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服务专员岗位职责 篇13

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  岗位职责

  1、达成公司规定的各项业绩指标,完成公司规定的品质管理要求等;

  2、客户续期催缴,采取相关服务措施保证在规定时间内完成续期收费和满期给付工作;

  3、负责进行客户资源的二次开发,向客户推荐合适的保险产品,大力开拓新业务;

  4、配合完成投诉件处理;确保客户电话回访成功和问题件的处理。

  招聘条件

  1、大专及以上学历,性别不限,年龄在23周岁至50周岁之间;

  2、相貌端正,身体健康,遵纪守法、诚实守信,工作主动积极,富有责任感和敬业精神;

  3、具有良好的心理素质、沟通协调能力和执行能力,有良好的学习能力,能承受较大的工作压力。

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