大学生网上购物市场调查方案

一、前言

网上购物时随着电子商务的发展而不断发展的新的购物方式，且有望在未来市场中站主流地位。为了更好的了解消费者需求，引导行业发展，提高xx购物网在大学生中的知名度，xx购物网拟4进行一次大学生网上购物的调查，以供公司参考。

二、调查的目的和意义

xx购物网是创建不久的购物网站，在知名度上不足以吸引网民前来购物。公司准备以大学生为主要消费群体进入市场。获得一定的市场份额，力求更贴进大学生对网上购物的需求。这一次进行以“大学生网上购物的调查”为主题的调查活动，目的是手机大学生网上购物的相关信息。引导行业更好的发展。 三、调查的内容

1． 大学生进行网上购物的人口比例 2． 大学生网上购物的服务需求

3． xx购物网在大学生中的知名度、忠诚度 4． 大学生网上购物的商品种类

5． xx购物网的市场竞争者有哪些（以大学生为主要消费对象的市场竞争者） 6． 大学生的够买水平 四、调查对象、调查范围以及抽样方法

本次调查以温江大学城为重点市场开展，调查的范围为西南财经大学、成都中医药大学、四川交通职业技术学院、四川教育学院四所高校。调查对象分为两个层次：本科院校、专科院校。这样的层次分类是由于四所高校层次不同导致的消费者购买力水平个购买习惯的差异性决定的采取分层抽样法。然后再进行随机抽样，随机抽样具体情况为：

西南财经大学 100人 成都中医药大学 100人 四川交通职业技术学院 100人

四川教育学院 100人 样本要求: 1. 家庭成员中没有在网购公司工作

2. 家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作 3. 消费者在最近半年没有接受过类似的市场调查测试 4. 消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类 五、人员安排及培训

根据本调查方案，进行本次市场调查的人员有： 调查督导 1 名 问卷发送人员 4 名 统计人员 2 名

复核员 1 名 （调查督导协助复核工作） 六、市场调查方法及具体实施

本次市场调查以网上问卷方法进行市场调查工作，具体实施方法如下:

根据所抽取的样本，由网上问卷发送人员将拟定的“关于大学生网上购物的市场调查问卷”通过电子邮件的方式发送给由督导、统计人员、复核人员等4人分别随机在四所高校抽取的400个样本的邮箱中。4名问卷发送人员分别负责发送一个学校的100个被调查者。（同时明确提示，被访者返回所填问卷时有小礼物回赠，以提高问卷回收率）被调查者完成后将结果通过电子邮件的形式返回，统计人员开始统计数据，最后由复核人员进行复核工作。

七、调查的时间进度安排

调查进度计划表 工作与活动内容 总体方案、抽样方案、问卷初步设计 时间 4月15日————5月3日 参与人员 何艳萍、何乔、罗菲、丁乔、彭层层、张鹏浩、李松界、郭乙力 问卷测试 问卷修正 调查人员选拔 问卷访问 数据处理 数据分析 撰写报告 论证报告 报告打印、提交 八、经费预算情况 市场调查经费预算表 经费项目 网费 访问人员培训费用 访问人员工资 打印费 杂费 总金额 金额（单位：元） 50 300 1600 10 100 2060 5月5日————5月7日 5月8日————5月9日 甲、乙、丙、丁 张鹏浩、郭乙力 5月10日————5月12日 何乔、何艳萍 5月13日————5月20日 全组人员 5月21日————5月26日 罗菲、彭层层 5月27日————5月31日 丁乔、李松界 6月1日————6月6日 6月7日————6月8日 6月9日————6月10日 何艳萍、张鹏浩、郭乙力 罗菲、彭层层、何乔 丁乔、李松界 九、调查结果的表达形式

本次市场调查结果的表达形式为市场调查书面报告。具体内容包括：前言、摘要、背景、研究目的、研究方法、研究结果、结论和建议以及附录八个部分。呈送给xx购物网两份书面材料。 十、附录

参与人员： 何艳萍、张鹏浩、彭层层、李松界、郭乙力、丁乔、罗菲、何乔 项目负责人： 罗菲 （其他成员工作安排见时间进度表） 附上网上市场调查问卷一份