[单选题]（每小题5分）

1、一篇专业性的文章怎么写,最能让文章被更广泛的人群接受和传播?

A将文章写得更加深入

B让文章的落脚点回到大众方向

C在文章中穿插更多案例

D在文章中用更多篇幅解释专业概念

2、关于做微信公众号的本质，以下表述正确的是?

A做销售

B做广告

C讲故事

D研究和解决用户需求

3、使用用户切片工具定位公众号的目标用户群时，应该如何确定划分用户的核心因子?

A询问身边的目标用户，分析确定

B调查不同类型的目标用户，分析确定

C大量访谈某-类目标用户,分析确定

D根据以往经验确定

4、洞察公众号用户需求时，以下哪种做法是正确的?

A通过猜测直接确定需求

B通过身边用户的行为来判定用户需求

C通过用户调查、数据验证、快速迭代需求

D通过观察少量用户来洞察需求

5、成为爆款的内容通常会满足人性公约数，以下哪个选项属于人性公约数？

A贪婪

B炫耀

C懒惰

D自私

6、做公众号内容规划和栏目规划时，以下哪个顺序最合理?

A内容规划→栏目规划→生成栏目手册→设定栏目风格

B内容规划- >设定栏目风格→栏目规划→生成栏目手册

C栏目规划→内容规划→设定栏目风格→生成栏目手册

D内容规划一栏目规划-→设定栏目风格→生成栏目手册

7、公众号红利期已过,怎么做内容运营才有可能后来居上?

A看到热点就追

B做标题党,吸引用户眼球

C每天推送高质量文章

D花钱刷阅读量

8、新媒体选题的好坏是由谁来决定的?

A编辑

B记者

C主编

D大众

9、以下哪一项不属于新媒体的选题标准?

A独家性

B话题性、争议性

C普适性

D通俗易懂

10、以下选择公众号推送时间的做法中,哪个是错误的?

A观察竞品,和竞品推送时间保持一-致

B将内容分类，进行不同时段的推送尝试

C推送后前10分钟，每秒刷新，看每秒的点击量

D积累数据,分析数据,诊断问题和发现规律

【参考答案及分析】

1、B

新媒体时代的选题，最好是具有普适性的，大家都懂，受众面积广。

即使是专业性非常强的选题，如果里面能够减少专业名词的出现，将这些专业的抽象概念替换成日常的具体案例，最后将落脚点回到大众，让大众都觉得文章非常具有参考价值，这样的文章更容易传播。

如果实在不能理解用轻松具象的案例讲述抽象概念，可以找来《明朝那些事儿》，看看它是怎么让人在轻松的气氛下读懂枯燥庞杂的历史的。

2、D

新媒体的核心工作是：了解、洞察及满足用户需求；所以做公众号的本质不是销售、广告、讲故事，而是研究和解决用户需求。

许多人做账号太着急表达自己的态度和想法了。要知道世界上最难的两件事，一件是把别人的钱装进自己的口袋，一件是把自己的想法装进别人的脑袋。

想要向对方推销一件事情或商品，想发送一条广告，想分享一个故事，首先要站在用户的位置去思考——我需要看什么？

3、B

做自媒体，首先要解决两个问题：

1、我（账号）是谁——决定账号内容及调性，我要写一些什么？

2、我的用户是谁——决定了我写文章具体给哪些人群看，我怎么写能够容易让他们接受？

快速划分用户群的方法第一步，是利用身边的资源进行定性的用户访谈，覆盖不同类型的用户；第二步，根据访谈的结果，分析出划分用户群的因子（用户因子，如用户年龄、性别、对某事物的喜好等）；第三步，利用因子来划分用户群；第四步，通过问卷调查等来进行初步验证。

4、C

只有能够满足用户需求的文章才会被用户认为“有价值”，只有让用户认为“有价值”的文章才会被用户分享和转发，只有被分享和转发了，才会有新用户引入。

所以，一定要努力去调研自己的受众用户，他们真正需求什么。这是做账号必不可少的一步。

做公众号切忌凭自己主观臆断来确定用户需求，而身边用户具有局限性，少量用户反馈也比较片面，需要通过进入论坛、社群等人群聚集的地方，通过用户调查、数据验证收集用户反馈，快速迭代需求，没有什么捷径可走。

5、D

人性公约数是人们愿意展示给他人看、愿意传播和分享的社交性的人性，比如贪鲜、食欲、情感、好奇心、好学心。

同时，还有一些是人性的阴暗面是人们不希望别人看到的，具有一定私密性，比如性、贪婪、唯利是图、懒惰、自私之类的，都是人们努力遮掩的。

所以，要想让自己的文章被人们自愿转发分享，就一定要思考怎样写能够满足他们的人性公约数，可以帮助他们展现自己好的那一面，帮助他们在朋友圈给自己打上“学霸”、“懂生活”、“知性”、“有品位”、“三观正”这样优质的标签。

千万不要去挖掘他们的阴暗面，即告诉他们认清自己有多无知、多世俗、多浅薄、多贪婪、多趋利、多懒惰……

6、A

上手写文章之前，需要做一个整体的内容规划方案和栏目手册，不能随意写，这样整个账号会显得很凌乱没有章法。

完整的内容规划方案要包括定位、内容规划、内容分析、竞品对比、问题分析、内容方案等；内容规划方案是给自己账号做出一个内容的大方向划分，也就是解决“我是谁”这个问题，然后根据自己规划的内容方向去规划栏目。

比如，你是一个美食账号，你可以给自己做个栏目规划——比如煎、炒、烹、炸四个栏目。

之后要为每个栏目做内容规划，也就是形成完整的栏目手册，栏目手册解决的问题有：为什么我要做这个栏目？用户需求是哪些？这个栏目的基础内容是什么？

完整的栏目手册要包含：栏目名称、栏目介绍、内容和做法、图文排版的规范、内容制作流程、开头导语、文末互动，甚至还有栏目是否有延展空间、空间有多大、可以延展成什么样？

之后，给栏目一些关键词，进行栏目风格设定。

7、C

微信的红利期已过，用户面临的问题是公众号太多、信息过剩，所以公众号必须要能解决用户的需求，每天推送对用户有帮助的文章，用户觉得你对他有价值，他才会留下来。

追热点不可否认很容易给账号带来新粉，但是一定要确定热点是否符合自己公众号的调性；一些负面的热点尽量多考虑一下要不要追，因为有可能追负面的热点会影响自己公众号的正面形象。

打个比方，像你本身是做读书洗涤心灵内容的，那奉劝你什么某某明星出轨家暴之类的就别追了，又掉自己账号的逼格，又容易影响形象。

标题党用投机取巧的手段欺骗用户，最终只能让用户渐行渐远；花钱刷阅读量是虚假繁荣，更不可取。

8、D

传统媒体选题由编辑、记者、主编决定，新媒体选题由大众决定。

我们写的一定要是大众喜欢的、能为他们提供价值的。这个价值，不能高用户太多，高太多很难让用户接受，也不能和用户持平或低于用户，否则他们会认为你没水平，更加不会关注你。

比用户高半格，既让他恍然大悟，又让他觉得够一下自己也能达到。完美~

9、A

新媒体选题标准大致应该包括话题性、争议性、普适性、通俗易懂；

传统媒体选题标准大致包括时效性、戏剧性、距离感、独家性。

关于选题，可见之前的文章：

10、A

公众号在运营初期应该建立自己的内容规划方案，在方案中，就包含了竞品分析。

选择至少10个同类型的竞品账号，进行对比分析，如竞品的内容、排版、固定话术、被关注回复、开头结尾互动、关键词回复、自动回复、栏目划分、语言风格、推送时间等等。

所以在选择自己的推送时间时，应该观察这些竞品，避开主要竞品的推送时间段，有利于提升与竞品重合的用户的打开率。