管理 ｉ 爱一 科学 关于基层工会组织如何在创建和谐企业中发挥作用的思考 王立艳 （大庆油田天然气分公司销售中心黑龙江大庆１６３１１０） 中图分类号：Ｃ９３文献标识码：Ａ文章编号：１６７１－－７５９７（２０１０）０４２０１８９－－０１ 在以人为本的现代化企业管理下，员工和谐相处是企业和谐的基 时释疑解惑，统一广大员工的思想，形成共识，为企业和谐提供强有力的 础，每名员工都希望工作在一个文明友善、稳定、祥和、管理有序、环境 保证。 幽雅、效益好的企业。没有一名员工愿意生活在冷漠无情、互相猜疑、充 二是把建立规范、公平、人性、民主的劳动关系，作为和谐企业建设 满矛盾的不和谐环境氛围之中。企业是否和谐直接影响着员工的生活质量 的切入点。和谐的劳动关系是企业用工单位与员工共同构建的劳资关系融 和企业效益。因此，创建和谐企业是企业和员工的共同愿望，代表着企业 洽、经营氛围和顺，员工各得其所各展其能、各获所需、和谐相处的劳动 和员工的共同利益。 关系，也是和谐企业建设的重点。企业的一些用工单位在劳资关系的运作 当前创建和谐企业比以往任何时候都更加迫切需要企业基层工会的积 过程中，往往忽视了规范、公平、人性、民主的原则。基层工会要充分发 极参与，主动服务。面临企业发展中出现的新情况、新问题，基层工会组 挥好“协调人”的角色作用。首先，要敢于维权。做到执行与合同不 织又该做出怎样的调整和转变？这些都是需要解决的现实课题。在此，本 走样、无偏差，消除员工对立情绪，维护融洽的劳动关系。其次，营造公 人结合实际做一些粗浅探索。 正、公开、平等的人文环境。不论职位高低，人格上一律平等，避免出现 １转变方式。积极推进和谐企业童设 以势压人等不一视同仁现象，努力形成相互尊重、相互理解、平等相处、 从目前基层工会组织在创建和谐企业中所处的位置看，占位不准确， 友好共事的人和之风。 作用不突出，角色不明显的问题还十分突出，还没有把创建和谐企业纳入 三是把开展送温暖活动，作为和谐企业建设的着眼点。作好困难员工 基层工会工作的议事日程。这些问题的存在，不仅是认识问题，更主要的 帮扶工作，解决员工的后顾之忧，是工会的一项基本职责，更是工会参与 是对工会工作的界定问题。为此，必须从三个方面转变。 创建和谐企业的又一项重要内容。基层工会要紧紧抓住温暖人心这个 首先变“配角”为“主角”。一些基层工会片面地认为创建和谐企业 “点”，大做和谐文章。员工的心，企业的根，时刻牢记群众利益无小 是党政部门的事，尤其是组织和宣传部门的事，始终把自己置身于“配 事，善于看民情、听民声、解，时刻关心员工群众的疾苦，为员工诚 角”的位置，所以工作起来不主动，投入力量明显不足。处于“不想 心诚意办实事、做好事，尽心尽力解难题，把组织温暖及时送到员工的心 抓”、“不愿抓”的状态。这种思想观念不转变，就不会有和谐企业建设 坎上。只有这样才能凝聚成齐心协力推进和谐企业发展的强大力量。 的新局面。 ３运用奠体。大力推进和谐企业建设的氛圈 其次变“单独作战”为“协同作战”。创建和谐企业，是企业实现整 运用日常工作的有效载体，采取灵活多样、丰富多彩的形式，是基层 体素质提升的一项大工程，需要各路参与。但由于职责界定尚不明晰，各 工会积极参与创建和谐企业活动的重要手段，也是增强员工素质，提升和 部门之间步调不一，各搞个的，还远没有达成一种创建氛围。在这种情况 谐因素的基本方法。 下，基层工会要想在创建和谐企业中发挥作用，有所作为，就要主动承 一是通过建“职工之家”活动，让员工广泛参与，把员工组织起来。 揽，挑起这副重担，积极主动协调协作。首先会同党政部门搞好职责的界 建立“职工小家”就是为员工创造温馨和舒适的工作环境，员工在职工小 定，划分责任，分解任务，积极推进和谐企业机制建设。其次明确基层工 家里得到锻炼，得到放松、得到欢乐，徜徉在无忧虑、无后顾之忧的天地 会自身应该抓什么，怎么干，干到什么程度，认认真真地研究，切实增强 里，让员工感受到家的温暖和友爱，从而吸引员工全心全意的投入工作之 ：工作的针对性和可操作性。 中，提升企业的亲和力。 再次“变裁判员”为“运动员”。目前，由于创建和谐企业的管理机 二是通过开展文化娱乐活动，陶冶员工情操，把员工凝聚起来。寓教 制尚未完全形成，存在着喊的人多，做的人少，以及工作交叉不交融，同 于“乐”，“乐”中育人，采取形象、生动的文化娱乐形式，对员工群众 时不同步，服从不服务等问题。在此情形下，基层工会应克服观望、等待 进行潜移默化的思想教育，增强凝聚力、向心力。把员工趣味运动会，节 的消极态度，要系统思考，从大局和整体利益出发，确定自身在创建中的 日联欢、员工巧手赛、员工包饺子比赛等系列活动贯穿日常工作之中，让 准则。主动得把自己摆进去，转变观念，改变方法，用自身自 影响力，带 员工在紧张繁忙的工作一段时间后得到适当放松，并且满足员工的娱乐需 动相关部门和专业积极推进和谐企业建设。 要。更有利于提高员工的综合素质，培养集体意识、协作意识，形成和谐 ２贴近实际，不膏ｆ探素和蕾企业建设的新途径 友善的人际关系，使企业成为员工温馨、快乐、健康的家园。 作为基层工会在创建和谐企业中发挥重要作用，主要是从自身的优势 三是通过开展提合理化建议活动，让员工广开言论，把员工发动起 特点出发，不断探索营造和谐的方法途径。当前的侧重点应放在四个方面： 来。提合理化建议活动，是员工参与民主管理、民主监督的有效形式，长 一是把化解企业转型、深化改革中出现的热点、难点问题，作为和谐 期坚持下去，会增强员工向企业建言献策的自信心，也会增强企业决策的 企业建设的契合点。在改革和日常工作中，经常会出现员工关注的热点、 科学性，打牢发展根基，减少工作失误，提高企业的管理水平。 难点问题以及需要维权问题，这些问题往往是企业最想破解的难题。对这 四是通过开展读书活动，增强员工素质，把员工提升起来。工会要充 些敏感问题，基层工会不能视而不见，更不能回避搪塞，而是采取多种形 分发挥图书室，流动站，读书“角”的作用，通过采取“创建学习型企 式和措施给予积极的令人信服的解答和回应，为员工群众清除认识“误 业，培养知识型职工”、“创新创效”、“读一本好书 等形式，引导职 区”，解开思想“疙瘩”，拆解观念“扣子”。基层工会应抓住热点问 工全身心的投入，自觉的终身学习，进而推动学习型企业建设，使企业的 题，大张旗鼓的宣传教育，通过职代会、恳谈会、与员工对话等形式，及 和谐也有了坚实的基础与保证。
