消防控制室值班人员应知应会
手册
时间：2021.03.07 创作：欧阳德 空港物业
消控室值班人员应知应会
1、 消防工作的任务是什么？
预防火灾及减少火灾的危害，确保办公楼内的业主的人身、公共财产及私有财产的安全，保障办公楼的正常办公秩序。
2、 消防的工作方针及工作原则是什么?
消防工作必须贯彻“预防为主、防消结合”的工作方针，坚持专门机关与群众相结合的原则，实行防火安全责任制。
3、 消防安全“四个能力”包括哪些内容？
提高检查消除火灾隐患的能力，提高扑救初起火灾的能力，提高组织人员疏散逃生能力，提高消防宣传教育培训能力。
4、 “三懂三会”包括哪些内容？
懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能，会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散。
欧阳德创编 2021.03.07
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5、 有哪些消防安全工作职责？
负责对各种消防控制设备的监视和运用；定期做好系统测试,确保良好运行；认真填写交接班记录，遇有故障及时排除、汇报并做好记录；熟练掌握火警处置程序，经常演练。
6、 火灾发生后，如何处置？
接到火灾报警信号时，立即通知巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员迅速赶往现场实地查看。确认火情后，立即发出火警指令，通知第二灭火力量人员增援，迅速拨打“119”电话报警，并启动事故广播（或进行现场广播），告知＊＊楼层＊＊位置发生火灾，请业主不要惊慌，在单位员工的引导下迅速安全疏散、撤离；同时，立即启动有关消防设备。
7、 向“119”报警的内容和要求？
报警人姓名、工作单位、联系电话；失火场所的准确地理位置；尽可能地说明失火现场情况，如起火时间、燃烧特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑、行车路线、消防车和消防队员如何方便地进入或接近火灾现场等。
8、 灭火和应急疏散预案应包括哪些内容？
火灾事故应急处置组织机构；报警和接警处置程序；应急疏散的组织程序和措施；扑救初期火灾的程序和措施；通讯联络、安全防护救护的程序和措施。
9、 还应了解哪些相关内容？
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本单位基本情况（包括：面积、楼层高度、员工人数等），消防组织，消防设施（灭火器、自动报警、自动喷淋、消火栓、手报等的位置数量）。
10、 哪些是火灾隐患？
影响人员安全疏散或者灭火救援行动，不能立即改正的；消防设施未保持完好有效，影响防火灭火功能的；擅自改变防火分区，容易导致火势蔓延、扩大的；在人员密集场所违反消防安全规定，使用、储存易燃易爆危险品，不能立即改正的；其他可能增加火灾实质危险性或者危害性的情形。
11、 消防“四宝”指的是那些物品？
消防“四宝”指的是：手提灭火器、逃生绳、防毒面具及手电筒。
办公楼消防系统包括哪些消防设备？
一、 火灾自动报警系统；
1.消防主机:采用海湾安全技术有限公司的JB-QG-GST9000火灾报警控制器（联动型）；智能手动控制盘、多线制控制盘、智能电源盘；消防电话总机；
2.主机联动设备电子类：点型光电感烟火灾探测器、点型感温火灾探测器、输入/输出模块、输入模块、隔离器、消防电话接口、消防电话分机、火灾显示盘、手动报警按钮、声光报警器、消火栓按钮等；
二、 防烟系统：正压送风机、送风阀、排烟风机、排
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烟阀等；
三、 气体灭火系统：瓶组和贮罐；气体灭火控制设备
等；
四、 自动喷水灭火系统：消防水池、消防水箱、稳
（增）压泵及气压水罐、消防泵、喷淋泵、喷淋头、管网阀门、水流指示器、信号蝶阀、湿式报警阀、延迟器、水力警铃等；
五、 泡沫灭火系统：泡沫液贮罐等；
六、 应急广播系统:卡机、CD机、功放、外置音箱、内置音箱等； 七、 防火分隔：防火门、防火卷帘门； 八、 手动灭火系统：灭火器、消火栓； 九、 其它：应急照明、疏散指示标志等
控制中心报警系统包括哪些消防设备？
控制中心报警系统包括火灾报警控制器、自动灭火系统的控制装置、室内消火栓系统的控制装置、防排烟系统及空调通风系统的控制装置、常开防火门和防火卷帘的控制装置、电梯回降控制装置、火灾应急广播控制装置、火灾应急照明与疏散指示标志的控制装置等。
消防控制室值班人员职责
一、 遵守控制室的各项规章制度。
二、 负责对消防设施的每日检查，并认真填写《消防
控制室值班记录》，并定期对各种消防设施进行
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检查，保证自动消防设施的完好有效。
三、 及时发现和处理设备故障，并在《消防控制室值
班记录》上填写相关情况。
四、 熟悉和掌握本系统的工作原理和操作规定，熟悉
各种按键的功能， 熟悉操作各种系统。
五、 掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有
关情况。 六、 熟悉掌握《消防控制室火灾事故紧急处理程
序》，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工
作。
七、 熟悉掌握《消防控制室火灾事故紧急处理程
序》，火警误报情况下能够将系统恢复到正常工
作状态。
八、 消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，
保持控制室内的卫生。
消防控制室都包括哪些系统的控制？
消防控制室作为消防设备监视及操作的中枢，主要包括下面各系统的控制：
——火灾自动报警与灭火系统。
其中火灾自动报警系统由触发装置、火灾报警装置、火灾警报装置和电源四部分组成；
自动灭火系统包括消火栓系统、自动喷水灭火系统、泡沫灭火系统、
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干粉灭火系统、气体灭火系统。 ——防排烟系统。 ——防火卷帘。
——其他消防联动控制设备。 ——通讯与广播设备。 火灾报警的大致过程是什么？
火灾报警过程大致为：当烟、温度、光、气体浓度等火场参数超过某一给定阈值时，火灾探测器动作，发出报警信号，该信号经过连接导线传送至区域火灾报警控制器和（或）集中火灾报警控制器，发出声、光报警信号，通知显示火灾的部位，以通知消防值班人员做出反应，这就是大致的过程。 报警处理程序
当发生火灾时，报警处理的程序如下：
1、 消防控制室值守人员接到报警信号后，应立即通
知巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员携带对讲机、插孔电话等通讯工具及复位工具，迅速到达报警点确认；同时随时准备接受进一步的信号或报警现场的情况信息，需要时启动有关消防设备。
2、 如果是误报，应查明报警原因，采取相应措施，并认真做好记录。 3、 如果有火情应及时处理，避免引起火灾，处理后通知消防控制室人员复位，并做好相关记录。
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4、 如确有火灾发生，现场人员应立即用通讯工具向
消防控制室反馈信息，并利用现场灭火器材进行扑救。
5、 消防控制室值班人员根据火灾情况启动有关消防
设备，拨打119向消防队报警，并启动消防广播通知疏散，通知单位值班领导组织有关人员到场灭火及引导疏散。
6、 情况处理完毕后，恢复各种消防设备正常运行状
态，并做好火灾记录。
接到报警信号后，值班人员到报警现场对火灾进行确认时，消防
控制室是否还应有专人进行职守？
接到报警信号后，巡查人员在迅速达到报警现场对火灾进行确认的同时， 消防控制室还应有专人进行职守，以接受进一步的信号或报警现场的情况信息。巡查人员负责出场确认，值班人员仍在消防控制室执机，严密监视，处理其他报警信号及在需要时启动有关消防设备。
接到报警信号后对消防联动设备操作
一、 火灾报警后，消防控制室值班人员应对下列联动
对象实施控制操作：
1、
立即通知有关人员到报警现场确认是否发生火灾；
停止有关部位的风机，关闭防火阀，并注意接收其反馈信号。
2、
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3、
启动有关部位的防烟、排烟风机和排烟阀，并注意接收其反馈信号。
二、 火灾确认后，消防控制室值班人员应对下列联动对象实施控制操作： 1、
确认火灾报警控制器处于自动状态，如果没有自动应立即开启自动模式；
观察反馈信号：
2、
1) 确认火灾区域的防火门、防火卷帘已关闭，如发现未关闭应立即手动关闭； 2) 确认强制电梯全部已停于首层，如果发现没
有动作应立即手动迫降。
3) 确认正压送风机、送风阀和排烟风机、排烟阀已开启，如果没有开启就立即手动开启； 4) 确认火灾区域的非消防电源已经切断并且应
急照明及疏散指示灯已经打开，如果发现没有动作应立即手动操作；
3、
按疏散顺序接通火灾警报装置和火灾事故广
播；
4、
立即通知值班领导指挥人员疏散及义务消防队灭火工作；
与现场确认人员联系或通过监控系统观察喷淋灭火系统的使用情况，并在需要时直接启动喷淋泵及消防泵；
5、
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消防控制室应设置火灾警报装置与应急广播的控制装置，其控制程序应符合下列要求：
二层及以上的楼层发生火灾，应先接通着火层及相邻的上、下层；
首层发生火灾，应先接通本层、二层及地下各层； 地下发生火灾，应先接通地下各层及首层； 含多个防火分区的单层建筑，应先接通着火的防火分区及其相邻的防火分区。 故障处理：
一、 若发生火灾探测器误报，则应如何处理？
答：若干扰因素是偶然的，如办公室里抽烟过多，致使火灾探测器误报，应排除现场干扰因素，并对火灾报警控制器复位即可。
二、 火灾探测器会发生那些故障？如何处理？
答：现象：火灾报警控制器发出故障报警，故障指示总灯亮，探测器故障
指示灯亮，打印机记录探测器故障类型、时间、部位等。
原因分析：探测器与底座脱落或接触不良，探测器总线与底座接触不良，探测器总线损坏、断裂或者接地性能不良造成短路；探测器本身损坏，控制器接口板故障。
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排除方法：重新拧紧探测器或增大底座与探测器卡簧的接触面积；重新压总线使之与底座有良好接触；用“优选法”查出有故障的总线位置；予以更换；更换探测器，维修或更换接口板。
三、 主电源故障会发生哪些故障？如何处理？
答：现象：火灾报警控制器发出故障声响，主电源故障指示灯亮。
原因分析：市电停电；电源线路接触不良；主电保险丝断等。
排除方法：连续停电八小时应该关机，主电正常后再开机；重新接主电源，或使用烙铁焊接牢固；更换保险丝或保险管。
四、 备电故障会发生哪些故障？如何处理？
答：现象：火灾报警控制器会发生故障声响，备电故障指示灯亮。
原因分析：备用电池损坏或电压不足，备用电池接线接触不良，保险丝断等。
排除方法：开机充电24小时后，备电仍报故障，更换电池；利用烙铁焊接备电的连接线，使备电与主机良好接触；更换保险丝或保险管。
五、 通讯故障会发生哪些故障？如何处理？
答：现象：火灾报警控制器发出故障声响，通讯故障指示灯亮，打印机记录通讯故障地址。
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原因分析1：区域火灾报警控制器区域火灾报警显示器故障或未通电、开启。
排除方法1：
（1）使设备供电正常，开启报警器；
（2）检查区域报警与集中报警器的通讯线路，若存在断路、短路、接地接触不良等故障，更换线路； （3）检查区域报警器与集中报警器的通讯板，若存在故障，维护或更换通讯板。
原因分析2：消防控制室火灾报警控制器通讯接口故障表现为全部通讯故障；通讯线故障，如接地性能不良或短路、断裂等。 排除方法2：
（1）检查通讯板，若有故障，维修或更换； （2）用“优选法“检查线路故障，更换有故障的线路。
（3）若因为探测器或模块等设备造成通讯故障，应更换或维修好设备。
防烟系统通常设置在什么位置？
防烟送风系统通常设置在防烟楼梯间及其前室、电梯前室等处；每一台正压送风机、送风阀控制线均引至消防控制室设置的控制柜上。
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排烟系统通常设置在走廊过道处；排烟风机，排烟阀控制线均引至消防控制室的控制柜上，并在排烟阀上设置有手动启动按钮。
火灾探测器有哪几种类型？分别适用于哪些场所？ 根据火灾探测方法和原理，火灾探测器主要分为感烟式、感温式、感光式这三种类型。
感烟式火灾探测器宜安装在发生火灾后产生烟雾较大或者容易产生阴燃的场所；不宜安装在平时烟雾较大或者通风速度较快的场所。
感温式火灾探测器适宜安装于起火后产生烟雾较小的场所。平时温度较高的场所不宜安装感温式火灾探测器。对那些经常纯在大量粉尘、烟雾及水蒸气而无法使用感烟探测器的场所，采用感温探测器比较合适。
感光式火灾探测器宜安装在火灾发展迅速，有强烈的火焰辐射和少量的烟、热的场所。
时间：2021.03.07 创作：欧阳德 欧阳德创编 2021.03.07
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