企业管理信息系统的可行性分析研究

2000年6月

天　津　师　大　学　报(自然科学版)Vol.20　No.2

JournalofTianjinNormalUniversity(NaturalScienceEdition)Jun.　2000

文章编号:1001-7720(2000)02-0029-04

企业管理信息系统的可行性分析研究

韩　义

(天津广播电视大学,　天津300191)

摘　要:论述了开发企业管理信息系统应加强可行性分析工作的必要性,以及可行性分析的

方法、内容和步骤.

关　键　词:管理信息系统;可行性分析;效益中图分类号:TP391　　　　　　文献标识码:A

1　可行性分析的必要性

可行性分析是开发管理信息系统过程中的重要环节之一.在国家《计算机软件开发规范》中指出,可行性分析的主要任务是“了解用户的需求及现实环境,从技术、经济和社会因素三个方面分析并论证软件项目的可行性,编写可行性研究报告,制定初步的项目开发方案”.当今社会是信息时代,在国内外市场经济的激烈竞争中,企业如何高效地收集、处理和利用信息,是企业获得生存的关键所在.建立一个理想实用的计算机管理信息系统(ManagementInformationSystem:MIS),就可以及时收集、处理有关信息,从而得到有用信息,支持各层面管理人员进行决策,使企业在竞争中取得优势,提高企业的经济效益和社会效益.

随着社会信息化进程的加快,以及计算机技术的日益成熟和硬件成本的不断降低,将有越来越多的企业开发计算机MIS系统.根据笔者所了解的情况,MIS的开发普遍存在着轻视可行性分析的现象.轻者使开发过程走弯路,造成人力和资金的浪费;重者开发出的系统不能满足用户的需求,系统开发失败.

实践表明,可行性分析可以提高投资项目决策的科学性和民主性;可以减少因决策失误而造成的浪费和损失;对提高投资项目的经济效益和社会效益起着重要作用.MIS的开发工作是一项复杂的系统工程,它涉及到管理体制、经营机制、组织结构、管理方式和人们的传统观念等一系列实际问题.有些MIS项目投资较大且开发周期长,因此,在MIS开发工作的前期对项目进行客观、认真的可行性分析是十分必要的,这关系到整个系统建立的成败及运行效率.

开发MIS的原则是“基于原系统、并高于原系统”,因此,首先对项目进行可行性分析是非常必要的.没有这一步,就不能从企业的现状出发,构造出可行的、优化的系统逻辑模型,更不可能结合现实的技术、经济、社会等各种因素设计出具体的、可行的、优化的系统实施方案.为了能够开发出高效、可行的管理信息系统,提高企业的工作效率和决策水平,以较少的投入来获得较高的效益,企业在开发MIS时,一定要认真地搞好可行性分析工作.

收稿日期:1999-11-21

作者简介:韩义(1955-),男,天津市人,讲师,主要从事计算机信息系统研究

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2　可行性分析的方法、内容和步骤

由于项目性质、规模和复杂程度不同,可行性分析的方法、内容和步骤也会有所区别.一般来说,开发MIS的可行性分析可按以下几步进行.2.1　对企业管理现状进行系统分析

在对企业现状进行详细调查的基础上,对企业现状进行系统分析.系统分析的目的是对企业的现行管理情况有一个比较全面、深入的了解,找出管理中存在的薄弱之处以及要解决的问题,并以此作为建立MIS依据.系统分析的主要内容有:

(1)企业的管理机制、管理方法、机构设置及职能;(2)企业的人员构成、产品结构、生产规模、设备状况;(3)企业的生产流程、购销网络、业务处理过程;(4)企业的成本核算、财务管理、库存管理、统计数据;(5)企业现有计算机数量、性能、应用范围、应用人员的素质;(6)各生产车间、部门的地理分布情况;(7)各层次管理人员对MIS系统功能的需求;(8)企业在信息处理方面存在的薄弱环节.

为了更好地理解企业现状,更好地开发新系统,在系统分析阶段可以用数据流程图描述系统的逻辑模型.在数据流程图中主要描述系统数据的流动和变化,也就是描述系统所执行的数据处理.数据流程图所使用的符号很简单(有:过程、数据流、数据存储和实体),所描述的也都是与业务有关的内容,系统开发人员和用户都能理解.按结构化系统设计方法,可以由上至下将数据流程图进行分层,下一层数据流程图就是描述上一层数据流程图中的一个过程,直到最底层中的过程容易理解为止.2.2　确定MIS的目标和开发方案

系统目标是在系统分析的基础上,充分运用现代化管理思想和方法确定的.系统目标的核心是提高企业的经济效益和社会效益.系统目标不应定的过高,要结合企业的实际情况,并考虑企业的发展,经过努力而能够实现.制定系统开发方案,应紧紧围绕着系统目标和企业现状来进行,方案内容主要包括解决问题的方法、开发人员的组织、系统软硬件选择、现场实施方法、应用人员的培训和项目验收等.系统开发方案应同时备有2～3套,但必须有一个主方案,以供主管部门、用户和开发单位比较和选择.2.3　MIS系统平台和应用软件的选择

系统平台的结构与配置,应当根据系统目标、系统功能和应用条件,并参考市场上计算机产品的性能和发展趋势,以及项目投资情况来选择.应用软件应首选符合系统要求的、成熟的商品软件,以避免重复开发,造成浪费.其次,再考虑与开发商合作开发.系统平台和应用软件的选择应遵循以下原则:

(1)在满足应用要求的条件下,性能价格比要高;(2)系统功能开发、管理和维护应简单方便;(3)系统要易于升级和扩充;

第20卷　第2期　　　韩义:企业管理信息系统的可行性分析研究

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(4)供应商、开发商的技术支持能力要强且信誉好.2.4　制定建立MIS的实施计划

制定MIS开发的实施计划时,应该对整个工程进度划分阶段,明确每个阶段的工作目标、工作内容、时间和验收标准.对基础数据的准备、新老系统转换等问题要有充分的考虑.同时还要提出系统实施应具备的基本条件.2.5　技术上的可行性分析

建立MIS的关键技术问题是应用软件的开发和现场实施指导.对此进行综合分析,就可以为项目的投资决策提供技术上是否可行的依据.

应用软件的功能要体现先进科学的企业管理思想和方法;软件的开发环境要采用最先进的计算机技术;软件的接口要考虑今后系统功能扩充的需要.如果是自行开发应用软件,还应考虑企业管理模式的确定,数据结构的构造,以及开发的能力和水平等方面的问题.

现场实施指导包括对项目实施的管理方法,实施方法的意见,以及对实施单位和人员实施经验和水平的考核等.2.6　经济上的可行性分析

对MIS系统的成本和效益进行分析比较,就可估算出系统投入产出情况,进而综合评价开发MIS的经济可行性.

成本分析要进行两个方面的估算:

(1)项目成本的估算.主要包括:购买各种设备的费用,系统开发人员的酬金和操作人员的工资.另外还要考虑新老系统转换阶段所带来的无形成本.

(2)系统产出总估算.分为两大类,一类是直接经济效益,如加快资金周转率、增加产量和销售量、降低库存量、减少流动资金占用等等.另一类是社会效益,如提高企业现代化管理水平和竞争能力、提高业务处理能力和准确率、提高工作效率、减轻劳动强度等等.需要指出的是,在估算产出效益时,即要做到定量分析与定性分析的相结合,又要处理好宏观效益与微观效益,直接效益与间接效益,近期效益与长远效益之间的关系.2.7　系统实施环境的可行性分析

开发MIS系统涉及到企业多方面的问题,因此建立MIS时,必须认真分析和解决好以下几个问题,确保项目的顺利实施,达到预期目的.

(1)如何提高企业全体员工的整体素质,特别是主要领导的现代化管理意识;

(2)如何解决先进的管理思想和方法与企业现行体制、管理机制和管理方法之间所产生的矛盾;

(3)如何加强和提高管理基础工作,特别是基础数据的完整和准确,规章制度的建立健全,以及生产现场管理的基础工作等;

(4)如何对企业各部门有关人员进行相关技术培训;(5)如何把建立MIS系统同企业改革有机地结合起来.

3　编写与评估可行性分析报告

MIS开发的可行性分析报告一般包括以下几个方面的内容:

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(1)简述企业的现行管理方法、组织机构和业务流程、管理基础和计算机应用情况;(2)论述开发MIS的必要性和可行性,重点阐明MIS的目标和方案,存在的问题及解决问题的措施;

(3)确定应用软件、系统平台的结构和配置及计算机房的建设和人员编制;(4)估算开发MIS的总投资,经济效益和社会效益并编制系统投资计划;(5)制定项目实施计划和人员培训计划.

可行性分析是一项涉及多学科的复杂的系统分析工作,可行性分析报告属于科学技术成果.可行性分析报告完成后,项目主管部门、用户和开发单位应及时组织有关专家进行评审,通过充分论证,并给出评审意见.

审批后的可行性分析报告代表着用户和开发单位的观点和共识,而且也将成为指导开发MIS的技术文件.

总之,可行性分析的目的就是要了解用户对MIS的需求和企业现状,从技术、经济等方面论证开发MIS的可行性.为MIS项目的决策提供科学依据,确保MIS建设的顺利进行,使MIS系统建成后达到预期的目的.

[参考文献]

[1]　姜同强.计算机信息系统开发—理论、方法与实践[M].北京:科学出版社,1999.81～117.[2]　潘永泉.计算机与企业信息管理[M].北京:中央广播电视大学出版社,1995.32～149.

[3]　中国计算机报编辑部,中国计算机用户杂志社.计算机技术纵览[M].北京:中国科学技术出版社,1996,230～236.

StudiesontheFeasibilityAnalysisin

InformationSystemofBusinessManagement

HANYi

(TianjinTV&RadioUniversity,Tianjin300191)

:Abstract

Thispaperdiscussesthenecessitiesonenhancingthefeasibilityanalysisin

developingtheinformationsystemofbusinessmanagement.Italsointroducesthemethods,thecontentandthestepsinmakingfeasibilityanalysis.

Keywords:informationsystemofmanagement;feasibilityanalysis;benefit