曾经,有个毕业不久的文科妹子,匆匆地邂逅了理工男气质的即构。经过一系列的成长、挣扎到放弃以后,她选择了离开并投入到自己热爱的文字写作事业中去。
一切随风,初心不改。
某个秋后的傍晚,小即构和文科妹子坐在茶餐厅里,叙叙过往,唠叨琐事。 于是便有了下文。文科妹子用自己平实和真挚的文风,把即构的理工男气质刻画得入木三分。
我是个文科妹子,虽然从小到大完全不自觉自己是个文科,高中还曾是个理科生,千辛万苦考上了大学,学了日语。高考后立刻跑去找以前的老师学古文,还在网上写小说,虽然读者不多,但整整坚持了五年多。到那时候为止,我还没意识到,自己是个文科女生,竟然稀里糊涂地加入了理工男气质的ZEGO。
ZEGO是一家从头理科到尾的IT理科公司。我有幸能进去的理由,分析一下自身,大概主要归功于不错的自学能力。熟练两门外语,还稍微自学了一丁点编程毛皮。ZEGO已经发展到需要拓展国际业务的程度,所以才招了我这么个文科生。可惜我是个天生的文科生,和这样的顶尖理科公司八字不合,但不得不感叹,真是一家很棒的公司。
即使离开了好几个月,依旧无法不怀念在ZEGO的日子。首先怀念的,是那个公司亲如一家的环境。
第一次到即构面试,忐忑不安的,没想到会走入这个门口ZEGO的办公室很舒适,明亮的灯光,二十四小时不要钱的空调,坐满了会对你微笑的同事。刚进去的时候,我有点拘谨。到了饭点,老大立刻就招呼一群拖我去吃饭。大家有说有笑,很快就混熟了。我是个很难记名的人,但是在ZEGO两个星期就记住大部分人了,实在是难得。
另外一个映像深刻的点,是ZEGO的专业性。我进去做的是技术支持,面对客户的各种疑难杂症。小到如何导入项目、大到视频卡顿,无论什么症结,公司总有一位大牛能挖出问题核心。在各大牛的科普下,曾身为小白的我知道了编程代码记录声波的方法,视频关键帧的作用等等。
听说这些甚至牵涉到各大学科研究生的内容,不得不对各位大牛们佩服得五体投地。我们这些技术支持的工作,就是听懂大牛们高深的理论,然后用人话告诉客户,这么想想,还是很重要的嘛,毕竟并非人人都能听懂术语。
在这里,不得不提一提ZEGO异常和谐的氛围。在此之前,我呆过两家公司(一家是实习,另一家呆了挺久),让我一度以为,公司不做事,都爱踢皮球的情况是正常的。ZEGO却是一个正常做事的公司,也把我错误的世界观掰正了过来。
ZEGO的每个部门每个人都很忙,不像工厂里天天喊忙,却有的人当牛马,有的人晒太阳,ZEGO是每个人都忙,而且能看见他们正在忙什么。核心研发的大牛们忙着揪bug,优化系统;后台部门忙着优化服务器线路,保证视频流畅;教育项目对接部门忙着为客户编写客户端,主管天天红着眼睛熬夜也是惨;行政的小姐姐为了照顾这帮生活不能自理的程序员忙前忙后,忙出了青春痘……我呆在技术支持部门,自然印象也最深刻。我们的工作是回答客户千奇百怪的问题,现在回忆起来,往往能笑出声。
这当然是少数情况,大部分问题还是比较正常,并且是超出我的能力范围的……所以,我不得不找各个部门求答案。上面说过,只要与视频有关,无论什么领域,ZEGO总有一只厉害的大牛坐镇,他们没有一点架子,手头无论忙着什么,都会认认真真给我讲解到听懂为止。
门口摆着一瓶凋谢得十分优雅的鲜花,等面试的时候坐这里,后来每天在这里接外卖和这些大牛接触,我才明白,真正的大牛并不是那些鼻子翘上天的吹牛大王。手握核心技术的人,他们知道太外有天,永远不会跟你承认自己很牛。但一涉及擅长的技术,却拥有绝对的自信,绝对不会出问题。(就算有问题,也查书查资料死磕到没问题为止。)
但让我感动的,不止这些大牛。有时候跟家人打电话,就常常感叹这家公司的负责态度。不止是整个公司对客户的负责,还有每个人对自己工作的负责。IT是一个不停发展的行业,各种各样新需求层出不穷,ZEGO也必须顺应时代,不停推陈出新。但编程不是一拍脑袋就变出来的,再好的东西也会有bug出现,这是每个程序员的痛。
但ZEGO的氛围却很有意思,经过技术支持的初步分析,确定有bug问题后,相关领域的负责人会默默领过去修复。从不踢皮球,从不泼皮,是谁的锅谁就好好背着,绝不甩给别人。甚至有的时候,因为我的能力不足,尚无法判定bug是否存在,或问题出在哪里,跑去各个部门提问时,他们发现是自己的bug,会痛痛快快把锅领来,背在身上。然后过一段时间,当我忙得焦头烂额时,他们会来拍拍我的肩,说这个问题已经修复了。
曾经一年多被当作皮球踢来踢去的我,听到这句话时的心情别人无法想像,感觉面前那个人简直如同上帝使者一般可爱!
因为这样的良好风气,ZEGO的办公室虽没有高墙分隔,每个部门却各司其职,绝不会让不合适的人做不擅长的工作。每个人专注各自的领域,将自身优势发挥到最大,而大牛,往往就是这样的环境下孕育而生的。不得不佩服这个公司规范的管理和程序员高度的自律, ZEGO的每个人都好像是一名学者,并不在乎乱七八糟的东西,只在乎把手头的活干好。现在我才明白,一家有未来的公司应该是什么样子。
某后端大牛踢得一腿好毽子,热爱golang,据说腰不好,要背靠枕头写代码离开ZEGO真的非常舍不得!我很想念家人一般的同事,有零食有活动有聚餐的环境,和积极专业的公司文化。
可惜,我还是没能留在这家有爱的公司。ZEGO对技术的要求确实非常高,对无论IT基础还是视频直播技术都把握得十分精准。这是理科公司的特点,掐紧任何细节,如同医生手中的手术刀,容不下一丝一毫的误差,而这正是我最不擅长的地方。
我欠缺的不只如此。视频直播面对的,往往是千万级的用户,一旦出现问题,那直接就会影响app的使用感受,进而影响客户的流量。所以,技术支持必须保持随时上线,并随时准备联系各个部门可能正在睡觉的同事帮忙搞定问题。这个过程是痛苦的,意味着每个支持都必须时刻准备,不但要积极拓展自身的知识储备,还得一直应对客户的提问。
以客户的方面来说,实在是再好不过了。我们技术支持往往要陪着客户奋斗到半夜才能下班,不解决问题决不罢休。双休日逛街买衣服的时候,躲在试衣间里,看到信息,还得火急火燎想办法解决。任何问题都要跟进到底,决不姑息,这是技术支持的态度,也是整个公司的态度。
在ZEGO,客户是最重要的。任何再厉害的大牛,遇到问题也必须熬夜跟着解决。在其它公司,技术支持可能不值一提,在这里,却是最重要的位置。这家公司每个人都对自己手头的工作负责,也对自己交出去的产品负责,所以客户的问题,必须有问必答。
事实上,如果想在IT业界长期发展,ZEGO实在是个相当不错的公司。待遇优厚,技术尖端,挑战十足,任何有基础有报复的年轻人都应该来挑战一下。而我是个天生粗线条,想来也是可惜。
最后,忠心的希望这家公司越来越好吧。回望ZEGO,脑子里想起的全都是美好的回忆,这样的公司不发展起来不可能。有技术,有负责,有情怀,我虽然没在音视频直播行业的其它公司做过,但就以至今以来的经历,ZEGO确实是氛围最好,前途最清晰的公司。非常可惜我是一名文科生,不合适这家公司的技术方向,但对理科生来说,却是最好的归宿。很多时候,人们都羡慕欧美的先进技术,殊不知,世界技术人才的数一数二之地在中国和印度。所谓的中国科技奇迹,大概就是这帮傻愣愣的理科生们拼命努力的结果吧。听说中国优秀的技术公司都是这副模样,若是如此,高高在神坛之上的美国IT,其实也没什么好怕的。
<The End>
一切随风
初心不忘
每一次偶遇都不是偶然发生