海上小冰山，
海下大冰川。
销售咋行船，
心经就是帆。
在南极，航行的船必须非常小心，表面看小小的冰山，下面可能大的难以想象。一不小心船毁人亡，葬身鱼腹。
销售心经冰山的图片模型也经常用于社会科学和管理学的引用和研讨。在销售领域一般是如此解释冰山模型的。
浮出海面的部分，是销售人员的绩效表现，简单可以认为是销售额。只有这部分是可视的，虽然相对海平面下它很小。
海面下的上半部分，是销售人员的技巧，或者说是销售人员的武功。也可以说是各种技能的总和。包括销售技能，谈判技能，方案技能等等。
海面下的下半部分，就是整个冰山的最大底盘，是销售人员的心态，也可以说是销售人员的底层结构。他吃苦耐劳吗?踏踏实实吗?勤勤恳恳吗?容易击倒吗?讲信用吗?
业绩部分<技能部分<心态部分。冰山的结构告诉我们，一个人的成功最重要的要修炼心态，然后才是技能，最终会表现为业绩。
销售心经为了深入剖析心态内涵，计划写一个系列的有关销售人员心态塑造的短文，欢迎大家参加讨论，一起摸象。给予多多的斧正和鞭策，在共同的雕琢下，相信会留下一些有价值思考。万分感谢！
销售人员的10大心态
1诚信之心
李嘉诚的故事，说到做到，坚持一生
永远不要骗客户，不要自掘坟墓。
2感恩之心
感恩的人福报多，感恩的人走的远。
3乐观之心
太好了这种事情发生我身上，面带微笑去面对风雨，阳光视角看世界
4谦卑之心
站着做人，跪着服务。谦受益，满招损。
5知人之心
沟通是一切能力之首，知人知心好合作。
6精进之心
精进，循环上升。量变到质变。
7勇敢之心
敢比会重要。智信仁勇严。勇者无敌。
8包容之心
有容乃大，这样万事万物有助于我。
9问道之心
总结自己的道，问号是开启智慧之门的钥匙
10奋斗之心
不忘初心，矢志梦想，永不放弃，剩者为王
欢迎大家多提宝贵建议，包括整体结构，写作建议，其它建议，万分感谢！
维克多蚓
销售心经