第一章 总则
第一条 为了规范酒行门店的经营行为,保障员工和顾客的合法权益,制定本规章制度。 第二条 酒行门店是指经营酒类的商店或店铺。本规章制度适用于酒行门店的所有员工和顾客。
第三条 酒行门店应当遵守国家法律法规和相关政策,做到合法经营。 第四条 酒行门店应当遵守商业道德,诚信经营,做到公平竞争。
第五条 酒行门店应当注重员工的培训和素质提升,提高服务质量和管理水平。 第六条 酒行门店应当加强对产品质量的监管,确保产品符合国家标准。 第七条 酒行门店应当加强对顾客的服务,保障顾客的合法权益。 第八条 酒行门店应当注重社会责任,积极参与社会公益事业。 第二章 组织架构
第九条 酒行门店的组织架构包括经理、助理经理、店长、店员等岗位。
第十条 酒行门店应当根据实际情况设立相应的岗位,并明确各岗位的职责和权限。 第十一条 酒行门店的经理负责全面领导和管理门店的所有工作。 第十二条 酒行门店的助理经理协助经理管理门店的日常工作。 第十三条 酒行门店的店长负责门店的日常经营管理工作。
第十四条 酒行门店的店员负责接待顾客、销售产品和保障顾客的满意度。 第三章 岗位职责
第十五条 经理的岗位职责包括:制定经营计划、管理团队、监督门店运营等。 第十六条 助理经理的岗位职责包括:协助经理管理门店、安排工作任务、解决问题等。 第十七条 店长的岗位职责包括:管理门店的日常工作、协调各部门合作等。 第十八条 店员的岗位职责包括:接待顾客、推销产品、处理投诉等。 第四章 工作纪律
第十九条 酒行门店的员工应当服从管理,遵守工作纪律,维护门店的形象。
第二十条 酒行门店的员工应当遵守工作时间,不得迟到早退,不得擅自请假。 第二十一条 酒行门店的员工应当保守商业秘密,不得泄露公司机密。 第二十二条 酒行门店的员工应当遵守安全规定,保障自身和他人的安全。 第二十三条 酒行门店的员工应当提升服务意识,积极为顾客服务。 第五章 惩罚制度
第二十四条 酒行门店对于违反规章制度的员工,将给予批评教育、警告、记过、记大过等处罚。
第二十五条 酒行门店对于严重违法违纪的员工,将依法开除。 第六章 其他规定
第二十六条 本规章制度自颁布之日起生效,如有变更将另行通知。
第二十七条 酒行门店的员工必须严格遵守本规章制度,如有违反将受到相应处罚。 第二十八条 酒行门店的顾客也必须遵守相关规定,否则门店有权拒绝接待。 第七章 结束语
酒行门店希望员工和顾客能共同遵守本规章制度,共同营造和谐稳定的经营环境。希望大家共同努力,共同发展。
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