物流对电子商务发展的限制及对策

物；赢平台物流澍窀乎商务袋展的隰锄鼹对第一黎［摘物流体系是使电子商务优势得以充分发挥的保证。然而．与物流重要作用形成鲜明对比的却是其自身管理的滞后．以至于成为制约电子商务发展的”瓶颈”。缺乏相应程度的物流体系支持．电子商务的运作效率将大大降低。物流管理已成为除支付认证．安全保密之外电子商务发展亟待解决的问题。三．阻碍电子商务发展的物流问题为了使电子商务业务开始后不至于为物流感到困惑、恐慌。在前项说明了“小宗配送”与”顾客的任意性“这两个特点．因这两个待点，电子商务缠绕着三大无六困惑。鹰湖南交通职业技术学院要】随着电子商务的迅猛发展．物流在电子商务发展所起的作用越来越大。但筑目前的物流体系在很大程度上制约着电子商务的发展。本文从电子商务与物流的关系及物流瓶颈八手，分析了物流对电子商务以展的限制以及对策研究。【关键词ｊ物流电子商务物流瓶颈一．物流对电子商务的作用近几年来．随着电子商务环境的改善．部分商店银行虚拟化，商务事务处理信息化．生产企业柔性化．自动化以后，整个市场就剩下实物物流处理工作了。物流企业成了代表所有生产企业及供应商向用户进行实物供应的惟一最集中．最广泛的供应者，是进行局域市场实物供应的唯一主体．可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度。即电子商务的发展促使物流需求发生了新的变化．使物流服务空间进一步拓展．促进物流技术的应用和发展，同时对物流的时效性有了新的要求．对物流的运作过程也产生了较大的影响。由此可见．一方面．电子商务的发展给物流提出了更高的要求，这在客观上促进了物流的发展：另一方面．物流对电子商务的发展也起着举足轻重的作用。１．物流是电子商务的重要组成部分。电子商务是从售前到售后支持的各个环节实现电子化．自动化。即电子商务通过快捷．高效的信息处理手段可以比较容易地船决信息流．商流和资金流的问题．而将商品及时地配送到用户手中．即完成商品的空间转移（物流）才标志电子商务过程的结束。由此可以看出，商务电子化的对象是整个的交易过程，不仅包括信息流，商流、资金流。而且还包括物流；电子化的工具也不仅仅指计算机和网络通信技术，还包括叉车、自动导向车．机械手臂等自动化工具。从根本上来说。物流电子化是电子商务概念的组成部分，缺少了现代化的物流过程．电子商务过程就不完整。２．物流是电子商务概念模型的基本要素。电子商务概念模型是现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，由电子商务实体．电子市场．交易事务和信息流．商流．资金流．物流等基本要素构成。其中电子商务实体是指能够从事电子商务的客观对象．如企业．银行，商店．政府机构和个有等：电子市场是指电子商务实体从事商品和服务交换的场所．由各商务活动参与者通过通信网络连接成一个统一的整体：交易事务是指电子商务实体之间所从事的具体商务活动的内容．如查询价格．网上支付．广告宣传．货物运输等。３．物流是实现电子商务的保证。目前的电子商务是靠网上订货，用传统物流体系送货。许多网上商店由于解决不了物流问题．往往限制送货范围，从而失去了电子商务的跨地域优势：或者要求消费者除支付商品费用外．还要额外支付邮寄费，迫使消费者放弃电子商务．选择更为安全可靠的传统购物方式。由此可见，物流是实施电子商务的关键所在。二．物流是电子商务的瓶颈以上分析表明．物流对电子商务的发展具有重要的作用，但同时物流也是电子商务的瓶颈所在。与传统商务活动相同．电子商务这种电子化的商务形式在交易过程中也包含着信息流．商流．资金流和物流。这”四流“相互协调整合．有效确保交易的实现。物流作为商务过程中的重要环节，担负着原材料提供商与产品生产商之间．以及商家与顾客之间的实物配送服务．高效的１．因物流而影响利润，根据出货（销售）形式．出货商品特那么这合计１６００日元的费用，对商品销售来说，究竟有多重７％．假设购６００日元的配送相关费占销售额的３２％．在所以说，物流费成了很大的问题。凡是电子商务业务赚钱的２．体力上太累。电子商务业务有一个不成文的规则．即”及到了周末或深夜．一般人在家放松休闲的时候。电子商务销３．物流管理人才短缺。物流和配送领域的人才短缺已成为物流留学回国的人员。据权威机构调查．国内今几年物流专业人才的０年需求为３４万人。四．电子商务下物流的发展对策面对电子商务发展的新形势．物流企业应当感到任重道远，应当不失时机地抓住机遇，认真地制定物流业大发展的战略和策略。需要寻求政府支持．提高认识，明确发展电子商务物流的重要性，总之．电子商务与物流有着非常密切的关系，物流对电子商务《商场现代化》２００８年７月（上旬刊）总第５４４期点和出货数量．依日本人经历来说，Ｗｅｂ店铺配送费需８００臼元．仓库费需４００日元．人工费ｌ出入库捆包作业）需４００日元，而实际支付的费用．单配送这～项就达到了这个程度。的分量呢７拘日经网络商务谓查，购买商品金额不足１万日元的顾客占整体的５６．９％，不满５０００日元的，占整体的３１买５０００日元的商品．１加上系统运营费及总经理的工资等费用，商品毛利需达到多少呢７企业．不仅销售额高，而且客户购买金额和毛利率也要高．否则，就有亏本的危险。时应对．增加固定客户”。前面提到的客户购买金额．也是业务的多次成交而慢慢上升起来的。及时应对不但是对咨询的回应要快．商品的配送也同样要快。客户的感觉是一旦在网上订货，就应该立刻拿到货。售额却在增加，咨询工作在增多。如果是星期天的订单，星期一就应该安排送货，这是企业理所当然地要考虑的大事。和配送业发展的巨大障碍．尤其是通晓现代经济贸易．现代物流运作、运输与物流理论和技能、英语．国际贸易运输及物流管理复合型人才。物流企业的物流专业人才缺乏是造成物流企业服务水平不高的重要原因。目前．国内的物流高级人才主要是从海外需求量为６００余万．而高级物流管理人才到２０１加快完善物流法律法规．组建的配送中心，物流企业一开始就要合理规划布局．广泛采用第三方物流模式．为适应电子商务的需要，配送中心的功能应有所变化，建立物流企业要立足于高科技，高起点，加快电子商务物流业人才的培养与开发．物流理论研究。的实现很重要，电子商务对物流的影响也极为巨大。物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的。在关注电子商务的同时．以更大的精力建设基础物流平台系统和与电子商务配套的物流配送服务系统．郎运用电子商务手段．加强物流基础设施现代化建设．加快物流中心的现代化、自动化．规范物流运作体制．积极引导支持发展专业化物流．建立现代物流运作体系．重视物流管理的教育和研究，培养物流专业人才．逐渐改善我国的物流平台。物流对电子商务发展的限制及对策

作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：被引用次数：

黎鹰

湖南交通职业技术学院商场现代化

MARKET MODERNIZATION2008，\"\"(19)0次

1.期刊论文 邵晓峰.季建华 电子商务与电子商务物流 -商业经济与管理2000,\"\"(5)

本文分析了电子商务与物流的关系,发展我国电子商务物流存在的主要问题,我国发展电子商务物流的前景,提出了加快发展我国电子商务物流、缩短与发达国家之间差距的对策.

2.会议论文 魏修建 中国物流的再构造--论电子商务对物流的影响及物流的变革 2000

以电子商务为核心的信息化浪潮对传统物流形成了巨大的冲击。它要求作为支持电子商务活动的一个重要方向--物流也应进行相应的变革。如何构建一个高效的、畅通的和合理的物流系统，不仅对于物流自身的发展，还是对电子商务的发展都有着极其重要的现实意义。该文通过对物流发展与变革历程的描述，分析了物流在不同阶段与变革的根源，并着重考察了中国物流目前的现状与年存在的问题。在此基础上，探讨了电子商务对物流所产生的影响，提出了中国物流再构造所要解决的六个问题及其对策。

3.学位论文 赵雄 电子商务物流模式研究 2002

随着电子商务技术的不断发展,电子商务被应用得越来越普遍.\"电子\"是虚拟的,\"商务\"是现实的,物流是虚拟变成现实必须经过的独木桥,是电子商务过程的终结.电子商务的优势之一就是能大大简化业务流程,降低企业运输成本,而电子商务成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作作为保证.中国的现代物流业具有广阔的发展空间和巨大的市场潜力,大批跨国公司通过不同方式纷纷进入中国市场参与竞争.目前大多数的生产企业对现代物流服务的需求特别是利用第三方物流服务的理性认识还不足,很多企业为了防止肥水外流,仍保持大而全.小而全的格局.拥有自己的车队、仓库.由配送中心进行配送的商品品种很少,不同公司虽有自己的配送网络,但批量小品种少,从整体上看很不经济.电子商务物流迫切需要建立合理的物流模式.通过研究,我们认为电子商务物流代理模式能提升企业的核心竞争力,降低企业的物流成本,优化企业的运作流程.电子商务物流代理模式是中国物流发展的一种趋势,企业可根据自身特点加以选择.该文主要研究了如下四方面内容:1、电子商务和物流管理基础 介绍了电子商务和物流的基本概念,分析了电子商务的现状,指出了中国物流体系中存在的一些问题.重点介绍了第三方物流的理论.2、电子商务和物流的相互关系 讨论了电子商务对物流的影响以及物流对电子商务的作用.电子商务离不开物流,物流的发展推动电子商务的发展,现代物流是电子商务和物流的集成.3、电子商务物流体系模式 首先介绍了国外先进的电子商务模式,列出了电子商务物流方案应考虑的因素,比较了普通商务和电子商务流程,陈述了电子商务的服务功能,重点研究了电子商务自营的流和电子商务物流代理模式.4、电子商务物流模式的应用 分析了电子商务的流代理模式的应用环境,分别对宝供储运公司、DELL公司、销售企业的物流案例作了剖析.

4.期刊论文 王玉珍 对发展我国电子商务物流策略的探讨 -兰州商学院学报2003,19(1)

电子商务的发展离不开相应的物流的支持.本文讨论了电子商务物流的特点和发展模式.在此基础上深入分析了发展我国电子商务物流的策略.

5.期刊论文 王鹏 浅析我国电子商务中的物流瓶颈与对策 -人力资源管理(学术版)2010,\"\"(1)

在全球电子商务逐渐渗透到每个人的生活空间的同时,电子商务的\"物流瓶颈\"问题逐渐成为中国电子商务发展的重大障碍,从而制约了经济的发展.本文介绍了电子商务的活动过程,并对物流系统在电子商务开展中的影响展开了阐述,提出了物流系统是实现电子商务的保障.针对当前我国电子商务物流体系现状的问题,结合国外先进的物流解决方案,最后提出一些建立及完善我国电子商务现代物流体系的发展对策与具体措施.

6.学位论文 沈菲菲 电子商务物流快速反应评价与实现研究 2009

随着经济全球化和科学技术的迅猛发展，市场需求趋于个性化日益明显，向不确定性方向发展，顾客对时间的要求越来越苛刻，现代电子商务企业要在这样的竞争环境中取胜，不仅需要生产适销对路的产品、采取正确的营销策略以及强有力的资金支持，更需要加强“品质经营”，即强调“时效性”，其核心在于服务的及时性、产品的及时性、信息的及时性和决策反馈的及时性，这些都必须以强有力的电子商务物流能力作为保证。现代电子商务企业要想在这个信息时代取得服务及战略优势，必须得简化业务流程，降低企业运作成本，实现可靠和高效的物流运作。本文正是基于此目的，对电子商务物流快速反应评价和实现进行研究。

本文对电子商务环境下的现代化物流快速反应的背景和发展状况作比较深入的分析，依据相关理论对物流快速反应研究的理论支撑，具体包括供应链管理理论、时基竞争理论、快速反应理论和相关物流成本控制理论，结合电子商务物流本身的运作规律，对电子商务物流作了完整的定义，并阐述了电子商务物流产生的原因、构成要素、一般流程及其特点，并对电子商务物流快速反应进行了界定，力图总结出电子商务物流快速反应的实现机制。 在大量阅读国内外文献的基础上，以供应链一体化下的电子商务物流为研究对象，本文总结了电子商务物流快速反应实现的瓶颈问题，针对这些瓶颈问题对电子商务物流快速反应能力的构成、影响因素进行了深入分析，运用层析分析法得出制约电子商务物流快速反应能力的主要相关因素，依据一定的原则构建了电子商务物流快速能力评价指标体系。在此基础上，本文运用SPSS16.0专业统计软件，采用因子分析中的主成分分析法，构建起电子商务物流快速反应能力评价模型，使电子商务企业对自身的快速反应能力评价有迹可循，并根据所建立的电子商务物流快速反应能力评价模型中的指标权重进行组合分析，提出电子商务物流快速反应的实现途径，为电子商务企业运作提供决策依据。在电子商务物流快速反应能力评价模型的基础上，本文对戴尔电子商务物流系统快速反应能力进行了实证研究，总结了戴尔电子商务物流成功的经验，并指出了戴尔电子商务物流还需要改进的地方。 文章最后，总结了课题的研究成果和创新，预测展望了电子商务物流快速反应的发展趋势，以及未来笔者的研究方向。

7.期刊论文 莫翠梅 浅析我国电子商务中的物流瓶颈与对策 -广东科技2009,\"\"(16)

在全球电子商务逐渐渗透到每个人的生活空间的同时,电子商务的\"物流瓶颈\"问题逐渐成为中国电子商务发展的重大障碍,从而制约了经济的发展.本文介绍了电子商务的活动过程,并对物流系统在电子商务开展中的影响展开了阐述,提出了物流系统是实现电子商务的保障.针对当前我国电子商务物流体系现状的问题,结合国外先进的物流解决方案,最后提出一些建立及完善我国电子商务现代物流体系的发展对策与具体措施.

8.期刊论文 范月娇 电子商务发展的物流瓶颈问题分析 -商业时代2004,\"\"(17)

随着电子商务的迅猛发展,物流在电子商务发展中所起的作用越来越大.但就目前我国的物流体系在很大程度上制约着电子商务的发展.本文从电子商务与物流的关系及物流在电子商务运作过程中的特殊性入手,深入分析了物流在我国电子商务发展中的主要瓶颈问题.

9.会议论文 冯海霞 现代电子商务环境下的物流模式发展

本文结合第3方、第4方及第5方物流的发展、区别和局限性,分析现代电子商务环境下的物流模式发展及趋势.并针对我国的国情,探析我国物流行业发展应当以第3物流为现代物流管理的主模式,逐步发展第4方物流,直至第5方物流。

10.学位论文 魏寒露 电子商务下的物流管理 2004

该文主要针对电子商务下的物流问题,如电子商务下的物流管理模式、配送问题、应用的信息技术等从管理的角度进行分析,试图系统阐述电子商务

物流管理系统的分析和设计方法.该文的重点是电子商务下的物流管理问题.这一章主要包括四个部分:1.电子商务下物流管理的目标,概括的讲,电子商务下的物流管理应实现三点目标即高水平的企业管理、高素质的人员配置和高水平的装备配置;2.电子商务下物流管理的内容,主要包括五部分,即电子商务下的物流系统、电子商务下的物流业务流程和电子商务下的物流技术、电子商务下的物流费用和供应链管理中的物流管理;3.电子商务下物流管理的发展趋势,这个发展趋势指电子商务时代的来临,给全球物流带来了新的发展,使物流具备了一系列新特点,同时信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平,己成为电子商务下的物流管理追求的目标;4.电子商务下中国物流管理发展的现状及对策,这一部分主要包含三方面内容即电子商务下中国物流管理中存在的问题、电子商务下中国物流管理发展前景和电子商务下中国物流管理发展的对策.

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