经济贸易2.结合货物贸易，挖掘服务贸易出口潜力首先，不断提升特色产业融合发展的服务水平。牢牢把握云南高原农产品出口特点，积极探索一条“规模化农业+在线种养殖+跨境电子商务”的外向型农业发展模式。其次，提高装备制造业的服务能力。借鉴重庆、成都、贵阳等地服务贸易发展经验，打破传统内源式创新管理模式，由政府牵头，整合合作伙伴、上下游企业等外部资源，以需求为导向，尽快在东南亚、南亚市场建设一批优势特色产业出口导向型服务基地。再次，引导生物医药研发外包服务。通过一系列举措，降低成本，分散风险，解决研发的复杂性，缩短研发周期，促进生物制药产品的系列化和规模化。最后，拓宽旅游文化产业服务。大力实施旅游国际化战略，在继续推进昆玉红旅游文化产业经济带建设的同时，积极融入中老泰旅游发展的黄金区，探索一条旅游文化产业发展的新路子。3.加快基础设施建设，搭建国际化专业化开放平台首先，继续投身昆曼国际大通道、泛亚铁路东线和中线等国际交通运输发展战略，消除由外部基础设施滞后制约服务贸易发展的体制机制障碍。其次，从发展规划、市场准入和市场需求等方面，加快构建现代物流市场体系，提高客户满意度。再次，整合相关资源。对现已搭建好的具有贸易、物流、结算等功能的营运中心进行资源整合。此外，不断完善“互联网+服务贸易”平台建设，并通过此平台加强云南服务贸易政策在东南亚、南亚国家的传播。4.构建服务贸易发展体系，提高服务水平首先，加快政务服务和审批制度改革。借鉴世界贸易大国的经验，强化网络审批平台建设，拓宽服务贸易行政服务中心功能，建立综合性的政务服务和公共资源交易平台，扩展网上办事范围和处理问题的能力。其次，扩大跨境贸易电子商务服务功能范围。继续完善出口企业通过平台备案、跟踪交易、全口径数据信息查询等实用功能。再次，建立企业收付汇和退（免）税便捷模式，实现便捷退税等。加强外汇政策宣传和引导，简化电子商务进出口企业外汇支付凭证，优化出口退税税收方案，开展“境外出口业务收入”。最后，大力推广外汇远期、掉期和期权等避险工具，尽可能的减少人民币汇率风险给企业带来的投资风险，简化中小企业投保程序，提高理赔结案速度，扩大进出口信用保险试点范围，提供优质服务。参考文献：[1]杨珂.“一带一路”背景下对外传播政策解析[J].中国报业，2017(1).[2]宋晓东.“一带一路”背景下的中国国际服务贸易发展[J].中国流通经济,2016(12).[3]刘娜,朱东仪.“一带一路”背景下我国对外传播战略新构想[J].新疆社会科学,2016（5）.[4]张响.“一带一路”新战略下我国国际旅游服务贸易的机遇与发展策略分析[J].中国市场,2015(47).作者简介：张颖婕(1982.06-理；许亚萍(1986.11-)，女，彝族，云南省玉溪人，中共中小企业出口业务中常见的风险和防范措施■傅摘蓉韩春宁波大学科学技术学院要：通过中小企业出口的现状和优势的分析，以出口业务中常见的风险为研究内容，来解决出口业务中风险防范的问题。具体从宏观环境、出口商内部运作和付款方式选择的三个方面分析常见的风险，并相对于这些风险提供相应的防范措施，旨在帮助中小企业更好的认识和控制常见风险，并且有效减少甚至避免损失。关键词：中小企业；出口业务；风险；防范措施玉溪市委党校讲师，管理学硕士，主要研究方向:区域经济、公共管)，女，彝族，云南省玉溪人，中共玉溪市委党)，校讲师，法学硕士，主要研究方向:边疆社会问题；王波(1982.08-士，主要研究方向:区域经济女，汉族，云南省玉溪人，中共玉溪市委党校讲师，经济学和法学学一、引言在贸易、投资、金融自由化的交互下，经济全球化的进程速度加快，对我国中小企业来说有机会也有挑战。市场竞争日益激烈，中小企业为了生存和发展，积极开拓海外市场，逐渐成为我国对外贸易的主力军。同时，中小企业在海外化进程中面临着巨大的压力和挑战，这压力和挑战使各中小企业深刻认识到风险控制的重要性。从最小的细节分析风险并进行详细的防范，使得因风险预测和评估不到位、风险防范和处理不妥当所造成的损失得到高度重视和最大程度的避免。二、中小企业出口业务的概述1.中小企业的含义及特点界定中小企业的标准是员工数量、年销售额或固定投资额等,(张杰，2009）本文中的“中小企业”是指生产规模或经营规模较小的企业，特点如下：（1）规模小、人员少、组织结构单一、资源有限，在与大企业的竞争中完全处于劣势；（2）经营稳定性不高，但又具有很高的灵活性和适应能力。由于中小企业的资金有限，经常进行投资少、见效快、资金周转迅速的项目。所以相比大企业，产品灵活性强。2.中小企业出口业务的优势结合上述的自身的行业特点，在进行出口业务时具备特有的优势如下：（1）中小企业相较于大企业的优势。中小企业组织结构单一、机制灵活，经营业务“小而专，小而特”（徐永磊，2010），这固有的优势促使信息传递能够及时、迅速，从而形成了快速的市场反应和适应能力。大企业组织结构复杂，信息在传递的过程中容易速度变慢甚至失真。（2）丰富的资源优势。中小企业主要是劳动密集型的传统行业，劳动力丰富是企业经营优先条件中很重要的方面。“拿纺织行业来说，中国纺织行业的劳动力成本仅占美国的4.8%、意大利的4%。一些发展中国家的劳动力成本也高出中国很多。”（李洪锡,刘朔，2007）劳动力成本低就决定了我国出口产品的生产成本低。3.中小企业出口业务的现状目前，中小企业依旧处于出口业务拓展的起步阶段，在这过程中存在着很多问题：（1）出口营销理念不清楚，缺乏主动性。很多的中小企业经营管理者对于出口海外市场的理念不清楚，认为从事出口业务风险高，很困难，还认为开拓海外市场的周期长、准备时的投入要很多，从而放弃。基于上述的错误认识，很多中小企业缺乏开拓海外市场的主动性，以致失去商机。422017年10期总第847期（2）缺乏出口海外市场的相关信息且手段单一落后。很多中小企业严重缺乏获得国外市场最新信息的方法和渠道。在经营观念、政府政策等多方面的约束下，中小企业开拓海外市场的手段简单，思路也比较窄。（3）缺乏高素质人才和技术创新的能力。制约中小企业进一步发展海外市场的原因就是人才，尤其是创新型的高素质的人才。因为大多数的中小企业属于劳动密集型的企业，对于员工的创新能力和素质要求不高，在人力资源方面投入也不足。三、中小企业出口业务中常见的风险1.宏观环境风险（1）进口国相关风险。进口国为了保护当地市场或者为优化国家经济结构，决定提高进口关税而给出口商带来利润损失的情况。（2）市场行情风险。市场上对于产品的供求变化等各种原因造成的价格变动而导致的经济损失。从出口商到进口商有多个环节，包括产品生产、出口报关、国际运输等等，这都隐藏着巨大的市场价格行情风险。（3）海运费上涨风险。由于船运市场供求关系的变化，从而导致的海运费上涨，造成订单利润的减少或者亏损的风险。这类风险的发生频率较高，可控度较低。（4）汇率（外汇）风险。这种风险是由于外汇汇率和本外币利率的波动而造成出口商的汇兑损失、筹资成本上升、投资下降的潜在风险。（赵永秀，2015）2.出口商内部运作风险（1）出口商人事变动风险。出口商内部的人事变动所造成在合同执行过程中各种损失，如各类工作的衔接、客户关系以及各种资源的流失等等。人事变动主要原因：一是员工难以认识企业的管理模式而离开，二是员工因为高薪等福利诱惑而跳槽。业务员是人事变动的高发群体。（2）邮寄样品的风险。通常在交易前都会要求提供样品，以此来检验产品是否符合进口商的要求。因此，样品在寄往国外时，除了样品本身的价值外，国际邮递费用的价格也很高，这也存在着风险。（3）报价风险。出口商与进口商在确定报价时由于产品描述不清晰、货币选用不当带来的汇率差异和未明示报价有效期而带来的风险。因此报价对于业务员的专业性和产品熟悉度以及综合素质的要求较高。3.付款方式选择风险（1）汇款方式风险。对出口商来说，选择预付货款方式比较有利。如果是货到付款，只要货物发出而且进行运输，就很难监控进口商，在这样的情况下，出口商能否收到进口商的货款全靠进口商的信用而定。万一遇到不守信用的进口商，出口商可能会面临钱货两空的风险。（2）托收付款方式风险。进口商因为种种原因不愿意付款赎单，但是货物已经到达目的港或正在运输中，这时的出口商只能办理退运、转让或者很便宜的卖掉。进口商还没能拿到进口许可证或者无法申请到所需外汇或者其他原因，而此时货物已经到达进口国，进口商拒绝付货款。银行办理的托收业务，只根据委托人的指示行事，没有保证付款的责任。在承兑交单的条件下，因为进口商在汇票上承兑就可以取得单据先提货，一旦到期后不付款，出口商就会遭遇钱货两空的风险。（3）信用证付款方式风险。开证行资质不够。不是每个银行都能开出使人满意且安全的信用证，对于一些实力不够的银行或外汇短缺国家的银行开出的信用证，受益人一旦接受就可能是收汇困难。还有可能是开证行破产或丧失偿付能力。四、中小企业出口业务中常见风险的防范措施1.宏观环境风险的防范措施经济贸易（1）进口国相关风险的防范措施。时刻关注进口国的政策变化，主动了解更多的信息，以此快速调整销售计划。如听到有关进口国关税提高的消息，要掌控好现有货物的发运日期和关键信息，避免因掌握信息不及时而造成的不必要的损失。（2）市场行情风险的防范措施。由于市场行情的不稳定性，外贸出口人员必须时刻警惕，把握好各个环节，防止随时出现的价格暴跌等变动，从而最大程度的控制风险。（3）海运费上涨风险的防范措施。在遇到海运费将要上调的情况下，尽量与对方企业签订离岸价来规避此类风险。如已签订合同，应与对方公司重新协商合同价格，如协商不成，衡量违约损失和履行合同损失孰轻孰重来决定。（4）汇率风险的防范措施。在国际金融市场上，有软、硬货币之分。硬货币是指汇率较稳定，且有上升趋势的货币;软货币是指汇率不稳定，且有下降趋势的货币。选择可方便兑换的货币。便于减少随着汇率变化的趋势随时在外汇市场上兑换交易，转移货币的汇率风险。（刘岚，2010）付汇用软货币，收汇用硬货币。但在实际中，这种软硬局面常常会发生转变，企业在不能做到“出口用硬币，进口用软币”时，为避免风险，可以采取其他保值方法，如远期外汇买卖、货币保值条款等。（王新华，2009）2.出口商内部运作风险的防范措施（1）出口商人事变动风险的防范措施。确保企业的人力资源保障，使企业和员工都能得到共同利益，从而达到合作的共同目标。（2）邮寄样品的风险的防范措施。要求对方公司支付邮费，并且在邮寄时注意检查样品的质量和型号。（3）报价风险的防范措施。在确定报价时产品描述一定要清晰、选择合适的货币并且正确明示有效期。3.付款方式选择风险的防范措施要提高对货款的管理水平，积极落实货款结算的任务，重视货款的流动以及对实际成本的核算，从交易前防范、交易中控制和交易后追款进行全程监控，以免坏帐形成或陷入贸易骗局。（王新华，2009）另外，外贸企业可根据具体业务情况，选择出口信用、出口保理业务或是承兑交单项下的银行保兑业务等方式来降低信用部门造成的收汇风险。五、总结随着全球经济一体化、社会生产变得更加专业，中小企业作为世界市场重要的一份子已经成为必然的发展方向。但在出口业务中，中小企业对于所遇到的风险的认识和防范的意识还尚未成熟。通过本篇文章，能正确认识到出口业务中所会遇到的风险，也能从中进行考量和防控，从各个侧面全景式地理解它，从而更好的针对这些风险进行有效管理和防范。参考文献：[1]陈金姝.浅谈出口业务的风险防范和控制[J].对外经贸财会,2005(12).[2]陈喜娥,康万林.如何防范出口业务中的风险[J].山西煤炭管理干部学院学报,2001(3).[3]冯斌.出口风险管理实务[M].中国海关出版社，2009（1）.[4]李洪锡.刘朔.中小企业的国际化营销现状与发展策略[J].商场现代化,2007(3).[5]刘岚.我国中小企业出口风险分析及防范[J].企业经济,2010(5).[6]王新华.50种出口风险防范[M].中国海关出版社，2009（1）.[7]徐永磊.论中小企业的市场营销策略[J].现代营销(学苑版),2010(6).[8]张杰.我国中小企业出口战略研究[J].对外经济贸易大学，2009（1）.[9]赵永秀.外贸业务拓展与风险防范指南[M].人民邮电出版社，20151）.[10]周海葭.论中小企业的市场营销策略[J].江苏商论，2001（1）.43（
