皮肤科门诊护理工作职责及绩效 文档 (2)

为了更好的指引患者，提升医院的服务，及减少医托有机可乘， 现每层楼公共区域都设有服务咨询台，分别派护士驻守为患者提供服务，一楼由咨询台护士负责，二楼由外科门诊护士负责，三楼申请增加一名护士，其中三楼护士属于咨询台编制，四楼由皮肤科护士负责，但皮肤科护士绩效是由皮肤科支出，现申请皮肤科护士归为咨询台。并由咨询台支出绩效，并要求该护士负责皮肤科分诊、治疗；及负责中医科分诊并在四楼公共区域指引就诊的患者，发挥该名护士的最大作用。

门诊部：胡婉玲 2015-11-16

四楼皮肤科护士职责

1、 2、 3、 4、

在护理部的带领下进行工作。 负责皮肤科开诊前的准备工作。

协助皮肤科医生进行检诊，按医嘱给病员进行处理。 负责皮肤科诊疗室的整洁、安静、维持诊疗秩序，做好预防皮

肤病的卫生宣传工作。 5、

做好皮肤科隔离消毒工作，定期进行治疗室、诊室的消毒和空

气细菌培养并做好记录。 6、

认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对，以防差错

事故。 7、

积极参加政治和业务学习，不断提高服务质量和业务学习，不

断提高服务质量和业务技术水平。 8、

仪表端庄，衣着整洁注重文明礼貌，热情服务，坚守岗位，不

擅自脱岗、串岗和闲谈。 9、

经常巡视四楼大厅，引导患者候诊、检查，指导最佳就诊程序

合理安排检查项目，以缩短等候时间。

10、 解答患者提出的各种疑问，征询与收集患者对医院各项工作的意见和建议，并及时报告有关领导。

11、 及时关注本楼层各就诊人员的动态，如收费处较多人排队时要及时分流患者，如发现有可疑人员，马上询问，并通知保安。 12、 检查本楼层的卫生情况并负责监督清洁工注意保洁。 13、 下班前关好门窗及电源。