自考03453创业学复习资料含2021~2021真题

03453创业学

第一章创业精神与人生开展

1.创业：狭义的创业概念为“创立一个新企业的过程〞，包括两个层次的内容，即创立新企业和企业内部企业。广义的创业概念为：创业是不拘泥于当前资源约束，寻求时机并进展价值创造的过程。

2.创业的类型：

从创业动机角度看，分为时机型创业和就业型创业。

从组织建立渠道角度为：自主型创业和组织内创业。

从创业方式角度分为：创新型创业、附属型创业、模拟型创业。

从创业主体分：大学生创业、失业者创业与兼职者创业。

3.创业作用：创业就是寻求时机，整合资源创造价值的过程。详细有以下：

创业促进创新、创业促进经济开展、创业创造就业、创业促进了社会进步。

4.创业构成要素分析模型即迪蒙斯在?21世纪的创业学?中提出的理论模型。认为创业是高度的动态的过程。主要包含商机、资源、创业团队这些驱动因素。 创业过程的核心是商机问题，它是穿越的起点。资源是创业资助有无竞争力和能否生存的关键。团队是创业组织的关键组成要素。创业团队是高潜力企业的关键组成要素。

5.创业要素包含：创业时机、创业动机、创业者与创业团队、创业技能、创业资源、环境变化。

6.创业时机是指创始新事业的可能性以及通过努力到达创业成功的可能性。

7.创业动机是指引起和维持个体从事创业活动，并使得活动朝向某些目的的内部动力。

8.创业技能是指创立和管理新事业的技术、知识和才能。

9创业过程：广义的创业过程通常包括一项有价值的时机从最初的构思到形成新创企业组织，以及新创企业组织的成长管理过程。狭义的创业过程往往是指新企业组织的创立。创业过程通常是指广义的含义，新企业组织的创立是创业过程中最核心的局部。

10.创业过程的三个阶段：识别与评估创业时机、获取资源创办新企业、管理新创企业。

11.创业精神分为个体的创业精神及组织的创业精神。

12.个体的创业精神是指在创业者的主观世界中，那些具有创始性的思想、观念、个性、意志、作风和品质等。

13.组织的创业精神是指在已存在的一个组织内部，以群体力量追求共同愿景，从事组织创新活动，进而创造组织的新相貌。

14.创业精神的本质是创新意识和主动精神。

15.创业精神的特征：综合性、整体性、先进性、时代特征。

16.创业精神表达三个主题：第一主题是对时机的追求，第二个只要的主题是创新，第三主题是增长。

17.创业教育是指进展社会创业所需要的意识、精神、知识、才能及其相应理论活动的教育。

18.创业精神的培育，要结合理论，理论与理论相结合，运用系统的方法，从全社会范围开展的视角全方位的赋予其新的内涵。详细要从以下几个方面入手：第一转变思想观念，借鉴国内外先进经历，充分认识创业精神的培育和创业教育对建立创新型国家和创新人才培养的作用。第二加强组织机构和队伍建立，促进大创业教育标准化开展。第三构建完善的创业人才培养教育形式。第四构建系统的创业教育研究体系。第五积极推进创业理论活动的开展。第六形成鼓励创业的社会支持体系。

19.创新创业型人才的素质要求：A进取、奉献、担当的可贵品质，B坚守、坚持、不气馁的坚韧意志，C敏锐、深化、见微知著的洞察力，D有广度、有深度、博专结合的知识面，E严谨、务实、行知合一的探究理论。

20.创业对生涯开展的作用：创业对个人职业生涯开展起着积极作用，创业成为了个人职业选择的一种。详细表达：创业执行力，创业决策力两个方面。

21.创业职业规划包含以下内容：第一确立创业职业目的和方案，第二制定创业职业原那么和步骤，第三创造创业职业的根本条件，第四确定创业职业的期限，第五提出好的创业职业创意。

第二章内部创业

1.内部创业行动要素有创业精神、内部创业家和创新。创业过程通常划分为以下几个阶段：突发事件、内部创业决定、商业可行性方案和施行创意。

2.内部创业是企业为了提升核心竞争力并获得创新性成果而得到组织的许诺、受权和资源保障的一系列行动。

“公司内创业〞和“公司外创业〞。“公司内创业〞是指运用有人力在大型组织机构内部进展新产品创造和内部创业形式。“公司外创业〞是一种通过创业家外部代理在组织机构外部产生改革创新。

4.创业孵化器是指公司通过提供一系列新创企业开展所需的管理支持和资源网络。帮助和促进其成长的创业运作形式。

5.员工自主创业是指组织通过正式渠道派出本单位人员或自行离任人员转移至成立的新公司。这种鼓励方式不仅可以满足员工的创业欲望，同时也能激发企业内部活力，改善内局部配机制，是一种员工和企业双赢的管理制度。

6.企业内部创业的影响因素：管理层支持度、鼓励报酬机制、工作自主性、组织边界模糊化

7.内部创业是一种在现有组织内部所推动的非正规活动，不仅要有组织中高管人员的大力支持，还要得到公司在组织与管理上的诸多配合。

8.内部创业行动的要素有：内部创业家、内部创业精神、创新。

9.内部创业的过程包括：内部创业行动要素、内部创业的互动过程。

10.全面质量管理的施行要素：由顾客驱动的质量、指导才能、持续改良、全员参与、迅速反响、预防而非发现错误、适时管理、培养合作关系、公共义务。

11.TQM工具和技巧：数据搜集表、帕雷托图、因果分析图、“工具箱〞

第三章 创业潮流

1.从企业组织形态来看，经济形态分为：工场手工业经济、管理型经济、创业型经济。创业型经济是建立在创新与新创事业根底上的一种经济形态。

2.创业经济兴起的原因有：科学技术进步、经济全球化、环境变革和扶持、企业规模的变

化。

3.创业经济的功能属性：消费要素以创业者禀赋为核心、创业主体以中小型企业为主、经济增长以提升竞争力为主要途径。

4.创业型经济的功能：促进社会财富增长、促进观念更新、改善产业构造、缓解就业压力、完善市场经济。

5.中国创业型经济的特点：中国的创业环境总体提升，但创业环境仍需改善；创业动机需要进一步增强；创业才能需要进一步改善。

6.中国经济转型与创业浪潮：创新创业是每个社会成员改变命运、追求卓越的一种途径，是组织不断成长的方式，是国家获得核心竞争力的关键。改革开发以后，中国主要经历了五波创业浪潮。

7.创业教育：狭义的是指进展创办企业所需要的创业意识、创业精神、创业知识、创业才能及其相应理论活动的教育。广义的是指培养具有创始性的个人。

将来的人要掌握三本教育护照：一本学术性的、一本职业性的、一本创业性的。

8.创业教育开展趋势：创业教育由经济领域拓展到其他领域、创业教育由生存型向开展型过渡、创业教育由阶段性教育走向终身性教育、创业教育的社会公益特性日益突出。

9.美国创业教育的内容主要特点：注重学生就业观念的转变，引导学生吧被动就业转变为主动创业，鼓励学生创业作为自己的职业选择；注重创业教育通过模拟进展感谢体验。

10.中国创业教育的挑战与对策：

挑战：创业教育开展程度不平衡、创业教育在组织支持战略支持少、创业专业课程和辅导课程不平衡、创业教学师资建立要加强、创业教育资料控制需要改良、创业教育资源利用不充分；

对策:确定创业教育费功利型的战略目的、分层次的创业教育开展战略、创业教育研究重点扶持战略。

“企业家型〞复合型人才。通过培养创业意识、理解创业知识、体验创业过程等使学生具备将来从事职业所需的知识、技能和特质。详细而言包括：培养创业意识、进步就业才能、提供创业知识和技能、鼓励把创业和自我雇用作为理性职业选择。

12.基于创业教育的不同功能，把创业教育分为“创业意识〞“创业通识〞“创业职业〞。

13.我国创业教育整体滞后主要表现为：理论研究缺乏专业深度、教学教改大多缺乏可执行性、研究方法单一、缺乏稳定成熟的专业研究队伍。

第四章 创业者与创业团队

1.创业动机是指引起和维持个体从事创业活动，并使活动朝向某些目的的内部动力。它是鼓励和引导个体为实现创业成功而行动，使主体处于积极心理状态的一种馁驱力，具有较强的选择性、倾向性和主观能动性。

2.创业团队是指由两个或两个以上具有一定利益关系的，彼此间通过分享认知和合作行动以共同承当创立新企业责任的，处在新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体。

3.创业者在个人特征、创业动机和创业背景等诸多方面存在差异，但是，成功的创业者在态度和行为方面还是具有一些共性。创业者的心理品质：富有激情与不断进取、乐观自信与永旺直前、老实守信与以德为本；创业者的个人技能：决策学习才能、沟通协调才能、整合执行才能、组建团队的才能。

3.个体创业动机分为经济需要和社会需要两大类。

4.创业动机的分类：兴趣驱动型、职业需求型、就业驱动型、价值实现型。

5.产生创业动机的驱动因素：个人特质、个人背景、社会环境

6.创业团队的内涵包括：创业团队是一种特殊群体、创业团队工作绩效大于所有个体成员工作时的绩效之和、创业团队对创业成功具有重要的价值、创业团队是高层管理团队的根底和最初组织形式。

7.创业团队对创业的重要性：创业团队能进步时机识别、开发和利用才能；创业团队能进步组织运作才能，发挥协同效应；创业团队能为加强组织开展和管理工作提供独特的社会视角；创业团队有利于营造更轻松愉快的心理环境，进而有效进步组织业绩。

8.创业团队分为：星状创业团队、网状创业团队、从网状创业团队。

9.星状创业团队的优势：稳定性较好，组织机构严密，向心力强，主导人物在组织中的行为对其他个体影响宏大；决策程序相对简单，组织效率较高。

10.星状创业团队的优势：容易形成权利过分集中的场面，从而使决策失误的风险加大；当团队成员和主导人物发生冲突时，核心主导人物具有特殊权威，其他团队成员处于被动地方，可能会导致其他团队成员分开团队，对组织影响较大。

11.网状创业团队的优势：团队的成员关系亲密，较入院达成共识，发挥各自的作用；团队中成员的地位相对平等，有利于沟通和交流；当团队成员之间发生冲突时，团队成员一般采取平等协商、积极解决的态度消除冲突，团队成员构造较稳定。

12.网状创业团队的优势：团队没有明显的核心，整体构造较为松散；组织决策时，一般需通过大量

的沟通和讨论达成一致意见，决策效率相对低；由于团队成员在团队中地位相似，因此容易在组织中形成多头指导的场面；当团队成员间冲突晋级时，容易导致整个团队的松散。

13.虚拟星状创业团队的优势：核心人物地位确实立是团队成员协商的结果，该人物具有一定的威信，可以作为团队的指导；团队指导集分权程度恰当，既不过度集权，又不过于分散。

14.虚拟星状创业团队优势：核心人物的行为必须充分考虑其他成员的意见，权威性不够。

15.组建创业团队的策略：要确定与合作伙伴有共同之处，选择异质性与优势互补的团队成员，互相理解与彼此信任。

16.创业团队的管理技巧和策略：理性角色定位、坚持公平正义、不断扩大团队、积极有效沟通。

17.指导创业者的角色与行为策略：预见者、塑造者、联络者、问题处理者、冲突管理者。

18.创业团队的社会责任：1、树立正确的社会责任观念，2、将社会责任纳入组织的开展战略，3、将组织社会责任融入到组织文化中。4、把社会责任的理念付诸于实实在在的行动。

创业活动的成功与否不仅取决于创业者是否可以把握和实现新的创业时机，还取决于这种创业活动是否可以为利益相关者、一般公众和社会整度所承受和认可。

第五章 创业时机与创业风险

1.创业时机：是指在市场经济条件下，在社会的经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素，是一种带有偶尔性并能被经营者认识和利用契机。

2.创业时机的来源：问题的存在、不断变化的环境、创造创造、竞争、新知识、新技术的产生。

3.创业时机的识别过程：从创业时机的来源可见，时机普遍存在于外部商业环境以及企业的各种经营活动过程中，时机识别是创业者与外部换号互动的过程。在这个过程中，创业者通过各种渠道、各种方式掌握并获取有关环境变化的信息，从而发如今实现世界的产品、效劳、原材料和组织方式等方面存在的差距与缺陷，最终识别出可能带来的新产品、新效劳、新原材料和新组织方式的创业时机。

4.创业时机识别的影响因素主要分为两种：外部环境变化、创业者特征。创业时机识别过程是一个不断调整、反复平衡的过程。在创业时机的识别过程中，创业者在个人特质的根底上对于外部环境变化的关注与观察起到极其重要的作用。

5.商业时机：是指在某种特定的经营环境条件下，企业可以通过一定的商业活动发现、分析、选择、利用，并为企业创造利润和价值的市场需求。

6.外部环境变化包括：宏观环境、中观环境、微观环境

7.微观环境是指企业的顾客、竞争者、营销渠道和有关公众等企业营销活动有直接影响的各种因素。

宏观环境是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。

8.创业者特征：不同的创业者可能愿意关注不同的创业时机，即使是同一个创业时机，不同的人，对其评价也往往不同。先前经历、认知因素、社会关系网络、创造性。

9.创业时机的识别途径：现有的市场时机、潜在的市场时机、衍生的市场时机。

10.衍生的市场时机：经济活动的多样化为创业拓展了新途径，产业构造的调整与国企改革为创业提供了新契机。

11.时机评价活动贯穿创意搜寻、创意识别的整个过程，对创立新企业以及创业者通过他们的行为获

得成功的可能性进展评价和判断，对创业者应该再深化追踪某个特定时机，还是放弃这个时机之间的所作的决策。

12.时机评价过程包括两个步骤：判断该时机是否在广泛意义上属于有利的商业时机；考察对于特定的创业者来说，这一时机是否有价值。

13.创业时机评价是指对创业时机的潜在预期价值和战略定位的认知。

14. 创业时机评价准那么包含：市场评估准那么和效益评估准那么

15.市场评估准那么：市场定位、市场构造、市场规模、市场浸透力、市场占有率、产品的本钱构造。

16.效益评估准那么：合理的税后净利、到达损益平衡所需的时间、投资回报率、资本需求、毛利率、策略性价值、资本市场活力、退出机制与策略。

17.创业时机评价体系：创业时机评价指标体系、生存空间评价体系、创始人的才能评价体系

18.创业时机评价指标体系是从市场可行性、经济可行性、竞争优势、团队适应性、个人标准和战略差异性六个方面为创业者提供一个构造性的商机判断与评价指标体系，通过理性的指标评价与创业者直觉的结合，在众多工程中发现商机、躲避风险。

19.中小企业创业的生存空间：夹缝生存空间、空白生存空间、协作生存空间、专知生存空间。

的才能评价体系：对于创始人的评估，也有一套已成体系的方法。评估中极大关键因素：独特的产品构思、心理因素、可靠、对市场具有独特的洞察力、智商、价值观、判断力、经历、照片的才能。

：创业中存在的风险，详细是指由于创业环境的不确定性、创业时机与创业企业的复杂性、以及创

业者、创业团队和创业投资者的才能与实力的有限性，而导致创业活动偏离预期目的的可能性程度及其后果。

22.创业风险的主要要素有：风险因素、风险事件、风险损失

23.创业风险的分类：环境风险、市场风险、技术风险、管理风险、资金风险、人才风险。

24.创业企业的成长和开展是一个具有假设干阶段的连续过程，我国创业企业的成长可以划分孕育期、求生期、扩张期、稳定前期四个阶段。

25.如何识别创业风险：调查法、风险清单法、图示法、环境扫描法

26.风险识别是指在风险出现或出现之前，就予以识别，以有效把握各种风险信号及其产生的原因。

27.风险清单法主要是指通过编制风险清单，列出各种困难的风险，并将这些风险与创业企业及其消费经营活动联络起来考察，以发行各种潜在的风险因素。

28.图示法在创业企业的风险识别中采用更加明了形象的流程图法、因果分析图法、事故树法、幕景分析法。

29.环境扫描是一个复杂的信息系统，是搜集和整理创业过程各种事件、趋势的信息，理解和掌握创业所处的内外环境的变化，区分创业过程中所面临的创业风险和机遇，为预防和控制系统提供科学的信息与数据。

30目前在创业管理领域提出了三种主要形式：定期形式、周期性形式、连续形式。

31.如何进展风险的防范：为防止造成重大经济损失和社会不良影响，每个创业者都应花大力气进展

风险预防，创业者应选择那些发生概率大、后果严重的事件、进展重点的防范。详细措施有：1〕降低市场风险的对策、2〕降低人事风险的对策、3〕降低财务风险的对策、4〕防范与降低技术风险的对策。

为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各种要素整合起来，形成一个完好的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求，实现客户价值，同时使系统达成持续盈利目的的整体解决方案。

33.商业形式的体系构成 ：定位、业务系统、关键资源才能、营利形式、自由现金流构造、企业价值。

34.如何开发商业形式：成功是商业形式要能为公司提供独特的并且不能被竞争对手轻易模拟的价值，这种商业形式不是海市蜃楼，而是脚踏实地一步一步坚持的结果。商业环境瞬息万变，极不稳定，为了适应商业环境的变化，企业的商业形式也必须处于不断地创新之中，否那么就难逃避被淘汰的命运。商业形式可以通过打破式和增量式两种形式进展创新。从定位、业务系统、营利形式、关键资源才能、现金流构造和企业价值中的任何一个要素出发，都有可能创新商业形式。商业形式创新高手甚至会考虑到横向合作者或相邻产业链，在利益相关的竟合关系中寻找时机，更有甚者会跳出行业，远瞩地考虑商业形式创新的方向。

第六章 创业资源

1.创业资源是指企业创立以及成长过程中所需要的各种消费要素和支撑条件。创业资源就是创业者所需具备的一些条件，也是新创业企业在创造价值的过程中需要的特定资产。

2.创业资源的类型按其性质分为人力资源、财务资源、物资资源、技术资源和组织资源。按形态分：有形资源和无形资源；按利用方式角度分：直接资源和间接资源；按层次角度分：常规资源和杠杆资源；按投入时间顺序角度分：初创投入资源和创业生成资源。

3.创业资源的作用：要素资源直接促进新创企业成长，环境资源可以影响要素资源，并间接促进新创企业的成长

4.要素资源直接促进新创企业成长的几个方面：场地资源、资金资源、人才资源、管理资源、科技资源。

5.环境资源可以影响要素资源，并间接促进新创企业的成长的几个方面：资源、信息资源、文化资源、品牌资源。

6.影响创业资源获取的因素：创业者的才能、创业者先前的各种经历、社会网络、创业宏观环境。

7.创业融资是指为创业活动筹集所需资金的活动。创业融资不是一次性融资，而是为满足整个创业过程，即从创业开场直到实现时机开发并创造价值所需资金的融资活动。

8.创业要遵守的财务原那么：现金流是最重要的、本钱控制必不可少、把握融资的时机、合理估算创业资金。

9.中国企业创业融资难的原因：〔1〕客观原因：宏观环境的影响、中国资本市场欠兴旺、中国风险资金的总量较少、信任机制乏缺；〔2〕主观原因：创业者缺乏经历或准备缺乏、商业形式与创业工程匹配度不够、工程的可持续性及运营才能、公司股份构造和法律构造复杂、团队建立混乱、公司估值过高。

10.创业融资优化策略：新创企业要重视培育融资信誉、建立健全担保体系、加大小额担保贷款工作力度、加强金融支持、支持多渠道融资、依法实行减免税收。

11.创业的融资渠道：的资金支持、银行信贷、非银行金融机构、企业自筹资金、民间借贷、商业信誉。

12.创业的融资方式：抵押贷款与担保贷款包括抵押贷款〔不动产抵押贷款、动产抵押贷款、无形资产抵押贷款〕、担保贷款；股权融资、债权融资、融资租赁、风险投资、无使投资

13.创业融资根本流程与技巧：正确认识权益投资、在正式讨论投资时机之前做好心理准备、财务预测、编制报表。

14.风险投资的特征：风险基金与企业共担风险、风险投资是一项长期的、流动性较差的投资、风险投资极具风险、在考察工程的财务指标之前，风险资本家更注重工程的市场前景、开展策略和管理队伍素质。风险资本一般不以企业分红为目的，而是在退出时以出资本增值作为回报，退出的时机一般选择在企业上市或出售时。

15.风险投资作为一类资金的流动，指的是欲求高收益，同时愿意承受高风险的投资。风险投资作为一类投资机制，指的是风险投资者、风险投资管理机构、风险企业三者互动的投资机制。

16.风险投资的运作过程：建立风险投资基金、寻找投资时机、筹集风险资金、识别并挑选潜力工程、评估工程、会谈和达成协议、开展风险企业、执行退出策略。

17.风险投资进展工程评估的方法和标准：风险资本家评估创业时机的过程、风险投资评估产品和效劳以及管理团队的四级评价方法、风险投资家用评估创业的要素。

18.风险资本家评估创业方案的过程：初始挑选、创业评估、创业家口头展示、最终评估。

19.风险投资家用以评估创业的要素包括：进入时间选择、关键成功要素的稳定性、培训才能、领先时间、竞争状态、模拟程度、产品范围、行业相关知识。

20.中小企业获得风险投资基金必须经过的几个步骤：商业方案书的编制、申请文件的递交、风险投资公司审阅商业方案书、风险投资公司考察工程或企业、风险投资公司考察工程或企业、风险投资公司

评估工程或企业、与风险投资公司会谈、与风险投资公司签署相关文件、获得风险投资资金、风险投资资金通过上市或出售等方式退出。

21.中小企业在吸引风险投资过程中需要主要的问题：理解风险投资的运营形式、合理评估企业价值、提供一份完备的商业时机书、建立明晰的财务体系、充分展示企业诚信。

22.创业资源获取的途径：通过积极开拓社会资源获取资源、通过初创企业的初始资源获取资源、有效整合已有资源，最大限度地利用资源。

23.创业资源获取的技能：创业者与团队必须建立一个有效的沟通机制，在与外界交流获取资源的过程中，要派出具有一定沟通才能的成员负责，尽可能地获取资源。创业者获取资源的过程，就是欲资源提供者交流沟通的过程，在企业外部，创业者需要同外界投资、媒体中介、消费者、供给商等建立有效沟通的渠道，消除利益分歧。在企业背部创业者要同创业团队、员工进展沟通、保存优秀人才，合理利用现有资源，提升企业绩效。

24.尽最大可能开发各类优质资源：首先是可以控制的资源、其次是既要整合管理好企业外部的资源、抓住好的开展机遇，又要整合管理好企业内部的信息资源，进展信息资源的规划。

尽最大可能开发各类优质资源，详细而言重点注意以下：

获取充足的资金、人才分配适当、统筹安排工作时间、营销资源的合理分配和新市场开拓、挑选有用的信息资源，

25.有效管理创业资源的根本方法：善用资源整合技巧、发挥资源杠杆效应、设计合理的利益分配机制。

第七章 创业方案

1.创业方案的作用：创业方案可以检验创业构思的可行性、创业方案是企业开展的总纲和创业者的行动指南、创业方案的制订可以促使创业团队团结一致、共同奋斗、创业方案可以吸引投资、创业方案可以帮助建立合作关系。

2.创业方案书根本构造包括：封面、目录执行概要、正文、附件。

3.创业方案的内容：企业描绘、产品或效劳、市场分析、营销方案、研发消费方案、管理团队与组织构造、财务分析、风险分析、退出策略。

4.创业方案中的信息搜集的方法：问卷调查法、观察法、访谈法、提问法

5.信息搜集的渠道：互联网、国家机构发布的统计报告、电视、报纸杂志等传统媒体、市场调查机构、竞争对手、会议展览。

6.市场调查的作用：分析创业工程的可行性、做出准确的市场定位、制订相应的消费经营方案、进步企业竞争力

市场调查的内容：经济开展状况、人文社会环境、科技开展及趋势、竞争对手调查、消费调查。

：

市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。

市场调查的步骤：明确调查目的、设计调查方案、制订调查工作方案、组织实地调查、调查资料的整理和分析、撰写调查报告。

8.创业是一个长期的规划，研讨创业设想涉及创业各方面的内容，是奠定根底的一项工作，对于创

业设想的研讨主要包括：确立创业目的、寻找创业形式、制定创业原那么、规划创业步骤、创造创业条件、确定创业期限、建立投资关系、组织创业团队。

9.分析创业可能遇到的问题和困难：盲目追求创新、盲目雇人、梦想一蹴而就、欺诈客户、团队缺乏信任和才能的互补、不认真学习。

10.执行概要是创业方案书最前面的内容，但在撰写过程中，执行概要是最后完成的。因为执行概要是整个创业时机的高度概述，是创业方案全部内容的提炼，只有在创业时机完成以后才能做出最精准的浓缩。

11.把创业设想变成文字方案：经过团队的讨论形成了对创业工程统一认识后，企业需要将创业设想用文字表达清楚，形成创业时机书的主题内容局部。在撰写的过程中以下几个方面是重中之重：关注产品、敢于竞争、理解市场、说明行动的方针、展示你的管理队伍。

12.创业方案的展示：准备阶段、展示阶段、辩论阶段。

第八章 新企业创办

1.个人独资企业称为个人业主制企业，是指依法设立的，由一个自然人出资兴办，财产完全归投资人个人所有，投资人单独承当企业债务无限责任的企业。

2.个人独资企业的特征：个人独资企业仅由一个自然人投资设立、个人独资企业的全部财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承当无限责任、个人独资企业为非法人企业，不具有法人资格、个人独资企业设立需要符合法律所规定的场所、资金、人员等方面的条件、个人独资企业一般规模较小，设立条件与程序较为宽松简便，进入或退出市场较为灵敏。

3.设立个人独资企业的条件：投资人为一个自然人，有合法的企业名称、有投资人申报的资金、有

固定的消费经营场所和必要的消费经营条件、有必要的从业人员。

4.合伙企业：是指自然人、法人和其他组织按照?合伙企业法?在中国境内设立的普通合伙企业和有限合伙企业。普通合伙企业由普通合伙人组成，合伙人对合伙企业债务承当无限连带责任；

5.合伙企业的特征：合伙企业设立主体包括自然人、法人和其他组织、合伙企业必须有无限责任、普通合伙人承当无限连带责任。

6.设立合伙企业的条件：有两个以上的合伙人、有书面的合伙协议、有各合伙人认缴或实际激付的出资、有合伙企业的名称、消费经营场所和从事合伙经营的必要条件、法律、行规规定的其他条件。

7.企业注册流程：企业注册是创业者根据国家法律法规相关规定获得合法经营手续的行为。〔1〕企业名称预先核准、〔2〕网上预审、〔3〕提交书面材料、〔4〕领取营业执照、〔5〕公章备案及刻制、〔6〕开立银行账户

8.公司章程是指公司依法制定的，规定公司名称、住所、经营范围、经营管理制度等重大事项的根本文件，是股东共同一致的意思表示，是公司的宪章。

9.合伙协议是依法由全体合伙人协商一致、以书面形式订立的合伙企业的契约。

10.发起人协议是股份的发起人就公司的宗旨、经营范围及应承当的责任等有关方面经认真协商讨论后所达成的协议书。

11.创办企业必须考虑的法律问题：商标专用权与商标法、专利权与专利法、著作权与著作权法、商业机密专有权、反不正当竞争法。

12.创办企业应当注意的伦理问题：创业者与原雇主之间的伦理问题、创业团队成员之间的伦理问题、

创业者和其他利益相关者之间的伦理问题

13.创业者辞职进展创业必须遵循的原那么：职业化行事、尊重所有雇佣协议。

14.创业者与其他利益相关者之间涉及的伦理问题主要三个方面：人事伦理问题、利益冲突、顾客欺诈。

15.新企业选址的重要性：地址选址是一项长期性投资、地址是制定经营战略及目的的重要根据、选址对提升企业竞争力意义深远。

16.影响新企业选址的因素：经济因素、技术因素、政治因素、社会文化因素、自然因素。

17.新企业选址的策略和技巧：搜集和研究市场信息、考察和评估多个选点、确定最终地点。

18.企业社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承当对企业利益相关者的责任。企业的社会责任强调企业在消费过程中对人的价值的关注，强调企业对环境、消费者、社会的奉献。

19.新企业社会责任的承当：对员工的责任、对的责任、对消费者的责任、对股东的责任、对环境的责任、对社会的责任。

20.新企业管理的特殊性：以生存为首要目的、依靠自有资金创造现金流、所有的人做所有的事、创业者亲自深化运作细节。

21.新企业成长的驱动因素：〔1〕外资驱动因素：市场开展速度、创新客户价值、部门的相关与扶持力度；〔2〕内在驱动因素：企业家才能、企业家成长欲望驱动、有效的人才机制、企业资源的配置与积累

22.新企业成长管理的技巧与策略：注重整合外部资源追求外部成长、及时实现从创造资源到管好、用好资源的转变、形成比拟固定的企业价值观和文化气氛、注重用成长的方式解决成长过程中出现的问题、从过分追求速度到突出企业的价值增加。

23.注重成长的方式解决成长过程中出现的问题：成长阶段主动变革、科学地把握创新与变革的切入点、创新人力资源管理、创新经营体系、

24.成长阶段新企业主要风险的来源：经营决策与管理机制不完善、财务机制不完善、团队管理机制不完善。

25.新企业成长阶段的风险控制与化解：完善组织架构、学会受权、建立风险责任机制，监视决策、开展核心竞争力，战略制胜。

第九章 社会创业

1.社会创业是指个人、社会组织或网络等在社会使命的激发下、追求创新、效率和社会效果，面向社会需要，建立新的组织，想公众提供产品或效劳的社会活动。

2.基于社会创业双重性的定义：旨在追求社会价值和商业价值并重的创业活动，它不仅涵盖了非营利性机构的创业活动，还包含了营利性的构践行社会责任的活动

3.基于社会创业活动性质的定义：社会创业是一种打破当前资源稀缺约束、永不疲倦地追求新的时机、创造社会价值的活动。

4.基于社会创业运作方式的定义：社会创业组织的运作既可以是企业形式，也可以是非营利组织形式。

5.社会创业内涵有：社会创业是弥补市场失灵和失灵的手段之一，以社会责任为导向，解决社会问题。社会创业从根本上是受社会利益驱动、社会创业往往借助而并非抵抗市场力量。

6.社会创业的特征：社会性、创新性、价值性、过程性。

7.社会创业者特指社会创业的行动者与发动着或社会企业的创办经营者。社会创业者通过创新立业促进设计公共利益的价值增长，从创业的角度看，社会创业者和传统企业创业者有很多相似之处，不拘泥于当前资源稀缺的约束进展创新创业行为选择。

8.南开大学王仕鑫等认为，社会创业者具有以下根本内涵：肩负社会使命，以创造和维护社会价值为驱动因素，识别和不懈追求可以效劳于社会使命的时机，进展持续创新、不断适应和学习，行为不受当前所掌握资源的，表达对所效劳人群或社区以及资源提供者高度负责的态度。

种明显的品质特征:自我纠错才能、擅长分享、自我打破、擅长创新、甘于忍受与寂寞，默默无闻地工作，强大的道德使命推动力。

10.合格的社会创业者必须具备的三种才能：创业才能、创新才能、改变现状的才能。

11.成功的社会创业者通常还需要具备以下技能：指导力、会讲故事的人、深谙人事管理、远见卓识、把握机遇、建立同盟。

12.社会创业者的重要影响因素有：社会经历、社会认同、个人信誉、社会网络。

13.社会创业者致力于用企业家精神创新公益，将社会目的与企业运营手段结合，创新出各种形式。社会创业者常见的创新形式有：发现并直接连接互相关联的社会需求，创造和分析利润空间、捐赠、救助并开发人力、合作经济、社区利益循环。

14.社会企业是社会创业的典型代表，目前研究主要从以下视角对其进展定义。从郑州形态视角、从组织目的视角、从组织运行方式视角。我们认为社会企业是社会创业的重要载体，它是以创造社会价值为使命，通过在公共利益领域引入商业运作形式来解决社会问题、效劳组织自身可持续开展且兼具社会和经济双重属性的特定组织。

15.社会企业具有以下特征：

以社会利益最大化而非经济利润最大化为主要目的，

相关参与者不以资本所有权为根底的社会性，

在运营过程中充分利用市场化商业战略及形式的经济型，

打破传统资源并适应市场竞争的创新性，

是不同文化背景下组织形式的地区差异性。

16.非营利组织的特征：组织性、民间性、非利润分配性、自治性、志愿性

17.非营利组织的局限表达在几个方面：非营利组织的资金缺乏、非营利组织的非性、非营利组织公益的特殊主义、非营利组织的家长作风、非营利组织公益的业余主义

18.志愿公益效劳是指志愿者在不为任何物质报酬的情况下，自愿奉献个人时间、精力、金钱等，从事社会公益和社会效劳事业，为改良社会并推动社会进步而开展的效劳活动。

19.志愿公益效劳的分类：〔1〕按照持续时间长短分：短期志愿公益效劳和长期志愿公益效劳；〔2〕按团体类型分：正式和非正式志愿公益；〔3〕按作用类型分：提供信息、宣传、教育效劳等志愿公益效

劳。

20.志愿公益效劳的特征：非营利性、公益性、自愿性、目的性、不确定性。

21.生态网络混合型，主要由社会企业、高校和科研院机构等非营利组织、在社会创业过程中互相合作、配合、既有物质资本投入产出、也有智力资本、人、机构的优势进展优势互补，从而形成一种社会公益性协同社会创业生态系统。

22.社会创业生态网络混合型由社会创业群落与社会创业支撑环境两局部构成。

23.生态网络混合型特征：社会导向性、互利共生性、动态平衡性、多样性、开发性。

24.社会创业的出现主要有以下两个方面的原因：20世纪80年代以来，许多国家尤其是兴旺国家，采取了以市场作为调节资源的新自由主义经济，是的对非营利组织的直接资助经费逐年减少。经济的市场化和全球化导致社会财富不断集中在私营组织中，而公共的社会问题却不断加剧，社会迫切要求企业承当起更大的社会责任和更主动地面对复杂的社会问题，从而促使更多的私营企业与非营利组织联盟进展社会创业活动，实现投资的经济价值与社会价值的双重回报。

25.社会创业教育是指进展社会创业所需要的意识、精神、知识、才能及其相应社会创业理论活动的教育。一个完好的社会创业教育体系应当包括教学、研究和理论体系。社会创业教育致力于培养解决社会突出问题、具有创新创业思维和才能的社会创业者，在、市场等相关利益者之间形成创新性社会治理形式。

26.中国社会创业教育教学开场于2005年。

27.社会创业教育开展趋势：〔1〕社会创业教育体系内容逐步完善：社会创业教育不仅培养学生创业理论知识，更培养学生创新创业意识及社会责任感。〔2〕社会创业教育师资队伍不断加强：家保证社

会创业教育的顺利施行，高素质的师资队伍必不可少，高校越来越重视社会创业教育优质师资队伍的建立。〔3〕社会创业理论平台支持保障系统逐渐完善：建立理论基地、丰富社会创业实训体系、完善社会创业资金支持和保障体系。

第十章 精益创业

1.精益创业的概念有硅谷创业家埃里克于2021年在其著作?精益创业?一书中提出。

2.精益创业的核心思想是，先在市场中投入一个极简的原型产品或效劳，然后通过不断的学习和有价值的客户反响，对新产品或效劳进展快速迭失代优化，以期适应市场。

3.对于新创业等组织来说，一个重要的方工具就是精益创业。精益创业的根本逻辑框架包括三大局部：根本的创业方案、客户开发、精益研发。、

4.新创企业等组织会经历四个阶段：第一、第二个阶段是探究运行形式；第三个阶段是放大运行形式，也就是说，在这个点上，运行形式根本确立；第四个阶段是进入正常的运营状态。

“四步创业法〞，分两个阶段四个步骤：〔1〕创业调查阶段：第一阶段是创业调查阶段，第一步：客户探究，第二步：客户验证；〔2〕创业执行阶段，第二阶段：创业执行阶段 第三步客户生成，第四步：企业等组织建立。

6.精益创业的原那么：客户向导原那么、行动原那么、试错原那么、聚焦原那么、迭代原那么。

7.精益创业合适客户需求变化快，但开发难度不高的领域，比方软件、电影、电视、进入效劳等领域。

8.最小可行产品的定义：它并不针对所有用户，而是只针对天使用户，它并非一个庞大、复杂的功

能组合，而只是一个最小、最根本的功能组合。

9.最小可行产品验证过程：设计最小可行产品，即针对天使用户设计一个最小的产品集合。将最小可行产品投入使用，进展测度与数据搜集，并将数据和预设的指标进展比拟。从中获取认知，学习和迭代，用最快的速度获取认知，放弃一切无助于认知的功能。

10.在用MVP 验证根本假设的过程中，关键点之一就是速度，用最快的速度获取认知，同时放弃一切无助于认知的功能。

11.验证最小化可行产品的方法：用户访谈、登录页、A/B测试、投放广告、众筹、产品介绍视频、碎片化的MVP、软件即效劳、平台即效劳〔Saa&PaaS〕、博客、虚构的MVP、 贵宾式MVP、数码原型、纸质原型、单一功能的MVP、 预售页面。

12.精益创业画布的优点：制作迅速、内容紧凑、方便携带

13.精益创业画布的制作步骤：工程名称---为你的产品或工程起一个比拟简洁又容易记住的名字，这个很重要。效劳人群---创业一定要从用户细分开场，你要列出详细的细分工程。比方收入、年龄、工作、行业。用户痛点---假如一个问题能被准确地描绘，那么问题已经解决了一半。解决方案---创业早期功能一定要少，不要超过3个。天使用户定义和渠道---假如你的创业是对的，你一定能找到一批用户，在你的产品还不完善的社会，他们就愿意花时间跟你讨论你的产品，甚至花钱购置你的产品，这些人就是你的天使用户。探究性实验—在创业开场，新创企业等组织是否用最小可行产品为产品做过一些讨论性实验，这很重要。MVP的上要素:假设、用户、度量。度量指标----针对产品的主要功能，要有相对应的度量指标，但要防止虚荣指标。团队介绍---对于早期创业团队，创始人是不是全职很关键，创始人不是全职的话一般投资人是不考虑的。工程门槛-已有门槛和后天建立的门槛。和谁合作---合作者的类型是你必需要考虑清楚的，非竞争的战略联盟、竞争战略联盟、业务合作互补型、长期供给的关系型，每种合作的方式和策略都是不一样的。时间窗---每一个方案都有时间窗，尤其是对早期工程，这个画布的时机不要超过12个月，最好在6个月。本钱构造---只要有了时间窗，本钱构造和预计收入才有的放

失。预计收入—我们提倡每个创业工程开场的时候都要考虑营利形式，大谈运营形式，要在适宜的时机去验证你的收入形式。独特卖点—这个是最短，缺是最难的一句话。

2021年4月份考试原型题

2.创业活动的关键和核心特征在于A.创新性

“清华大学创业方案大赛〞

6.将商业想法推广到市场所花的时间称为C.“时机窗口〞

10.某小微企业预计2021年经营资产增加60万，经营负债增加10万，留存收益增加30万，销售增加80万，可以动用的金融资产为0,那么该企业外部融资销售增长比为 C. 25%

11.为创业而筹集资金的活动称为C.创业融资

14.以下不属于市场营销学中新产品范畴的是A.新消费出来的产品

15.以下属于差异定价的为D.景区成人票价80元，学生〔儿童〕票价40元

16.4P营销组合的营销形式为A.推动型

18.企业将持有的有价证券转化成现金所要支付的费用称为 B.转换本钱

20我国?专利法?规定，自申请之日起计算，创造专利权的有效期为D. 20 年

二、多项选择题

21. 创业的核心要素有A.创业者 B.战略资源 C.创业时机D.市场

22. 全球创业观察〔GEM〕根据创业者的创业动机不同， 将创业分为A.生存型创业 B.时机型创业

B.凝聚功能C.鼓励功能D.约束功

25. 商业形式开发的内容有A.客户选择 B.价值获取 C.战略控制D.业务范围

26. 创业团队的组成要素包括

28.一个明确目的应该具备SMART原那么，包括：

A.详细性原那么 B.可衡量性原那么 C.可实现性原那么 D.创业性原那么 E. 有时限性原那么

29. 财务管理的总体目的有

30. 根据企业的法律地位不同，企业的法律形式主要有

三、 名词解释

31.企业：企业是现代国民经济的根本经济单位，是营利性的经济组织，是根据社会需要组织和安排商品消费、流通和效劳等活动，是自主经营、自负盈亏、核算、 并具有法人资格的根本经济单位。

32.创业时机：创业时机主要是指具有吸引力的、较为持久的有利于创业的适时商业时机，创业者据此可以为客户提供有价值的或增加价值的产品与效劳，并同时使创业者自身获益

33.员工持股方案:员工持股方案即由企业内部员工岀资认购本公司局部股权，委托“员工持股管理委员会〞作为社团法人托管运作，集中管理，员工持股委员会作为社团法人进入董事会参与按股份分享红利的一种新型股权形式。

34.创业风险：就是创业中存在的风险，详细是指由于创业环境的不确定性、创业时机与创业企业的复杂性，以及创业者、创业团队和创业投资者的才能与实力的有限性, 而导致创业活动偏离预期目的的可能程度及其后果。

35.创业精神：既包括创业的需求和动机，又包括创业的思想与方法。创业精神是自强自立精神、开拓创新精神和务实精神的综合题。

四、 简答题

36.简述商业形式开发的步骤。

答：确定业务范围以寻求产品在市场中的最正确定位；分析和把握顾客需求以锁定目的客户；构建企业独特的业务系统以进步对手模拟难度；开掘企业的关键资源才能以形成核心竞争优势；构建独特的营利形式及进步企业价值。

“黄金团队'

答：一切从自己开场，坦诚的评估你自己的才能,核心管理团队的物色；核心团队潜在人选的考察；展开合作,聘请一位创业导师；

38.简述创业者必须具备的根本特征。

答：风险意识与创新精神；吃苦精神与良好的商业品德；战略目光与脚踏实地、雷厉风行；自信与

勤奋、工作狂；机敏与关心政治。

39简述创业方案书的撰写步骤。

答：明确创业方案书的形式 ；确定创业方案书大纲；搜集创业方案书所需要的信息；起草创业方案书；修改并完善创业方案书。

简述我国创业企业资金的主要来源。

答：〔1〕国家财政资金；企业自留资金；国内外金融机构资金；其他企业和单位的资金；职工和社会个人资金及境外资金。

2021年4月全国高等教育自学考试

创业学试卷

(代码：03453 14日下午考〕

第一局部选择题〔共10分〕

一、单项选择题〔本大题共10小题，每题1分，共10分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡〞 上的相应字母涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.为了抓住、利用时机，以新需求、新市场为目的的创业属于(了)

2.“代驾〞作为一种新兴效劳的出现，说明创业时机来源于( A )

“规模经济效益〞，采用大批量、少品种的消费方式， 留给小企业很多大企业难以涉足的( C )

4.组织构造出现问题，管理才能与管理程度缺乏造成( )

5. 根据创业的过程，以下排序正确的选项是( C )

④创业时机 ①创业愿景 ⑤核心价值③商业形式 ②创业战略⑥创业执行

6.在创业融资过程中，自行融资经常出如今创业企业生命周期的( C )

7.投资专家将投资行为比喻成对学生的投资，那么风险投资公司、机构投资商、天使投资分别关注( C )

A.中学生、大学生、小学生 B.小学生、大学生、中学生

C.大学生、中学生、小学生 D.大学生、小学生、中学生

8.尤努斯创办的格莱珉银行，因“从社会底层推动经济与社会开展〞的努力，于10月 13日获得2006年度诺贝尔和平奖。格莱珉银行属于( D )

9.社会创业着眼于有效解决社会问题，社会使命与市场经济力量是其持续运作的驱动 力，它是一种在政治、经济和社会环境下不断产生社会价值的活动，具有( A )

10. 精益创业最核心的思想是( C )

第二局部非选择题〔共90分〕

二、填空题〔本大题共5小题，每题1分，共5分〕

11.创业就是寻求时机，整合资源创造价值的过程，创业过程的核心是 创新 。

12.创业规划主要包含有： 自己 可以做什么，社会需要什么，自己拥有什么资源。

13. TQM是以为 客户 中心的原那么，会鼓励组织不断地寻找新的客户需求和期望，促使组织不断的创新，开发新产品以满足不断变化的市场需求，这是内部创业的一种实 现手段。

14. 完好的创业教育体系应当包括 教学 、研究和理论体系等。

15. 精益创业合适客户需求变化 快 ，开发难度不高的领域，比方电影电视、软件、金融效劳等领域。

三、名词解释题〔本大题共5小题，每题3分，共15分)

16. 创业团队

17. 创业动机

18. 风险清单法

19. 创业资源

20. 创业孵化器： 是指公司通过提供一系列新创企业开展所需要的管理支持和资源网络，帮助和促进其成长的创业运作形式。

简答题〔本大题共4小题，每题5分，共20分〕

21. 简述社会创业的特征。

22. 简述网状创业团队的优势。

23. 简述创业指导者在创业过程中扮演的角色。

40、简述波特五力模型。

答：市场上的竞争对手；潜在进入者；替代品或效劳的威胁；购置者讨价还价的才能‘供给商讨价还价的才能。

41、结合你学习的知识和实际经历，谈谈你对社会企业与非营利组织的异同的认识。

答：〔1〕以解决社会问题为宗旨，监考“社会价值〞和“经济价值〞双重底线。

〔2〕组织开展不依赖于外部“捐赠〞

〔3〕以企业架构和市场方式获取的利润为主要资金来源。〔4〕从创新角度出发去高效地解决各种社会问题。〔5〕更关注直接利益相关者的感受与成长，最终目的在授人予渔、助人自助。

五、阐述题〔本大题共2小题，每题10分，共20分〕

25. 结合你对创新创业的理解，你认为当今时代创新创业型人才应具备怎样的素质？

26. 结合你学习的知识和实际经历，谈谈你对社会企业与非营利组织的异同的认识。

六、案例分析题〔本大题共3小题，第27小题12分，第28小题8分，第29小题10分，共30分)

郑海涛的三次创业融资

创业初始

北京数码视讯科技总裁郑海涛硕士毕业后在中兴通讯公司工作了 7年。从研发到市场，从普通员工到中层管理人员，有着众人羨慕的工作。但是具有强烈事业心的他并不 满足于平稳安逸的工作。在经过一番市场调查后，看到了数字电视的商机，2000年他带着自筹的100万元资金，决然决定了回北京创业，在中关村创办以消费数字电视设备为主的北京 数码视讯科技。

公司成立初，郑海涛碰到的第一个瓶颈就是技术瓶颈，他将全部资金投入到研究开发。不料，2001年互联网泡沫破灭，投资形势急转直下，100万元的资金很快用光。公司面临第 二个瓶颈资金瓶颈。2001年互联网泡沫刚破灭，所以融资有一定的难度。

筹资之路

郑海涛只得捧着周密的商业方案书，四处寻找投资商，一连找了 20家，都吃了闭门羹。投资商的理由是：互联网泡沫刚刚破灭，选择投资要慎重，况且数码视讯产品还没有研发出来，投资种子期风险太大。因此风险投资商们宁愿做中后期投资或短期投资，甚至希望跟在别人的后面投资。2001年4月，公司研制的新产品终于问世，这个时候数码视讯做了第一笔 风险投资，来自一个叫彭秋和的天使投资人和清华科技园孵化器。清华创业园、上海运时投 资和一些个人投资者共投260万人民币。

2001年7月，国家广电总局为包括数码视讯的四家公司颁发了入网证，允许它们消费数字电视设备的编码、解码器。在当时参加测试的所有公司中，数码视讯的测试结果是最好的，技术瓶颈终于攻克了。也正是因为这个原因，随后的投资者蜂拥而至。7月份清华科技园、中国信托投资公司、宁夏金蚨创业投资公司又对数码视讯投了 450万元人民币。郑海涛说，他看中的不仅是这些公司肯掏钱，更重要的是，这些公司可以为数码视讯在会计、法律、IPO等方面出谋划策，为以后公司上市奠定好的根底。

在公司获得快速开展之后，郑海涛开场筹划第三次融资，方案融资2000万人民币，对公司进展股份制改造，使公司走向更加标准的管理与运作。此后，公司还方案在国内或者国外上市，通过上市进一步优化股权构造，为公司进军国际市场做好必要的准备。2004年12月，中科招商以2500万元购入数码视讯35%股权，超出创业团队持股比例，成为数码视讯的最大股东。2005年底，中科招商以2500

万元价格，将数码视讯15%股权出售给清华力合技园，出售后，中科招商还将继续持有该公司20%股权。2007年数码视讯瞄准在国内中小企业版上市，数码视讯已经邀请国信证券为企业作上市辅导，华夏基金也正在亲密关注公司上市进程。随着资本的进一步充实，数码视讯打造数字电视领域品牌第一的梦想看起来也渐渐明晰起来。

目前数码视讯已经成功完成第三次融资，公司已经完成股份制改造，科技+资本的创新形式已经成功地使数码视讯占据业内前三名的优势地位。同时，因为清华力合的加盟，数码视讯将拥有数以千亿计的大市场。

结合案例，请答复以下问题：

27. 该公司获得资金的渠道和方式有哪些？并分析郑海涛为什么三次融资都能成功？〔12分〕

28. 你认为成为一个优秀的创业者应具备哪些才能？〔8分〕

29. 你从上述故事中学到什么？ 〔10分〕

2021年10月全国高等教育自学考试

创业学试卷

(代码：03453 20日下午考〕

第一局部选择题〔共10分〕

单项选择题〔本大题共10小题，每题1分，共10分〕

在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡〞 上的相应字母涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.从创业动机角度看，创业分为就业型创业和〔 B 〕

2.内部创业行动的要素有内部创业家、内部创业精神和( A )

3.创业风险的构成要素有风险因素、风险损失和( D )

4.创业资源按其性质分为人力资源、财务资源、技术资源、组织资源和〔 C 〕

〔 B 〕

( B )

( )

8.以下各项中，属于风险投资特征的是( )

( )

10. 非市场途径获取资源的方式主要有资源吸引和资源( )

第二局部非选择题〔共90分〕

二、填空题〔本大题共5小题，每题1分，共5分〕

11. 创业的关键要素有创业时机、 创业动机 、创业者与创业团队、创业技能、创业资源和环境变化。

12. 创业型经济的功能有 促进社会财富增长 、促进观念更新、改善产业构造、缓解就业压力和完善市场经济。

13. 创业动机分为兴趣驱动型、职业需求型、就业驱动型和 价值实现型 。

14. 社会创业的特征为 社会性 、创新性、价值性和过程性。

15. 精益创业画布的优点是制作迅速、内容紧凑和 方便携带 。

三、名词解释题〔本大题共5小题，每题3分，共15分〕

16. 创业者

17. 有限责任公司

18. 股权融资

19. 创业资源

20. 内部创业

四、简答题〔本大题共4小题，每题5分，共20分〕

21. 简述创业方案的作用。

22. 简述创业的过程。

23. 简述创业时机的来源。

24. 简述创业团队的重要性。

五、阐述题〔本大题共2小题，每题10分，共20分〕

25. 你觉得创业方案书是否内容越全面详细越好？请举例加以说明。

26. 根据所学内容并结合实际，谈谈新创企业如何承当社会责任。

六、案例分析题〔本大题共3小题，每题10分，共30分〕

新的商业时机：挖掘产品和效劳的剩余价值

对传统产品和效劳收益管理角度的“剩余价值〞进展挖掘，然后利用新的技术手段和产品形式区隔用户并瞄准增量市场，正在成为新的商业时机。收益管理，类似于剩余价值的二次，利用和挖掘，让收入和利润实现最大化。这是效劳行业里的广泛应用，以酒店和航空等行业最为突出。

比方晚上6点还空闲着的酒店客房，也可以是空缺的航班座位，甚至是黄昏面包房里还没有卖光的面包——这些东西的属性除了“被剩下〞，还都有时间上的锁定期，行业里的人称之为“易腐〞产品。以挖掘“剩余〞的价值为出发点，很多创业的工程和大公司的产品都看到了其中的时机。

邓天卓如今经常往返于北京和上海之间，这期间他所住的酒店全部是从“今夜酒店特价〞上预订的。这是一个在iphone上的应用，只要每天晚上6点之后通过它预订酒店，将得到平时房价的5折优惠。据说这个产品上线当日下载量即超过2万，每天平均12000个用户翻开访问，其在APPStore排名旅行类第一，总榜第二，目前已开通北上广深四个城市。这也正是他自己创业的工程。经常出差或住酒店的人都知道，预订酒店的行为通常被保存到晚上6点，6点之后仍未入住常被视为预订失效。这也就意味着，酒店的这间客房突然的变成了闲置资源。或者是一些酒店客流稀少，存在很多空房，酒店想通过低价清理这些剩余的“库存〞，而很多顾客那么想获得更廉价的价格，双向的需求就产生了。

“今夜酒店特价〞就是双向对接对价格敏感的客户和酒店的闲置空房。那么，会不会很 多人都因此等到6点以后再订？在这个过程中，显然并非简单的信息打通。“每家酒店都不想抢自己的生意，破坏自己的本来的用户群。〞邓天卓说，“商家希望购置以低价清理的尾货的客户群，不是购置正价客房的那群人。因此做客户区隔非常的必要。〞他需要做的就是利用收益管理来进步门槛，区隔客户，让看似“廉价〞的好事，费事起来。

就像国外奥特莱斯的形式，客户在享受廉价商品的同时，也要有所“牺牲〞：一是商品都是过季品而非新品；二是奥特莱斯通常路途遥远，并不如身边的shopping mall那么便捷和触手可及。这使奥特莱斯懂得如何区隔客户，以保证不冲击原有的品牌高端客户群。

事实上剩余价值的挖掘形式要区别于正常的销售。就像你在餐厅最常见到的形式，中午 12点用餐

人数急剧增长，餐厅为了分散局部客户，经常会推出“1点半之后用餐，赠送例汤〞的活动。这样的方式都是延长销售时间，分散客户密集的方法。

结合案例，请答复以下问题：

27. “今夜酒店特价〞在商业形式上有哪些创新？ 〔10分〕

28. “今夜酒店特价〞可能面临哪些风险？〔10分〕

29. 你认为“今夜酒店特价〞平台会不会影响到酒店原有订房形式而导致收益下降？〔10 分〕

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