维普资讯 http://www.cqvip.com ＥＣＯＮＯＭＹ＆ＴＲＡＤＥ ｊＩ；各力 ，， 的国际化之路 ■文／珠海格力电器股份有限公司转变外贸增长方式课题组 摄影／黄志忠 随着中国加入ＷＴＯ，中国已与世界 大家庭融合在一起，世界经济一体化正 在逐渐形成。如何在国际化大市场中占 有一席之地，如何拓展企业更大的生存 空间，寻找企业新的经济增长点，成为 每一个中国企业必须面对和关注的问题。 珠海格力电器股份有限公司积极探索通 过实施“走出去”战略拓展市场和企业 发展空间，开展境外投资，取得了一定 的成效。 脚踏实地羽翼渐丰 珠海格力电器股份有限公司自１９９１ 年正式成立以来，坚定不移地走专业化 的道路，经过十几年的稳定快速发展，由 一家默默无闻的小厂发展成为国内外著 名的空调器专业生产企业。格力空调产 品品种繁多、规格齐全、款式新颖，而 高技术含量、高品质的产品更赢得广大 消费者的信赖和拥戴，“格力牌”空调已 成为消费者心目中的著名品牌。从１９９６ 年起，格力电器其空调产品的产销量、出 口量一直雄居国内同行业首位。 格力电器在巩固和提升现有国内市 场份额的同时，也不断地扩大和抢占国 外市场份额。１ ９９３年开始出口产品到家 电产品强国——日本，１９９４年底拿到国 内第一张欧盟ＣＥ认证证书，即格力电器 打开通往欧洲市场的通行证。目前，格 力电器的产品已远销欧洲、亚洲、非洲、 贸２００６年第５期 维普资讯 http://www.cqvip.com 转变外贸增长方式专题 内市场购买力强，而且空 助下，“格力电器（巴西）有限公司”生 调市场刚处于上升阶段， 产基地下如期地在２００１年６月６日正式 其空调销售主要以窗机为 投产。国务委员司马义・艾买提、当时 主，品种单一，质量一般， 外形简陋，价格偏高；分 体挂壁式空调市场则还处 于较空白状态。而格力空 调却在这几方面具备很强 的竞争优势。 面对巴西的良好投资 环境，以及南美市场的广 南美洲及北美洲等１ ５０多个国家和地区， 阔前景，格力电器领导层决定把投资巴 产品的质量、品牌已可以与世界著名品 西建厂作为格力电器向国际化迈进的试 牌媲美和进行同台竞争。 金石。为此公司于１９９９年３月专门成立 在如此极具良好发展前景的形势 筹备小组，具体负责提出投资巴西的相 下，１ ９９８年格力电器领导以高瞻远瞩的 关可行性研究报告，以及投资巴西建厂 战略眼光和胆略，独具慧眼的英明决策， 工作的开展。 决定走出去，向国际化企业迈进。 国家关怀不负众望 审时度势果断决策 通过全面的可行性投资研究分析和 为了选择最佳的外部投资环境，公 科学的论证。并经过格力电器公司董事 司董事长朱江洪多次亲自或派遣海外营 会的批准。格力电器决定一次性斥巨资 销团队前往国外考察和了解空调市场销 ２０００万美元在巴西建立年产３０万台（套） 售状况，并对全球空调市场和投资环境 空调器的生产基地，并选择具有３０多年 进行全面深入的调查和分析。南美洲这 自由贸易港经验、位于巴西亚玛逊州的 一潜力巨大的市场深深地吸引着朱江洪 玛瑙斯作为格力电器投资地点。此重大 董事长，特别是南美的巴西、阿根廷等 项目的规划于２０００年４月上报当时的外 这些发展中国家。自１９９８年１０月起，格 经贸部并获得批准通过。 力电器空调产品就敲开巴西市场，并以 ２０００年８月，中共中央政局委员、广 “格力”品牌进行销售。格力空调以高技 东省省委书记李长春、珠海格力电器股 术含量、优良的品质渐渐被广大巴西消 份有限公司董事长朱江洪，巴西对外贸 费者接受与认可，短短半年内在巴西市 易工业发展部玛瑙斯自由港管理委员会 场就销售１．２万多套空调。 主席等要员参加了在玛瑙斯举行的“格 南美洲位于南半球，该地区气候炎 力电器巴西有限公司”投资签字仪式。巴 热，与处于北半球的中国可形成销售季 西投资建厂项目的签订，标志着格力电 节的互补。若能成功地占领南美市场，将 器加快向国际化企业迈进的步伐，它是 可以使格力电器的年生产安排更趋向均 格力电器国际化的一个重要里程碑。 衡，并使销售季节无淡旺季之分。特别 随后。格力电器（巴西）有限公司 是巴西作为南美洲最发达的国家，经济 全体外派人员发扬格力电器建厂初期的 实力强劲，其国内生产总值占南美的 拼搏精神和创业精神，并在巴西各级政 ４７％。国土面积大。人口超过１ ６亿，国 府、中国驻巴西大使馆的大力支持和帮 的外经贸部副部长孙振宇、当时的中国 驻巴西大使万永祥、珠海市常务副市长 冼文、格力电器董事长朱江洪，巴西亚 玛逊州州长等政府要员参加了这一盛大 的投产剪彩仪式。 在巴西生产基地逐步；ｌ士大的同时， 格力电器加大空调产品的广告宣传力度。 在巴西的主要大城市多次举行产品展销 会。目前，“格力”空调已上升为巴西家 喻户晓的第二空调品牌，并成为广大消 费者首选空调器的著名品牌之一。 特别是，在２００３年１１月，中共中央 政治局委员、广东省委书记张德江所率 领的中央经贸代表团视察了格力巴西有 限公司更是给予格力空调无比的鼓舞和 高度的肯定，同时也给格力空调在巴西 以及整个美洲的进一步发展壮大注入了 无穷的动力。巴西当地时间２００３年１１月 １ ６日，张德江书记出席的格力电器（巴 西）有限公司在巴西追加投资建设电机 厂的意向签约仪式成了格力空调在巴西 发展壮大的新起点。 格力空调将投资建立自己在巴西的 电机厂，目标年产量达１００万到１５０万台 电机。除了满足自身空调组装需求外，还 将向当地其他家电制造企业供应高质量 的电机。另外，从２００４年开始格力空调 将追加主体装配厂房的二期投资，使格 力巴西公司空调年总装能力达到５０万台 （套），生产机型由原来的６０Ｈｚ窗机、分 体机拓展到座吊机、除湿机等５０Ｈ ｚ、 ６０Ｈｚ全系列机型，向南北美所有国家辐 射和渗透：同时，换热器厂、管路厂、钣 金厂、喷涂厂、注塑厂、控制器厂等配 套分厂全面启动建设。以满足巴西格力 公司５０万台总装产能的需要。 谨记张德江书记的勉励和指示，把 格力巴西做大做强，完全实现格力空调 ２００６年第５期大经贸２５ 维普资讯 http://www.cqvip.com 经贸 ＥＣＯＮＯＭＹ＆ＴＲＡＤＥ 南美生产基地的自主独立生产， 使之成为南北美空调的“单打冠 军”，成为格力巴西公司今后发 展的目标和动力。 ， 。牌的形象，提升格力空调的知 名度。 为了健全整个营销网络体 系，消除顾客购买后的后顾之 ．．．忧，让消费者买得放心，用得放 积累经验蓄势再发 ／ 格力电器一直以树立世界 知名的中国民族品牌为己任。格 力电器巴西有限公司的成功建设 投产并逐步壮大，与国家的鼓励 政策、各级领导和政府的亲切关 怀是息息相关的，同时也是朱江 ＼ 心，格力电器还建立完善了售 后服务网点，设立配件供应中 心和提供快速、及时的优质服 务，并为当地售后服务人员进 行了安装技术、维修技能、空调 知识的专业化培训ｌ，不断增强 格力空调产品的竞争能力。 五、掌握政策，熟悉法规，依法运作。 洪董事长为领导的格力电器公司高层领 要而果断地做出最终的投资决定。 导超群的魄力、敏锐的洞察力和果断的 三、以己之长，克敌之短。格力空调 巴西虽然是一个发展中国家，但又是一 英明决策的最佳表现。其主要体现为如 在技术含量、产品性能、产品质量上同国 个资本主义社会制度的国家，其在法制 下几点： 际著名品牌已无多大差异，但在价格、品 建设方面相当完善和规范，既维护强者 一、了解市场，掌握市场，把握市 种、款式上却占有先机和优势。巴西市场 资方的应有利益，又保护弱者劳方的合 场。公司出口部定期地搜集国外市场各 和南美市场的空调产品主要以窗机为主， 种销售数据，随时掌握国际空调市场的 高档的分体挂壁式空调刚处萌芽阶段， 法权益，企业在运作过程中的条条框框 较多，制约性也较大。因此，只有熟悉巴 变化和需求，向公司领导层提供第一手 日本、欧洲、美国品牌价格偏高，如果以 西法规，严格按巴西法律行事，才能使企 准确资料。而公司领导也经常亲自参加 分体机作为格力空调抢占的排头兵，将 业的运作行云流水、步步为营、少走弯 国外空调产品展销会，与国外空调代理 能克敌制胜，从１ ９９８年以来格力电器进 路。为稳妥起见，格力电器在当地聘请熟 商进行交流和沟通，掌握世界空调技术 入巴西市场所取得的成绩就证明这一点。 悉巴西法律法规的经济师、会计师、律师 和市场的脉搏。同时，与国外经销商探 因此，格力电器在投资巴西建厂项目中， 等顾问或者是顾问公司，提供企业实际 讨格力电器在国际市场的发展初步设想 决定以建设分体机的生产线为主，同时 运作过程中的各种政策法规援助，最大 和宏伟蓝图，倾听他们的意见，做到知 兼顾到可以生产窗机，以满足巴西和南 限度地减少错误，避免造成各种各样的 己知彼，运筹帷幄，找准国际市场的最 美空调市场不断增长的需求。 佳切入点，选择最佳投资方向。 经济损失和增添不必要的麻烦，特别是 四、完善销售网络体系，建立售后 在劳工方面的投诉。严格按巴西的政策 二、全面分析，科学论证，确定投 服务网点。格力电器在国内所独创的区 法规办事，这一点对格力电器在向国际 资国家。格力电器认真吸取中国企业境 域性销售公司模式，堪称开创中国家电 化企业进军过程中，首次在巴西这种发 外投资的前车之鉴，以求实的态度、严 行业的销售典范，其成功的经验和所取 展中国家投资尤其显得重要和突出。 谨的作风、科学的方法、周密的论证，对 得的卓越成绩，是同行无法比拟的，也 总而言之，格力电器响应国家“走出 国际市场的投资环境进行全面分析和研 是值得格力电器最引以为荣和自豪的。 去”号召的不会改变；格力电器向国际化 究。从地理位置、投资环境、税务政策、 但如何把这种成功的营销模式与巴西市 企业进军，与世界著名品牌同台竞争的信 进口管理、外汇管理、金融市场、劳工 场有机结合起来，使其更进一步发扬光 念也一如既往，这是格力电器毫不动摇的 制度、市场潜力、投资汇报等等进行全 大，不断拓展巴西广阔市场，成了格力 坚定信念和长远的战略方针。格力电器的 面的可行性分析，并聘请相关专家进行 电器在巴西重点考虑和谋求的对策。为 最终目标是使自己的空调产品有三分之一 论证，一切以数据说话，并对意向投资 此，格力电器首先选取一家实力强劲、营 销往国外市场，在国际上建立完善的销售 国家进行多次实地考察，从中选择最佳 销网络健全、有经营空调经验的合作伙 网络体系，并逐步向国外进行投资设厂， 的投资国家和地点。格力电器巴西有限 伴联手进行强强合作，以快捷的有效方 为格力电器寻找新的经济增长点，同时在 公司就是在全面的对比分析、科学的论 式向巴西各地辐射，迅速占领巴西主要 国际上树立“格力”品牌形象，让格力电 证基础上，经过实地考察，了解巴西市 市场，同时在巴西主要大城市的高档电 器也能分享国际大市场一杯美羹，使格力 场的消费需求特点，以及整个南美市场 器公司和大型超市中设立格力空调专卖 电器成为真正的国际化企业。ａ 的发展前景，并考虑辐射北美市场的需 柜，在巴西市场中树立中国家电精品名 责任编辑：舒迎 ２６大经贸２００６年第５期