一是先进的交通管理系统:这个系统部分和ATIS对信息采集、处理和传输系统进行共用,但是交通管理人员主要使用ATMS,它可以实时监视道路系统中的交通状况、气象状况以及交通环境等,结合搜集到的信息,来控制交通。
二是先进的公共交通信息系统:本系统可以对公共交通进行有效的改善,结合实时交通信息流,来将更加便捷的公交系统提供给旅客。
三是先进的车辆控制系统:通常情况下,可以将车辆控制系统划分为两个方面,一方面是车辆辅助安全驾驶系统,本系统包括车载传感器、车载计算机和控制执行机构等诸多组成部分,借助于车载的传感器,行驶过程中的车辆就可以对与其他车辆以及道路设施的距离进行确定,车载计算机处理这些信息,向驾驶人员发出报警信息,如果出现了紧急状况,还会强制车辆制动。
2综合运输信息系统的作用
为了更加智能化的管理运输系统,就需要将智能运输运输电子信息系统给应用过来,它可以促使交通运输效率和安全性得显著提升。国外因为经过了几十年的发展,如今日趋成熟,但是我国还处于起步阶段,与当前社会经济的发展要求还不适应,因此,就需要深入研究综合智能运输电子信息技术,对我国的综合智能化运输系统大力发展,以便改善投资环境,推动我国经济获得更快的发展。具体来讲,综合智能运输系统在整个交通管理系统中,综合运用了先进的信息技术、电子控制技术和计算机处理技术,这样就构建了一个全方位的运输综合管理系统,更加的实时和高效。借助于高新技术,可以有效改造传统的运输系统,将电子信息技术的纽带作用发挥出来,有效连接各种运输系统,形成的新型综合运输系统具有较高的智能化程度和社会化程度。它可以将交通运输基础设施的效能给充分发挥出来,促使服务质量得到提升,这样交通运输设施和能源就可以被高效利用起来,促使社会经济效益得到提升。具体来讲,包括这些优势,交通运输安全水平得到提升,交通堵塞得到减少,交通运输工具不会对环境造成较大的污染,同时,道路运输网的通行能力和交通运输的生产效率和经济效益也可以得到显著提升。
3我国发展综合智能运输系统的策略
我国在上个世纪七十年代就开始将电子信息技术应用到交通运输和管理中,综合智能运输系统得到了不断的完善和发展。。因此,在对我国的综合运输体系进行构建和发展中,需要采用科学的方式来综合管理和协调各种交通方式,将网络化技术给应用过来,发展综合智能运输系统。一是对综合运输体系进行构建和完善:随着经济全球化趋势的不断强化,在较大程度上增强了世界各国和各个地区的贸易往来以及经济互补性,国家经济的一体化特征日趋明显。在新世纪,将会综合化物流系统,那么就需要革新交通运输,将全新的交通运输模式给应用过来,有效集成各种运输方式,综合运输系统将会促使服务质量和水平得到不断提升,将先进的电子信息技术设备给应用过来,对基础设施建设进行完善,将自身技术经济优势给充分发挥出来,由一个承运人组织来转换和衔接各种运输方式。为了促使综合运输体系得到构建和完善,就需要对法律法规明确制定,打破条块分割,制定一系列针对性的,配合协调不同的运输方式,企业的综合运输也是允许的,并且为了促使运输职能的交叉得到实现,还可以采取兼并或者充足等方式。二是实现城市交通各种运输方式的一体化:在城市交通系统中,铁路具有一系列的优势,它不需要占用较多的土地,不会消耗大量的能源,并且对环境不会造成较大的污染,因此,就需要对现代铁路运输体系进行构建和完善,促使其资源节约型和环境保护型的特点得到实现。如果城市交通运输系统中,将汽车作为主导,那么就会影响到生态环境,很多国家如今开始对城市轨道交通大力发展,将高速轻轨修建于各个主要城市之间,并且电气化改造部分铁路,将市郊铁路构建于市区和郊区之间,很多城市的城郊轨道运输系统都比较的完善,可以将市中心与城市周边有效的连接起来。铁路可以促使城市之间的联络得到强化,世界各国也充分重视了城市之间的旅客运输。。要紧密结合城市内或市郊的公交运输以及轨道系统和城市外的交通系统,互相补充,这样小汽车所担负的客货流任务方可以被全部取代或者部分取代,以便合理增长私人小汽车的拥有量,促使城市交通得到有效缓解。如果是大城市地区,有着较多的人口,那么为了促使转运换乘更加的方便,就需要立体配置铁路和城市交通,互相裂解,促使综合性快速运输系统得到有效构建。
4结语
与传统的自动化技术相比,智能控制无模型运转,提高了电气系统的管控效率。同时,智能技术的精度更高,减少了设计中的不可预测问题。因而设计对象模型阶段中便会存在不能估量或是预测的问题。人工智能技术实现了系统的实时调节,利用鲁棒性变化和响应时间提高其工作能力,实现自动化过程。智能技术已经成为现代企业管控的必然趋势,与传统的管控装置相比具有先进性,满足电气自动化工程建设的需求。针对不常见的数据,传统的自动化控制技术无法完成评估工作,但智能技术的出现解决了这一问题,实现了对系统录入信息的有效很快速处理。针对不同的对象,智能技术可显示不同的管控效果,使管控的效果具有针对性。但在目前的智能技术发展程度下,多种控制对象问题无法解决。因此,应从技术方面对智能技术进一步剖析和研究,促进该技术的完善,才能对我国工业以及相关行业的发展起到积极作用。
二、人工智能技术应用
基于电气自动化的复杂性,其操作过程应精细且注重细节。一旦操作失误,将导致系统故障甚至造成安全事故。因此,人工智能技术应用的核心技术在于程序化问题,将复杂化的程序通过智能手段转化为简便化。通过系统日常资料的分析,对设备故障采取积极的应对措施。。
(一)智能化设计分析
人工智能技术关系到电力工程以及电路的设计。在传统的设计模式下,工作人员的工作量大,需要大量的试验验证,并且对不合理部分进行改进。因此常出现考虑不周全的问题,处理问题的效率较低,对于难度较大的问题,传统的处理方案无法解决。这使得智能化设计成为必然。现阶段,电力企业逐步实现了智能化设计,全面考察了问题的难度,提高了处理问题的能力和效率。但同时,智能设计对于操作人员提出了更高的要求,要求其掌握专业知识和智能系统操作技巧,并且操作人员还应具有与时俱进的精神,对智能系统进行适当的改良设计。利用人工智能设计,可有效提高数据分析的准确性,将复杂问题简单化。
(二)PLC技术应用
随着电力企业规模的扩大,电力生产对于技术具有更高的要求,基于此的PLC技术成为企业生产和建设的重要目标。PLC技术是一种常见的人工智能技术,目前主要应用于工业、电力企业,具有良好的效果。其是在继电控制装置基础上发展起来的智能技术,该系统的主要作用在于优化了系统工艺流程,从而根据企业需求对运营现状进行调整,确保其运营的协调性。PLC技术以自动控制系统为主,手动控制技术为辅。对于提高电力系统生产实践具有重要作用。在电力生产中,PLC人工智能化技术的使用还实现了自动化目标切换,继电器逐渐代替了实物元件,不但提高而来管控效率,还确保了系统的运行安全。
(三)智能诊断和CAD技术应用
智能诊断系统的出现是电气运行复杂化的结果。该诊断系统要求操作人员具有较多的实践经验,改善了传统模式的手工设计方案,充分体现了信息时代的优势。科技的发展也使得CAD技术逐渐实现了智能化,缩短了产品设计实践。智能化技术优化了CAD技术,对产品设计质量的提高具有积极作用。目前,在电力系统中,遗传算法是人工智能技术的重要表现之一,通过科学的计算方法,提高了数据统计和计算的精确度。基于遗传算法的重要作用,应得到企业的重视。在电力系统运行过程中,如何区分故障和征兆是一个难题,智能化技术通过专家系统和神经网络系统可快速有效的分析出系统故障和安全隐患,并提供一定的解决办法,确保了电力系统的运行问题。
(四)神经网络技术应用
神经网络系统是智能技术的重要体现之一,其作用在于分析和处理系统故障。可对系统故障进行准确定位,并且减少了定位时间。同时,还可完成对非初始速度及负载转矩的有效管控。神经系统设计具有多样性,具有反向学习功能。利用神经网络系统的两个子系统,可实现对机电参数转子速度和电子流的评判和管控。目前,智能神经网络系统主要应用于分析模式和信号处理上。由于其包含非线性函数估算装置,因此对于电气自动化控制具有积极作用。其主要优势在于无需对控制对象建立数学模型,因此工作效率高,噪音小。
三、总结
电气自动化技术的发展主要依赖于计算机技术的不断成熟,科学技术的发展促进了计算机行业的发展并且逐步趋向成熟,计算机技术使得电脑模拟人类进行简单的分析和思考成为可能性,计算机模拟技术的发展推动了电气工程自动化的产生。在自动化技术出现以前,人们通常采用的是简单的人工生产技术,效率低下出错率高是其主要存在的问题,电气自动化技术的产生和发展是科学技术进步的必然趋势。自动化技术的出现,使得电气行业乃至整个生产行业的效率大大提高,但是出错率却大大减少,其显而易见的优势逐渐得到了人们的认可和青睐。。电气工程自动化中引进智能化技术,能够更好的实现其信息处理功能以及实现对问题的管理和决策,对推动其发展具有重要的意义。
2智能化技术优势
在智能化的发展过程中,其相对于自动化的优势逐渐凸显出来。智能化技术应用到电气自动化中,能够更好的推动自动化技术向着更高效、更快速、更精确的方向发展。首先,智能技术的应用,使得电气自动化技术能够实现在运行过程中的动静结合控制,使得生产能够更加具有高效性,不断提高电气自动化技术的发展。其次,智能化技术的运用还能够迎合每位用户的需求,针对不同用户的不同需求进行设置,使得电气自动化本身能够更好的满足更多数人的需要。实现这种需求主要是依靠智能化的柔性系统控制作用,在生产过程中能够控制生产参数,实现模块化的时机理念。此外,在更为复杂的技术运用时,智能化技术能够使得实际应用中多程序和复杂化加工的实现成为可能。
3智能化技术的应用
3.1电气产品优化设计
为保证电气产品的市场竞争力,产品需要不断的更新和发展,才能不断满足人们日益增长的需求。。理论知识是指导产品优化设计的基础,是一切工作的前提。第二,产品的优化还需要足够的经验知识。丰富的经验知识是进行产品优化设计的保障。在传统的电气产品的设计过程中,要想进行产品的优化,必须进行大量的实验,并且还需要凭借经验进行综合验证,如果没有足够的财力物力支持,或者相应的经验没有达到相关的要求,就很难实现电气产品的优化设计。即使各方面都能达到相应的要求,所设计出的方案也并不能完全达到要求。但是随着智能化技术在电气自动化领域中的应用,对于电气产品的优化设计也有了全新的技术支持,不是凭借从前的经验进行,人工智能化使得计算机自动化技术就能完成相应的设计。计算机智能化的投入,使得电气产品的优化设计逐渐简单化,不仅大大降低了成本的投入,大大缩短了研发的时间,而且还使产品更能适应市场发展的需求,为电气自动化技术的发展提供了保障。
3.2人工智能控制技术
在电气自动化技术的不断发展过程中,人工智能控制技术的应用和发展已成为其优化的必经之路,人工智能技术也将逐步成为未来发展过程中的新兴力量。对于人工智能的控制,目前阶段较为常用和有效的三种控制方式主要指的是模糊控制、神经网络控制和专家系统控制。人工智能控制的运用,能够使得生产经营过程中出现的问题得到及时的解决,其在线经营模式加快了问题的处理速度,能够提高生产效率。在生产经营过程中,人工智能控制技术能够对每个设备的运行情况进行实时监控,并将收集到的信息进行及时的采集处理,在第一时间发现故障并采取相应的措施进行解决。
3.3故障的诊断电气设备
由于其特殊的性质,同普通设备相比更具有复杂性和非线性的特点,因此其诊断和维修更为复杂。采用传统的方式进行故障的诊断,不仅诊断效率较为低下,还造成人力物力的浪费,因此,采用智能技术进行电气故障的诊断显得十分有必要。人工智能技术在电气诊断方面的应用,不仅能够使得诊断的效率大大提高,还会使得诊断的差错率降低,推动力电气自动化技术的发展。在对电动机进行诊断的过程中,智能技术的应用,能够使得神经网络和模糊逻辑进行结合,诊断更具有高效性和准确性。
4智能化应用的发展趋势
4.1主站体系的规模
不断扩大对于主站而言,在其发展过程中,所能够接收到的信息范围不断扩大,覆盖面积更加广泛,因此,在发展过程中逐渐向着规模不断扩大的方向发展。主站在其开放性、安全性以及稳定性等方面,对于软件都有突出的要求。因此,在主站智能化的建设过程中,不仅要保证其规模的扩大,在规模扩大的过程中还要保证其安全性和稳定性。
4.2应用的复杂程度不断的提高
主站规模的不断扩大,使得对电力调度的实用性的要求也将逐步增加。电力自动化智能技术的不断提升,还要体现在企业的管理和运营上。应用的复杂程度不断提高,就要求在数据的源头也要相应跟上应用程序的要求,源头努力做好多样化和复杂化的处理,还要在应用的程序中体现出独具特色的运行和管理模式。
4.3增强电力调度
自动化主站体系的交互电力自动化主站体系的交互已经从开始的单一化的模式逐步向着多元化的模式发展起来,信息的流向也不再是从前的单一流向,也逐渐向着多向流动的趋势发展。主体系统的发展不断带动着各个子系统壮大,子系统的不断发展推动力各系统间耦合性提升,信息交互也由原来的单一模式逐步向多元化的方向发展,不断实现信息的交互和共享。
5结束语
关键词:电子杂志功能性艺术性
近几年全球传统媒体电子化速度迅猛发展让越来越多的人转变了阅读方式。。企业通过电子杂志拓宽自我宣传的渠道,丰富了营销形式。。名人相继开办自己的网络杂志代替了写博来增加人气:2005年,以杨澜名字命名的电子杂志《澜lan>正式上线,创刊4个月即突破200万份发行量;2007年陈鲁豫的电子杂志《豫约》创刊;同年静蕾主办了综合性电子媒体杂志《开啦》;姜培琳、高圆圆、秦岚、周笔畅也纷纷加入电子杂志的大军……电子杂志已经成为主流的网络宣传新媒体!
那么什么是电子杂志?目前外界对电子杂志有很多种叫法,包括数字杂志、网络杂志、多媒体杂志等。它是近年来随着计算机跨人多媒体时代而出现的一种新型出版物,是在互联网发展到Web2.0时代,采用先进的P2P技术发行,可以在电脑上模拟阅读杂志的效果,用鼠标一页一页地翻着看的杂志。特征是一定要有专业的技术,加上专业的内容,通过互联网发行。可以说电子杂志是传统媒体同互联网应用技术的有力结合。
一、电子杂志的功能性
电子出版物具有纸读杂志的属性,也是有固定栏目、按顺序连续出版的刊物。但是,由于它借以存在的载体发生了根本的变化,已不再是普通的纸张,而是以互联网为载体,这就使得电子杂志与一般的纸读杂志相比,在视听等多方面具有无可比拟的优越性和更强大的功能。
。。
。其旗舰杂志((Pocozine>>就有570万读者,比传统杂志的阅读者高出很多。而且电子杂志传播速度很惊人,可以实现短时间内在互联网的大规模传播。
纸质媒体的气质决定了其目标人群——群对阅读情境有特定要求的人群。相比之下电子杂志用户范围更加广泛,客户市场遍及全世界每个角落。想要阅读的朋友只要能上网就可以找到自己想要的杂志,在刊登的第一时间阅读到喜欢的内容。这比起在报亭,书店,邮局邮购更加方便。
3.电子杂志不用承担印刷成本,可以有效降低宣传投入。根据体现形式及页数核算价格,价格从几百到几千不等,比起印刷和电视广告,其费用显得微不足道。
电子杂志和传统发行刊物一样主要收入都是广告,随着电子杂志用户量的逐日递增,已经受到广告商的重视和青睐。。
4.杂志的内容是人们衡量其价值的核心。相比早期电子杂志的不成熟,内容贫乏,广告堆砌等现象也有了较大改善,在涉及的门类上,电子杂志比起传统杂志毫不逊色,受欢迎门类也几乎与传统市场相呼应。。
5.电子杂志是数字技术发展到一定阶段的产物,和数字音乐、数字电视一样,是数字时代生活的象征之一。技术含量的增加就使得电子杂志在排版,发行格式上更加灵活,视听更多元和丰富,充满了现代感。
。。订户觉得有兴趣,可以通过杂志上的加入程序加入。。。
7.电子杂志的制作其实并不是专业公司才能做的,门槛较低,我们只要对Flash有一定的了解,再加上专业电子杂志制作软件,完全可以制作出品质优秀的电子杂志。。而且发行流程非常简单,无论是企业还是个人,只要拥有电脑,能够上网就能创办自己的电子杂志,将自己整理的信息分发给订户。
8.纸媒刊物在制造过程会产生大量污染,对木材资源的消耗有目共睹,因此电子杂志的流行符合当今提倡的环保主题。
二、电子杂志的艺术性
1.内容的丰富是电子杂志艺术性的基础。
电子杂志和传统杂志都是传播文化和信息的一种载体,都以文字为主要内容的,要保持电子杂志的生命力就要加大对内容的拓展。
内容的缺失会导致用户从最初对电子杂志的好奇,眼前一亮到兴趣逐渐丧失,久而久之进入盈利模式的瓶颈。现在市场上的电子杂志大部分都过于注重形式,内容和内涵乏善可陈。读者们觉得电子杂志虽有可看性,却无可读性,虽然形式精美,但内容却很空洞。。
。。外加它独特的前卫设计引导着设计师的创意,是个极具艺术性的内容丰富的电子杂志,是成功的电子杂志典范。
。
2.艺术性
是电子杂志的附加值。
阅读杂志从某种角度可以说是一种审美活动,主要来自视觉,一个优秀的杂志往往通过版面设计的有序性、平衡性、装饰性、和谐性、趣味性来体现自己独特的魅力。无论是纸质杂志还是电子杂志都要追求美的内涵和美的表现形式,使刊物达到从内容到形式展现一种整体的和谐美,目的都是要提高刊物质量,增强刊物特色,呈献给读者不同感受。
在现实生活中,大多数人面对具有艺术感的事物都是抱有积极的态度而不是抵制情绪。市场经济学中有个AIDA定律:首先唤起人们的注意(A—Attention=注意力),唤起人们的兴趣(I-Interest=兴趣),然后唤起对商品的占有欲望(D—Desire--欲望),最后使他们产生购买行为(A—Aciton=行为)。所以精美的电子杂志本身就是一个广告,就像一位优秀的推销员,将艺术的魅力作为传递信息的方式打动读者。。
重视视听效果,与读者密切互动是电子杂志艺术性的集中体现。。有人甚至说,做好了一本电子杂志就是一部小电影,这说明了电子杂志的表现力已足够丰富。;;背景音乐节奏舒缓,让人心情平静,也不会打扰读者文字阅读的流畅性。
。。另外,电子杂志平台还设有论坛,注册会员后可以随意发帖发表意见交流心得。
三、电子杂志现状和发展
虽然电子杂志优势显而易见,但印刷文字的权威和认可度依然无法取代。人们长期积淀下来的对纸张的信任,使得纸质媒体仍然有着其他媒体所不具备的权威。网络媒体在知识产权的认可上也远远无法与纸质媒体相提并论。
。有些没有开展这项服务,开设这项服务的也只是应用了电子杂志的一些基本功能。同时电子杂志也有一定缺陷,Xplus的总经理夏鸿就直截了当地对《赢·生活》记者表示,目前电子杂志最大的缺点是形式大于内容,再就是内容同质化严重。
[论文摘要]汽车是当前重要的交通工具,汽车的发明和汽车相关技术的发展极大地改变了人们的出行方式,加快了商品和人员的流通。
随着汽车工业与电子工业的不断发展,在现代汽车上,电子技术的应用越来越广泛,汽车电子化的程度也越来越高。汽车技术与电子技术相结合催生出汽车电子技术概念。电子技术在现代汽车工业中的广泛应用加快了电子汽车的发展趋势,推动了汽车功能的多元化和便捷化。
一、汽车电子技术
现代电子技术与汽车工业的结合促成了电子汽车概念的诞生和实现,概括地来说当前的汽车电子技术主要包括:智能化集成传感器:提供用于模拟和处理的信号,而且还能对信号作坊大处理。同时,他还能自动进行时漂、温漂和非线性的自动校正,具有较强的抵抗外部电磁干扰的能力,保证传感器信号的质量不受影响;嵌入式微处理机已广泛地应用与安全、环保、发动机、传动系、速度控制和故障诊断中。软件技术:随着汽车电子技术应用的增加,对有关控制软件的需求也相应增加,并可能要求进一步计算机联网。因此,要求使用多种语言,并开发出通用的高水平软件,以满足多种硬件的要求。轿车上多通道传输网络将大大地依赖于软件;多通道传输技术,多通道传输技术的采用,对电子控制集成化的实现是十分必要和有效的。。汽车车载电子网络:汽车电子设备发展的一个重要趋势是大量使用微处理机来改善汽车的性能。随着电控器件在汽车上越来越多的应用,车载电子设备间的数据通信变得越来越重要。为了进一步提高行使的经济性,温度及车速等信息必须在不同控制单元间交换。由此,以分布式控制系统为基础构造汽车车载电子网络系统是很有必要的。集成化技术:汽车电子技术的一个发展趋向是功能集成化,从而实现更经济、更有效以及可诊断的数据中心。光导纤维:汽车电子技术的进步,已使各系统控制走向集中,形成整车控制系统。这一系统除了中心电脑外,甚至包括多达23个微处理器及大量传感器和执行部件,组成一个庞大而复杂的信息交换与控制系统等。
二、国内汽车电子技术发展
电子技术在汽车工业中的应用加快了汽车技术的升级和突破,自20世纪80年代以来,汽车工业的长足发展,也是以电子技术(特别是计算机、集成电路技术)为动力而实现的。采用电子技术是解决汽车所面临的诸多技术问题的最佳方案。因此一国电子产业的发展水平及其在汽车工业领域的应用情况决定了其在未来轨迹汽车行业竞争中的地位和影响力。目前,国产汽车的电子技术应用多数还处于初级阶段。只有少数厂家,主要集中在一些中外合资和国内较为先进的汽车生产厂家,开始将电子控制装置应用在汽车工业中。国内现在采用的电子装置主要包括发动机的燃油喷射、电子点火控制、汽车安全性方面的安全气囊,ABS等领域,而且多数为直接引进国外产品组装,国内科研院所目前有关汽车电子技术应用的研究也主要集中在发动机控制、电控悬架、ABS系统等几个方面,在汽车的电子网络化技术、GPRS导航及智能交通系统的研究等方面与国外还有一定差距。
三、现代电子技术促进汽车智能管理的发展
随着经济的快速发展和人民群众对汽车工业要求的逐步提高,当前的电子技术在汽车工业领域里得到了很好较快较好的应用。汽车智能管理系统就是这一应用的重要体现。。采用GPS接收机接收卫星的信号,经过计算后可得出车辆所处的经纬度、行驶速度、行驶方向等参数。管理仪还能够采集与司机操作有关的数据,如刹车、远光灯、近光灯、左右转向灯、喇叭、雾灯、制动气压、车门开关等参数。管理仪根据预先设定的时间间隔和特殊事件的触发,将有关数据保存入IC(IntelligentCard)卡中。根据这些数据,车辆管理部门就可以对车辆的历史运行状况进行检查、管理,以确定车辆是否按照规定的要求运行。管理仪还能够对最近15次停车前,每次停车前50秒的所有信息进行详细记录,GPS数据的采集速度受GPS系统的,每秒钟记录1次,其他参数每隔0.2秒记录一次。管理仪还具有数码照相机的控制接口,可以根据外部触发信号,对车内的情景拍照。
汽车工业是高科技工业,汽车性能的每一步提升都伴随着新技术、新工艺的运用。电子技术是21世纪推动经济发展和社会变革的重要技术之一,电子技术的发展及其在汽车工业领域的广泛应用将有效提升汽车工业的发展水平。
参考文献:
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关键词:个性化,以人为本,服务理念
21世纪是信息爆炸的时代,随着信息资源的逐步网络化,信息用户将被笼罩在巨大的信息网络信息之中,并由此而具备各种获取信息的能力。面对烦杂无序各种信息,用户对信息的需求将更具针对性,更为个性化。因此,网络环境下信息服务具有传统信息服务所不具备的高要求,个性化,在信息服务的过程中,通过用户更多地参与,从而加速个性化服务时代的到来。
1 个性化信息服务的内涵。所谓个性化信息服务就是根据用户的知识结构、信息需求、行为方式和心理倾向等,有的放矢地为具体用户创造符合个性需求的信息服务环境,为其提供定向化的预定信息与服务,并帮助用户建立个人信息系统。个性化信息服务,既是一种个性化服务,又是一种信息服务。它首先应该是能够满足用户的个体信息需求的一种服务,即根据用户提出的明确要求提供信息服务,或通过对用户个性、使用习惯的分析而主动地组织信息资源,创建个性化的信息环境,向用户提供其可能需要的信息服务。其次,个性化信息服务还应该是一种培养个性、引导需求的服务,这样可以帮助个体培养个性、发现个性,引导信息需求,促进社会的多样化和多元化发展。
2 个性化信息服务是未来信息服务的方向
⑴用户信息需求的诸多变化要求信息服务单位必须提供个性化信息服务。网络环境的形成对用户的信息需求行为产生了深刻影响。;”[1]b.精品化的信息需求,用户的信息需求正在从大量的一般性信息需求逐渐向解决问题起关键性作用的精品信息需求的方向发展,希望通过图书馆对信息资源进行二次开发,从中提炼出对其研究、开发与创新思维形成至关重要的有针对性、有深度、新颖及时的信息;c.自助化的信息需求,电子论坛(BBS)等网上交互性新型电子信息服务的出现,启发用户可以直接进入信息查询系统,倾听同行建议,交流个人观点,实现实时信息交换;d.求异性的信息需求,每个个体用户具有的个人的、组织的、社会的多方面的需要,使用户的信息需求呈现出多元化、多样化、多层次的特点,对以知识单元为基础进行信息组织和控制的需求日趋迫切,这种求异需求决定了服务对象中个性化区别,读者的需求不是以服务单位现成的资源为依赖,而是以各异的姿态要求个性化服务。在市场经济条件下,信息服务单位的工作研究重心已向读者方面转移,要静下心来研究信息市场的变化规律,研究读者的信息消费的特点和变化动态,树立以读者为中心的信息市场营销观,以读者个性化需求来确定本单位的资源配置,对信息资源、物质技术资源与人力资源作以适当的调整与补充。
⑵网上过量的信息导致了搜索引擎查询效率的大幅度降低。网络环境下,越来越多的人今后面临的将不再是任凭选择的良机,而是过多选择的困境。论文格式。大部分用户上网还是希望能从网上获得自己需要的信息,而且通常是利用搜索引擎来查找。搜索引擎一度也成为在茫茫
信息海洋中查找信息的有力工具。但日益先进的搜索引擎到今天却出现了前所未有的尴尬:
一个查询可以查到几千条甚至上万条结果,如,查“网络服务”结果有13万条以上的结果,这其中很多是无用的或无关的,有用的仅是一鳞半爪,寥若晨星。还有,比起印刷型文献的出版,网上信息的受控性差,随意性大,信息庞杂,且整序不够等缺点都是显而易见的。。
⑶个性化信息服务是服务单位自身发展的需要。网络环境下,一方面同行之间竞争日趋激烈;另一方面,信息服务单位不再是提供信息服务的唯一机构,一些联机检索机构、出版社、商业性公司、图书馆合作组织等都承担了向网上用户提供电子信息服务,也对服务单位的信息服务发起了严峻的挑战。面对挑战,必须不断开拓服务领域,开创独具本单位个性特色的服务项目,创立属于本单位的服务名牌,以吸引读者的注意力。相反,倘若无视读者需求的变化,不变更读者服务,创新服务方式,提高服务质量,深化服务内涵,那么,拥有的读者群将会越来越小,不要说发展,生存都会成为问题。
3 个性化信息服务的特征
⑴个性化信息服务是以用户为中心的主动服务。以图书馆为例,传统的信息服务是以馆藏为中心,“我提供什么,用户就接受什么”的方式;而个性化信息服务,则转向为以用户(读者)为中心,“用户需要什么,我就提供什么”的模式。论文格式。
⑵个性化信息服务是一种双向沟通的信息服务。论文格式。个性化的信息服务是建立在互动的基础上的,跨越了时空的信息服务。其表现为用户所需的信息是经过一定的方式不受时间和空间的得到的。目前已有一些类似的服务,例如网络实时咨询平台等都是属于双向沟通的形式。
⑶个性化信息服务是一种面向用户深层心理需求的信息服务。随着社会的不断发展,人的需要越来越显现为多样化,信息产品更是这样。信息对用户具有极其重要的作用:它可以引发用户的思维,改变用户的知识结构,帮助用户决策,知道用户的行为,同时它也是用户进行各种创造活动的源泉。用户在信息的作用下将创造新信息,同时获得包括经济效益在内的多种效益,有助于管理、生产、科研等各项工作的开展。正是由于信息对人的重要作用,基于个人的个性化信息需求将更显迫切。个性化的信息服务正是基于这一点而发展起来的,它能满足用户深层次的信息需求。
4 开展个性化信息服务的策略
⑴加强用户信息需求行为的研究。用户需求是服务工作存在和发展的前提,对用户需求行为的分析既是信息资源管理的起点,又是终点。因此,用户的需求行为直接影响着服务的内容。只有加强用户信息需求行为特点的研究,才能有针对性的开展工作,为满足用户的信息需求和开展优质高效的个性化信息服务工作提供依据。
⑵获取用户信息,建立用户信息库。要开展针对性很强的个性化的信息服务,一个非常基础的工作就是获取用户个人信息,获得用户的信息消费模式、需求爱好、使用习惯等非常细节化、具体化的结果,在此基础上建立用户信息库,从而能准确地把握信息用户的个性和需求,及时调整服务的角度和内容。
⑶强化个性化信息服务支撑技术的研究。目前支持图书馆网上个性化信息服务所需的支撑技术有:Web数据库技术、网页动态生成技术、数据推送技术、过程跟踪技术、安全身份认证技术、数据加密技术、智能技术等关键技术。我们应该认识到,网上个性化主动信息服务的应用具有广阔的前景,对于支撑个性化信息服务技术的研究及其应用研究必将是极具竞争性的。
⑷要具备广阔的同时又要富有特色的信息资源空间。信息资源空间是指反映信息的各种载体和媒介及它们所构成的互动关系的整体,它已不再是传统意义上的藏书规模,它还包括追求实效的网络动态信息以及光盘等电子出版物。
⑸个性化的信息服务体系还要求服务人员充分发挥其特长和个性。服务人员作为服务主体,其知识结构、工作能力、服务模式等必然存在着诸多差异,对某客体较适应,而对另一客体又不适应。因此,要扬长避短,人尽其才。信息服务有不同层次,有些工作人员可以为休闲者、求知者提供一般的借阅、查找、检索等服务;;有些还可以专门从事网络信息导航工作,在信息的海洋中为用户找到最为需要的信息。大家只有作为一个团队发挥各自的优势,协同工作,精诚合作,方能提高个性化信息服务的整体效益。
参考文献
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