2015年护士长工作总结 Microsoft Word 文档 (2)

转眼2015年已过去，回首这一年，内心不禁感慨，上半年在EICU任组长期间，在科主任及护士长的关心领导下、同事们的大力帮助下，每天严格护理质量控质，细查急救药品器械处于“备战”状态，关心每位患者落实责任制整体护理，狠抓消毒隔离。培训学习呼吸机、血液灌流技术、心电图机、微量泵、气压治疗仪等的规范操作。使EICU的各项工作进入稳步发展阶段，完成了工作任务。7月份建立肿瘤内科之际，承蒙各级领导的信任，任命为肿瘤内科护理负责人。半年来认真贯彻执行医院各项规章制度，在领导和同事的帮助和支持下，认真、有序地开展各项工作，通过全体医护人员共同努力，科室管理制度逐渐规范、工作程序逐步完善、业务领域不断拓宽，科室护理工作良性运行、护理质量逐步上升，科室呈现出一个团结协作、朝气蓬勃健康向上的的良好发展势态！现将工作总结汇报如下。

一、政治思想方面

作为一位，积极参加党组织的各项学习活动，事事以的标准严格要求自己，树立大局意识、责任意识、手机24小时保持通畅，科室有时随叫随到。为人处世公平公正。善于学习、勇于创新、大胆实践，在工作岗位上能始终保持积极向上精神面貌。

二、工作方面

1.在管理上，以身作则，做到原则性与人性化相结合。关心每一位护士的工作与生活，建立排班意愿本，实行弹性排班制度，各项事宜集体讨论，体现人性化管理。日常工作中注重与相关部门、兄弟科室及医生队伍的沟通，加强与患者的沟通，虚心听取他们的建议，努力改进护理工作。

2.逐渐制定各项制度流程如：肿瘤内科优质护理实施细则、护理绩效考核分配方案、群体健康资料、个体健康教育资料、个体健康教育处方、群体健康满意度调查表、个体健康教育满意度调查表，各项工作的落实情况都用满意度调查表来对比。带领全体护士以全心全意为患者服务的理念，长期致力于为患者提供优质的护理服务，赢得了广大患者的口口称赞。

3.建立了质量管理控制小组，制定了质控小组职责，以每周1个不同的工作重点进行自查并持续改进。要求责任组长每日检查护理文书质量，质控护士每周自查科室各项护理工作完成情况，自己利用查房、交时随机考核护士对患者病情观察、治疗、基础护理措施的落实情况，包括病区的物品配置，医疗设备的安全使用和维护。通过层层把关，严抓护理安全，保证护理质量和护理安全。每月召开1次质量分析会，针对质量检查存在问题进行反馈、集思广益、综合分析，查找原因，落实整改措施。分析疑难、重大问题，针对容易出现差错、事故、护理隐患的事件、及时采取有效预防措施，严防护理差错的发生。有效降低了不良事

件的发生。全体护理人员扎实细致的工作作风、勤奋谦逊的工作态度赢得了患者的一致好评与肯定。

4. 加强护理队伍内涵建设 ，科内年轻护士较多，规范服务能力不足，排班实行新老搭配，一对一带教。在科内采取多媒体授课、示范讲解、现场演示等多种形式的学习交流，对全科护理人员进行业务培训。科室还克服人员不足困难选派护士到急救中心培训学习，努力提高专科理论及护理技术水平。制定了肿瘤内科护理业务学习计划和专科护士培训计划，并落实到位。坚持每月组织护理业务查房2次。每月护理业务学习4次，尽快提高专科理论水平和技术操作水平。不定期进行急救演练，提高护士的急救能力。

三、学习方面

严格要求自己，积极主动参加医院及科室的业务学习及技能操作。不断提升自己的护理技能及专业水平，做好科室的护理业务带头人。4月中旬受卫计委及医院所派赴天水参加甘肃省红十字会应急救护师资培训班学习，学习期间认真听讲，虚心请教，主动实操，沉着授课，取得优秀师资资格。9月份赴甘肃省肿瘤医院学习PICC置管及维护技术，后将护理培训班学到的内容学以致用，在科内开展PICC维护技术,2015年12月31日成功开展PICC穿刺置管技术。

四、工作量完成情况

全年完成全院护理教学讲座3次，全院护理大查房1次，组织完成科内护理大查房16次，科内护理教学讲座20次，组织工休座谈会5次，群体健康教育会10次，召开质量持续改进会6次，完成出科病例质控400余份，参与抢救危重患者30余人次。深静脉及PICC维护技术50余人次，PICC穿刺置管术1次。

成绩的取得离不开各位领导及同事的帮助与支持，本人还存许多不足：管理水平和能力还需进一步提高，专科护理知识有待加强。通过总结，我更深层次认识到要成为一个优秀的护理管理者，还要具备综合素质的提高，今后我会继续同护理姐妹们加强专科知识、专科技术学习，向一个优秀护理管理者的目标靠近。