武汉城市印象调查报告

成 绩

武汉城市印象调查报告

项目负责人 武苏冉 项目组成员 雷婷婷 孙辉 李彬 付思

指导老师 张首杰

湖北轻工职业技术学院信息工程系 2013年1月

前言

武汉的城市文明历史可追溯到 3500 年前的盘龙城。这是长江流域发掘出的最古老的城池，被学者认为是长江流域文明和黄河流域文明融合的突破口。3500 年间，因水运发达，物产丰富，这里从来就是兵家必争之地，并由军事中心进而发展为区域性政治商贸中心，武汉也因此拥有融汇多元文化的优势和特质。辛亥革命的首义文化铸就了武汉人敢为天下先的人文精神。

武汉是个历史悠久的城市，有着良好的地理位置。长江从城市穿过，留下了丰富的资源，武汉经济发展迅速， “敢为人先，追求卓越”是武汉精神，这句标语随处可见，激励着武汉人。在武汉，四季分明，旅游景点众多，因为有长江经过所以武汉大小河流湖泊众多，武汉也被称为江城。武汉市区由隔江鼎立的武昌、汉口、汉阳三部分组成，通称武汉三镇。随着城市发展，武汉也越来越注重本城市印象，城市印象这有助于经济与外来人口的发展。

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目录

武汉城市印象调查方案

一、调查目的----------------------------------------------------------------------4 二、调查内容----------------------------------------------------------------------4 三、调查对象----------------------------------------------------------------------4 四、调查方法----------------------------------------------------------------------4 五、调查时间与地点-------------------------------------------------------------5 六、调查的组织计划-------------------------------------------------------------5 七、经费预算----------------------------------------------------------------------5 八、附调查问卷-------------------------------------------------------------------6

武汉城市印象调查报告

第一部分 执行摘要-------------------------------------------------------------7 一、调查目的----------------------------------------------------------------------7 二、调查方法设计----------------------------------------------------------------7 三、调查内容----------------------------------------------------------------------7 第二部分 调查说明-----------------------------------------------------------7 一、调查背景----------------------------------------------------------------------7 二、相关内容阐述----------------------------------------------------------------7 第三部分 调查主体-----------------------------------------------------------8 一、调查结果分析----------------------------------------------------------------8 （一）调查数据分析-------------------------------------------------------------8 （二）定性预测-------------------------------------------------------------------12 二、总结----------------------------------------------------------------------------12

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武汉城市印象调查方案

一、调查目的

1、通过市场调查，了解居民对武汉的城市面貌的认识。 2、通过市场调查，了解居民对武汉交通的印象。 3、通过市场调查，了解武汉的人文环境。

4、通过市场调查，了解武汉经济发展对城市的影响。 5、通过市场调查，了解对武汉城市印象不利的影响有哪些。 二、调查内容

通过小组讨论交流，我们本次的调查内容分为以下五点。 1、被调查者对武汉的认识程度。 2、被调查者对武汉的城市形象评价。 3、被调查者对武汉哪里印象最为深刻。 4、与其他城市相比，武汉的城市印象如何。 5、经济发展状况与城市布局对武汉城市印象的影响。 三、调查对象

如果要对武汉城市映象进行彻底全面的调查和了解就要对所有生活在武汉的人群进行调查访问，而不是局域性的去访问一部分人群。所以我们的调查对象要分散到各处要访问武汉本地人也有访问外地人。

调查对象：区域居民，在校大中小学生，上班白领，教师，个体商业经营户，店面营业员。 四、调查方法

为了调查武汉的城市映象，调查方法主要要使用询问法，询问最好采用街头拦截式和入户访问。

入户访问的优点是可以与被调查者直接接触，利用访问式问卷逐个问题进行询问记录对方的回答，能直接的获得反馈信息；可以对复杂的问题进行解释，减少被访问者因不理解题意而随意作答的现象。在进行入户访问之前，我们要首先决定到那些户去访问，应该尽可能的详细具体地规定抽取样本的办法。同时，在调查的时候必须严格的按照规定进行抽样，绝对不可以随意的，主观的选取调

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查户。

采用街头拦截访问的优点不仅有入户访问的可以直接获得反馈，对复杂问题进行解释的优点以外，还有可以随时随地选择地点选择访问者，在征得访问对象同意后，在现场按照问卷进行简短的面访调查。这样更容易接近群众，收集资料。

五、调查时间与地点

时间：2012.1.15—2012.1.16

地点：武珞路附近人流量较大地段。 六、调查的组织计划 1、调查人员要求

（一）调查要认真，不可敷衍了事。 （二）组员之间要相互配合。 （三）谈吐要文雅，大方。 2、工作进度

时间安排 1月8日一1月9日 1月11日 —1月13日 1月15日—1月16日 1月17日—1月18日

七、经费预算

1、问卷打印费：100×0.1=10元 2、交通费：30元 3、餐饮费：60元 4、其他：20元

八、附调查问卷

工作进度 讨论并制定方案 修改方案，设计问卷 组织人员进行问卷调查 撰写调查报告 5

武汉城市印象调查问卷

您好，我们是湖北轻工职业技术学院的学生，参加此次调查武汉城市印象的实训，我们特组织本次调查。请抽出宝贵的时间填写下列问题。我们不会泄露任何有关您的信息，请放心填写，您的意见是我们工作的动力，谢谢合作！

1、您的职业（ ）

A. 学生 B. 工薪阶层 C. 政府机关 D. 退休人员 E. 其他 2、您对武汉的了解来自于（ ）

A. 生活在武汉 B. 在武汉学习或者工作 C. 在武汉旅游 D. 其他 3、您对武汉市的第一印象是怎样的（ ）

A. 环境优美的现代化都市 B. 条件优越的商务城市 C. 特色鲜明的滨江城市 D. 发展迅速的旅游城市 E. 有一定底蕴的历史文化名城 F. 普通的省级城市 G. 没有特色的大县城 H.其他 4、您认为武汉的交通情况如何（ ）

A. 很好 B. 一般 C. 很差 D.无所谓 5、您觉得武汉的文化氛围（ ）

A. 很浓 B. 比较浓 C. 一般 D. 比较淡 E. 很淡 6、如果您向朋友介绍武汉，最值得赞美的是（ ）

A. 绿化好、环境优雅 B. 经济发展迅速 C. 旅游景点多 D. 交通便捷 E. 人朴实、爽快 F. 其他

7、要塑造城市品牌提高城市知名度，您觉得重点应从那个方面入手（ ） A．文化建设 B. 设施建设 C. 形象建设 D. 经济发展 8、随着城市功能不断完善提高，您觉得武汉的城市形象是否提高（ ） A. 是 B. 不是 C. 不知道 D. 没关注过

您的姓名：

您的联系方式：（手机号、QQ）

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武汉城市印象调查报告

第一部分 执行摘要

一、调查目的

1、通过市场调查，了解居民对武汉的城市面貌的认识。 2、通过市场调查，了解居民对武汉交通的印象。 3、通过市场调查，了解武汉的人文环境。

4、通过市场调查，了解武汉经济发展对城市的影响。

5、通过市场调查，了解对武汉城市印象不利的影响有哪些。 二、调查方法设计

根据市场调查专业理论知识的引导，并结合具体的实际情况，本次调查采取的简单随机抽样调查。

调查方法是入户访问法和街头拦截法。 三、调查内容

1、被调查者的基本信息。 2、被调查者对武汉的印象。 3、武汉的经济发展与城市形象。

第二部分 调查说明

一、调查背景

武汉是著名的江城，有众多的大学与旅游景点。这里人杰地灵，随着社会发展，武汉对本市形象也越来越重视，此次实训的目的就是要调查武汉的城市印象。

二、相关内容阐述

1、研究类型：城市印象预测与分析报告。 2、有关人员安排

全体组员：武苏冉 雷婷婷 孙辉 李彬 付思 相关职责：

组长：武苏冉

调查方案讨论设计：全体组员 问卷设计：全体组员

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调查人员：全体组员

数据统计整理：付思 李彬 雷婷婷 调查报告撰写：武苏冉 雷婷婷 PPT制作：孙辉

第三部分 调查主体

一、调查结果分析 （一）调查数据分析

根据调查问卷结果统计，列出几个有代表的问题我们制成表格形式，结果如下： 表一：

职业

职业 学生 工薪阶层 政府机关 退休人员 合计

人数 45 31 10 14 100 占总人数的百分比 45% 31% 10% 14% 100% 职业饼形图学生工薪阶层政府机关退休人员

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如上所表，访问的人大多数属于青年人，学生的人数是最多的，占了总人数的45%，工薪阶级占了31%，政府机关与退休人员相对来说少一些，分别是10%与14%。问卷的调查结果是学生的代表性高一些。 表二：

武汉交通情况

武汉交通情况 很好 一般 很差 无所谓 合计

人数 9 40 50 1 100 占总人数的百分比 9% 40% 50% 1% 100% 武汉交通情况柱形图50403020100很好一般很差无所谓

如上所表，武汉交通情况认为很差的就占了总人数的50%，被调查者对武汉的交通反应很不好，在调查期间，市民还反映一到上下班时间和节假日武汉就很堵，公交上是最挤的地方，而且很多人都不看红绿灯乱过马路，很多市民对武汉的交通印象都不好。 表三：

对武汉的第一印象

武汉第一印象

系列1人数 9

占总人数的百分比 环境优美的现代都市 条件优越的商务城市 特色鲜明的滨江城市 发展迅速的旅游城市 没有特色的大城市 普通的省级城市 有底蕴的历史文化城市 其他 合计

10 13 36 5 7 5 24 0 100 10% 13% 36% 5% 7% 5% 24% 0 100% 武汉的第一印象柱形图4035302520151050现代都市系列1旅游城市历史文化名城

如上所表，被调查者中对武汉的是特色鲜明的滨江城市赞同者达36%，这是占总人数最多的。从上表可以看出被调查者对武汉印象还是很好的，武汉是江城，这是市民对武汉的最大印象。 表四：

武汉的文化氛围

武汉文化氛围 很浓 人数 29 占总人数的百分比 29% 10

比较浓 一般 比较淡 很淡 合计

22 35 11 3 100 22% 35% 11% 3% 100% 武汉的文化氛围饼形图很浓比较浓一般比较淡很淡

如上所表，35%的人认为武汉的文化氛围一般，3%的人认为淡，29%和22%的人认为很浓和比较浓，结果表明市民对武汉的文化氛围还是很看重的，自身素养还是很高的。 表五：

武汉的重点发展

重点发展 文化建设 设施建设 形象建设 经济发展 合计 人数 20 31 35 14 100 占总人数的百分比 20% 31% 35% 14% 100% 11

武汉的重点发展圆柱图35302520151050系列1文化建设设施建设形象建设经济发展

如上所表，被调查者有35%的人觉得城市的形象建设是武汉的重点发展，其次就是设施建设，美化城市，绿色环境才会有更多的人注意到武汉，有利于经济、文化的发展。 （二）定性预测 1、确定预测目标

一个城市的快速发展离不开建设，交通，经济，文化，环境的全面发展。对于这些问题我们将展开调查并且进行预测。我们小组根据调查问卷而统计出来的数据，包括对武汉现在的印象，和预期未来的武汉将会出现的新的设施来对武汉市的环境，经济，交通，建设的发展进行预测。

在整理调查结果的时候，我们发现对于武汉的交通问题是人们最不满意的一项，交通状况是人们一直关注的问题，也一直给人们带来困扰，通过这次调查希望在城市发展的同时能很好的对交通环境进行调节。大家一致的认为武汉的堵车太严重。而在最近地铁2号线已经正式运行，按预期在2017年武汉地铁会全面普及，等地铁普及以后会大大的减少路面拥堵，缓解交通压力。 2、武汉城市印象的未来发展趋势

根据调查结果显示武汉市的第一印象是有一定底蕴的历史文化名城 ，武汉的文化氛围在市民的印象中有很好的反应。并且在以后的发展中将会继续保持领先。

城市绿化在以一定的速度在武汉的印象中留下了深刻的印象。根据未来预测的数据可以发现，旅游景点多 ， 绿化好、环境优雅在未来的发展中是迅速的，并且以一定的程度影响这市民，给市民带来不好的印象，并且天气环境会渐渐地成为威胁市民生活和出行的影响。 二、总结

在通过这次调查方案的实施之后，我们知道了城市的形象和印象是根据不同方面的综合而来评估的，在不同的人的眼中，城市的形象和评价也是不一样。我

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们在这次问卷调查中，也对武汉这个城市多了几分了解。对于武汉这个有一定历史文化的古城，城市印象的建设是必须所要的。现今，大多数的人关注自己的生活品质的提高，往往忽略了自己所在的城市的面貌精神。

武汉的城市印象建设是不能离开每一个现在生活在这个城市的所有人的，我们应该关心自己周边的生活环境、热爱自己所在的城市，为它的美化付出一份微薄的力量。

同时通过这次的调查也发现了武汉的城市印象建设存在很多不容忽视的问题，也有许多需要改进的，比如说改善市容、市貌，增加文化氛围，解决交通拥堵问题，增强设施建设，加大行政服务办事效率等一些民众关心的问题。这是大多数市民都比较关注的实质性问题。只有解决了这些重要的问题，武汉才能更好的发展起来。

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