同步测试参考答案 一、单项选择题:
二、多项选择题: 三、案例分析 【案例1】
该空调生产企业应承担产品瑕疵担保责任。本案例中的产品质量问题表现为该产品不仅制冷效果差,噪音也明显超过其他同类产品,有时还出现启动障碍,根本达不到产品说明书上说的各项性能和其他质量说明的程度。属于法律规定的“不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的”和“不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”的情形,属于产品质量瑕疵责任。
消费者可向销售者提出提出修理、更换、退货要求。法律规定,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 【案例2】
乙商场应承担退货并赔偿损失的责任。因为消费者所述属实,花瓶上的花纹实际上是裂缝,花瓶漏水,证明产品存在瑕疵。根据产品质量法的规定,乙商场退货并赔偿损失后可向甲公司追偿。 【案例3】
1.该厂的违法之处(1)产品存在危及人身安全的不合理的危险;(2)产品标签上无生产日期; (3)以不合格产品冒充合格产品。
2.该厂对消费者因食用其火腿肠而导致的人身损害承担赔偿责任;同时,根据《产品质量法》的规定,该厂还应当承担行政责任,接受行政处罚。
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