部门优秀员工评选制度
根据集团总部精神,为给员工一个实现和证明自我价值的途径,特制订以下优秀员工评选制度。 一、参选人员
1、月度优秀员工参选人员为各部门基层员工、季度优秀员工人员为各部门基层员工和管理人员。 二、优秀员工参选资格
1、工作时间满1个月,无客户投诉、无迟到、早退、请假、旷工、 2、当月无工伤者记录、无违纪处分记录. 三、优秀员工名额
1、月度优秀员工评选名额5人:服务员(含高服)1人、传菜员1人、收银、预定及领位1人、出品部1人、后勤仓管工程1人 2、季度优秀员工评选名额8人:服务员(含高服)1人、传菜员1人、收银、预定及领位1人、出品部2人(可含1名领班)、后勤仓管工程管理人员1人、楼面全体管理人员1人 四、优秀员工评选方式
1、各部务必以公平公正公开的原则认真对待,以投票的得票数最多者,评出月度优秀员工。
2、服务员(含高级服务员)1人、传菜员1人、收银、预定及领位1人、后勤仓管工程1人由上述部门各层级员工(除餐厅经理外)共同投
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票选出.
3、出品部1人,由出品部各部各级(正、副厨师长除外)人员共同投票选出.
4、门店总经理及部门负责人可参与季度优秀员工的投票。 五、投票规则
1、2轮投票3进1的形势,参与投票人员通过第1轮投票选出得票数最多的前3名,参与投票人员通过第2轮投票决胜出票数最多者为被选人员。
2、第1轮投票可以投自己,第2轮投票的前3名不参与投票。 3、当前3名第一次投票得票数等同时,可并列进入第2轮被投票,如第2轮投票仍有等同时需进行第3轮投票,直至决胜出第1名。 六、评选相关要求及操作流程
1、前厅和出品部在每月的员工大会前一天,依据上述相关规定评选出优秀员工。
2、人事部将优秀员工评选结果及资料整理存档,做为晋升和加薪的参考依据,在员工大会后2天内完成优秀员工的拍照、照片冲洗、员工天地张贴事宜。 七、奖励方式
1、月度优秀员工奖励50元。季度基层优秀员工奖励50元。季度优秀管理人员、后勤、仓管及工程管理人员奖励100元.
3、员工大会颁发优秀员工荣誉证书、配发月度五星、季度六星胸牌. 4、连续3次评选为月度优秀员工,第4次被评选上优秀员工,门店
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额外奖励400元并从当月起调涨月薪.注:除特殊标注外,奖金均以工资形势发放
一、 关于收银员考勤管理规定。
1。收银员(正常班)须每天早上8:00之前进行考勤, 否则记为迟到,除休班、请假人员,全员参加晨会,下班 考勤时间为周一至周五17:40之后,周六至周日18:10 之后(冬季提前半小时) ,否则记为早退。员工每月无故迟 到、早退一次,罚款10元;迟到、早退二次,罚款20元; 迟到、早退三次,罚款100元;超过三次的根据情况进行 严重处理。 2.收银员休假、请假必须提前一天填写请假审批单,按 部门领导审批顺序签字,递交办公室。对没有请假申请单 请假、 休假的员工, 一律记为旷工(特殊情况需开具证明) 。 3.休假半天考勤时间: 上午休假:签到13:00;下午休假:签退:11:30 二、 关于收银员仪容仪表的相关规定。
1。 上班期间必须统一着工装, 统一佩戴工牌, 杜绝穿休闲裤、 紧身裤及带有装饰物的裤子。 2. 上班期间统一穿黑色布鞋或皮鞋,禁止穿凉鞋、凉拖、运动鞋及露脚趾的鞋。 3。 员工需淡妆上岗,长发需扎起来,禁止披肩散发、化怪异 妆、梳怪异发型及头发染怪异颜色。 4。 收银员禁止趴在办公桌上或躺在展厅内床及沙发上。 三、 关于收银员岗位职责的规定。
1。 收银台内卫生要干净、整洁,无关物品不放臵收银台。 2. 接待
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顾客要做到四点:主动、热情、耐心和周到,熟知商 场平面分布图、各展厅位臵及销售品牌,以便于更好的为 顾客服务,回答顾客咨询,收银员不得以任何理由与顾客 发生争执. 3。 工作认真细致,具有良好的计算、辨别假币、点钞能力, 收款时要唱收唱付,快速、准确收取货款、录入展厅及顾 客信息,规范操作,当顾客刷卡支付货款时,刷卡成功后 必须亲自把卡交至顾客手中. 4。 工作中暂离岗位时,要注意货款安全,锁好抽屉,收银台 上放臵“暂停服务,敬请见谅”的告示牌。 5。 不得向无关人员和外界泄露公司营业收入情况及有关数 据,非工作人员不得进入收银台。 6. 下班做好结账工作,记录货款明细,收好备用金、公章及 pos机,关闭电源后离开收银台。 四、 关于收银员休班、楼层定岗的规定。
1.一期收银员休息两人(中厅三楼除外) 。 定岗楼层:一楼、三楼、四楼或一楼、三楼、五楼 2.二期收银员休息一人。 定岗楼层:一楼、三楼 3。如遇特殊情况,再临时调动收银员替班到岗。 五、 关于收银员到岗交的规定。
1。收银员交时,当班遗留问题相互转达,货款和周转 备用金要当面盘点清楚,做到账实相符,不得以任何借口借 给任何人或私自挪用。 2.收银员中午替岗期间所收货款进账后需在打印的收银 单上签字,至少一式两联(第一联、每三联) ,为必免出现 展厅错进、货款金额漏收等情况,明确收银员责任。 3.收银员休班期间的早会内容,由替班人员传递.
六、 属于收银员违纪行为的相关规定。
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1。 上班时串岗、扎堆聊天;2。 长时间接打私人电话; 3. 对顾客不礼貌,接待顾客生硬、顶撞、推卸责任; 4。 未履行岗位职责,给公司造成轻微损失; 5. 未经公司领导批准终止工作、擅自脱离岗位; 6. 工作期间睡觉、上网、看电影等; 7。 工作态度恶劣、侮辱他人; 8。 因服务态度不好导致顾客向公司投诉; 9。 私自索取他人礼物或回扣; 10. 泄露营业收入及财务机密。
学生党支部联系群众制度
一、学生党支部和党小组要安排与学生建立联系,定期或不定期的和普通学生谈心,政治上帮助,关心他们的进步,在重大节假日和干部对学生要实行“分片包干”制,对所包学生的活动、安全等问题进行跟踪管理,保证不出意外。党支部对联系学生的执行情况要进行检查,保证“扶帮带”活动有成效。
二、定期召开学生座谈会,或采取个别访问的形式,密切听取党外群众的意见,重大事件及时向班级学生通报、宣传、教育.与积极分子、普通学生保持联系,做广大学生的“贴心人”。 三、支委和要建立分工联系班级和学生的责任制,支委要建立群众联系年级段,要有自己的联系人.定期或不定期的到联系年级段了解情况,听取意见,接受群众对支部或个人的监督。 学生党支部谈心制度
一、结合召开民主生活会、开展民主评议等活动,每年组织
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开展谈心活动,使谈心活动经常化、制度化.
二、谈心内容主要围绕干部的思想、工作、学习、生活情况,开展批评和自我批评,提出意见和建议,加强沟通,促进交流。 三、谈心对象主要分为四个方面:支部委员之间、委员与组长之间、与之间、与学生之间的谈心。
四、谈心活动要普遍开展.要主动与困难学生、对自己有意见的人和先进模范谈心交心,通过谈心活动找差距、明责任、定方向、增动力。
五、谈心双方要端正态度,做到与人为善,坦诚相见,以利于沟通思想,增强团结,找准问题,形成共识。
六、谈心活动要突出一个“真”字,即讲真话,动真情,亮真心。同时要做到五个必谈:一是学习和工作成绩相对突出的必谈,及时告诫提醒,保持清醒头脑,发扬成绩、再接再厉;二是学习和工作有失误和相对落后的必谈,帮助分析原因,制定措施,振作精神,积极改进;三是学习、工作、生活困难的必谈,帮助解决困难和问题,使其感受到大家庭的温暖,增强党组织的凝聚力;四是有矛盾磨擦的必谈,消除成见,沟通思想,增进团结;五是存在苗头性、倾向性问题的必谈,指出问题症结,进行教育引导,防止矛盾扩大化。
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