专业(三)实习
专业:电子商务
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指导教师:
2013年7月14日
前言 ................................................ 2 一、市场分析 ........................................ 2
1、产品及消费群体分析 .................................. 2 2、营销目的 ............................................ 3 3、SWOT分析 ........................................... 3
二、推广步骤 ........................................ 3
1、网络工具选择 ........................................ 3 2、网络宣传 ............................................ 3 3、网络促销 ............................................ 5 4、成本预算 ............................................ 6
三、效果预计 ........................................ 6 四、营销过程评价 .................................... 7
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前言
在市场的江山当中,学生群体是一个不容忽视的部分,是一个社会特殊的
消费群体,在校大学生始终站在文化的最前线,接受最新鲜的文化,同样有着超强的接受能力,对于新潮的东西,全新的消费模式具有好奇和尝试的特点,在消费上能够引领时尚和潮流,并且对于互联网比较熟悉,易于接受。本次策划主要针对在校学生,主打青春系的T恤。
一、市场分析
1、产品及消费群体分析
作为在校学生群体,在消费上呈现攀比、求异、追潮的特点,消费主要分为学习消费、人际消费、生活消费,对于互联网以及所带来的全新的消费模式以及新的社交方式有比较敏感的触觉,能够接触更多的全新信息,对于淘宝、京东等网上购物比较理解,可操作性强,接触更多的西方文化,能够接受超前消费。微信、莫莫、微博、人人等也已成为在校学生流行的社交方式,已经从原来的面对面社交转变为网络社交。但是中国大学生与国外不同,经济来源主要是父母资助,自己简直挣钱的不是很多,这是大学生支配的钱是固定的,大约在500-1500元之间,家境较好地也在2000元左右,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品的开销的。由于消费能力有限,大学生花钱时往往十分谨慎,力求花的值,会尽力搜索物美价廉的商品。无论是在校内还是在校外,当今大学生的各种社会活动较以前增多,加上城市生活氛围、受恋爱等这诸多因素的影响,在社交中有比较注意自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定是名牌但是一定要时尚上档次。大学时期是一个和依赖性相互存在的时期,大学生有着强力的尊重需要,他们多方面的努力在相当程度上是为了建立自尊和他尊体系,以实现其自我价值。在消费层面上变现为攀比,求异,随众。
而本次营销的商品为青春系T恤,主体多样,以在校学生所喜爱的关于游戏、爱情、街舞、体育运动、非主流系主题所设计的青春系T恤,外观上采用拼接撞色,不规则、街拍、复古、原宿涂鸦印花风格,风格选择多元化,视觉上极具冲击力,瞬间秒杀别人的眼睛,能在第一时间让消费者产生占有的欲望,制作工艺细腻,拼接、图案与整体天衣无缝,整体散发出青春时尚艺术的气息,对于求异大学生比较有吸引力,能够抓住消费群体的眼睛,满足消费群体的需求心理。由于中国经济的迅速发展,大工厂化生产大大提高生产效率,制作工艺简洁迅速,使T恤的生产成本控制在合理的范围之内,与传统的消费模式相比较,现在的网络模式的消费也大大降低在房租、运费、人员等中所有的成本支出使商品在竞争中有更大的价格优势,价格中低端偏
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低,比较照顾大学生的经济状况,生产质量上相反却大大提高,生产选材为纯棉、亚麻、涤纶等材质,质地舒适柔软,在流汗较多的夏季,摆脱流汗所带来的种种不舒适和难受的情况,畅享清凉一季。总体来说,该系T恤清新时尚,与众不同,吸引眼球,质量与价格优势同在,物美价廉,竞争力强。
2、营销目的
此次营销的目的就是要提高产品的的知名度,让产品在大学生的心目中占有一席之地,并且要提高一下产品的销售额,增加利润。
3、SWOT分析 优势 在校大学生在中国有几千万,消费基数大,消费群体接受能力强,消费市场前景广阔。消费的产品紧紧追随消费者的消费心理时尚潮流唯美。由于生产工艺以及网络营销的模式生产成本低,生产质量好,产品竞争强。 劣势 机遇 由于在校大学生是纯消费群体,主要来自家庭资助,所以在购买上有一定压力。相同产品的厂家经营模式更加成熟,资本相对比较雄厚,竞争压力较大。 大学生群体消费习惯上还没有形成惯性,接受能力上比较多元化和不固定化,市场渗透力强,比较接受新的品牌和事物,市场开发前景好,值得培养。 二、推广步骤
1、网络工具选择
淘宝网店,产品专卖店,人人、微博、qq等社交软件,网站宣传广告视频。
2、网络宣传
① 制作有关本产品的宣传视频还有宣传海报宣传文字,通过视频还有文字
详细介绍本产品的特点。宣传视频分为详细的产品介绍用于专业宣传产品,次宣传视频主要为一爱情游戏街舞为主题的微电影,用于隐性广告宣传,注册人人微博qq等账户,建立相应的公共主页、公共群、用于宣传。建立关于街舞还有游戏的视频网站。
② 在优酷、土豆等视频网站上建立自己的宣传空间上传自己拍摄的有关产
品的详细介绍和相关的拍摄微电影、游戏、街舞等视频,通过视频网站宣传产品,宣传自己的网店;
通过微信、人人、微博等软件,建立与大学生的联系,发布自己的视频还有宣传海报以及宣传文字,通过人与人之间联系宣传自己的商品;
建立自己的网站,给广大学生提供街舞体育爱情等相关的视频和文字用来吸
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引在校学生,网站注册以QQ、人人、微博注册为主要注册方式,通过获得相关数据,可以向消费群体投放邮件,发送相关的宣传信息,通过链接宣传自己的网店宣传自己的产品。
百度贴吧是比较特殊的地方,类似于论坛。但主要是进行信息群发,增加外链。我们可以在百度贴吧里经常发有关本产品的贴,内容精彩,引人注目,并且与现实中一些热点话题相结合,以此来吸引更多的消费者,再次推广过程中会经常出现发的帖子会被删掉的情况,这就要求我们要经常更新本产品的内容,要有耐心和信心,要做到随删随发,多多益善,这样才能让更多的消费者找到有关本产品的信息,有利于产品的宣传。
问答推广。很多人上网是为了找资料,甚至找答案,有了这样的问答需求便有了问答服务。如“百度知道”、“搜搜问问”、“新浪爱问”、“天涯问答”等,这些板块主要给有疑问的人寻找答案的地方,给有经验或者知道的人分享他们的知识。无论是明星资料、时事新闻、美容服装知识、做菜方法、健身知识、产品介绍等甚至是小学数学答案,很多网民已经习惯到这些板块里提问或者解答,利用这种途径,我们可以利用团队精神将本产品的信息发布到上面进行问答,提高产品的点击率和可信度。
客户关系管理。网站的最好的宣传方式是口碑相传。话说开发一个新客户比维护一个老客后的成本要大得多,只注意吸引新客户而不注重老客户的维护,那真是得不偿失,舍本逐末。所以,我们要推出一系列优惠活动吸引新老客户,适当利用那些老客户来带动一些新客户,这样我们的消费是产将变得越大,有利于本产品的宣传。
③ 在淘宝网上申请自己的网站,利用电子商务的平台来宣传自己的产品过
淘宝购买在淘宝网上的搜索靠前的特权,并且购买淘宝的首页广告的优势。
申请域名,建立自己的产品专卖店,专卖店建立完毕后,要进行后期的网店维修以及美化排版,使自己的网店在整体上更富有特色,美观大方容易找到自己所需要的产品,开发自己的网络订货系统和物流系统,是买家在购买时能享受到快速的支付还有物流服务,制作安全的网络支付系统,是买家在购买时相应的安全保障,保证消费者信息安全有保障。
④线下推广。媒体广告投放选择时机在当地的报纸适当做有关本产品的信息广告,促成和商家一起合作做推广广告,你能减少广告的投入成本,也是商家和我们双赢的宣传效果。传单发放,结合本产品的情况,选则在校大学生进行发放传单,在发放传单仲要注意的监管和城市卫生的呵护。
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3、网络促销
产品网络促销主要以网店为主。
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打折促销
对于网店的产品由于具有价格外观优势,新出的产品按九点五折打折促销,中期产品按八折进行打折销售,即将下市的产品按照七折进行打折促销。打折上限为六件青春系T恤;如果如过买五件以上心中产品可以赠送即将下市的产品一件,情侣套件全场按照八点五折销售,买两件即将下市的产品,第三件半价出售。 ②
赠品促销
赠品:情侣吊坠、运动系的贴画,街舞海报
消费者在本店中消费满一百时可以自主选择喜欢的赠品,情侣购买时即送情侣吊坠。通过小小赠品增加产品的关注人气,在竞争中凸显自己的产品,增加关注度可以提高自己的销售量。 ③
积分促销
在本店购买产品后可以积累相应的积分,每十块钱换算为一积分,统计在消费者的账户积分账户中,积分每十分可以获得相应的赠品,如果不想要赠品,可以折算成代金券,每十积分可以换算为五块钱,在购买本店产品时候可以最为代金券,获得优惠。积分制度能让消费者购买本店产品以获得相应的积分换取赠品和在购买产品是能得到优惠,增加本店销售量。 ④
抽奖促销
一等奖:cba篮球门票一张或者街舞比赛门票一张 二等奖:情侣时尚套装一对 三等奖:本点最新产品一件 四等奖:精美纪念品一份
抽奖促销主要在节假日或者店庆时后举办,到时凡购买本店产品就可又一次抽奖机会,抽奖活动真实可靠,将进行现场直播,并请公证人员公证。 ⑤
优惠券促销
本店购买产品如果不及积分的话可以获得虚拟优惠券,在购买本店产品时候可以进行优惠。 ⑥
限时限量促销
限时限量在现实中的营销中,已经被禁止,主要担心出现危险事件,而在网络营销中并不需要担心这些事情,在网店促销中可以设计纪念或者限量版的T恤,在数量上,更加体现产品的收藏和使用价值,比如与现在相关的具有纪念意义的主题T恤,小时代爱情主题T恤,kod街舞主题T恤等来吸
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引顾客;限时促销,可以增加顾客抢购欲望,增加销售的额度。
4、成本预算
网站建设维护团队十人,用于淘宝、专卖店网站建设以及后期维护,网站
建设美化人员月工资为2500元,后期维护人员月工资为2000元。 广告以及传单预算为5000元,视频、宣传海报还有宣传文字制作成本为5000元。
赠品成本主要为吊坠、运动系贴画等,预算为500元。
抽奖环节的支出主要是门票、情侣套装、最新产品、精美纪念品,预计支出为2500元。
三、效果预计
网络营销方法及目标千变万化,有的时候网络营销活动的终极目标与销
售没有直接的关系,也就难以以销售金额为衡量的标准。在评测网络营销的效果的第二步中,确定网站目标的价值,也就无法以具体的数据为标准。 比如说,优势企业的网络营销的目的就是建立和推销品牌,使更多的用户注意到品牌名称,目的就达到了。知识网络营销效果测量,很可能就无法以网站流量和销售数字为依据,而可能采用下面的一些形式: ① 网络广告浏览率
虽然网络广告效率越来越低,因为网民都已经习惯和忽略网络广告,尤其是旗帜类的广告。但在塑造品牌时,以每千字显示为计费基础的网络显示广告,还是一种不错的方式。虽然不应定能达成点击和销售,但至少可以把信息传达给网民,起到推广和强化品牌的作用。 ② 社交网站的活跃度
通过社交网站所积累的人气,观看社交网站中网站的访问量和参与程度 ③ 用户在线参与次数
有的时候企业营销活动已聚集用户数,鼓励网民参加活动为目标、或者有时候更简单,某个网页的流量次数就是目标。通过用户浏览某网页内容,或者某段视频或者在线玩某个游戏,在这些活动过程中,就可以把企业的营销信息传达给用户。电影的相信电影推出的时候,电影公司都会建立电影的官方网站,在电影上映之前就推出网站。意淫用户到网站上玩游戏,猜题,下载壁纸,看介绍短片等。这些活动参与的人数,即使网络营销效果评测的依据。
总之重要的任何网络营销活动都必须数量化,进行监控和测评。有的时候往往就算销售金额的选取并不准确,但只要保持计算方法一致,从统计数字相对于时间变化就能看出网络营销活动效率。
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四、营销过程评价
网络营销过程评价也就是对各种网络活动进行及时的跟踪控制,以保证各种网络营销方法可以达到预期的效果,同时对网络行销方案的正确性和网络营销人员的工作成效也是一种检验,因此对网络营销过程评价也是非常重要的,这也是不少企业网络营销方法的实施,因此,对网络营销过程包括网站设计、网站推广、网站流量等方面。 ① 关于网站设计的评价
网站是网络营销的基本工具和根据地,所以,营销功能是企业网站的低要素,一个企业网站的功能和基本内容是否完善,时评家网站设计的最重要的指标。除了功能风格和视觉设计等取决于网站本身的特定要求之外,在网站设计方面有一些通用的指标,主要有:主页下载时间,有无死链接。拼写错误,不同浏览器的适应性,对搜索与年轻的友好程度。 ② 关于网站推广的评价
网站推广的力度在一定程度上说明了网络营销人员为之付出的劳动的多少,而且可以进行量化,这些指标主要有:
a 登记搜索引擎的数量和排名:一般来说,等级的搜索引擎越多,对增加访问量约有效果,同时,搜索应轻的排名也很重要,一些虽然在搜索引擎注册了,但排名在第三名之后,或者在几百名之后,同样起不到多大作用。
b 被其他网站链接的数量:在其他网站链接的数量越多,对搜索结构排名越有利,而且访问者可以直接从连接的网页中进入你的网站。实践证明,在其他网站做链接对网站推广起到重要作用。
C 用户数量:用户数量是一个网站价值的重要体现,在一定程度上反映了网站的内容为用户提供的价值,而且用户也就是潜在的客户,因此,一个网站用户数量和自己反映一个网站的潜在价值。
d 网站流量评价指标:访问者数量,页面浏览数,每个访问者页面浏览数,用户在每个页面的平均时间。
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