KTV营销策略

量贩式KTV

一：市场分析

目标市场一：中产阶层

中产阶层具备一定的消费能力，对消费场所的品质有一定的要求。这个群体包括企业的中高管理层和白领工作人员、中小企业家、政府雇员、专业技能群体、暴利行业职员等。中产阶层消费者一般有“求实惠”的心理。满足这种消费需求，会成为KTV长期稳定的客户源。 目标市场二：学生消费

学生消费群体一般是指高中、大学在校生。这类客户群体总体消费能力适中，非理性消费在一定程度上更占消费习惯的主导。随着城市人均收入的增高，学生消费群体，更偏于强调精神需求，攀比心理严重，追求品牌消费的比例较大，同时学生群体对家庭消费的选择往往起决定性的作用，所以，学生群体是提高业绩的重要突破点。 目标市场三：家庭消费

家庭消费又称居民消费或生活消费，是人们为了生存和发展，通过吃饭穿衣，文化娱乐休闲等活动，对服务行业的消费。由于家庭消费多属享受性消费，受区域收入水平的影响，所以区域物价是影响家庭消费的重要元素。适当的结合本区域的物价与收入水平，做价格方面的调整，是最直接的营销策略。 目标市场四：商务消费

随着社会消费群体与消费理念越来越多样化，商务消费、公关消费

在逐渐成熟、通常情况下，越繁华的区域，越高档的地区，越容易吸引商务消费。商务消费很少关注消费、服务本身的性能和实用性，更倾向于消费场所的品牌，档次和服务的品质。专注于他人的消费感受和自身事务的发展以及达成。 二：营销战略

1：市场定位：飞跃KTV主要针对的消费群体是白领、中高层收入者。对品质消费，优质服务的追求消费者。展现一种健康时尚，又高贵的生活情趣。

2：价格体系。黄金时段以中高档次为原则。其他时段保持优惠活动不断。

3：营销体系与队伍建设：首要任务是建立高效素质的营销团队，市场拓展团队，优质高素质的服务团队，培养骨干人员，销售、服务精英。对各类团队进行长期稳定的业务培训，以提高营销业务能力与服务品质为引导，以提高业绩为目的。

“冰爽盛夏，畅饮”优惠活动

营销方案

为增加KTV客户量，提高KTV营销业绩。策划部针对KTV的各类酒水上月销售表进行了系统的调查分析，共同提出了超市酒水小吃套餐的营销活动方式。百威冰啤目前为最畅销酒水（上月销售约800打），暂定为优惠酒水，经过认真的成本和终端价格核算，制作出“冰爽盛夏，畅饮”的优惠活动如下： 一、活动主题：冰爽盛夏，畅饮

二、活动目的：

1、稳定目前的上座率，提高中包上座率， 2、将每天的盈利达到1万的纯利润

3、为即将到来的暑期消费黄金期做充分的准备 三、活动内容 优惠时间及条件

1：活动时间：2012年5月18日-2012年6月30日，每周日、周一、周二、周三、周四的每晚黄金场（19：00-02：00）。 2：优惠条件：只限活动期间买断包厢 优惠方式

在顾客买断包厢的情况下，可享受以下超市酒水套餐 188元：百威冰啤瓶装1打+中果1份+厨房小吃2份（素） 188元：百威冰啤瓶装1打+厨房小吃3份（一荤两素） 318元：百威冰啤瓶装2打+中果1份+厨房小吃2份（素） 318元：百威冰啤瓶装2打+厨房小吃3份（一荤两素） 成本及利润核算

158元买断小包+188元超市酒水套餐

名称 百威冰啤 果盘（中） 凉拌洋芋 鲜炸韭菜 小包 成本价 元/打 元/份 元/份 元/份 元 成本 原终端价 元/打 元/份 元/份 元/份 元 终端总计 活动终端价 元 活动利润 元 158元买断小包+318元超市酒水套餐

名称 百威冰啤 成本价 打 成本 元 原终端价 打 终端总计 活动终端价 活动利润

果盘（中） 凉拌洋芋 份 /份 份 份 594全城悦唱卡

一：购买方式

顾客在前台一次性支付594元，即可获赠一张价值792元的悦唱卡。欢悦唱卡可免费在飞跃欢唱4次（只限中包，买三次送一次），欢唱卡自购买之日起三个月内有效。 二：目的

1.通过498元的四次包房买断价格，形成快速回笼资金的效果。 2.活动的效果直接影响近三个月来的客源上座保证。确保提前掌控客源流量。 三：使用方法

1：顾客须进场前出示此卡。前台收银员须在每间包房客人开房时，询问顾客有无飞跃的悦唱卡

2：在包厢里后出示此卡的顾客，服务员需要持卡客人到前台登记本上签字确认，保证客人自身的利益。

3：欢唱卡的使用时间，仅限每周周日至周四，节假日、周五周六不得使用此卡。

4：自办卡日期始，三个月内，没有将四次免包厢服务全部使用，视为自动放弃。

5：持有欢唱卡，每次到飞跃消费即可获赠厨房小吃两份或中果米花各一份。 成本核算

单张卡单次消费两打百威冰啤 四、内部员工促销奖励

KTV所有工作人员在成功推销一张594元元的悦唱卡后，KTV管理层进行登记确认，并给予5元/张作为奖励，刺激员工的销售心理。

五、注意事项:

1、 此卡只限于抵用包房费，不能抵用超市消费 2、 此卡不与KTV内其他优惠活动并用 3、 遇特殊节假日KTV以大堂公告为准

4、 公司内部员工不得私自赠送此卡，一旦发现严肃处理 5、 发放此卡时有销售部人员针对所有人员进行培训，如何向客人

推销此卡，此卡的优点，保证卡的发放数量能达到预期的效果。

午夜场优惠劵

一：赠送方式

学生凭借学生证在黄金场消费一次即可获得50元午夜场代金劵一张，每间包房限赠送一张代金劵。此代金劵仅限午夜场开房或午夜包房套餐使用，不可用于午夜场酒水购买，每间包房限用一张，此劵自赠送起一个月内有效。 二:活动时间 二：目的

1.通过赠送代金劵的形式，带动学生消费，为即将到来的暑期黄金消费期聚拢人气。

2.提高午夜场包房上座率，确保掌控午夜场学生客源。 三：使用方法及注意事项

1：学生黄金场到场消费，出示学生证，即可获赠午夜包房代金劵。 2：在出示学生证后，前台人员需做相应登记，服务员需带客人在登记本上签字确认，并自己签字确认，避免每间包房重复领取代金劵。 3：午夜代金劵的使用时长为一个月，遇特殊节假日以大堂公告为准。 4：自办卡日期始，一个月内代金劵没有使用者，视为自动放弃。 5：此卡只针对午夜268元包房套餐及包房买断，不能抵用超市消费，也不可用于兑换现金，不可累积使用。 6、此卡不与KTV内其他优惠活动并用

7、公司内部员工不得私自拥有此卡，一旦发现严肃处理 三：宣传方式

内部宣传：1.外部楼梯LED大屏滚动播放

2.包房内电视屏滚动播放消息

3.顾客进场消费及离场结账时工作人员即可介绍此活动 4.大厅内X展架的摆放宣传 5.外景楼梯水牌的宣传 6.销售部人员现场解说

外部宣传：1.制作宣传单，覆盖到下关城区的每条街道、每间商铺。预计发放时间：3-4天

2.会员短信通知

参与宣传人员：KTV所有管理层、所有部门员工及公司各部门人员。

宣传对象：

主要对象：城区内所有专卖店、娱乐场所、网吧、餐馆餐厅及到消费

的客人

次要对象：沿街商铺、路上行人、学生。 四：成本核算

宣传单页：30000份*0.08元/份=2400元 X展架写真：3张*50元=150元 会员短信费：80元（1800条） 悦唱卡制作费：500张*0.8元=400元 午夜场代金劵制作费：0.8元*500张=400元 合计：3430元 五、预计效果

1、巩固前期的客源，确保包房上座率。

2、通过悦唱卡的发放，确保在长时间内有固定的客源及稳定的收入。 3、通过此次活动及促销提成，锻炼服务员的二次促销意识，培养促销习惯。

4、占据一定的市场份额，提高每天销售利润。