缺陷责任书

缺陷责任书

甲方(以下简称“甲方”)： __________(公司名称)。 乙方(以下简称“乙方”)： __________(公司名称)。

根据相互协商，为减少产品缺陷带来的损失和风险，双方特签订本缺陷责任书。

一、缺陷责任认定

1. 甲方产品发生缺陷时，乙方需妥善处理，为甲方承担相应的责任。

2. 缺陷应当遵循《产品质量法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规的规定作为认定依据。

3. 甲方在产品配件、使用说明等方面提供的信息或建议不当，导致装配使用不当而发生质量问题，应由甲方承担相应责任。

二、责任处理方式

1. 产品质量问题发生后，乙方应第一时间通知甲方，并展开相关调查，确定问题根源和责任方。

2. 如问题属于乙方责任，乙方应根据实际情况，采取适当措施迅速解决，保护甲方利益和声誉。

3.如问题属于甲方责任，甲方应在第一时间向相关乙方提供补救方案，并承担相应的赔偿责任。

三、赔偿责任

1. 针对因产品质量问题而产生的赔偿问题，乙方应根据失效质量和经济损失，与甲方协商确定赔偿方案。

2. 未经双方协商一致，甲方不得将任何已发生的经济损失或人身伤害赔偿问题对乙方进行单方赔偿或撤销后当事人对此问题的争议。

四、违约责任

1.如乙方不履行本协议的相关责任，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿由此造成的甲方经济损失等。

2.如甲方不履行本协议的相关责任，乙方保留采取必要法律手段(如起诉甲方)的权利。

五、争议解决

双方协商解决争议，协商不成的，将交由双方所在地人民法院解决。

六、附件

所涉及附件如下：

1. 产品质量检验标准 2. 产品质量管理验收流程 3. 缺陷处理记录表 4. 申诉处理流程 7. 法律名词及注释

1. 《产品质量法》：我国产品缺陷相关的法律规定。

2. 《消费者权益保护法》：主张保护消费者权益的法律法规。 3. 失效质量：指产品在正常使用条件下不能满足原设计或合同约定要求。

4. 人身伤害：指产品导致使用人员的身体伤害或生命威胁。 8. 可能遇到的困难和解决办法

在实际执行过程中，可能遇到的困难和解决办法如下：

1. 产品缺陷认定难：明确认定产品质量问题的根源和责任方。 解决办法：强化产品质量检测认证体系，加强售后服务，及时通知甲方处理缺陷，减少经济损失。

2. 乙方未能及时处理缺陷：缺乏及时处理缺陷的机制和应急预案。

解决办法：制定完善的应急预案，加强人员培训，确保产生质量问题时能及时发现、处理。

本缺陷责任书自签订之日起，即生效，有效期为三年。本协议一式两份，甲乙方各执一份，并具有同等法律效力。

甲 方：________________ 乙 方： ________________ 签订日期：___________________ 签订日期：_________________