这么多年，读过很多关于销售的书籍，但是真正经典的书籍并不多，我认为确实能够帮助到我们的其中就有博恩·崔西的《销售中的心理学》。读书我向来主张，采用“伤其十指不如断其一指”的策略，经典值得我们长读，并用来指导我们的销售工作！
《销售中的心理学》影响销售成效的七大决定因素
1、潜在客户开发；
2、友善关系建立；
3、客户需要识别；
4、产品和服务介绍；
5、反对意见回应；
6、销售达成；
7、再次销售及客户推荐机会获取。
这七个决定因素，就像是一个七位数的电话号码，只有我们依次并正确的拨动每个数字，就打开了销售之门！
如果我们能够做好这七个因素，或者说七个步骤，你已经是一位优秀的销售员了！