**一：需求采集的方法 **：
1.单项需求卡片：产品的需求工作不只是需求分析人员的事，而是涉及
产品的每个干系人的义务，至少得参与“采集”的过程。下图为一个单项需求卡片模板：
还有其他方法：现场调查；AB测试；日记研究；卡片分类法；自己提要求；
伟大的需求分析师存在的价值：
无视用户中想要的需求，而是去探究他内心中真正的渴望，再给他更好的方案。
满足需求的三种方式
1.改变现状
2.降低理想
3.转移需求
做完用户需求到产品需求的阶段，接下来还要做DNA分析，即产品的性价比分析，性价比 = 商业价值÷实现难度（简化为开发量）
二：PRD产品需求文档
文档结构：1.总体说明；
2.UC部分(用例)；
UML：统一建模语言
用例文档部分总体关系（三图）：类图；用例图；状态图
UC概述：用例的唯一标识；用例名称；业务描述；需求描述；行为者；前置条件；后置条件；其他说明；
UC主体：界面描述；业务规则；流程描述；