考核项目 参考内容 员工保持良好的考勤记录,本月内无迟到或缺勤。 员工保持良好的考勤记录,本月内少于三次的迟到(早退)记录。 员工保持一般的考勤记录,本月内有迟到(早退)记录,并有缺分数 10分 8分 6分 考勤情况 勤记录。 员工考勤记录很差,在本月内有迟到记录,并有2天以上(不含3分 2天)的缺勤记录。 员工在本月内仪容仪表完全符合公司标准,无不合格记录。 员工在本月仪容仪表检查中发现1次不合格者。 仪容仪表 员工在本月仪容仪表检查中发现2次不合格者。 员工在本月仪容仪表检查中发现3次不合格者。 接到通知后能尽快准确进行维护,保证正常使用。 接到通知后能马上进行维护,但维护时间较长,不能保证在规定20分 时间内正常使用。 维修质量与接到通知后不能及时进行维护,但维护技术及专业知识水平较及时性 强。 接到通知后不能及时进行维护,且维护技术及专业知识水平一0分 般,不能独立完成工作。 能够提前完成当月酒店设施设备的维护保养工作,且能保证维护20分 质量。 能够按计划定期完成当月酒店设施设备的维护保养工作,且能保15分 设施设备维护保养 证维护质量。 能够按计划定期完成当月酒店设施设备的维护保养工作,但维护10分 质量一般。 不能按计划定期完成当月酒店设施设备的维护保养工作,且维护3分 质量一般。 10分 6分 3分 30分 5分 10分 能经常发现酒店能源的浪费,且能及时提示当事人改正。 节能降耗意识淡薄,不能在日常工作发现浪费问题。 节能降耗 节能降耗意识淡薄,在日常工作发现浪费问题,但不能及时提示15分 10分 6分 当事人改正。 工作责任心差,在日常工作有时给酒店造成了不必要的浪费。 听从领导安排,能经常提出好的建议,且能积极配合其他部门、20分 同事完成工作。 服从领导与团队协作 听从领导安排,能积极配合同事完成工作,但只限于本部门内。 有时不服从领导安排,且对于部门间协作、同事间协作很少配合。 有时不服从领导安排,基本只完成本职工作,对于部门间协作、0分 同事间协作不配合。 总评分:95分以上为五星级;95分以下90分以上四星级;90分以下85分以上为三星级;85分以下80分以上为二星级;80分以下75分以上为一星级;75分以下取消晋级资格;
0分 15分 10分
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