1.热爱本职工作,对工作认真负责,树立一心为宾客服务思想。
2.执行上级指令,遵守《员工守则》,严禁安全技术操作规程,保质保量完成任务。
3.值班时间不可擅离工作岗位,要随叫随到,特别是有客人入住的客房出现问题时,要想办法迅速解决。若解决不了,立即向工程部主管报告。
4.定期检查风柜、风机的运行情况,发现问题要立即解决,按要求及时清洗隔网。
5.定期检查洗涤设备及吸尘设备的使用情况,如查看洗衣机的皮带是否过松、吸尘器的碳刷是否磨损过度等。
6.经常巡查各房间的电视机,检查客人出门时是否关掉电视机的电源,并定期用酒精对电视荧光屏进行清洗,以延长电视机的使用寿命。
7.定期检查各房间的小冰箱的运行情况,发现问题及时处理。
8.负责修理或更换客房冷、热水系统及排水系统的配件更换及维修,确保客人用水。
9.努力学习新知识、新技术、新方法,不断提高自己的业务素质和业务水平。
10.违反制度或失职造成影响营业,损坏设备,追究当事人的责任。
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