《经济师）２ｏｌｏ年第１期 摘要：２１世纪，是知识创新、科技突飞猛 ●人力资源开发 进的时代，经营成功的企业往往是那些管理水 平比较高的企业。在激烈变化的环境中，如何 获得和保持竞争优势，就成为一个企业获得生 存与发展的关键问题。越来越多的现代企业将 谈人力资源在现代企业中的作用 组织与管理作为获得竞争优势的来源而实现． 尤其是人力资源管理。通过人力资源管理采创 造竞争优势，已成为企业竞争战略中的一个重 要部分。市场环境瞬息万变．企业要抓住并使 用好人力资源这一重要因素．使企业的经济获得最有效的增长。 关键词：人力资源作用 企业经济增长 中图分类号：Ｃ９１３ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００４—４９１４ｆ ２０１０）Ｏｌ一２１９—０２ ２Ｉ世纪是知识创新、科技突飞猛进的时代，然而，任何时代的进步、 发展、飞跃都离不开人的贡献及创造成果。如果说２０世纪，人们把经济 增长点放在以物质资源为导向的生产、销售环节，借以投入大量的资本、 技术而获得经济上的突飞猛进。在今天，我们却发现，使企业经济增长点 已变为以人力资源为导向的人本管理环节。在一度曾掌握市场优势的一 些公司，不知不觉地已深陷大市场优胜劣汰的激烈竞争中，他们不得不再 重新拼命建立其市场优势，重获市场占有率，有时甚至是在设法确保实现 其生存问题。为什么这些企业由高市场占有率变成今天这样手忙脚乱， 最重要的一个原因就是，这些企业的战略思想还停留在资本导向时代。 一、企业管理导向已由过去的生产导向、市场导向转变为人力资源 导向的原因 资源是生产过程得以运行的基本条件．一个国家的资源条件可以分 为物质资源和人力资源。人们要发展经济，追求经济增长，就必须拥有比 过去数量更多、质量更高的资源。过去人们一直认为，决定一个企业能否 创利润，最重要的因素是资本及科学技术。的确，资本和科学技术是企业 获得利润的重要因素，但在现代社会的今天，它们不是第一的，只有资本 及科学技术通过掌握一定技能人的作用－才能发挥效益，创造财富。因此， 资本和技术是“死”资源，而人力资源才是“活”资源，通过人所掌握的知识 技能，把“死”资源变成增殖的再生资源，为社会创造财富．使企业获得效 益。资料表明，在现代发达国家的社会经济中出现了一些资本资源和自 然资源的经济收益率日益下降，而人力资源的收益率日益提高，并且明显 地超过了资本资源和自然资源。这充分表明企业管理的导向已由过去的 生产导向、市场导向逐渐转变为人力资源导向，原因有以Ｆ几点： １．人力资源是最有活力和创造性的资源。同物质资源和自然资源相 比，人力资源是以自身为载体，具有目的性、主观能动性和社会性，人能够 根据事物的发展状况，进行自我控制，使事物的发展、变化达到目的，所以 总是处在发起、操纵、控制其它资源的位置上，能够根据外部可能性和自 然条件、愿望，有目的地确定经济活动的方向，在这一活动中，使其它资源 获得增殖。因此，人力资源与其它被动性生产要素相比，是最积极、最活跃 的生产要素，居于主导地位。 ２．人力资源的高知识、高素质是经济增长的根本保证。人力资源也 有数量质量之分，而人力资源的数量，只能代表拥有人员的多少，数量在 多质量较低的人力资源，是不能使企业的经济得到发展的，这一点已被现 代的不发达地区及国家证实，那里拥有大量的低水平的过剩人员，却造 成贫穷落后。因此，能使经济增长的主要原因是后者一人的质量因素。这 是因为人力资源是经济增长的直接推动力量，这不仅因为物质资源需要 人力资源去加以运用和推动．更重要的是人力资源可以改变或提高物质 资源的效能。然而，人力资源的作用不是通过它的数量方面，而是突出地 通过它的质量方面表现出来的。在一个生产企业里，拥有了先进的厂房、 设备及高科技术，这只能说，它具备了创造高价值的条件 如果没有高素 质、高知识的人会使用那些设备、高科技术，那么＇设备和先进技术就是一 堆废物，它不仅不能创造价值，反而还浪费了资本。马克思在“资本论”中 曾经指出，物质资源只有在人的力量的驱动下，只有“被劳动的火焰笼罩 着撤当作劳动自己的躯体”时，才能被赋予活力，才能在生产过程中发挥 自己的职能和作用。任何一个企业的生产过程不但需要人的力量来引 发、调整、控制，而且必须是有知识、有水平、有能力的人的操纵过程，只有 使物质资源同人力资源有机地结合，才能完成生产过程中人们期盼的最 ●赵欣 伟大的价值增殖过程。所以，企业要想获得经济增长．首先要具备高知识、 高素质的人力资源，使企业获得效益。 二、企业如何正确使用人力资源 根据国外一些成功的案例。我们不难发现经营成功的企业往往是人 力资源高素质、高知识的网状组织结构从而达到高水平的管理企业。然 而，在我国的企业中，大部分企业还存在着人力资源质量偏低，优秀人员 疆乏，而更重要的是企业普遍还存在着忽略人力资源整体而长远的规划， 有些企业虽然有规划或轻描淡写．或实际操作未按规划执行。还有些企 业的重要领导人认为：什么时候需要人才，什么时候再去高薪聘请。其实 上述种种理解都是片面的，因为，我们不难发现，经营成功的企业往往是 那些管理水平比较高的企业，在激烈变化的环境中，如何获得和保持竞争 优势，就成为一个企业获得生存与发展的关键问题．越来越多的西方企业 将组织与管理作为获得竞争优势的来源而实现，尤其是人力资源管理。 一个企业人力资源是和一个企业的经营战略、组织结构体系与文化价值 观紧密联系的，具有独特的个性。通过人力资源管理来创造竞争优势就 成为企业竞争战略中的一个重要部分。企业如何使用好人力资源，使得 企业获得经济增长，笔者认为应从以下几个方面着手： １．建立以绩效为中心的人力资源管理体系。根据本企业的行业特点 和内部优势，建立一整套考核体系、薪酬体系以及长期报酬激励制度、人 员培训与开发计划、职务升降制度等，使其形成规范化、系统化、标准化、 科学化，并使每个员工能够达到在不同的岗位、不同的组织结构中，发挥 个性化的优势。通过建立以绩效为中心的人力资源管理体系，充分词动 员工的积极性、主动性、能动性，使其最大限度地发挥应有特长，为企业生 产经营创造最大效益。 ２．以市场为主导调节企业人力资源分配体系。企业怎样用人、用好 人是企业资源管理的关键环节，在我国企业中，一方面，普遍存在着由过 去人事制度管理体系向现代人力资源管理体系过渡的过程中，因此，在人 力资源管理上，不可避免地还存在着人员素质低下，所学非所用的现象。 “计划”内体制的存在，大大降低了人员流动的范围和幅度，企业需要的人 才，本企业没有，需要靠市场人才来提供，以满足企业生产经营的需要。另 ～方面．正是由于过去人事制度分配中的不合理，许多企业中的优秀人 才，在本企业中得不到充分发挥，他们不自觉地为人才市场中心，提供了 人力资源，以满足个人发挥才能的心态。因此，人才市场也就成为企业与 企业进行人力资源调配的中心。微软老板比尔・盖茨曾开玩笑说，谁要是 挖走了微软最重要的几十名员工，微软可能就完了。通过比尔・盖茨的玩 笑，我们可以认识到：企业是否能够得到关键人才，将是企业获得经济增 长的前提。因为关键人才是企业最重要的战略资源，是企业价值的主要 创造者，企业应充分利用好人才市场这个调节中心，为企业选择关键人 才，使他们成为企业的骨干力量，并带动企业人员共同奋斗，从而获得经 济效益。 ３增加激励机制，留住关键人才。对于企业的关键人才来说，他们的 职位工薪报酬。已经达到了一定的档次，他们的思想也已经达到了一个较 高的水平，不需要停留在像对一般员工一样，采取物质、薪酬方式激励其 留在企业。他们需要企业为其提供一个创新的机会，使他们感到企业的 荣辱与其息息相关，增加他们拓展企业的使命感，使其在名誉上得到肯 定，为企业做的贡献也榜上有名，让他们感到人生自身价值得以实现，才 能留住关键人才。 ４．以点带面培训开发本企业人力资源潜能。一个企业的经济增长，与 其所拥有的高知识、高技能人力资源数量的多少成正比，中国有句古话， 一根绳子称百斤，多股绳子称万斤。企业应充分利用少数优秀人才，以帮、 陪、带等方式，使企业的人才素质得到有效提高，形成在系统中、流程中各 个层次的管理达到一个先进水平。在企业中，人的使用价值是有时效性 一２１９— ●人力资源开发 《经济师》２０１ｏ年第１期 的，这是大自然所固有的规律，是不可抗拒的。而企业的人力资源不可以 后继无人或发生断层，因此，在企业中培训出自身的、稳定的一批骨干力 量，使本企业资源得到充分利用。为企业经济效益的长远发展打好基础。 我国加入ＷＴＯ以来，国内市场与国际市场已融为一体，我们所处的 市场环境已经发生了根本变化。国内企业将面临更大的挑战，将感受到 市场环境的瞬息万变与琢磨不定，因此，企业要抓住并使用好人力资源这 重要因素，使企业的经济获得最有效的增长。 一参考文献： １．沈伟晔．中小企业人力资源管理的特殊性Ⅱ１＿现代管理科学，２００２ （１） ２．张荣武，刘铜松，夏既明．现代企业人力资源管理新视角Ⅱ１．重庆商 学院学报，２００２（１） ３．邢以群詹理学．浙江大学出版社，１９９６ （作者单位：黄河万家寨水利枢纽有限公司 山西太原０３０００１） （责编：若佳） 一２２０一