基于价值链的移动电子商务模式探析 冯磊 北京电子科技职业学院北京１ ０００２９ 【摘要】文章中以移动电子商务的基本理论和应用为基础，以价值链角度出发，深入探析了移动商务的价值链与商业模式，并且针对性地对提出 构建成功的移动电子商务模式的方法和措施。 【关键词】移动电子商务价值链商业模式 中图分类号：Ｆ７１３．３６文献标识码：Ａ文章编号：１００９－４０６７（２０１４）２０—０２一Ｏ１ 随着互联网以及移动通讯技术的迅猛发展，传统电子商务已经被广 泛地运用，移动电子商务也在这样的大环境下孕育而生。有数据显示： 全球企业中有超过６４０亿美元的经济收益是来自以手机通信为主的移动 电子商务。在我国，移动用户群体十分庞大，也有着巨大的移动电子商 务市场需求，正因为次，广阔的商业前景让移动商务模式成为电子商务 领域中一个闪亮的“星”。 一、移动电子商务的基本理论 移动电子商务指的是利用手机等移动通讯设备与无线上网技术，进 行商品交易或服务交易的一个电子商务体系。从另一方面讲，移动电子 商务也被认为是用户通过移动通信网络获得网络交易增值服务。移动电 子商务把先进的无线上网终端设备与无线网络技术融合到传统商务活动 中，以达到通过现代无线通信网络手段实现客户为中心的一种交易活动， 这种活动是基于传统商务模式，但兼具了高效、方便、低廉的成本的特 点。 对于移动电子商务来说，包含的内容很多，其不仅仅涵盖了手机多 媒体短信业务，ＰＤＡ信息传递系统，还包括了移动支付、定位服务等多 种内容。从移动电子商务所分布的具体行业应用来来，其目标市场可划 分为银行、贸易、购票、购物、娱乐业（主要为游戏业与博彩业）、基于位 置的服务等六大板块。 移动电子商务可以说是基于互联网下，商务活动通过移动领域以得 到发展、延伸，具有明显的特点，主要体现在商务对象的移动性、商务 要求的即时性、商务终端的私人性、商务方式的便捷性等四个方面。 二、基于价值链的商务模式分析 当前，移动电子商务模式根据其价值链主导方式的不同，可以进行 如下的分类： １、移动网络运营商核心模式。这种模式中，最熟悉的当属日本 ＤｏＣｏＭｏ的“ｉ—ｍｏｄｅ”与中国移动的“移动梦网”，两者皆为网络运营商 利用控制业务平台而主导整个价值链的典型模式，网络运营商向用户提 供了一个使用方便、范围广泛、快捷的业务平台，使得服务提供商、平 台集成商、内容提供商和用户的商务活动都可以通过这个平台上安全、 快速、方便地进行。此外，运营商还提供支付与内容集成的服务，以获 得更多的移动用户，不断拓展其目标客户群。对于现在的中国移动电子 商务市场来说，移动网络运营商核心模式是主要的模式，包括中国移动、 中国联通等移动网络运营商在内，都是通过现有的用户群为基础，成为 市场的核心。 ２、内容提供商核心模式。在这个模式里，企业主要向客户提供信息 产品与相关的数据，包括音乐、新闻、股票、位置信息等内容，利用移 动网络达到向客户进行传递内容的目的。这种模式最吸引用户的地方获 取有用、方便的信息十分容易，其他价值链参与者可以采取付费的方式 给内容提供商，以得到需要的目前客户群，使多方的利润达到最大化。 ３、平台集成商核心模式。利用平台集成商自主发展商业服务商，建 设和维护移动商务业务的平台，平台集成商可以同时为多个运营商提供 业务的接入服务。此类模式以美国高通公司主打的ＢＲＥＷ业务平台为代 表。 ４、服务提供商核心模式。服务提供商作为移动电子商务价值链中的 ２ 中国电子商务●２０１４・２０ 一个重要环节，主要为客，ＬＩ提供的服务为移动应用，提供服务的方式主 要包括通过移动ｐｏｒｔａｌ、通过移动运营商、通过其他企业的ＷＡＰ网关和 直接提供等四种。在服务提供商核心模式中，服务提供商主导价值链的 地方在于即时化、优质化、个性化，所以获得移动用户的青睐。 三、如何构建成功的移动电子商务模式 目前，移动电子商务行业正在不断深化，商务模式也不断地进行完 善，总体而言，想要构建起一个成功的移动电子商务模式，就要求移动 电子商务企业必须紧贴行业的发展特点，不断优化商务模式，获得更多 的客户群，实现真正的发展，总的来说，有以下几点建议： ｌ、提升核心竞争力。移动电子商务模式的核心竞争力对其是否可以 有效地整合众多价值链参与者起到决定性的作用，只有通过优质的产品 与服务，才能获得更多的移动客户的喜爱，才能得到更多的业务赢利点。 所以，加强移动电子商务模式的核心竞争力势在必行。要求这些企业不 仅要时刻提升自身的核心优势，还要懂得对商务模式进行战略创新，这 种创新是多方面的，包括价值链配置的创新、合业务形式的创新、作网 络的创新等。 ２、增加价值链参与者之间的商务合作。商务模式自所以可以成功， 必须是各个环节的参与者进行合作，共同实现盈利的目标。移动网络运 营商、内容服务商、平台集成商、服务提供商等通过外部的合作，共同 构成了一个巨大的价值网络，所以，必须增加各参与者之间的商务合作， 这种合作必须是有广度、有深度和有力度，才可以保证移动电子商务模 式越走越好，越走越完善。 ３、利用先进的移动技术。移动电子商务有别于其他商业领域，因其 自身的特点导致对移动技术有非常强的依赖性。随着４Ｇ网络的出现，移 动网络接人速度有了飞速的提高，有了速度做保证，客户也对移动商务 提供的信息和服务提出了更高的要求，要求提供的信息与服务是更加快 速、及时。此外，随着移动安全技术的不断升级，客户的交易也有了更 的安全保障。所以，移动电子商务应该充分利用先进的移动技术，努力 发展多方面的业务。 结语 目前，基于价值链的商务模式主要包括移动网络运营商核心模式、 内容提供商核心模式、平台集成商核心模式、服务提供商核心模式四种， 从这几种移动商务商业模式的本质反映出，各参与移动商务产业的环节 都应该积极利用在移动商务价值链中的竞争优势，不断创新、提升自身 的核心竞争力，并且努力使得各参与者进行有效的合作，整合现有的资 源，以吸引更多的用户，获得最多的经济利益。 参考文献 ［１】汪应洛，中国移动商务研究和应用的回顾与展望【Ｊ】．信息系统 学报．２００８，２（２）：１－９． 【２】张向国，吴应良．移动商务价值网商业模式与运营【Ｊ】．软科 学．２００５，１ ９（６）：３４－３７． 作者简介 冯磊，出生年月：１９８０．５，性别： 男，籍贯：北京，职称：讲师，研 究方向：计算机网络电子商务。
