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顺丰菜鸟互撕 苦情戏还是苦肉计?

来源:知库网

菜鸟说:顺丰突停物流详情感到突然 ,正沟通.......

顺丰说:菜鸟封杀丰巢在先, 逼顺丰从腾讯云转阿里云......

物流界的这对“金童玉女”上演的分手大戏波折不断,着实震惊了吃瓜群众。

顺丰VS菜鸟,到底谁先辜负谁?

菜鸟在声明中称:

事情发生得很突然。5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了快递柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。

顺丰在回复中表示:

该事件并非如菜鸟所言,事实是菜鸟于6月1日零点下线了丰巢接口信息,并不是自己主动关闭对菜鸟的数据接口;而本次菜鸟暂停丰巢数据接口,表面是以信息安全为由,实际上是一场有针对性的封杀行动,除丰巢外,其他平台均未关闭数据接口。顺丰强调,菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。

可见,一个数据接口的暂停原因,双方给出了截然不同的说法,互撕背后似乎有着复杂的原因,但不管如何,这一举动,正殃及着消费者和商家,剁手党纷纷表示查不到物流,很焦虑!淘宝店主货发了,输不进运单号,心里也慌得很!

互撕的背后:大数据利益之争?

菜鸟与顺丰的“互撕”并非表面看上去那么简单,“对一个市值2000亿元的企业来说,无偿献血给另一个公司,是不可能的。”物流专家赵小敏表示,菜鸟的有关信息安全的再次回复有点意味深长,顺丰的信息安全防护至少在国内快递行业是第一的,对顺丰而言,这些数据如果无偿献给了菜鸟,那就不符合商业规律了,这些数据相当于顺丰自己的血液。

中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平表示,无论阿里还是腾讯,本质上都是大数据战略。从物流方向讲,目前分为两种,一种是做物流出身的企业,另一种是互联网人做物流,区别是传统物流不会围绕数据进行争夺。因为物流相当于是最接近终端客户的业务,从客户那里得到的数据可以直接对产业链进行整合和梳理,甚至可以指挥生产,这不是简单的拉货概念;而互联网人创立的新兴物流想要得到客户数据,他们的争夺是微商模式跟传统商业模式的争夺,一个是建立在社交网络的基础上,另一个是建立在网络商城的基础上,从互联网角度判断,微商模式将更加有竞争力,但最终争夺的结果还需要让市场与消费者进行取舍。

开放共享,才能释放大数据的价值?

2017全球智慧物流峰会上,阿里巴巴董事局主席马云表示,物流企业应该投资人才、技术,并且要联合作战,才能应对每天10亿包裹的业务体量。其观点得到不少业内人士的响应。物流业大佬、百世集团董事长周韶宁在峰会上就表示,行业数据共享,从头到尾数据连起来变得非常重要,要不然就变成没有用的数据。

因此,在当下的互联网+大数据时代,各企业在一个打通的生态圈里既要“各取所需”,也要“各就其位”。顺丰与菜鸟的摩擦核心在于数据,但数据并不是核心竞争力,驾驭数据能力才是核心竞争力,而驾驭数据能力又分层次。针对物流大数据,顺丰的核心竞争力在“物”的大数据驾驭力,菜鸟的核心竞争力在“流”的大数据驾驭力。顺丰卖物品运物品,阿里不卖物品不运物品。因此,处理好“物”和“流”的核心竞争力定位,双方不是互斗而是互动共生。

其实,菜鸟在打造一个供应链走向新高度的发射塔时,需要更好的运载火箭。如果顺丰借势放大核心竞争力,可以借助菜鸟发射塔进入新高度。这不是说顺丰离了菜鸟就飞不高,只是在中国快递这个高度同质化市场里,优质企业需要有更强的超越,参与全球竞争,避免在国内市场互殴。

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