营销人员培训课程设置 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
营销人员培训课程
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课 程 内 容 现代市场营销与销售 销售基本概念和理论 销售与社会、企业及个人的关系 销售产品或服务所属行业的专业知识 顾客类型及心理把握 销售渠道的开发与管理 销售人员的素质、品德与态度要求 销售人员的仪表和礼仪技巧 销售计划管理 销售前的准备 顾客约见与心理距离的拉近 销售谈判艺术 观察、倾听和询问技巧 销售人员的时间管理 促成销售的方法 与顾客道别的方法 增加销售业绩的方法 如何处理销售过程中的异议 如何与顾客建立长久的业务关系 怎样进行电话销售 面对大客户的销售艺术 销售人员的团队共识 销售合同的起草与订立 销售人员的潜能开发 销售人员心理素质训练 销售人员的心态 高层 √ 中层 √ √ 基层 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
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