本科生中期实习报告
院 系:______________ 专 业:______________ 年 级:______________ 学 号:______________ 姓 名:______________ 实习单位:______________ 实习时间:______________
年 月 日
实习记录 实习时间:2016年7月6日——2016年8月6日 实习地点:厦门奔跑蜗牛文化传播有限公司(朗宁公关) 实习目的和任务:通过暑假的公关策划实习,积累社会经验,提高工作能力,巩固专业知识,把专业知识合理的运用到实践操作中去,同时在实习中检验自己的专业理论知识和专业素养,从各方面让自己得到提高,为毕业后正式踏上社会奠定坚实的基础。 实习内容和过程:在暑假到来前,我向朗宁公关投递了实习应聘的简历。很高兴能够到公司实习,在实习期间我成为了朗宁公关策划部的一员,刚到公司最先感受到的是公司融洽的氛围,同事之间的相处都是轻松愉快的。 2016.7.6 今天上午了解“CEO养成计划”作业的具体要求,着手构思方案整体结构。下午就跟随同事去醇醉酒庄开会。这也是我第一次观摩与客户沟通,了解客户需求的现场。在一开始,客户对自己的需求其实也不是很明确,给出的概念都是笼统、抽象的词汇,但是在会议的沟通中一步一步让客户对自己的需求明了化。在这次沟通中我学到了与客户沟通的方式方法以及如何挖掘客户的更深层次需求。在与客户的沟通中要条理有序,且保证自己的思路是清晰的,然后引导客户对每一个细节点表达出他的需要。对于自己不理解的方面,要学会去反问客户,保证自己对活动各方面有清楚地认识。 回公司后大家很快的整理沟通后收集的资料开会讨论活动方案部分的内容。 2016.7.7 上午收集关于建发酒业特别是玛茜葡萄酒各个方面的信息。下午大家一起开会确定方案的主题路线。其实这次的开会也是一次头脑风暴的过程。大家将收集的资料拿出来讨论分析,抓住每一个细节点来提炼我们的主题内容。 2016.7.8 继续开会讨论建发酒业十周年的主题内容,确定了方案的主要篇章框架。今天我被分配的任务是联系建发国旅和康辉旅行社这两家旅行社,让旅行社根据我们客户的几个需求点为我们这次周年庆推荐几条旅行路线,然后再进行筛选。在与旅行社工作人员联系的过程中,我了解到在职场上与人交流的一些方式方法。 2016.7.11 今天参加了策划部的分享会。分享会定在每周一举行,就是将自己认为对我们工作有1
帮助中的各方面资源拿出来与大家一起分享讨论,可以是一些周年庆资料,也可以是一些发布会的内容。我们实习生在下周一也要准备分享会。 今天还接到一个建发中央天悦活动思路布置整合的任务。 2016.7.12 今天我开始写“CEO养成计划”的作业了,我先写出了整个方案的大致框架,再进行细节部分的构思。调整了中央天悦营销中心的活动思路。 晚上公司聚餐。 2016.7.13 今天完成了中央天悦营销中心活动思路的方案。建发十周年庆的旅游路线资料归纳筛选也整理完成了,为建发酒业十周年庆典收集了一些关于启动仪式和纪念仪式的资料。 2016.7.14 今天完成建发酒业十周年庆旅游路线改成ppt形式,在文案部分要多加些渲染性词语,烘托整个方案呈现的氛围。 2016.7.15 今天上午完成了“CEO养成计划”作业的细节部分。下午我找到了一个叫“花瓣网”的图片资料收集的网站,在里面收集了很多图片,以后可以在方案中备用。 2016.7.18 今天对“CEO养成计划”作业进行了稍微的调整然后提交给若纯姐。不过在提交的时候我忘记了给文件命名,好在若纯姐及时提醒了我,以后提交文件一定要记得命名! 2016.7.19 今天收集了一些品牌墙资料,参加了“碧湖小白鹭音乐会”的会议,在开会过程中大家讨论出了几条构思路线,然后还需要下次会议再进行下一步的确定。 2016.7.20 今天分享会我分享了一些关于手机发布会创意邀请函的内容。接下来要对这几场手机发布会的活动细节进行继续收集。 今天还接到了一个写中央天悦营销中心布置心愿卡、抽奖卡参与说明文案的任务。这个文案的要求是要软性语言、有趣。 2016.7.21 之前写的心愿卡、抽奖卡还要进行调整。 写活动说明介绍时要注意,名称要包装个主题,对来宾的称呼要让他有专属对话的感2
觉,开头要有吸引他们继续阅读的文字 2016.7.22 上午去看“建发酒业十周年庆”场地:“厦门国际会议中心酒店”和建发大厦。 下午整理了客户反馈资料和归纳分类了场地照片。 今天还接到了一个写鼓浪屿贝壳梦幻世界线下推广活动方案的任务。在了解了客户的需求后,先进行前期的资料收集。 2016.7.23 今天参加了Smart趣味运动会现场活动执行。活动现场虽然有些辛苦但也是很有意义,可以感受现场的氛围,也可以看到那些写在方案里的环节真正呈现到现场的模样。 2016.7.25 今天提交了鼓浪屿贝壳梦幻世界方案的初稿。大家讨论后提出一些需要修改的部分。 2016.7.26 今天把鼓浪屿贝壳梦幻世界线下推广活动方案的中稿调整出来了,在夏夏姐的指导下,我学到很多方案的排版方式和在写方案的时候要注意的一些细节部分。 2016.7.27 今天继续调整了鼓浪屿贝壳梦幻世界线下推广活动方案,因为前期用的模板不太切合主题,所以需要中途换模板造成了一些麻烦,以后在前期选用模板的时候就要选择符合主题调性的模板。 2016.7.28 将鼓浪屿贝壳梦幻世界线下推广活动方案进行最后的细节调整并提交。在这次方案调整的过程中,我感受到在工作中需要的方案和我们在学校撰写的方案还是有很大的不同的。我们之前在学校写的方案主要是用文字来叙述清楚事情就好,而在工作中需要图片来呈现视觉效果。 2016.7.29 今天到普拉那啤酒坊开会,了解南德认证在啤酒节举办150周年客户答谢会的需求,拍摄了一些场地照片。 要完成中央天悦营销中心物料采购清单。 2016.7.31 今天到伯牙奖钢琴赛现场活动执行。站了一整天是有些累,但看到活动顺利的完成也是很开心的。在活动现场,我学到了各部分要如何相互配合,要如何维持形成秩序。 3
2016.8.1 今天和娇娇姐讨论南德认证活动方案思路,了解了写这个方案的大致流程顺序。下午进行采购中央天悦物料的采购,制作完成了采购清单。 2016.8.2 调整南德认证活动方案。方案中有一些细节部分需要调整,一些环节的介绍需要尽量的清晰。 跟进中央天悦物料物流,与卖家沟通,催卖家方面尽快发货。 2016.8.3 南德认证活动方案的一些细节方面进行调整,最终完成了整个方案。 继续跟进中央天悦营销中心的物料物流 2016.8.4 参加中央天悦营销中心的物料布置,学习了解物料材质。 实习学生签名: 年 月 日 校外指导老师意见与评价: 校外指导老师签名: 年 月 日 带队指导教师意见与评价: 带队指导教师签名: 年 月 日 4
实习报告
题目:
2016朗宁公关暑期实习报告
内容:
在暑假到来前,我向朗宁公关投递了实习应聘的简历。朗宁公关是一家公关活动策划公司。在我的简历投递出去的三天后,朗宁公关便给我发了一份笔试题目。我运用现有的专业知识认真的完成了这份笔试题目并发送给朗宁公关,然后第二天就接到了公司的面试通知。面试官是朗宁公关策划部的总监。整个面试过程都是轻松的聊天氛围,她询问了我对公关的看法,学习过哪些公关方面的专业知识以及对ppt掌握的能力,她让我将之前写过的一些方案给她看一下。在面试结束后的第二天,我就接到了朗宁公关的录用通知。我的第一次求职进行得如此顺利让我稍稍感到有些意外。
很高兴能够顺利到公司实习,在实习期间我成为了朗宁公关策划部的一员,刚到公司最先感受到的是公司融洽的氛围,同事之间的相处都是轻松愉快的,这种氛围正适合创意的发散。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行 。在一个月的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。在学校总以为自己学的不错,而一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么的少,这时才真正领悟到 学无止境的含义。我们接受的教育和实习的确有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论知识转向实习方面,尽力做到与实习相结合。
在公司实习期间我从客户沟通、方案撰写、现场执行、人际关系这四个方面都学到了不少的知识。
实习过程中,我很幸运的接触了客户。我们这些学生,知道广告课本上的理论知识,知道创意大师的圣言,可从来不知道现实中客户的一点想法。第一天下午我就跟随同事去醇醉酒庄开会,这也是我第一次体验与客户沟通,了解客户需求的现场。在一开始,客户对自己的需求其实也不是很明确,给出的需求概念都是笼统、抽象的词汇,但是在会议的沟通中一步一步让客户对自己的需求明了化。在这次沟通中我学到了与客户沟通的方式方法以及如何挖掘客户的更深层次需求。在与客户的沟通中要条理有序,要保证自己的思路是清晰的,然后引导客户对每一个细节点表达出他的需要。对于自己不理解的方面,要学会去反问客户,保证自己对活动各方面有清楚地认识,这样才能回来将客户需求更好地传
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达给团队的成员。
在与客户沟通的时候,作为新人的我们最常出现的问题就是不敢发言,一直只是听着客户讲,而这样的情况无论是对我们还是对客户其实都是不好的。我们要学会运用我们的专业知识,帮助客户对自己的需求明确,这样客户才能明白自己真正想要什么,而我们也能更好地开始构思我们的方案。
因为是在策划部实习,所以在实习中接触最多的还是方案的部分。在刚开始实习前几天,前辈们让我主要先观摩流程,开会讨论时提出一些自己的见解,然后就是帮忙完成方案的一些细节部分。我第一个跟的项目是“建发酒业十周年庆”的活动。在这个方案部分,我主要是帮助前辈找一些资料素材,完成方案的旅游路线规划。
在实习了一段时间后,公司开始让我自己主写策划案了。第一个我主写的策划案是“厦门鼓浪屿贝壳梦幻世界线下推广活动”。这个活动是携程网联合鼓浪屿贝壳梦幻世界主办的一次线下推广。刚开始接到这个任务的时候,既兴奋又有些担心。虽然之前在学校写过了不少方案,但是那些都是作业,这次的方案是要交给客户的,想想还是有些小紧张。
接到这个项目的时候,我们马上组成了一个团队开始讨论。因为这场活动是要在8月13日举办,为了契合夏日的氛围,我们将活动主题定为“盛夏狂欢日,梦幻贝壳节”。接着开始讨论我们活动的大致框架,主要有氛围布置,引流环节,活动流程等方面。经过开会讨论,开始分配任务,我主要负责方案部分,剩下的同事负责资料收集和制作报价单。
任务分配完,我开始思考一整个方案要从哪里开始入手。我开始回忆在学校写的那些方案的整体思路,先写主题,再进行活动概述,在细写活动内容。根据这个思路,我开始了我的方案,想尽办法将活动在符合调性的情况下与场馆结合。因为中间有个周末,我们的项目有还在进行中需要讨论,所以我们团队采用了微信开会的模式,晚上讨论到十二点多大家才去休息了。
周一我把我的方案初稿发了出来,让大家看看有哪些不足的地方需要修改。为了让方案更完整,我找前辈帮我指导了下哪些方面还需要修改。在前辈的指导下,我了解到在工作中,方案是要呈现给客户看的,而客户在看方案时第一眼会注意到的就是模板的色彩,所以我们在一开始选择模板就要与主题契合。在方案中最先要标明的是我们的活动思路,即整个方案的核心点,接下来才是各流程的表述。在工作中需要的方案和我们在学校撰写的方案还是有很大的不同的。我们之前在学校写的方案主要是用文字来叙述清楚事情就好,而在工作中需要图片来为客户呈现更直观的视觉效果。
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根据前辈的指导,我开始加班修改方案。虽然加班到了九点多,但看到方案写完了还是心满意足的。
因为这份“鼓浪屿贝壳梦幻世界”方案客户很满意,公司更放心地把方案交给我了。我接到的第二份方案就是“南德认证啤酒节150周年客户答谢会”的策划案。第一天先去了答谢会预定的举办地点普拉那啤酒坊了解客户的需求。这次客户对他们的活动需求还是比较明确的,他们对每个环节都已经有了自己的想法,所以只需要我们在方案中呈现出来就好,不需要加太多创意的部分。我也就按照他们的需求将方案写了出来。
在这一个月的实习期间,我参加三次活动现场的执行,分别是“Smart趣味运动会”、“伯牙奖国际钢琴比赛”和“中央天悦营销中心现场布置”。
第一次的Smart趣味运动会是在地丰体育馆举行,这次活动的举行是奔驰旗下的一款smart for four联合招商银行为招商银行的会员举办了一场夏日趣味运动会,我是里面的一个羽毛球项目的负责人。当天现场气氛热烈,作为工作人员的我们一直要引导会员们有序的进行各项目的比赛。第二次的伯牙奖国际钢琴比赛是在厦门朗豪酒店举办。当天早上六点半工作人员就要到现场,由于住得比较远,我早上五点钟就起来了。虽然刚到的时候还带着些许困意,但一旦忙起来,便全身心的投入到活动中,困意全无。我们在现场主要负责给来宾引导签到,维持现场的秩序。第三次中央天悦营销中心现场布置是在晚上进行,我们进场布置。这个项目我是从一开始就着手策划的,所以当看到方案上的文字描述真真正正的呈现在眼前的时候还是觉得挺神奇的。
在这三次的现场活动执行中让我也学习到了很多知识。在活动现场,团队的配合尤为重要,团队中的每一个人都是必不可少的。在现场也要学会随机应变,因为现场的突发状况非常多,要能够想办法灵活应对。
在这次的实习中,还有一点让我有所学习的是职场中的人际关系。在职场中就不能像在校园里那么随意了,职场里有上级与下级之分和前辈与后辈之别。遇到不明白的地方当然要找合适的时机向他们咨询,但是在与上级和前辈们交流时要注意到自己说话是否得体,请教的问题是否表达明晰,切忌说话含糊不清。在“未学做事,先学做人”这句话中的玄机真的值得我们去好好体会。
通过这一个月的实习,可以让我们把在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所有用武之地。以便能够达到拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个学
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的理论知识人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力。虽然有些辛苦,但是,人要敢于折腾,不能像一潭死水,年轻人更要这样,生活的丰富多彩,等你勇敢的去发现,去探索,否则一切便没有了意义。 实习归来,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是几份平静、成熟和对未来的信心。通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步,“活到老,学到老”,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会,在工作中发现不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,改变自己的知识结构。 实习作品: 厦门鼓浪屿贝壳梦幻世界线下推广活动方案 8
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实习学生签名: 年 月 日 实习成绩: 优 良 及格 不及格 (请在相应成绩上打勾) 带队指导教师签名: 年 月 日 20
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