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基于KJ-AHP法的旧社区老年设施全龄化设计研究

来源：知库网

第42卷第22期包装工程

2021年11月 PACKAGING ENGINEERING

165

宋夷白，宣炜，蹇宇珊

（江南大学，无锡 214122）

摘要：目的对老年设施全龄化的各项指标及设计方法进行探讨，得出全龄化设计的基本策略，以满足旧社区老年人群的心理需求。方法运用亲和图法（KJ）筛选、整理老旧社区住户养老需求，提出老年设施针对性的优化途径，通过文献研究、用户访谈等方式总结出老年设施全龄化设计的原则，采用层次分析法（AHP）分析全龄化设计原则与优化途径的关联排序，确定设计方法。结果依据KJ-AHP法的分析结果总结旧社区老年设施全龄化设计策略为全年龄群体共享。结论通过实践证明，将结合KJ法和AHP法的KJ-AHP法用于产品设计阶段的策略选择，具有可行性。通过定性和定量分析，可以精准捕捉用户的真实需求，更加直观、有效地归纳出应用新理论解决问题的策略。关键词：KJ-AHP法；旧社区；老年设施；全龄化设计

中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1001-3563(2021)22-0165-05 DOI：10.19554/j.cnki.1001-3563.2021.22.021

Design the Old Community Elderly Facilities for All Ages Based on KJ-AHP

SONG Yi-bai, XUAN Wei, JIAN Yu-shan

(Jiangnan University, Wuxi 214122, China)

ABSTRACT: The aim of the present study was to explore the indexes and design methods of the elderly facilities for all ages and obtain the basic strategies of the design for all ages,which is designed in order to meet the psychological needs of the elderly who live in the old communities. The Affinity Diagram (KJ) was used to sort out the demands of aging security for the residents of old communities and put forward the optimization approach for the facilities for the elderly. Further-more, summarizing the principles of the facilities for the elderly through literature research, user interviews and so on. In addition, The Analytic Hierarchy Process (AHP) was used to analyze the associations between the principles of design for all ages and optimization approaches to determine the design method. According to the analysis results of KJ-AHP method, the design strategy of the old community elderly facilities for all ages is summarized, as follows which includes all-age group sharing, multi-function combination, and assembly of each module. Through practice, it has been proved that the KJ-AHP method combined with KJ method and Analytic Hierarchy Process was feasible. It can also accurately capture the real needs of users, conduct qualitative and quantitative analysis, and more intuitively and effectively summa-rize the methods to solve problems by applying the new theory.

KEY WORDS: KJ-AHP method; old community; facilities for the elderly; design for all ages

收稿日期：2021-08-09

系”鼓励发展社区养老，完善社区老年设施。我国旧社区内以老年群体为主年轻群体为辅的住户组成结构，决定了老年设施的用户结构，但现有旧社区内的老年设施大多设计成统一模式，仅以符合设计规范为标准，未考虑不同老年人身体差异及社区其他群体的

作者简介：宋夷白（1996—），女，河南人，江南大学硕士生，主攻设计学。

通信作者：宣炜（1975—），男，江苏人，江南大学副教授，主要研究方向为适老化设计研究、公共设计及其理论。

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诉求，使得建成的老年设施与人群需求错位，吸引力不足，闲置现象严重，造成公共资源浪费，设计成本增加[1]。

因此，本文提出运用KJ-AHP法对老年设施的需求进行定性和定量分析，将旧社区不同群体的需求细化整合，结合全龄化设计原则和途径层次分析结果，提出更具针对性和可行性的老年设施全龄化设计策略，进一步提高旧社区老年设施使用率，丰富老年群体活动形式。

1 全龄化设计概念引入

目前世界上出现了各种类型的社区养老模式，其中全龄化社区养老模式已成为重要的发展趋势之一。全龄化社区不仅面向老人，也面向各个年龄阶段的居

住群体[2]

。采用全龄化概念对旧社区的老年设施进行优化设计，可以满足老年群体生理及心理的多样化需求，减少单一人群使用设施时出现的社会隔离现象，促进各年龄阶段群体交往与互动，从而提高老年人晚年生活质量。

2 KJ-AHP法概述

2.1 KJ法

KJ法又称亲和图法，1964年由东京工业大学川喜田二郎教授提出，是一种从产品本身出发的调查分析方法。该方法首先收集新领域中未知问题的有关信息，然后根据它们之间的相互关系分级归纳、整理，列出指标清单，最后形成有序的信息架构，使复杂问题清晰化[3]，以便研究者迅速整理研究思路，探寻解决方案。 2.2 AHP法

层次分析法（AHP）是美国运筹学家THOMAS L S在20世纪70年代提出的一种将研究对象同时进行定性和定量分析的决策方法，具有全面、简洁、直观等特征[4]。

运用层次分析法进行决策的具体操作流程如下。步骤一：构建递阶层次结构模型。将复杂问题目标层级分析，从高层到底层一般分为目标层、准则层、要素层3个层次。

步骤二：构造判断矩阵。利用1—9标度法对每一层级的各因素进行赋值，构建对各因素两两比较的判断矩阵，重要性标度表见表1。

步骤三：层次单排序与一致性检验。分别计算出每个要素层和准则层相对于上一层级中对应因素的权重值，进行排序并进行一致性检验。

步骤四：层次总排序。将算出的每个要素层的权重值与其对应的上层的准则层的权重值相乘，得出要素层中各因素相对于目标层的合成权重值并进行排

序。权重值较高的因素即为在后期优化设计中要重点关注的要素。

KJ法将片面、无序的需求指标，更加全面、有序地呈现出来，便于抓住问题的实质。AHP的使用，能够针对旧社区养老的定性需求进行量化分析，提高不同人群需求提取过程和设计方案制定过程的直观性和客观性。两者结合使用可同时扩大两者优势，增强全龄化优化设计决策的合理性。

3 应用KJ法分析旧社区住户养老需求

3.1 KJ法调研流程

运用KJ法确立旧社区养老需求指标的操作步骤：首先确定受访者，受访者为旧社区老年住户及其家人、老年人护理护工、养老设施内工作人员及少量与老年设施设计相关的从业研究人员；然后对受访者进行访谈，收集相关资料信息，并将文字信息进行筛选后分类归纳成组；接着将分类整理过的信息组简化命名，即为三级需求指标；最后将三级需求指标继续向上归纳为几个大组，简化命名为二级需求指标，同时向上归纳出一级需求指标，从而构建出需求指标清单，调研流程见图1[5]。

表1 重要性标度表 Tab.1 Importance scale

相对重要性赋值

含义

1 两个因素相比，具有同等重要性 3 两个因素相比，前者比后者稍微重要 5 两个因素相比，前者比后者明显重要 7 两个因素相比，前者比后者强烈重要 9 两个因素相比，前者比后者极端重要 2，4，6，8

上述判断中的中间值，在上述标准之间的折衷取值

倒数

两个因素相比，后者与前者比较的判断取值

图1 调研流程 Fig.1 The research process

3.2 确定老旧社区养老需求指标

此次调研的无锡老旧社区为20世纪70至90年代建设的多层住宅小区，共发放问卷150份，有效问卷为142份，问卷有效率为94.6%。筛选受访者的具体养老需求作为老旧社区养老需求指标中的三级需求指标，包括综合性娱乐影音活动、各类健康状态的健身设施等老年群体基本生活需求和日常爱好活动，也包括家人室外聚会等子女、亲属对老人的看望需求及社区工作人员的活动组织需求等。将这些混杂、零散的需求指标，按照解决途径的相似程度进行分类，基本上可以分为功能多样、多人共用、可组合拼装、尺度便携、轻量材质5类需求，即为二级需求指标。根据设施属性将二级需求指标再次整合为4个一级需求指标：功能使用、结构形式、设施大小和材料性质。老旧社区养老需求指标见表2。

4 基于AHP法的旧社区老年设施全龄化设

计层次研究

4.1 构建递阶层次结构模型

对运用KJ法归纳出的旧社区养老需求指标进行递阶层次模型构建，层次结构模型的目标层为此次研究的目标，即老年设施全龄化。一般来讲，老年设施

已具有无障碍特征，可以让能力缺失者自由行动、不受阻碍，进而提升其生活质量[6]。老年设施的全龄化就是在此基础上补充老年设施不具备的跨代互动性质，满足老年人群平等参与社会活动的心理需要，有尊严地度过老年生活。通过文献查阅和专家访谈等方式，将全龄化设施的特征总结为灵活易用、代际互助和多元复合，并作为层次结构模型的准则层[7]。

表2 老旧社区养老需求指标

Tab.2 Demands indicators of the elderly

in old community

一级需求指标二级需求指标三级需求指标综合性娱乐影音活动功能使用

功能多样

各类健康状态的健身设施小众爱好者交流互动家人室外聚会多人共用

好友互动交流社区集会活动

社会活动技能学习

结构形式

可组合拼装不定时遮阴避雨

多类型的花池菜池室外临时小舞台设施大小

尺度便携

收合方便的棋牌桌随时随地下象棋材料性质轻量材质

送餐方便快捷实时报纸阅览

灵活易用就是在满足公共设施安全性、功能性、人性化等基本原则基础上，又具有功能灵活、使用便捷等特征[8]，既符合用户的基本要求又解决各年龄群体间的差异化问题。代际互助则是指不同年龄阶段的人群之间的互动交往，包含行为和心理2个方面，既包括长辈与家庭成员之间的互动也包括老年群体与社会各群体之间的交往。对我国适应老龄化趋势、促进积极老龄化、缓和社会分化等方面具有重要意义[9]。多元复合大多体现在设施功能方面，功能的多元化和复合化不仅有助于减少设施成本，还可以增加设施功能，提高单个设施的使用率，增加各年龄群体的交流机会[10]。

将运用KJ法调查分析得出的二级需求指标，即功能多样、可组合拼装、多人共用、尺度便携、轻量材质作为层次结构模型的要素层。最终得到的递阶层次结构模型，见图2。

4.2 构造判断矩阵与层次单排序

根据图2的递阶层次结构模型，将目标层老年设施全龄化用C表示；准则层用Bi（i=1，2，3）表示；

要素层用A（ii=1，

2，3）表示，采用1—9标度法（见表1重要性标度表）对层次结构模型中的各因素进行赋值。为了使决策结果更具客观性，赋值工作由8位设计师、1位适老化领域学者、3名社区活动中心工作人员、20名老旧社区老年住户及其家人共同完成。最终构造的判断矩阵与每层因素的相对权重，见表3—6。

图2 递阶层次结构模型

Fig.2 Recursive hierarchy structure model

表3 C目标层判断矩阵

Tab.3 Judgment matrix of C target level

老年设施全龄化CB1

优先级向量

灵活易用B1 1 1/4 1/3 0.122 0 代际互助B2 4 1 2 0.558 4 多元复合B3

3 1/2 1 0.319 6

表4 B1准则层判断矩阵

Tab.4 Judgment matrix of B1 criterion level 灵活易用B1A1

A5 优先级向量

功能多样A1 1 1/31/2 1/4 1/2 0.067 2 可组合拼装A23 1 7 2 7 0.454 2

多人共用A3 2 1/71 1/6 1/4 0.060 1 尺度便携A4

4 1/2

6 1 3 0.298 4 轻量材质A5 2 1/7

4 1/3 1 0.120 2

包装工程 2021年11月

表5 B2准则层判断矩阵

Tab.5 Judgment matrix of B2 criterion level 代际互助B2 A1

A5 优先级向量

功能多样A1 1 2 1/39 7 0.273 8 可组合拼装A2 1/2 1 1/5

2 4 0.123 6 多人共用A3 3 5 1 7 9 0.508 9

尺度便携A4 1/9 1/2 1/71 2 0.056 5 轻量材质A5

1/7 1/4 1/9

1/2 1 0.037 2

表6 B3准则层判断矩阵

Tab.6 Judgment matrix of B3 criterion level 多元复合B3 A1

A5 优先级向量

功能多样A1 1 2 4 8 9 0.482 0 可组合拼装A2 1/2

1 3 5 8 0.282 7 多人共用A3 1/4 1/3 1 5 7 0.154 4 尺度便携A4 1/8 1/5 1/51 2 0.049 6 轻量材质A5

1/9 1/8 1/7

1/2 1 0.031 3

表7 平均随机一致性指标

Tab.7 Mean random consistency index n 1 2 3 4 5 6 7 RI 0 0 0.52 0.89 1.12 1.261.36

表8 随机一致性比率

Tab.8 Random consistency ratio

C B1 B2 B3

CR 0.0175 0.0289 0.0464 0.0540

表9 总体优先级与综合权重排序

Tab.9 Overall priority and combined weighting order

老年设施

全龄化C

B总体优综合权1 B2 B3 先级重排序A1 0.067 2 0.273 8 0.482 0 0.315 1 2

A2 0.454 2 0.123 6 0.282 7 0.214 8 3

A3 0.060 1 0.508 9 0.154 4 0.340 8 1

A4 0.298 4 0.056 5 0.049 6 0.083 8 4

A5 0.120 2 0.037 2 0.031 3 0.045 4 5

4.3 判断矩阵的一致性检验首先，计算一致性指标CI：

CImaxn

n1

(1)

其中，max为判断矩阵的最大特征根，n为判断

矩阵的阶数。

其后，通过随机一致性比率CR进行一致性检验：

CRCI

(2)

其中，RI为平均随机一致性指标，见表7。

CR<0.10时，表示一致性检验通过。CR≥0.10时，

则需要修改上述矩阵，并重新进行层次排序和一致性检验。

对表3—6的判断矩阵进行一致性检验的CR值均小于0.1，随机一致性比率见表8。可知，各判断矩阵均通过一致性检验。

4.4 层次总排序与优化设计内容确定

提出的5种全龄化优化方法权重结果，见表9。各方法的权重顺序为A3多人共用，A1功能多样，A2可组合拼装，A4尺度便携，A5轻量材质。因此，对旧社区老年设施的全龄化设计，可以从多人共用角度出发，将设施功能进行细化和丰富，运用模块组合手段，使全年龄阶段人群共享，从而实现老年设施的全龄化。

5 老旧社区老年设施全龄化设计层次应用

根据综合权重的排序结果，从针对人群、使用功

能和结构系统等方面对旧社区老年设施提出以下全

龄化优化策略。

1）全年龄群体共享。旧社区中大多数住户为老年人，因而存在大量为老年群体设计的设施，但这些

设施呈点状分布，过于疏散，无法形成交流空间，且使用群体仅限于老年人，空间缺乏活力，邻里氛围淡薄。应扩大社区内使用老年设施的对象范围，从单一的老年群体变为全年龄段，增加代际间交流，缓和代

际隔阂，从而实现积极老龄化。

2）多功能合并扩充。旧社区内大多新建设施空置率较高且功能单一，如儿童设施与老年设施相互隔离，但从实际使用情况来看，这两类设施的使用对象

具有高度重合性，因此应针对老年人、儿童及家长等不同人群的行为特征，对设施功能进行合并、扩充，

丰富功能类型[11]。

在儿童设施空间内可穿插设置老年活动设施或休息设施，利用同一空间满足儿童活动需

求并促进老年人群交往与互动，提高设施使用率。在

老年设施的设计中可加入趣味性因素提高其他年龄

人群参与兴趣，为不同年龄群体创造交流场所，营造

活力空间。

3）各模块组合拼装。模块化的组合拼装具有节

约设计资源、缩短设计周期和增加设计灵活度等特点[12-13]，对老年设施采用模块化设计手法，可以让使用者灵活拆卸和自由组合，满足不同年龄阶段用户多样化和个性化需求，增强设施可变性和吸引度。模块化组合拼装设施应选用轻质材料，组合方式应清晰、易行，方便老年人和儿童共同使用。用不同形式的组合状态激活老年设施的多种使用方式，产生不同类型的行为活动模式，为加深代际关系、增强社区活力提供有力支持。 .com.cn. All Rights Reserved.第42卷第22期宋夷白等：基于KJ-AHP法的旧社区老年设施全龄化设计研究 169

6 结语

社区养老在我国老龄化过程中起着重要作用，但旧社区住户老年群体庞大，身体状况各异，需求变化多样，提高了对设计需求提取的难度。使用KJ-AHP法对旧社区养老需求进行分析可有效降低信息复杂度，提高信息准确度。旧社区老年设施全龄化设计策略为全年龄群体共享、多功能合并扩充和各模块组合拼装提供了可能，这也为后续全龄化设计的研究角度、研究方法等方面提供了一定理论依据和实践参考。

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