系统的六大障碍
1、不要被表象迷惑
需要了解系统的历史情况以及行为随时间变化的趋势图，不能仅仅关注某些显著事件。
2、非线性系统，不要用线性的思维方式
3、取决于分析目的，划定问题的边界。
4、［重要］系统发展受制于哪些约束条件，有哪些最大限制
5、［重要］具备预见性！等到问题已经很明显了才采取行动，将会错过解决问题的最佳时机。
6、［重要］每个人都倾向于4从自己短期的最大利益出发，但是每个人的行为汇聚起来的结果却是所有人都不愿意看到的（有限理性）。需要跳出系统自己的某个位置，在更高的高度看到全貌，进行整体设计。
系统的八大陷阱
1、政策镇压，往往治标不治本，容易导致暴政。——需要设计一个符合左右人利益的整体系统目标和分系统目标。
2、公地悲剧：对于人们共同分享的优先的资源，很容易出现过度消耗、浪费的情况。类似于人民公社吃大锅饭。不利共同承担，则大家没有任何责任。——最好是资源私有化。
3、持续缓慢恶化：大家无感知，但是变的越来越差。如市场份额、环境质量等。——需要和过去最好的状态比较。
4、竞争升级：武器装备竞争or价格战竞争，对双方都没有好处。——一方退出、双方和解
5、竞争排斥、赢家通吃。——给弱者给予特别关照。
6、饮鸩止渴，转嫁负担。选择渐变容易、可以快速见效的干预措施，但是并没有解决根本问题，只是把潜在问题暂时隐藏起来了。补贴用完的时候，公司依然没有竞争力。——一定要判断 现在的是临时方案 还是解决方案。
7、子系统规避规则，上有政策下有对策。如听课要求打卡，则打完卡就走了不听课。——更好地设计规则，尽可能预见到规则对各个子系统的影响，提前想到可能出现的各种规避规则的行为。
8、目标错误：目标<>努力。系统目标是对系统行为产生影响的最有力的方式，决定预期的结果。
系统的命门 12大变革方式
按照由弱到强
12、直接改变流量参数：改变系统时，直接改变流量其实是最差的方案，因为无法改变系统的基本结构，所以效率很低。
11、改变缓冲器的容量、增强稳定性
10、系统的物理结构：实体系统及其交叉节点。如道路交通
9、调节时间延迟
8、设计调节反馈回路，增强自我纠错能力和适应能力
7、抑制增强回路，放缓增强效果，维持稳定
6、更合理的信息结构：充分获得信息，可以避免错误
5、系统规则：激励、处罚和限制条件
4、自我进化、系统内的多样性
3、设定合理的目标：目标是维护用户群，还是推荐下单率，这就会产生服务性质的变化
2、改变社会公知、社会普通相信的规则、信念
1、超越任何社会公知和规则，超越了凡夫俗子，羽化而登仙的境界。
不要歪曲、延迟或隐瞒信息。