一、单选题:
1.应用开发阶段是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的( )。 (满分:5)
A. 始点 B. 中点 C. 终点 D. 总结 正确答案:A
2.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( )。 (满分:5) A. 目标比较法 B. 水平比较法 C. 横向比较法 D. 纵向比较法 正确答案:B
3.下列哪项不是薪酬制度建立的依据( ) (满分:5) A. 工作分析 B. 职务分析 C. 岗位分析 D. 工作说明 正确答案:D
4.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( )。 (满分:5) A. 目标比较法 B. 水平比较法 C. 横向比较法 D. 纵向比较法 正确答案:B
5.工作要项指出“什么”该做,( )指出的是该“如何”做。这个标准乃是判断绩效的基础,通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。 (满分:5) A. 评估考核 B. 工作分析 C. 评估面谈 D. 绩效标准 正确答案:D
6.下列哪个因素不是考评方法的设计应重点考虑的( )。 (满分:5) A. 工作适用性 B. 先进性 C. 管理成本 D. 工作实用性 正确答案:B
7.对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( ) (满分:5) A. 考评阶段 B. 实施阶段 C. 总结阶段
D. 应用开发阶段 正确答案:C
8.短期效果的评估主要是评估考核体系实行( )的效果。 (满分:5) A. 一个月左右 B. 一个季度 C. 一年左右 D. 以上都不对 正确答案:C
9.以下是绩效考核表中的内容,这是采用( )的评价方法。该员工在公共场合发脾气吗? 是 否该员工有无偏好? 是 否 (满分:5) A. 行为锚定等级评价法 B. 核对表格法 C. 强制选择评价法 D. 关键事件评价法 正确答案:B
10.下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求不正确的是( ) (满分:5) A. 具有广泛性
B. 具有主动性和能动性 C. 具有针对性和及时性 D. 具有真实性 正确答案:A
11.行为主导型的考评内容以考评员工的( )为主,效果主导型着眼于干出了什么,重点在于产生和贡献,而不关心行为和过程。 (满分:5) A. 工作效果 B. 工作态度 C. 工作业绩 D. 工作行为 正确答案:D
12.下面的绩效考核因素中,不属于能力考核的因素是( ) (满分:5) A. 创新能力 B. 技能熟练程度 C. 计划能力 D. 经验阅历 正确答案:C
13.企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及( )等方面完成情况的考核。 (满分:5)
A. 产量 B. 效益 C. 效率 D. 效果 正确答案:B
14.当所有员工从事基本相同的工作,而采用小组平均法又麻烦且费时时,应采用( )建立工作标准。 (满分:5) A. 工作小组平均产量 B. 特别挑选的员工绩效 C. 时间研究 D. 工作样本 正确答案:B
15.下列不属于绩效诊断的内容是( )。 (满分:5)
A. 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断 B. 对企业组织的诊断
C. 对收集信息与资料积累方面的诊断
D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断 正确答案:C
16.绩效面谈的质量和效果主要取决于( )。 (满分:5) A. 考评双方的心理狀态
B. 是否成立了员工绩效评审委员会 C. 考评双方对绩效管理制度的理解
D. 考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度 正确答案:D
17.将关键事件法和等级评价法相结合的方法是( ) (满分:5) A. 行为观察法 B. 目标比较法 C. 加权选择量表法
D. 行为锚定等级评价法 正确答案:D
18.为保证绩效面谈信息回馈的有效性,最好的方式是( )。 (满分:5) A. 进行“一对一”的回馈面谈 B. 组成一个面谈小组来进行面谈 C. 在小级其它成员在场的情况下面谈
D. 针对部门的共同问题,进行小组或部门的讨论 正确答案:A
19.当我们进行岗位评价的时候,可以使用岗位排列法,岗位排列法有分为两类,即( (满分:5)
A. 定限排列法和成对排列法 B. 逐一排列法和关键岗位排列法 C. 相对排列法和绝对排列法 D. 级别排列法和业绩排列法 正确答案:A
20.绩效结果的应用不包括( )。 (满分:5) A. 培训需求的产生 B. 奖金的计算和发放 C. 员工个人发展规划 D. 工作分析方法的选择 正确答案:D
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