陆风4s店vip会员管理制度

陆风4Ｓ店ＶＩＰ会员管理制度

ＶＰＩ普卡会员申请资格及享受待遇

◣凡是我公司新增用户凡拥有陆风汽车且在公司维修消费至少一次（含）以

上客户，即可成为ＶＩＰ普卡会员，享受会员积分优惠权益和优质服务保障：

◣免费赠送项目

1、会员期限内全年免费轮胎气压检测、气压补充。

2、会员期限内全年２次免费洗车

3、会员期限内每年享受１次免费四轮定位检测（不含调整费用）

4、会员期限内购买精品9折优惠；

5、会员累计至一定维修消费积分可兑换礼品；

6、会员累计至一定维修消费积分可晋升金卡得礼遇；

◣免费代办项目

１、保险咨询、保险代办、保险理赔

2、促销活动提醒：活动开始前及时通知。

◣特色服务项目

1、保险服务：提供专业完善的车辆保险代办、理赔服务，方便快捷。

2、救援服务：会员登记的车辆在路上抛锚或陷入困境，提供救援。

救援服务收费（不含维修材料费）：以救援单边里程计算，每１Km收费０．６

元（如遇拖车救援，其拖车费用应按照保险公司核定费用计算）。

ＶＩＰ金卡会员申请资格及享受待遇

◣加入会员的条件

必须持有VIP普卡会员六个月（含）以上，且累计维修消费积分达5000分（含）

以上，即可晋升为ＶＩＰ金卡会员。

◣免费赠送项目

1、会员期限内全年６次免费洗车；

2、会员期限内全年免费做常规２４项检查

3、会员期限内每年享受２次免费四轮定位检测（不含调整费用）

4、会员期限内享受购买精品8.5折优惠；

5、会员期限内享受养护产品工时费9.5折优惠（保险索赔车辆除外）

6、会员累计至一定维修消费积分可兑换礼品；

7、会员累计至一定维修消费积分可晋升ＶＩＰ钻石卡得礼遇；

◣免费代办项目

1、到店买保险送检车

2、保险咨询、保险代办、保险理赔

◣提醒服务

1、行驶证到期、车辆年审到期、保险到期提醒：到期前一个月进行提醒。

2、促销活动提醒：活动开始前及时通知。

◣特色服务项目

1、保险服务：提供专业完善的车辆保险代办、理赔服务，方便快捷。

2、救援服务：会员登记的车辆在路上抛锚或陷入困境，提供救援。

救援服务收费（不含维修材料费）：以救援单边里程计算，距离陆风４S店

20公里内（含）范围内免费道路救援服务可进入的范，超过20公里的里程

按每公里0.6元收费。

◣其它服务项目

1、信息服务：维修保养、交通法规、交通管理信息及二手车交易、咨询服

务。

2、会员活动:根据季节的变化，选择特色线路，以自驾车旅游为主，组织会

员活动，不定期举行会员聚会，以增进会员相互认识，沟通。

ＶＩＰ钻石卡会员申请资格及享受待遇

◣加入会员的条件

1、必须持有VIP金卡卡会员一年（含）以上，且累计维修消费积分达8000

分（含）以上，即可晋升为ＶＩＰ钻石卡会员。

2、必须持有VIP金卡卡会员在我店做一次成功转介绍有销售经理特批。即

可晋升为ＶＩＰ钻石卡会员。

3、必须持有VIP金卡卡会员在我店售后每年且累计维修消费积分达3000分

（含）以上，连续3年的即可晋升为ＶＩＰ钻石卡会员。

4、对我包头陆泰陆风4S店做出巨大贡献的，由总经理特批即可为ＶＩＰ钻

石卡会员

◣免费赠送项目

1、会员期限内全年12次免费洗车；

2、会员期限内全年免费做常规２４项检查

3、会员期限内每年享受4次免费四轮定位检测（不含调整费用）

4、会员期限内享受购买精品8折优惠；

5、会员期限内享受养护产品工时费8.5折优惠（保险索赔车辆除外）

6、会员累计至一定维修消费积分可兑换礼品；

◣免费代办项目
1、到店买保险送检车
2、保险咨询、保险代办、保险理赔

◣提醒服务
1、行驶证到期、车辆年审到期、保险到期提醒：到期前一个月进行提醒。2、促销活动提醒：活动开始前及时通知。

◣特色服务项目
1、保险服务：提供专业完善的车辆保险代办、理赔服务，方便快捷。

2、救援服务：会员登记的车辆在路上抛锚或陷入困境，提供救援。救援服务收费（不含维修材料费）：以救援单边里程计算，距离陆风４S店50公里内（含）范围内免费道路救援服务可进入的范，超过50公里的里程按每公里0.5元收费。

◣其它服务项目
1、信息服务：维修保养、交通法规、交通管理信息及二手车交易、咨询服务。

2、会员活动:根据季节的变化，选择特色线路，以自驾车旅游为主，组织会员活动，不定期举行会员聚会，以增进会员相互认识，沟通。

◣会员积分计算
1、在包头陆泰陆风4S店新购任意壹台陆风车，即可获得VIP普卡卡一张。2、除购车外，凡在包头陆泰陆风4S店的任何现金消费形式，即可获得与消费额度等值的会员积分（折扣、保修、钣喷、事故车、索赔及免费部分不计

算积分金额）；

◣会员卡有关规定:

服务范围：一卡 一人 一车制。

◣兑换标准

2000分起兑，每2000分为一个阶梯，以此类推2000；4000；6000；

8000；10000；12000；14000；10000分（含）以下，以兑换精品为主；10000

分（不含）以上，以兑换养护用品的工时、基本保养、检测、发动机清洗等

服务为主。

针对部分单位用车的客户，考虑到兑换维修和精品类吸引力不大，可考虑兑

换同等价值或分值的礼品，如钱夹、皮具等

包头市陆泰汽车销售服务有限责任公司

销售部

市场部

售后服务站

客户服务关系部

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【最新资料 Word版可自由编辑！！

为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。

2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表

1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）

1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。

2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。

5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。

1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。

3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。

4、将试用期人员带入用人部门。

工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所

试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的