Originalarticles论著CHINAHEALTHINDUSTRYDOI院10.16659/j.cnki.1672-56.2018.13.003岗位量化考核在护理管理中的建立及实施效果刘瑞花山东省菏泽市牡丹区中心医院康复科袁山东菏泽274000[摘要]目的探讨岗位量化考核在护理管理中的建立及实施效果遥方法选取该院2016年7月要2017年7月接诊的患者140例作为该次研究对象袁将其按照随机数字表法分成研究组和对照组袁每组70例遥对照组患者进行常规护理袁研究组患者的护理模式应用岗位量化考核袁对比两组患者的不良护理事件发生率和护理工作质量遥结果研究组护理人员的工作地位尧工作量尧互动合作以及自主性评分分别为渊20.5依2.3冤分尧渊22.6依2.5冤分尧渊23.4依2.1冤分及渊22.7依1.8冤分均明显高于对照组各指标评分渊P约0.05冤曰研究组患者的用药错误尧跌倒尧压疮尧烫伤等不良事件的发生率为渊2.85%冤明显低于对照组不良事件发生率渊15.71%冤渊P约0.05冤遥结论通过开展岗位量化考核袁能够明显改善护理服务质量袁降低不良事件的发生情况袁值得推广应用遥[关键词]岗位量化考核曰护理管理曰实施效果[中图分类号]R47[文献标识码]A[文章编号]1672-56渊2018冤05渊a冤-0003-02EstablishmentandImplementationEffectofPostQuantifiedAssessmentintheNursingManagementLIURui-huaDepartmentofRehabilitation,MudanDistrictCentralHospital,Heze,ShandongProvince,274000China[Abstract]ObjectiveTostudytheestablishmentandimplementationeffectofpostquantifiedassessmentinthenursingmanagement.Methods140casesofpatientsdiagnosedinourhospitalfromJuly2016toJuly2017wereselectedandgroupusedthepostquantifiedassessment,andtheincidencerateofadverseeventsandnursingworkingqualitywerecomparedbetweenthetwogroups.ResultsTheworkstatus,workload,interactionandautonomyscoresofnursingstaffinrandomlydividedintotwogroupswith70casesineach,thecontrolgroupusedtheroutinenursing,whiletheresearchtheresearchgroupwererespectively(20.5依2.3)points,(22.6依2.5)points,(23.4依2.1)points,(22.依1.8)points,whichwereobviouslyhigherthanthoseinthecontrolgroup渊P<0.05冤,andtheincidenceratesofmedicationmistakes,falling,pressurecores,andburningintheresearchgroupwasobviouslylowerthanthatinthecontrolgroup(2.85%vs15.71%)渊P<0.05冤.ConclusionThedevelopmentofpostquantifiedassessmentcanobviouslyimprovethenursingservicequality,andreducetheoccurrenceofadverseevents,anditisworthpromotionandapplication.[Keywords]Postquantifiedassessment;Nursingmanagement;Implementationeffect岗位量化考核的目的是提高工作质量和效率袁通过人员调配尧职务晋升尧薪酬回报等方法来激励及奖励无法做到彻底的量化袁这对岗位考核带来较大的难度袁也正因如此袁护理管理工作的岗位量化考核一直是研究的热点问题[2]遥该文选取了该院2016年7月要2017年7月接诊的患者140例作为本次研究对象袁探讨了岗位量化的考核的建立和作用袁现报道如下遥工作人员[1]遥临床护理工作十分复杂袁许多客观的指标1资料与方法1.1一般资料选取该院接诊的患者140例作为该次研究对象袁将其按照随机数字表法分成研究组和对照组袁每组分别为70例遥研究组男性患者42例袁女性患者28例袁年龄例袁呼吸科患者20例袁神经内科患者15例袁骨科患者3例遥对照组男性患者41例袁女性患者29例袁年龄24~75岁袁平均年龄渊47.3依10.6冤岁袁其中内科患者31例袁呼吸科患者17例袁神经内科患者15例袁骨科患者7例遥两组患者中国卫生产业25~75岁袁平均年龄渊48.6依10.5冤岁袁其中内科患者32[作者简介]刘瑞花(1977-)袁女袁山东菏泽人袁本科袁主管护师袁主要从事内科护理工作遥3Originalarticles论著CHINAHEALTHINDUSTRY的基线临床资料对比差异无统计学意义渊P跃0.05冤遥1.2研究方法对照组进行常规护理袁研究组的护理模式应用岗位量化考核袁具体内容院按照叶医院实施优质护理服务工作标准曳中的内容[3]化考核标准袁包括护理质量指标袁同时结合该院的实际情况制定岗位量尧工作量指标尧记录性指标等遥通过考核计分的方式袁推选考核小组组长和成员袁由考核小组对每个科室进行评分遥1.3统计方法采用SPSS21.0统计学软件对该次研究中的数据进行统计分析袁计量数据以渊x依s冤的形式展现袁使用t检验袁计数资料以[n渊%冤]表示袁进行字2检验遥P约0.05为差异有统计学意义遥2结果研究组护理人员的工作地位尧工作量尧互动合作以及自主性评分均明显高于对照组渊P约0.05冤袁见表1曰研究组患者的用药错误尧跌倒尧压疮尧烫伤等不良事件的发生率明显低于对照组渊P约0.05冤袁见表2遥表1两组护理人员的工作质量情况对比[渊x依s冤袁分]组别工作地位工作量互动合作自主性研究组对照组20.5依2.3t值15.4依2.422.6依2.523.4依2.1P值12.836约0.05218.22515.2依2.3约0.023.94515.1依2.022.7依1.8约0.05721.48615.4依2.2约0.055表2两组患者的不良事件发生情况组别用药错误跌倒压疮烫伤发生率[n渊%冤]研究组对照组1312渊2.85冤24020211渊15.71冤P字值值6.868约0.0563讨论岗位量化考核制动是多种组织机构管理的重要组成部分袁随着近些年来医疗机构现代化管理模式的深入研究和信息化水平的提高袁量化考核制度的合理性也才成为了评价医疗机构管理水平的重要指标[4]让复杂的管理工作变得更加具体化袁考核及结果与工作遥考核制度可以人员的晋升和薪酬等挂钩袁能够全面提高工作效率和积极性遥在护理工作中开展岗位量量化考核袁能够让护理人员的责任心更强袁转变工作态度袁护理职责也更加明确袁真正做到以患者为中心袁全心全意的护理服务模式[5]护理质量管理一直是护理管理的核心工作袁全面提遥高护理管理和技术水平的最终目的就是为了提高护理质量遥通过开展岗位量化考核实施袁能够提高护理人员工作的主动性袁同时增强责任心袁让护理人员对自己的4中国卫生产业行为有潜意识的约束袁加强了护士长检查日常工作的力度袁避免了不定期检查存在的侥幸心理袁也加强了对护理工作的监督指导袁让监督贯穿到护理的所有环节袁连续控制护理质量遥患者的满意度是检验护理质量的重要标准袁调查患者的满意度也是了解护理服务质量的一个方面袁能够反映出护理人员近阶段的工作情况[6]位量化考核袁能够让被动的护理服务变成主动遥袁通过岗提高护理人员自觉工作性袁满足患者的合理要求袁不仅体现了人文关怀袁也能够与患者建立和谐的关系袁让患者体验来自医院的关怀遥岗位量化考核的建立和开展能够规范护理人员的行为袁加强了护患之间的沟通袁让护理人员能够按照护理程度开展护理工作袁细心的评价患者的需求袁根据患者的实际情况制定护理计划和健康教育加护袁全方位尧多角度的为患者提供护理服务遥岗位量化考核的建立和开展袁让考核变得更加严禁尧透明袁减少了随意性袁克服了人情和盲目性袁有利于提高护理管理水平和服务质量[7]化考核袁护理人员对自身有了更高的要求遥从该次实践应用中来看袁通过开展岗位量袁护理服务质量也随之提高袁护理不良事件的发生率也明显降低遥该文通过探讨岗位量化考核在护理管理中的建立及实施效果袁研究显示袁研究组护理人员的工作地位尧工作量尧互动合作以及自主性评分分别为渊20.5依2.3冤分尧渊22.6依2.5冤对照组工作地位评分分尧渊23.4依2.1冤渊15.4依2.4冤分及渊22.7依1.8冤分尧工作量评分分均明显高于渊15.2依2.3冤2.2冤分对照组分尧渊互动合作评分渊15.71豫冤渊P<0.05冤曰研究组不良反应发生率渊15.1依2.0冤分及自主性评分P<0.05冤遥综上所述袁通过开展岗位量渊2.85%冤渊15.4依低于化考核袁能够明显改善护理服务质量袁降低不良事件的发生情况袁值得推广应用遥[参考文献][1]亓文静件设计,[J].杨晓萍医院管理杂志,戴冬梅,等.中心医院护士绩效考核软,2017(8):726-729.[2]林小婷的应用[J].,李丽花海南医学,陈慧华,2015(2):306-307..岗位量化考核在护理质量管理中[3]张智育效量化考核中的应用效果,郭金凤,王玉珍.电子表格在优质护理服务岗位绩[J].护理研究,2015(27):3446,3447.[4]医药史群,2014(14):76,85..护理管理实施岗位量化考核的效果评价[J].中国乡村[5]吴继萍中医护理质量,张雅丽[J]..以岗位绩效量化考核为切入点提升外科护士进修杂志,2013(17):17-1550.[6]中医护理质量吴继萍,张雅丽[J]..以岗位绩效量化考核为切入点提升外科护理研究,2013(18):14-16.[7]江艳用[J]..PDCA医学理论与实践循环法在急诊科护士交质控管理中的应,2016(20):3579-3580,3575.渊收稿日期院2018-02-05冤
