本文讲述了消费者权益保护的相关法律规定和消费者向消费者协会或法院提起诉讼时需要提供的证据。消费者需要提供购买商品或服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等信息,以及受损害及与经营者交涉的情况等证据。如果消费者无法提供这些证据,可以投诉给相关部门。
法律分析
可以。
可以投诉,小票是消费者的购买凭证。
根据法律规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
在民事诉讼中,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据的规定。
因此,消费者向消费者协会提出权益保护或者人民法院提起消费者权益争议纠纷诉讼时,应当提供购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格,受损害及与经营者交涉的情况等证据。
拓展延伸
买药未给小票能否投诉?
根据我国《消费者权益保护法》第五十五条规定,消费者在购买、使用商品或接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。同时,该法第五十六条规定,经营者提供商品或者服务,应当出具购货凭证或者服务单据,购货凭证或者服务单据上应当载明购买商品或者服务的日期、数量、价格、规格、产品合格证、产品或者服务的产地、生产者、用途、性能、使用方法、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
因此,如果购买药品时商家没有提供小票,消费者可以要求商家赔偿。消费者可以向商家提供相关证据,如购物记录、照片等,证明自己曾购买过该药品,并请求赔偿。如果商家拒绝赔偿或与消费者发生纠纷,消费者可以向当地消费者协会或者相关部门投诉,寻求帮助和解决方案。
结语
消费者在购买商品或接受服务时,应保留好购买凭证,如小票等。如果受到人身或财产损害,消费者享有依法获得赔偿的权利。在民事诉讼中,当事人需要提供证据来证明自己的主张。因此,消费者向消费者协会提出权益保护或向人民法院提起消费者权益争议纠纷诉讼时,应当提供购买日期、商品或服务的名称、品牌、规格、数量、计量、价格以及受损害及与经营者交涉等情况等证据。
法律依据
《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
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