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微信客服岗位职责 篇3

来源:知库网

  工作职责

  1.负责公司品牌的售后会员维护,负责微信号的日常打理。及时解答微信好友问题咨询,与客户保持良好的沟通,保持粉丝数量稳定增长。

  2.能策划话题进行微信群互动,活跃气氛,提高客户黏度;

  3.个人有一定的兴趣爱好,并且能主动去和粉丝一对一聊天互动,解答客户问题,做好粉丝细分工作,实现业绩提升。

  职位要求

  1.喜欢交友,热衷于社交平台,沟通能力强,有自己的言语风格,思维活跃,有个性有想法;

  2.对微信群维护有一定的了解和兴趣,对自己人生价值有自己的追求和观点;

  3.有淘宝客服工作经验者优先,优秀应届生也可;

  4.善于学习,能保持良好的工作心态,有团队精神;

  5.有微商、电商工作经验者优先.

  福利待遇:

  1.办公环境舒适,创意园区独栋办公楼,工作休闲空间充裕;

  2.公司提供免费工作午餐;

  3.公司提供五险一金,带薪年假;

  4.公司制定公平合理的的薪酬、绩效考核及晋升体制,优秀员工实行股权激励;

  5.个性化福利:下午茶点、生日会、旅行、团建活动等

  岗位要求

  学历要求:不限

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:1年经验

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