我国网上药店零售规模增长、运营模式及典型企业发展分析

我国网上药店零售规模增长、运营模式及典

型企业发展分析

一、网上药店进入快速发展阶段

根据米内网统计，我国网上药店市场在过去几年里高速增长，2018年市场规模达到99亿元，同比增长41%；2019年为138亿元。

全国网上药店市场规模及其增速统计

资料来源：米内网

二、目前的医药电商运营模式

目前的医药电商运营模式主要有三种：B2B、B2C和O2O。

其中，B2B医药电商平台主要为机构服务，其采购方主要为医院、基层医疗机构、零售药店等。主要分为政府主导的B2B采购平台和药企主导的B2B。药企主导的B2B代表性的有九州通旗下的九州通医药网和中药材B2B、珍诚在线。

B2C医药电商则主要为个人提供药品购买服务，按照是否自营又细分为平台型B2C和自营性B2C，前者类似于淘宝模式，引入不同药品商家入驻平台，为其提供药品展示、交易服务、IT支持、数据分析等服务；后者主要是自行进行药品采购并自建平台进行销售。平台式B2C电商代表企业为天猫医药馆、京东医药城等；自营式B2C电商代表企业有七乐康、好药师、

壹药网等。

O2O是近年发展起来的新业态，代表企业有叮当快药、快方送药等等。

目前国内部分主流医药电商

资料来源：公开资料整理

三、网上药店品牌企业分析 1、好药师

2019年九州通公司好药师零售连锁业务实现营业收入 18.26 亿元、较上年同期下降 6.85%；销售占比 1.84%，较上年同期下降 0.41 个百分点。其中：

A、好药师实体药店（含加盟店）：截至报告期末，公司零售药店 1,069 家，较期初减少 218家；其中直营店 216 家，较期初减少 35 家；加盟店 853 家，较期初减少 183 家。2019年，公司好药师实体药店实现销售11.49 亿元，较上年同期增长 10.19%；销售占比 1.16%，较上年同期下降 0.04 个百分点。

B、好药师线上业务：2019年，公司旗下北京好药师大药房连锁有限公司 B2C 电子商务期内实现销售6.76 亿元，较上年同期下降 26.24%；销售占比 0.68%，较上年同期下降 0.37 个百分点。销售额下降主要是因为自营 B2B 调整品种结构，停止部分品牌合作，以及上年同期与平安健康合作的“健康大作战”项目本报告期不再进行所致。

2019年，公司调整好药师官方商城（www.ehaoyao.com）进行定位,聚焦病种管理，提供健康咨询、商品供应、售后病症跟踪闭环服务；建立微分销团队，通过微信等社交媒介推广好药师健康服务平台。

好药师销售收入增长

资料来源：2019年九州通年报

2019年，好药师 APP 秉承“24 小时送药、1 小时必达”服务理念,推出“百城千店”的战略项目，上线“门店通”智能管家、提供线上用药咨询等服务为药房赋能，奠定“自营+三方线下布局+O2O 运营线上营销+九州通集团产品分销”业务发展基础。开展药师网上药事服务，指导合理用药，无接触配送，提升网络购药的安全性。

报告期内，好药师电子商务平台不断完善互联网医院平台、处方审核与流转平台、远程问诊系统等,积极拓展外部互联网医院业务。截至目前，公司已与郑州大学第一附属医院、武汉市中心医院等医疗机构开展了互联网医院慢病续方工作,由合作医院医生开具电子处方推送给好药师电子商务平台,平台安排专业的药师进行审方、联系患者完成支付并送货到家,以及微医、平安好医生等互联网医疗平台合作，提供高效的购药供应链管理服务等。 2、仁和药房网

仁和药房网（北京）医药科技有限公司，成立于2001年8月，前身为北京京卫元华医药科技有限公司（原京卫大药房），始终以新特药、进口药、高端特色产品为核心，不断创新药学服务模式，针对大病、特病、慢病、罕见病，为会员提供安全、合理、经济用药的全程健康管理服务。

公司总部坐落于北京丰台科技园总部基地，拥有13家下属子公司，线下健康体验店覆盖于全国50个核心城市，是国家高新技术企业、纳税信用A级企业，突出贡献企业、优秀纳税企业、中国互联网诚信示范企业、中国互联网电子商务优秀企业、中国药店价值榜百强企

业，并多次荣获“芙仕得慈善援助项目杰出贡献奖”、北京医药行业协会“药学服务先进集体”等行业肯定，力争在新特药专业领域将服务做到更专业。2018年公司实现收入3.98亿元，净利润-0.17亿元（数据来源：2018年仁和药业年报）。 3、国大药房

国大药房在全国19个省、自治区近70余个城市开展零售业务的基础上，以“自开+并购”模式扩大零售规模优势，2018年末门店总数达到4275家，其中净增门店441家，同时完成投资新设福建国大医药有限公司、新设上海国大瑞景药房有限公司、新设国药控股国大药房郑州连锁有限公司、新设内蒙古国大药房医药有限公司，以及收购山西中澳医药有限公司100%股权、收购内蒙古同仁大药房连锁有限责任公司相关零售业务及资产、收购太原市同心利国大药房有限公司100%股权。

2018年度线上销售稳步开展，整体电商收入增长有所放缓，O2O平台销售总额2.55亿，同比增长3.1%；其中到家服务增长迅速，2018年实现销售1404万，同比增长167%。具体如下：

国大药房线上经营业绩

资料来源：国药一致2018年年报

备注：2019年年报未公布

3、康之家

广东康之家云健康医药股份有限公司成立于2001年，地处富饶美丽的珠江三角洲经济中心

——广州市，是一家全面通过国家GSP认证，集生产、科研、新药代理招商、医药批发配送、医疗门诊经营及连锁药店加盟为一体的综合型医药企业。公司依托呼叫系统、电子商务、现代物流等现代先进技术，创新企业运营模式，立足广州，经营广东，辐射全国。 2019年，公司实现营业收入6.07亿元，比去年同期增加32.96%；归属于挂牌公司股东的净利润2,116.95万元，同比增长67.33%；总资产为1.57亿元，同比增长3.77%。新零售方面，报告期内公司实现的收入为1.23亿元，公司官网的市场影响力扩大，顾客群体逐步扩大，顾客复购比率增加；2）通过SAAS 平台为加盟药店提供深度服务，并向加盟药店进行的定向精准推送核心品类的药品及医疗器械B2B 业务实现收入4.85亿。

-全文完-