法律分析：根据《中华人民共和国保险法》第五十三条规定，被保险人有权随时要求保险人出具保险单或者保险单副本。如果保险公司认为被保险人没有保险文件而拒绝理赔的，被保险人应当首先向保险公司索要保险单或者保险单复印件，进行证明。如果保险公司拒绝提供保险单，则可以通过保险监管部门申请调解或者提起诉讼。
法律依据：
1.《中华人民共和国保险法》第五十三条：“被保险人有权随时要求保险人出具保险单或者保险单副本。”
2.《中华人民共和国合同法》第八十九条：“当事人可以就任何民事权利、义务订立合同，但是法律、行政法规规定不得订立合同的除外。”
3.《中华人民共和国民事诉讼法》第二百四十九条：“当事人认为仲裁机构的仲裁裁决违反法律规定，损害其合法权益的，可以向人民法院申请撤销仲裁裁决。”
结论：如果保险公司认为被保险人没有保险文件而拒绝理赔，被保险人可以先联系保险公司索要保险单或者保险单复印件。如果保险公司拒绝提供保险单，则可以向保险监管部门申请调解或者向人民法院提起诉讼。
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