作者机构： [1]湖北金融培训学校，湖北武汉430000 [2]中国工商银行恩施市分行，湖北恩施445000
出版物刊名： 武汉金融页码： 33-34页
主题词： 工商银行 品牌营销 服务质量 市场竞争 中国
摘要：自上世纪九十年代以来,品牌营销普遍受到商业银行的关注,服务品牌已成为商业银行竞争的重要手段.本文在论述商业银行品牌建设紧迫性的基础上,重点就商业银行服务品牌建设和维护问题提出了建议.
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