题记：我们永远都是学徒，因为我们不知道的东西实在太多。不要以为自己读了多少书，走了多少路，阅过多少人，其实你的眼前也就是这么一点局限。过分估量会障碍着自己眼光；浮华的习惯让脚下的路时时渺茫。放下自己永远就是学徒，你会一步步走在夯实的路上。学徒的姿态才是成功者的形象。
一、回顾2011
回顾即将逝去的一年，静下心来认真的整理这1年来的得与失，受益良多。 2011年这1年虽然和同事相比，无论是钢厂数量上还是合同数量上我都相比较而言少一点。经常积极的争取一些新合同新钢厂，但是由于各种原因，分配起来也很难做到相等。不过虽然如此，我却有更多时间来整理和研究我做过的事情，把每一个经手的事情更细致更完美的完成，并举一反三。
经过1年的积累，遇到疑难杂症时很多经验照搬是行不通的，借鉴并多想多问。慢慢的磨合，到现在很多方面可以说基本驾轻就熟。而且在思考和沟通的过程中，举一反三。遇到其他问题时也自然能迎刃而解。
工作1年，遇到职业生涯中的第一个瓶颈期。下半年里，大多数时间里，因为业务量不多，所以我有更多的时间自己控制。闲的时候偶尔也会抱怨两句，后来有前辈的点拨，忽然又豁然开朗。只要手上的工作处理完，不会再坐在那无所事事。听看想问成为工作量较少时的四大法宝。
听：耳听八方，听其他同事通电话的方式，取长补短。
看：看自己的系统和卷宗，定期整理和检查。看自己统计的表格，理清账目，避免错误。 想：勤思考。在不断的听和看的过程中，会慢慢积累很多问题。首先需要经过自己认真的思考过滤后，哪些问题可以自己解决，而哪些问题是自己不能确定或是没有遇到过的，这
些必然要经历下一个阶段，也就是问。
问：问有类似经历过的同事，但是问过来的答案并不是可以直接套用的。今后遇到类似问题，需要的只是借鉴，在此基础上具体问题具体分析。
二、自我总结
心态很重要。这1年里逐渐学会了自我调整，并慢慢沉下心来，不仅高效率完成工作，而且要尽善尽美的完成。并且经常反思自己的工作，每一步都要自己先思考一遍，不能把握或者特殊情况的在自己思考之后再去询问，这样比直接问来的答案对自己有帮助，更有利于进步。忙碌固然可以发现问题并不断进步，但如果不踏踏实实走好每一步，必然会像没夯实的桩。所以有效的工作方法和成熟的心智很重要。
三、2012计划与期望
如果玛雅的寓言没有来，我们还要继续为自己的目标奋斗，如果来了，我们更要抓紧时间为自己的目标奋斗，不为别的，只为自己的存在价值增添砝码。
紧跟公司的发展方向，充实自己的同时，更希望在新的一年里和同事之间能够有更多的沟通，甩掉过多的包袱。多接触一些不同类型的钢厂，操作一些不同模式的业务。更加胜任这份工作。
四、感悟
曾经在某一瞬间，我们都以为自己长大了。但是有一天，我们终于发现，长大的含义除了欲望，还有勇气、责任、坚强以及某种必须的牺牲。最后，提前祝大家新年愉快，新年新希望，龙年更上一层楼！
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