近日，在社交媒体平台上，许多网友发帖称，在哈尔滨等低温地区，iPhone电池容易失灵影响使用，甚至会“冻坏”。对此，苹果客服回应称，手机掉电快和低温有一定关系，目前苹果的确还没有一个根本的解决方案。之前有不少网友去哈尔滨看雪，不少网友表示，不到3分钟，电量掉了70%，15秒后直接黑屏。

据悉，苹果使用的锂电池具有一种自我保护机制，即低温保护。在极度寒冷的环境中，电池中的金属锂可能会产生沉积，导致电池内部短路。这可能导致iPhone自动关机。

对此，有网友称：“打败苹果的不是华为、小米，而是尔滨。”“冬天电池确实不给力哈。”“一个不能缺了温暖的商品。”“其他品牌也有类似问题。”“东北人表示并不奇怪，咋还热搜了？”

同样是使用的锂电池，为什么很少看到安卓手机自动关机？其实这还是跟苹果的设置有关。其中最重要的就是保护策略的差异性，简单来说，如果苹果设定到电池温度低于0时就会自动关机。

那么很多安卓手机会将这个数值设定的更低，这就导致在同样寒冷的情况下，iPhone可能触发保护机制自动关机，但是安卓不会，可能需要到更为严酷的环境下，安卓才会触发保护机制。