- XXXX年X月
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- 服务类采购合同
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甲名称：中国银行股份XX行乙名称： 地址：地址： 邮编：邮编：
项目联系人：项目联系人： ：：
传真：传真：
根据《中华人民国合同法》的规定，合同双就乙向甲提供本合同项下服务事宜，经协商达成一致，确立本合同，以明确双的权利、义务，确保合同双共同执行。
第一条服务围及标准[使用说明：本条容可以附件形式进行详细描述]
1. 服务项目名称：服务容、围、质量及技术标准、服务式、各阶段工作及成果：详见
附件1《服务技术需求》 2. 服务地点：
3. 服务期限：自年月日至年月日止。
4. 服务质量保证期限要求：[ ][使用说明：如有，请根据实际情况填写具体服务质量期限要求]
第二条甲的权利和义务
1. 甲有权要求乙按本合同约定及时提供服务,对服务的各阶段及工作成果进行评估和确认，提出问题或改进意见。
2.服务成果的所有权及服务成果涉及的知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权以及知识产权申请权等）归甲所有。
3. 如果乙不能按照本合同的要求履行义务，甲以书面形式通知乙，乙应在[]日予以补正
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和改进，如果乙在规定的期限未能补正和改进，甲有权中止支付，直至乙能够按照本合同规定的容履行义务。乙未按本合同约定提供服务，应赔偿因此给甲造成的损失。
4. 甲应当向乙提供下列工作条件和协作事项：[ ][使用说明：请根据实际情况填写工作条件和协作事项的具体容、提供时间、式等]。
5．在乙完成相应阶段工作并满足付款条件时，甲应按照本合同的约定及时支付合同价款。
第三条乙的权利和义务
1. 乙在履行本合同义务的情形下有权要求甲按本合同约定支付服务费。
2.乙须向甲提供支付服务价款的有效增值税专用发票[适用于甲乙双为增值税一般纳税人]/税务局代开增值税专用缴款书[适用于乙为增值税小规模纳税人/甲为增值税一般纳税人]。
3. 乙应按照本合同约定的服务容、时间、地点及其他相关要求等，保质保量按时完成服务。
4.乙在服务实施中应执行格的质量管理，确保服务质量。乙提供的服务及其配套设施、使用材料等应符合相关、地或行业标准，符合相关安全、环保等要求。
5.乙在服务过程中，应做好相关安全防护措施，保证作业安全。乙及其员工应遵守甲的相关规章制度，服从甲指挥，确保不影响甲正常办公秩序，不损害甲及其员工的财产、设备、文件、信息安全，不从事与本合同项下服务无关的任活动。因乙或其员工故意或过失导致自身或甲及其员工、或第三财产、人身损害或信息泄露的，乙应当承担全部赔偿责任。
6.乙应指定有合法资质及相应服务能力、经验的专业人员，按照本合同要求提供服务，该专业人员应具备以下资格：[ ]。乙应指定项目经理，协同甲一起对本项目进行管理，控制项目进度和工作时间。
乙指定的项目经理及服务对项目经理的具体要求为：[_______________________]。[使用说明：建议明确项目经理的资质、人数、职位、从业经验等要求，如不适用，应删除。] 乙应确保从事本合同项下服务的工作人员为乙合法雇员，并办理了相关职业保险。乙雇员在为甲提供本合同项下服务过程中的一切行为视为乙行为，非因甲原因而受到的人身伤害由乙承担全部责任。乙不得因与雇员之间的纠纷影响为甲提供服务。对于甲认为不适合继续从事本合同项下服务的雇员，一经甲提出，乙应立即予以更换。
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6.乙提供的服务须接受甲定期或不定期的综合评定，评定标准详见《服务技术需求》。7.除本合同另有约定外，未经甲书面同意，乙不得将本合同项下所包含的全部或部分服务分包、转包给第三。
8.乙按照本合同关于培训服务的要求，为甲提供培训服务。具体培训时间、容、式等要求为：。
第四条验收[使用说明：请根据实际情况具体填写]
1.验收时间： 2. 验收标准及式：
3. 在各验收阶段，乙向甲提交书面验收申请，经甲书面同意后，启动验收。 第五条付款
1.服务费总额为：人民币[ ]，大写[ ]。其中不含增值税价共计人民币（大写）_________元整，￥（小写）_____，增值税金额共计人民币（大写）_________元整，￥（小写）_____。该服务费总额已包括乙提供本合同项下服务包括税金（包括但不限于增值税等其他各项税款及附加税金或费用）在的所有费用；在本合同履行期间上述服务费不因材料、劳务成本等变动或其他任原因而作调整。如果乙为境外供应商且甲被要求为应付乙的款项代扣税款，甲应该将相应代扣税款上缴政府主管机构或机关。甲有权从到期应付给乙的款项中扣除相关税款。
2.用于本项目的服务用品、设备、材料或其他设施的购买事宜由乙负责，所需购买、运输等费用由乙自行承担，除本合同另有明确约定外，甲不提供本项目所需的任用品、设备、材料或其他设施。乙应确保其提供的服务用品、设备、材料、设施等符合本服务项目要求以及相关、地或行业标准及甲需求，如甲认为乙提供的服务用品、设备、材料、设施等不符合上述要求，甲有权要求乙重新提供或自行采购，相关费用及损失由乙承担。
由甲负责购买或承担费用的用品、设备、材料或设施包括：[ ] ，如上述用品、设备、材料或设施由乙提供，甲付费，具体费用标准及结算式为：[ ]。[使用说明：请根据实际情况填写需我行负责购买或承担费用的用品、设备、材料或设施的名称、规格、价格、付款式等，如不适用，应删除。对于甲付费的用品、设备、材料或设施，应明确增值税专用发票的开具责任。如甲向乙支付相应材料、设备款，需规定乙应就向甲收取的用品、设备、材料或设施款项开具相应增值税专用发票。] - -可修编- -
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3. 具体支付式和时间如下：[使用说明：带“□”为选择项，请根据实际情况选择一次性付款或分次付款，并相应填写付款金额和支付时间、条件及式等，不适用的条款请删除。]
□在乙提供符合本合同约定的服务且经验收合格、并提供其开具的合法有效的税率为 %(为乙适用的增值税税率)（或由税务机关代为开具的合法有效的税率为3%，适用于小规模纳税人）的增值税专用发票的前提下，甲在服务期满后[ ]个工作日将服务费总额[请填写人民币大写金额]RMB[请填写人民币小写金额]，其中不含增值税价________元，增值税金额_________元；以[_______________][使用说明：请填写具体的支付式：如汇款/支票等，下同]式支付给乙。
□ 本合同生效后，甲收到乙提交的付款通知以及其开具的合法有效的税率为%(为乙适
用的增值税税率)（或由税务机关代为开具的合法有效的税率为3%，适用于小规模纳税人）的增值税专用发票后[]个工作日以[_______________]式支付服务费总额的[]%即人民币[请填写人民币大写金额]RMB[请填写人民币小写金额]，其中不含增值税价________元，增值税金额_________元；假如乙未及时提交上述增值税专用发票，甲有权不支付款项。
□ 剩余[]%的款项分[]次支付，具体支付时间、比例、金额、条件为： 第一次支付：[] ，其中不含增值税价________元，增值税金额_________元； 第二次支付：[] ，其中不含增值税价________元，增值税金额_________元；
第……次支付：服务费总额的[ ]% ，即人民币[请填写人民币大写金额]RMB[请填写人民币小写金额]，，其中不含增值税价________元，增值税金额_________元，待本合同约
定的服务质量保证期限届满后，且在上述期限服务质量或服务成果未出现问题，甲收到乙提交的付款通知以及其开具的合法有效的增值税专用发票后[ ]个工作日支付给乙。上述款项的支付式为：[]；[使用说明：如约定有服务质量保证期限要求的，建议约定本支付条款，否则，应删除本支付条款。] □本合同项下服务费总额分[ ] 次支付，具体支付时间、条件、每次比例、金额及式为：
[]；每次支付均须明确不含增值税价及增值税金额。 4.乙户名、开户银行名称和账号为： 户名:
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开户行: 账号: 财务联系人及：
5.发票：乙须在要求甲支付每期合同款时，向甲开具本次付款金额对应的增值税专用发票。乙如为一般纳税人，应向甲开具增值税专用发票；如为小规模纳税人，须要求税务局代开增值税专用发票。乙须在增值税专用发票开具后个自然日（原则上不超过20个自然日），将增值税专用发票提交至甲。
乙开具的增值税专用发票符合以下情形之一的，甲有权延迟支付应付款项，并要求乙重新提供，且不承担任违约责任，乙各项义务仍按合同约定履行且须向甲重新开具增值税专用发票：
开具虚假、作废、无效发票或因违反法律法规开具、提供发票的 开具发票种类错误或开具发票税率与合同约定不符的 发票信息错误的
因乙延迟送达、开具错误等原因造成发票认证失败的其他情况
如乙拒绝重新提供或提供的发票仍不符合法律法规和监管规定的要求，甲有权解除本合同，并要求乙承担由此对甲造成的全部损失。
第六条XX性安排
1.在本合同履行期间及履行完毕的任时候，未经对同意，任一不得以任形式向第三泄露本合同及附件容，以确保双的商业XX，但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。
2.在本合同履行期间及履行完毕的任时候，一对于因实施本合同项下服务从对获取或知悉的XX信息，应承担格的XX责任，未经对书面同意不得向任第三透露，否则，该应赔偿由此给对造成的全部损失，且对有权随时终止合同，但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。XX信息指任一因履行本合同所知悉的任以口头、书面、图表或电子形式存在的对信息，无论该信息是否享有知识产权，具体包括：
（1）任涉及对过去、现在或将来的商业计划、规章制度、操作规程、处理手段、财务信息；
（2）任对的技术措施、技术案、软件应用及开发，硬件设备的品种、质量、数量、品牌等；
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（3）任对的技术秘密或专有知识、文件、报告、数据、客户软件、流程图、数据库、发明、知识、及贸易秘密。
（4）甲客户信息（除甲另行同意外，甲客户信息仅限于因履行本合同之必要目的在中国境使用）。
本XX责任永久有效，不因本合同的失效而失效。如需要，乙应根据甲的要求签署相应的XX承诺函，XX承诺函与本条款存在不一致的，以XX承诺函为准。 第七条其他约定
1.通知
乙发生名称、法定代表人(负责人)、住所、经营围、注册资本金或公司(企业)章程等工商登记事项或税务登记事项（如增值税纳税人身份变更）变更的，应当在变更后五个工作日书面通知甲，并附变更后的相关材料。
乙发生包括但不限于申请/被申请破产、停产、歇业、被吊销营业执照或相关资质、涉及重大法律纠纷、生产经营出现重困难或财务状况恶化等可能影响履行本合同约定义务的，乙应立即书面通知甲，甲有权要求乙为本合同的履行安排提供甲认可的担保，在乙安排提供甲认可的担保前，甲有权暂停履行本合同项下的采购或支付义务。
2. 不可抗力
不可抗力，系指地震、台风、水灾、火灾、战争、政府禁令等不能预见、不能避免并不能克服的，直接影响本合同履行的意外事件。如果出现不可抗力，双在本合同中的义务在不可抗力影响围及其持续期间将中止履行。经另外一确定的不可抗力影响时间，不计入本合同执行时间，本合同执行时间相应顺延。合同期限可根据中止的期限作相应延长，但须双协商一致。任一均不会因此而承担违约责任。但是，一迟延履行本合同同时发生了不可抗力，迟延的违约责任不能免除。
受不可抗力影响的一，应当尽可能采取合理的行为和适当的措施减轻不可抗力对履行本合同所造成的影响。没有采取适当措施致使损失扩大的，该不能就扩大损失的部分要求免责，仍需就扩大损失的部分承担赔偿责任。
受不可抗力影响一应在不可抗力事件发生后[]个工作日将不能履行本合同的原因书面通知对，并提供有效的证明文件。
不可抗力影响结束后，受影响一应在[]个工作日书面通知对。
如果不可抗力影响超过[]天，各可协商解决此后的合同执行问题。如果各在相应顺延的
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[]天未能协商一致，各均有权解除合同。
3. 市场宣传
未经甲书面同意，乙不得在市场宣传中使用与甲的合作案例，不得将中国银行作为业务合作伙伴进行宣传，不得使用中国银行的商标、标志语、徽标等。
4.合同的完整性
如果乙在本合同招标、谈判阶段向甲提供过任加盖有公章或由授权代表签名的任正式书面承诺、保证或说明，则该书面承诺、保证或说明材料中有关乙义务、责任或承诺的容，均构成本合同项下乙的义务，对乙具有同样法律约束力，但甲明确书面同意予以免除的除外，如上述书面承诺、保证或说明与本合同约定冲突的，以本合同约定为准。
5. 知识产权不侵权保证
乙保证其提供的服务未侵犯第三人之著作权、商标权、专利权等知识产权，不会侵犯任第三人的商业秘密或对任第三人构成不正当竞争，如因此与第三人发生争议、诉讼或仲裁案件，由乙承担全部责任，并负责赔偿甲由此而遭受的全部损失。同时乙需提供全力支持防止因上述侵权给甲带来的直接和预期的损失，包括但不限于提供甲继续使用本合同项下的服务而需取得的第三授权，并承担因此而产生的所有费用。 第八条违约责任
1．本合同生效后，任一不履行或不完全履行本合同约定义务的，即构成违约，守约有权要求违约按照实际损失承担赔偿责任。
2. 由于乙的过错造成其提供的服务不能满足合同中规定的要求，则甲有权视情况要求乙支付违约金，违约金的金额为服务费总价款的[]%，并赔偿由此给甲带来的相关损失。由于乙原因导致甲无法实现增值税专用发票的正常抵扣，乙应向甲另外支付倍的增值税额（建议不低于两倍）。。由于乙的过错造成其不能按时完成服务的，每逾期1个工作日，乙向甲支付服务费总价款的[]%的违约金。上述两项违约金的金额可以叠加。如违约金总额超过服务费总价款的[]%，甲有权解除合同并要求乙赔偿由此给甲带来的所有损失。
3.因合同一原因致使另一遭受第三追诉的，违约应赔偿由此给另一造成的损失。 4. 按合同规定应该偿付的违约金、赔偿金和各种经济损失，应当在明确责任后[]日付清，逾期按应支付金额的日万分之[ ]计收利息。依据本合同乙应向甲支付前述款项的，甲有权自行从应付服务费中扣除充抵。
第九条履约保证金[使用说明：请根据实际情况决定是否适用履约保证金条款，如不适用，- -可修编- -
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应删除]
1. 乙在本合同生效后[]个工作日[使用说明：请根据实际情况填写乙提供履约保证金的时限]向甲提交服务费总额的[]%作为履约保证金。履约保证金用于补偿甲因乙不能完成其合
同义务而蒙受的损失。乙不按上述约定提交履约保证金的，甲有权单解除合同，由此给甲造成的损失由乙负责赔偿。
2. 履约保证金以银行保函或不可撤销的信用证的式提交，由甲可接受的银行开出。 [使用说明：本合同中规定的提交履约保证金的时限、履约保证金的金额、形式等均应与投标人须知的相关规定保持一致。]
3. 在乙完成全部合同义务后[]个工作日，甲将履约保证金无息退还乙。
第十条特殊约定[使用说明：如采购事项属于外包事项，则还应当补充约定以下条款。非外包事项可根据业务需要争取约定以下条款]
1.业务安全性及连续性：乙应采取有效措施，确保本合同项下服务提供的业务安全性与连续性，具体要求如下：[ ]。
2.本合同变更或终止的过渡安排：[ ]。
3.审计和检查：甲有权定期自行或通过第三专业服务机构对乙提供服务的情况进行全面检查、审计和评价。乙有义务配合甲或其指定的第三专业服务机构进行的检查、审计和评价等工作，并按要求提供相关信息及资料。检查、审计和评价活动的具体安排如下：[ ]。
4.乙承诺：
（1）乙定期向甲通报本合同项下服务活动的有关事项，通报频率及时间为：
[ ]；[使用说明：请根据实际情况填写通报的容及频率，如每季度前___个工作日向甲通报上季度与本合同项下服务活动有关的下列事项：……] （2）乙及时向甲通报本合同项下服务活动的重大影响事件或突发性事件。包括但不限于：
a.对甲业务经营、客户信息安全、声誉等产生重大影响事件；
b.其他重大影响事件或突发性事件，包括但不限于：[ ]；[使用说明：请根据实际情况填写需明确的重大影响事件或突发事件，如不适用，应删除。] 通报时限要求：乙应在发生重大影响事件或突发性事件发生之时起[ ]小时向甲进行通报；
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（3）乙配合甲接受银行业监督管理机构的检查；
（4）乙建立格的客户信息XX制度，并采取格的控制措施，确保甲客户信息的安全。甲客户信息的知悉及使用围应仅限于履行本合同之必要目的，相关信息的保管、销毁等应符合甲规定、服从甲要求。当客户信息不安全或客户权利受到影响时，甲有权随时终止本合同。
（5）乙不得以甲名义开展活动；
（6）乙具有履行本合同所需的合法主体资格及资质，以及相适应的技术能力、专业能力、风险控制能力等；
乙承诺的其他事项：[ ][使用说明：请根据实际情况填写需乙承诺的其他事项，如不适用，应删除。]5.分包规则：
（1）乙分包本合同项下部分服务，必须经甲书面批准。乙不得将本合同项下服务的主要业务进行分包。乙不得将本合同项下的服务转包或变相转包。
（2）乙应保证分包合同或分包相关条款的具体容符合本合同要求及等相关法律法规及监管要求。乙应要求并保证分包服务商格遵守本合同及其他与本合同有关的文件中约定的事项。
（3）乙承诺并确认，即使在服务分包后，仍继续保证对服务质量、服务时间和系统控制负总责；任被分包的服务，仍由乙对甲承担责任，包括因分包未能执行合同而给甲造成的损失。
（4）乙承诺并确认，即使在服务分包后，甲仍只向乙支付合同款项，乙须向甲提供金额为服务费总额的增值税专用发票（不扣除分包金额）。 第十一条法律适用与争议的解决
1.本合同适用中华人民国法律。
2.凡因本合同引起的或与本合同有关的任争议，合同双可通过协商解决，协商不成，按照以下第种式解决：
(一) 向甲住所地人民法院起诉。
(二)将争议提交仲裁委员会(仲裁地点)并按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双均有约束力。
3.在诉讼或仲裁期间，本合同不涉及争议的条款仍须履行。 第十二条合同的生效、变更及合同份数
1. 本合同自双法定代表人或者授权签字人签字并加盖公章之日起生效。
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2.本合同履行期，甲乙双均不得随意变更或解除合同。未尽事宜，由双共同协商达成补充协议解决。补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。
3.本合同共[]页，一式[]份。甲乙双各执[]份。附件为主合同的一部分，具有同等法律效力。附件与主合同容不一致的，以[]为准。 第十三条附件
与履行本合同有关的下列文件，为本合同的组成部分，彼此相互解释，相互补充。为便于解释，组成合同的多个文件的优先次序如下：
1.《服务技术需求》； 2.……
[使用说明：可根据实际情况和具体需求列明附件名称并调整附件顺序]
甲：中国银行股份XX行乙：
甲法定代表人或授权签字人（签字）：乙法定代表人或授权签字人（签字）：
甲（公章）：乙（公章）：
日期：年月日日期：年月日
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