王瑞峰每周工作总结 本周客服接访量 7165120 本周经济情况 7148033 商务通 转诊金额 32808 客服金额 本周主要工作www.chaojueye.com 1.客服实现每日写日志工作，每天对昨日消费金额、当日数据统计做系统整理。 2.本周联系转诊医生19人，收效良好，转诊工作开始呈上升态势发展。 3.与各科主任、分院长共同制作针对其他医院医生的宣传资料，并最终杀青，预计收效很好。 本周做的好的 坚持督促客服写工作日志，为了让大家没有想法，我自己也在很认真的写，相信假以时日，一定会有成效的！ 需要提升的 1.在寻求网络外推有效方法的道路上，始终没有找出太好的办法，这个问题痛苦的困扰着我，下周仍需努力解。 2.训练云霞开一次理想的客服例会。 下周重点工作计划（11.26——12.2） 1.核算市场部提成； 2.给转诊医生打款； 3.部门月底总结（注意张倩有目标了）； 4.海波、吕晴申请转正； 5.用2天时间开拓固阳地区的转诊医生 注：因第一次做统计，部分数据为统计准确
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