网络天地・Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｗｏｒｌｄ 微信公众平台在大学校园服务中的应用研究 文／张琰曾军 猛进的时代，传统的纯文字交流，越来越满足 从２０１２年微信公众平台正式 上线以来，微信的快速发展，因 平台进行优劣势分析。 ２．１校园微信公众平台的优势 （１）微信平台在大学校园里具有广大的 不了这个特殊群体对彰显个性的需求，他们一 直在寻求新颖的表达方式。微信是一种可以发 视频、图片、语音、文字、各种动画表情的 基于移动互联网的社交平台，微信一出现就迅 速在大学生群体中走红，受到极大的追捧，成 为了这个群体智能机中必备的装机软件之一， 走进了聊天软件的前言。 其方便便利，给我们的传统的交 流带来了巨大的冲击、变革，尤 其是在年轻的一代一一高校大学 生校园中。本文在研究了微信公 众平台优劣势的基础上提出了校 园微信服务的对策与建议。 基数。伴随着近年来各高校的不断扩招，这一 基数人群的数量还在不断的扩大。以东南大学 成贤学院为例，每年新生人数在２５００人左右， 且还有逐年上升的趋势。 ２校园公众平台的优劣势分析 自２０１１年１月问世以来，在短短的不到 【关键词】微信公众平台大学校园校园服务 三年的时间里，微信用户突破４亿大关，作为 一（２）微信作为聊天软件史中的一次变革， 因其聊天新增便利的功能，对于追求个性的大 学生来说有很大的吸引力，成为大学生智能机 必备的软件之一。 （３）发送语音消息的功能使得微信更加 的贴近我们的生活，让我们的聊天不在无音可 种新型交流平台及推广平台的微信，在年轻 的一代走红，受到越来来越多的人关注。建设 １引言 高校在校学生平均年龄在２０周岁，这是 一高校微信公众订阅号，是在学生部门，社团及 学生之间搭建了一座便捷桥梁，使各团体能进 行方便的交流和资源的共享，是一种紧跟时代 潮流的做法，进一步加速了微信在大学生群体 中的推广。因此，我们有必要对校园微信公众 寻，让远在异地求学的学子感受到家里亲人的 关怀，从而更进一步激发对学习的兴趣。 （４）微信平台的建立，让贴近我们生活 群具有活力的群体，对新事物的接受与推行 的消息，第一时间传递到我们的手中，极大程 度的方便了的我们的生活，贴近我们的生活， 要远远高于其它群体。在当今互联网技术突飞 ＜＜上接５３页 褐色显示。同时，在配电线路潮流越限时，电 网调度安全防误系统均会出现相应的提示。 （３）倒闸操作顺序校核。在对开关、刀 闸等设备进行倒闸操作时，都需要遵循一定的 操作顺序。例如，线路停电时，应首先拉开负 荷侧刀闸，然后拉开电源侧刀闸；电网调度安 全防误系统为调控员提供了操作顺序校核，从 而可避免因操作顺序错误而导致的误操作。 （４）重要用户安全校核。为实现电网公 表１：配网管理工作规章制度 到系统，将误操作通过技术手段降低至零，提 升了配网操作安全管理体系。 编号 规章制度名称 １ 《滨海供电公司配电网调度操作规程》 ２ 《滨海供电公司１Ｏ干伏配网调度工作 许可规定实施细则》 作者简介 现为 任博强（１９８４一），男，硕士研究生学历。 主要 天津市电力公司滨海供电分公司工程师。 ３ 《滨海供电公司电网改图管理规定》 从事电网调度工作。 ４ 《滨海供电公司配网故障处理技术手册》 刘梦璇（１９８５－），女，博士研究生学历。 现为 天津市电力公司滨海供电分公司工程师。 主要 司“优质服务”理念，由营销部对当前用户进 从事电网调度自动化工作 信息录入到系统中，使得配网图形能够准确反 行了分类、尤其对交通枢纽、党政机关、医院 王浩铭（１９８５一），男，博士研究生学历。现为 学校等重要负荷在配网图纸中进行了标注，确 应现场实际情况，为电网安全操作添加砝码。国网天津市电力公司电力科学研究院工程师， 保在其相应线路停电时予以提示，使得调控员 ２．２配网操作管理的绩效考核与控制 主要从事电缆运行工作。 对停电线路所带用户有更全面的了解。 耿芳（１９８４一），女，硕士研究生学历。现为国 ２．１－３规范配网操作管理流程，加强安全管理 调控中心将天大求实配网管理系统作为 网天津经济院工程师，主要从事电网规划设计 技术支持系统，实现配网五防模拟操作安全管 工作。掌控能力 调控中心坚持以流程梳理为核心，将配 网五防模拟流程纳入到调控运行工作，在确保 电网安全生产的基础上，缩短流程链条，实现 效率与安全双丰收。 五防模拟主要应用于配网操作票编写完 成后的校正工作，由白班班组负责操作的编制 工作，由夜班调控正值负责操作票五防模拟操 作，值长负责监控，一旦出现误操作或损失重 理。并以月为单位，针对图纸修改及时率、配 刘盛（１９８７－），男，大学本科学历。现为国网 网图纸运行方式调整及时率、配网操作票编写 天津宝坻供电有限公司助理工程师，主要从事 准确率、配网倒闸操作准确率进行数据统计， 电力营销工作 记录在月汇报中，形成了配网管理的考核机制 同时，为保证工作有理可查、有据可依， 作者单位 滨海调控中心对核心业务制定了详细的管理规 １．国网天津市电力公司滨海供电分公司 天 范，明细见表１。 津市３００４５０ ３结语 参照主网设备的五防管理经验，滨海调 控中心搭建了配网五防模拟操作系统，配网操 ２．国网天津市电力公司电力科学研究院津市３００３８４ 天 要负荷时，需经当值值长批准后，由副值重新 拟定操作票，确保转天操作万无一失。 同时，在计划操作完成或电网发生事故 时，由调控员及时更改电网异常方式，尤其在 ３．国网天津经济院天津市３０００００ ４．国网天津宝坻供电有限公司 天津市 ３０００００ 作前需经五防系统模拟操作无误后，方能下令 线路检修悬挂地线、线路反带时，将线路故障 操作，否则需重新审核操作票是否存在误操作，同值之间相互监督，将配网操作监护制度落实 ５４・电子技术与软件工程Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ＆Ｓｏｆｔｗａｒｅ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｗｏｒｌｄ・网络天地 让我们随时随地的可以了解校园内外所发生的 事情。 诚粉丝且开发现在粉丝的目的，我们必须得注 意以下的几个方面： ３．１明确定位，寻求亮点 的同学参与到互动中来。从而建立起校园微信 公众平台与广大学子的联系。 （５）微信公众实训消息一对多的传送使 信息的传送更加方便便捷，使日常的人与人之 间，团体与团体之间的交流更加的方便便利， ４校园微信公众平台的构建 校园微信公众平台的组成有四个部分： 定位及核心思想，一个平台的核心思想 也便于日常生活的管理。 ２．２校园微信公众平台的劣势 （１）微信公众平台信息的接收只能在可 以联网的角落，且网络信号的好坏直接影响了 信息的接收。在有些网络信号不好的地方，会 使得消息的推送变得延迟，可能会导致一些重 是什么决定着此平台的未来走势，很大的程度 上决定着这个平台是否能够达到预期的目的， 微信运行后台，智能机为主体的移动接收终端， 大学生为主的用户以及内容提供者。这几个部 分组成当中，大学生用户主体具有一定的导向 作用，是整个系统的心脏；运行后台和移动接 收终端具有一定的传递作用，可比喻成系统结 是否能够长时间的存活下去。而定位可以从下 面的三个方面进行探索考虑：我们要做什么的 战略目标，我们可以做什么的外部市场大环境 的假设以及我们可以做什么的内部实力。能够 达到“三合一”的平台定位，不断能够适应环 构中的血管，而微信公众平台内容的提供者相 当于新鲜血液制造者，将内容从血管中输送给 要消息不能及时的传递出去。 （２）微信公众平台信息阅读的局限性， 因受版面的限制，不能像报纸文字等那样一览 无余，使得有些重要的信息不能及时的被阅读， 造成信息传递的时间差。 （３）微信公众消息的发送数量每天有一 定的限制，每天最多只能发送两条信息。在实 际的生活中，每时每刻都会有新的消息，在一 定的程度上限制了信息的传播。 （４）在日新月异的软件互联网的时代， 无法预知微信这款聊天软件的市场存活时间， 会不会被其他软件代替。因为群体每个阶段的 需求是不一样的，微信公众平台目前只能发文 字，图片，语音这几种形式，不能保证在每个 阶段都能满足个性需求，具有被取代的风险。 ２．３校园公众平台的机会 （１）伴随着移动互联网快速兴起，３Ｇ、 ４Ｇ网络业务的的深入发展及智能机在大学校 园中流行，微信聊天软件的被广泛使用，微信 和微信公众平台拥有庞大的使用人群基数，潜 在的市场无穷。 （２）互联网技术不断改革，软件的产品 不断升级，使得微信和微信公众平台的功能趋 向于多样化和稳定，为校园微信公众平台提供 了很大的技术支持。 ２．４校园公众平台的威胁 （１）因个人生活习惯有所差异，不能确 保校园当中所有的人全部关注和使用微信，这 有可能导致有些重要的消息不能及时的被接 收。 （２）现如今，微信公众号种目繁多，若 校园微信公众号不能体现自己的特色与风格， 很难与其它的公众号竞争抗衡及难以长时间的 受到广泛学生的青睐。 （３）飞信、ＱＱ作为较传统的校园信息 传送平台，微信作为后起之秀，若没有足够的 亮点，很难与之抗衡。 ３对策与建议 微信作为新时代信息消费的新载体，校园 大学生是校园微信公众平台的特殊客户群体， 也是微信平台的新宠儿，为了达到长期拥有忠 境的需求，满足广大同学的需要，最重要的是 用户，在从用户中获取内容的需求信息，起到 提升自己的核心竞争力，在校园交流服务这一 搬运工的作用。 块让其他的通信软件无可比拟。 校园微信公众平台作为校园新型的媒体， 作为一个传播校园服务的微信公众平台， 和其他的媒体一样离不开优秀的编辑人员，他 肩负着服务广大的同学以及引领新的校园文化 们不仅需要新闻记者敏锐的洞察力，视野的广 潮流的使命。作为校园一种新型的主流媒体， 阔性，更重要的一点，必须对信息的受众（大 能否受到广大学子的追捧，能否得到广泛的认 学生群体）足够的了解以及必须具备各方面信 可，必须在传播的内容上有所突破，这样才能 息的整合以及分配能力，才能编辑出受大学生 立于校园文化传播媒体上立于不败之地，才能 喜爱的内容信息，才可以发挥作为校园媒体的 达到建立微信交流服务平台的最终目的。 作用，积极的引导大学生的价值观和生活观， ３．２革新内容，打造品质 传递积极向上的正能量。 校园微信公众交流服务平台所代表的是 内容作为媒体的最主要的思想内涵展现， 未来校园交流方式的的发展趋向，显而易见的 特别的校园媒体，在对内容的要求上尤其显的 是，以智能机为移动终端接收器为主的移动媒 苛刻与严格。如何在具有局限的传统模块思想 体在未来会有巨大的发展空间，以此为代表的 下，挖掘与广大学子产生共鸣的内容，寻觅出 互联网不但作为一种新的载体传播和继承着校 受欢迎的内容。对校园微信公众平台来说，既 园的文化，并且也在逐渐的渗入每一个大学生 是一种挑战难题也是一个发展机遇。 的学习，生活和学习。倘若良性的发展下去， 作为大学校园里传播思想的媒体，我们 不仅受到校园里大学生的追捧和青睐，还可以 必须得因地制宜，根据每个学校的历史及校园 开辟校园服务交流传媒的新纪元。 文化，来打造相适宜的模块，不能作为官方网 在科技技术迅速发展的时代，校园微信 站简单的第二次传播，应该开拓新的版面模块， 平台作为校园信息服务交流的“后起之秀”， 可以与现在大学生最关注的问题相结合，例姬 是在校园通讯方面一次勇敢的尝试，不但可以 星座、校园爱情、兼职、考试放假时间、社团 优化校园通讯，还能成为一个创新的“榜样”， 活动以及空闲教师等，若想真正的走进大学生 具有很重要的意义。对于校园微信公众平台的 的生活，必须用大学生的眼光去解读校园以及 广泛应用，我们拭目以待。 外面的社会，这样让大学生更加乐意的接受校 园微信公众平台，进而达到预期的目的。 参考文献 ３．３打破传统，增强互动 【１］徐静．微信对大学生社交的影响［Ｊ】．网 络时代，２０１３（０２）． 传统的信息平台信息的发布，仅在于上 ［２】柳玉婷．微信公众平台在移动学习中的应 级对下级，老师对学生之间进行，而“下级” 用研究【Ｊ】．教育技术，２０１ ３（１０）． 与“上级”之间并没有太多的交流，校园微信 【３］夏凌云，韩立峰，王长庆．利用微信公众 平台可以通过设置相应的板块，让学生与学院 平台打造校园信息移动发布平台［Ｊ】．信 领导建立联系，让下层管理者与上层管理者实 息技术，２０１４（０２）． 时沟通反应在学习生活中所遇到的问题，让问 题在第一时间被告知，被解决，提高效率。 作者简介 其次，传统的消息的推送并没有和读者 张琰（１９８２－），女，硕士学位 现为东南大 进行一个相关的互动，仅仅是直白的发布一些 学成贤学院经济管理系讲师。研究方向为电子 消息，并没有与读者产生很好的互动，不容易 商务。 建立起相应的归属感。要想校园微信平台得到 广泛的关注和认可，必须得打破这～局限性。 作者单位 可以通过增加设置例如“校园消息你知道”的 东南大学成贤学院经济管理系 江苏省南京市 板块，通过记名发布校园信息的方式，让广大 ２１００８８ Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ＆Ｓｏｆｔｗａｒｅ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ电子技术与软件工程・５５