根据你的描述来看对方是全责，对方是谁你们确定吗？如果对方是谁确定的话，你们可以先和对方协商一下赔偿问题；医疗费用、住院期间伙食补助、误工费、交通费、护理费、出院之后的营养费等。现在妈妈的治疗情况如何，方便的话可以直接来电我帮你进一步分析。
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
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