十二月工作总结

　　十二月份即将结束，我们生活部十二月份的工作也快接近尾声。可以说是工作一切顺利吧！也积极配合了学生会其它部门的各项活动。但是一个月来的点滴中仍有需要我们反思的地方，并正确认识错误，虚心改正，为以后的工作完成得更出色而努力。下面是我部的工作回顾与小结：

　　一、日常工作方面

　　1、食堂执勤工作

　　本月我们生活部仍进行每周一次的食堂执勤工作，维护了食堂的用餐秩序，一般队伍都排得比较整齐，所以这也为同学们创造了一个更好的用餐环境。另外我们部门也积极配合了学院生活部对食堂执勤的工作，参与了对食堂提意见的讨论中。

　　2、学院活动

　　我们在十二份召开了学生会例会，会议提到请假制度，冬季晨跑的事以及各项活动的总结。我们生活部也积极配合这些活动做了后勤工作。也将部门中的关于学生购买火车票的资料收集工作按时按量完成好了，为同学们春运期间回家提供了便利。

　　3、生活部内部会议

　　我们在本月还举行了一次生活部各成员与商贸学院各班级生活委员之间的会议，主要对本月的食堂执勤工作做了总结，并对本部门怎样加强部门工作进行了讨论，各班生活委员也提出了各自的建议。

　　二、工作成绩与不足之处

　　在生活部各成员及生活委员的努力下，食堂的就餐秩序持续改观，并且部门积极配合了学院的运动会与各活动比赛的后勤工作。总的来说，执勤人员都认真负责，但工作时还需要改进，端正工作态度以及执勤标准。

　　三、展望未来部门工作方向

　　在下个月，学期也临近尾声，虽然部门不会举行大型的活动比赛，但仍会做好本职工作，促进生活部成员与同学之间的交流与合作。也将吸取上一个月的经验与不足，不断完善自己，使生活部更好更快的发展，也将为同学们提供更好的服务。

十二月工作总结

　　岁尾年末，光阴似箭，转眼间20xx年12月份的工作已即将结束。本月我所在区局领导的正确指导和、工商部门的大力支持下，全体队员继续以“安全工作”和大比武活动为中心目标来展开工作。我所认真履行区局下达的各项工作任务，积极开展了灵活多变的稽查方略，严厉的打击了大户、暗户的违法活动，继续保持了本辖区卷烟专卖市场的高压态势，认真做到稽查训练两不误。本月我所共计查获各类违规卷烟131.1条，案件47起，其中立案4起，查处各类有价值信息17条。为了的开展20xx年元月份的工作，下面特对十二月份的工作作以下总结：

　　一、市场稽查及大暗户的治理情况

　　继续保持了市场检查力度，检查中不留死角，特别是加强了对农村及集镇的稽查，以及对市区`集镇大`中`暗户加强布控，端窝打点。使用“疏、查、堵”的方法，抽调人员，组成专班与西关交警中队协作在二环路路口处设立检查点，堵截违法卷烟的流入。清理辖区内桑拿、酒楼、宾馆等高档娱乐场所，严格控制高端市场，维护消费者和经营户的合法利益，提高市场占有率。进一步严明了奖惩制度，做到人人头上有目标，人人身上有压力，极大的发挥了队员的积极性和创造性。继续对本月违规户进行停业整顿或限量供货，打防并举，保持高压态势。

　　“查扣违规卷烟环比”

　　二、市管方面

　　本月我管理所继续对市管员进行了商业系统市管日志录入培训和各项信息的正确及时输入，严格要求市管员按照市管工作流程开展市管工作，并按照区局要求做好工作日志和商业系统的使用。继续加强烟草专卖法律法规的宣传，特别是对违规停业整顿和限量供货做好宣传，使零售户进一步认识到经营违规卷烟的危害性及给自身带来的严重性。加强对零售户的管理和服务，及时做好卷烟零售户出入网工作。确保到位率和亮证经营率100％

　　三、内部管理

　　十二月份我管理所按照区局工作精神进一步加强内部管理。

　　1.继续严格执行早操制度，要求全体队员每天早晨6点20分准时集合，进行跑步和队列训练。并制定了相关奖惩措施，做到纪律严明、责任到位。

　　2.按照区局统一安排，每天下午认真组织人员，积极进行大比武的训练。

　　3.继续深入开展“珍惜形势，爱我烟草”大讨论活动，定期分队组织开展讨论，积极发表自己的意见。

　　4.我所按照工作计划进行了有针对性的学习培训，主要对市局、区局下发的关于安全工作的文件精神以及近期专卖管理工作的形势进行了再学习。使我所全体队员在思想认识上加强了统一，进一步提高了政治觉悟。

　　四，安全方面

　　安全责任重于泰山，我管理所始终坚持以防为主，安全第一的工作方针。建全了内部安全管理制度，完善了安全工作责任制。在工作中，注重加强安全教育，工作安排必列安全，督导工作必有安全，日常检查必查安全，不断提高员工的.安全防范意识。

　　1.不断加强所内值班制度，加强夜间巡查和所长查岗制度，确保所内设施、仓储防火防盗。

　　2.时刻督促驾驶员及时检查车辆性能，杜绝病车上路，出车前必须填写派车单，注明出车事由、地点、归队时间，并经队长签字同意方能出车。下班后车辆停放到指定位置.同时所有司机将车钥匙统一上交值班队长保管，并及时将车辆到位情况上报专卖办。

　　五、存在的不足

　　综上所述,在十二月份的工作中，全体队员通过不懈努力，取得了一定的成绩，但仍存在以下许多不足之处，线人培养的力度还有待加强，市管采集有价值信息力度不够，三岗互控方面有待加强，对市场中存在的问题，不能及时的发现，并加以分析。对零售户的经营动态信息掌握不全面。各项工作还需要进一步细化，更好的适应当前复杂多变的卷烟专卖市场的新形式，在今后的工作中，城市专卖管理所将继续认真贯彻落实区局专卖管理的工作会议精神，认真开展对零售户的法律、法规宣传和服务工作，不断改变原有的思路，采取多样性的稽查方针，把各项工作做到严、细、实。强化安全思想、提高安全意识，落实好各项值班制度，确保安全无事故，加强队员的业务学习和工作能力，多相互交流、取长补裋。严格要求，提高队员工作积极性，加强责任感，消除懒散现象，把各项工作进一步不断地完善起来。并继续加大对市场的整治力度，在、工商等有关部门的大力支持配合下，保证好我区卷烟市场的占有率和净化率，争取在打响20__年的第一。

　　城市专卖管理所

　　20xx年12月30日

十二月工作总结

　　我们在迎来了又新一批新鲜血液的同时，亦不忘日常工作的开展。在团的组织工作上，我们企图摆脱例来的约束，大胆尝试，努力创新，在保持原先优良传统的同时，有所作为，与时俱进。

　　（一）大学生艺术团十二月份的主要工作

　　一、新干事例会与艺术团各队队长会议，十二月份，我们召开了几次理事机构成员的会议。会议中，我们系统地阐述了艺术团的基本工作，强调工作中我们应本的积极态度与乐观心理。同时，我们艺术团注重培养新干事的自主性，鼓励新干事多做事，从每次工作中不断吸取经验，增长知识，从而更好地完善自己。会后，还给新干事布置了一个游戏，考验新干事间的团结与互助。

　　本月份，我们召开了一次艺术团各队队长会议，了解现各队新队员人数，开课情况及出勤等制度上的情况。会中，我们还认识了合唱队、礼仪队的新队长及刚并入艺术团的又一新团体——健美操队的队长。

　　二、十二月份中旬，我们在大学生活动中心开展了一次大扫除，主要清扫办公室、古筝房、两个舞蹈房、合唱室、铜管乐队室及大厅。此次大扫除，主要由我们新干事完成，让他们逐步介入艺术团的各项事务。

　　三、x月x日，参加由我院纪检部组办的篮球友谊赛，我部门获得了季军。

　　四、院团委学生会新干事培训。十二月中旬，院团委、学生会组织了为时两天的新干事培训会。培训让新干事们受益颇多，让他们更深一层次的了解我们这个团体，也让他们跟进一步认识到自己的定位，更坚定自己的选择，更明确自己的定位。

　　五、院团委新干事联谊晚会。号晚上，在我校学院舞厅举行了xx届新干事联谊会，此次联谊晚会主要由我部门负责操办。虽然只是一场小型的联欢会，但是我们一点也不草率，认真仔细地作好每一件事，部门人员分工合作，团结互助，成功地完成了这次的晚会。这次晚会所有的事项我都没有去插手，每一件事都是由大二的老干事和新加入的大一新干事一起完成，筹备、策划、购买物品、借搬凳子、彩排及晚会现场的管理等等。

　　六、院迎新晚会。十二月号是工商学院的迎新晚会，我部门干事主要安排在音控与节目的衔接、催场上，我们认真、一丝不苟，为晚会的顺利召开，坚守岗位，做好本职工作。艺术团们则给我们带来了耳目一新的感觉。

　　（二）工作中存在的不足

　　一、艺术团各个队的联系不密切；

　　二、各个队的卫生打扫问题；

　　三、理事机构成员工作积极性高，但工作效率有待提高；

　　四、整个艺术团分散，部门与各队联系缺少；

　　（三）今后的努力

　　一、我们应着重抓好理事机构的工作；

　　二、应与理事机构成员多联系沟通，从她们中去了解些新想法、新观念；

　　三、重视活动中心的卫生打扫；

　　四、加强新干事与艺术团各个队队长的联系，要求各人做好个人工作总结报告；

　　吸取经验，努力创新，与时俱进。

十二月工作总结

　　十二月份即将过去，在这一个月的时间里，通过我自身的努力，在销售方面也有一定的收获，当然，也存在不少的问题需要我去调整，因此，我感觉有必要做下工作的总结，从而更好的指导我未来的销售工作，最终能取得更大的成就。

　　下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xx月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

　　为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

　　在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

　　同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等），不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

　　下月工作计划重点：

　　1、建立一个相对稳定的销售团队

　　销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个，具有杀伤力的团队是我和我们所有的.导购员的主要目标。

　　2、严格遵守销售制度

　　完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

　　3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

　　养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

　　4、制订明确的销售目标

　　我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

　　我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

　　以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。