护士长年度工作总结(通用15篇)

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护士常年度工作总结(通用15篇)

护士常年度工作总结1 一、病房护理管理

来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克制业务上的缺乏。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。

按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现缺乏及时改良。运用pdca的质量改良方法进展楼层cqi工程施行，在施行中充分发挥护士的积极性，改良深静脉管理，促进病人评估的标准进展，改良病人的安康教育，改良交制度的标准执行。

促进病历的标准记录，定期检查，并将检查结果及时反响给相关的护士，帮助护士改良标准进展event事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理

本楼层承受新调入同志，新参加工作同志，均能安排标准的科室岗前培训，进展认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。

按照护理教育部要求，在搜集了科室护士的教育需求的根底上，共安排护理查房，安排业务学习。

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在员工鼓励方面，通过不断的护士及时评估反响与季度评估相结合，帮助护士不断改良工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

通过受权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。

支持和鼓励护士的继续学习。进展学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进展英语的学习，科室组织外科齐教授进展授课，帮助护士进步英语程度。

带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承当学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也进步了科室护士的教学才能。

三、工作管理

按照医院要求，进展楼层的本钱核算管理。固定了每周供给室领物数量。按照医院要求，进展收费的标准管理。标准管理科室财务和物品，定期检查。

进展楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。重申科室的排班及换班制度，促进护士按标准换班。根据病人情况，提供适宜的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。

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积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目的，引导护士遵循。

积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承当一些管理工作，促进医护的协作。

作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的开展。

四、自身职业开展

在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面进步自己的才能。

获得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进展医学英语的课程学习。

完成了院内picc穿刺的培训。学习计算机的运用，进步工作效率。论文书写一篇，通过实用护理的初审。

完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。

新的一年，新的开场，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。

明年的目的有：

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1、继续学习英语，明年争取在使用和口语上有很大的进步，能更流利和外国专家交流。考大学英语6级或者pet4.

2、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改良的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。

3、积极参加科研小组的活动，有1-2篇论文发表。 4、积极支持和参与护理部各项工作。

特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的时机，使我不断的鞭策自己努力学习和改良自我。我将继续“享受工作，享受生活”。

五、其他

1配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。 2配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。

今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变效劳理念，强化效劳意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。

护士常年度工作总结2 本人就任护士长一年时间，如今在年末之际，将工作情况总结如下：

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一、进步护理人员业务素质

1、对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以进步专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为根底理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(xxx)、二等奖(xxx、xxx)、三等奖(xxx)分别给予了奖励。

5、xx月初，护理部对全院护士分组进展了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进展了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进展了讨论，以到达进步业务素质的目的。

8、x月份至xx月份对今年进院的9名新护士进展了岗前培训，内容为根底护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，进步护士长授课才能。

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9、全院有x名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

二、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进展二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进展紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进展监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房____期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进展了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供给室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进展了定期定点监测。

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三、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质效劳的宗旨，深化开展了以病人为中心的安康教育，通过发放安康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理形式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深化病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程效劳，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的效劳。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加xx地区学术交流，有2篇参加《xxx》第二十一次全国护理学术交流。

四、存在问题：

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于探究阶段，护理书写欠标准。 3、由于护理人员较少，根底护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的效劳，仅次于日常工作。

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4、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建立上获得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

护士常年度工作总结3 20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理

方案90%以上，现将工作情况总结：一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是进步护理质量，确保平安医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

〔1〕要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录；

〔2〕护理操作时要求三查七对；

〔3〕坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。

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3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，医。学教育网坚持填写了各种信息数据登记本，装备五种操作处置盘。

4、坚持床头交制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、进步护士长管理程度

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核，并根据护士长订出的合适科室的年方案、季安排、月方案重点进展催促施行，并监测施行效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经历，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反响护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进展检查，并及时反响，不断进步护士长的管理程度。

4、组织护士长外出学习、参观，汲取兄弟单位先进经历，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展，学习完毕后，向全体护士进展了汇报。

三、加强护理人员医德医风建立

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1、继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展安康教育，对住院病人发放满意度调查表，〔定期或不定期测评〕满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最正确护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、进步护理人员业务素质

1、对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以进步专业知识。

3、各科室每周晨间提问1—2次，内容为根底理论知识和骨科知识。

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4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛〔无菌操作〕，并评选出了一等奖〔吴蔚蔚〕、二等奖〔李敏丹、唐海萍〕、三等奖分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进展了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

护士常年度工作总结4 20xx年在急诊科主任和护理部主任的领导下，在科室全体护理人员的共同努力和支持帮助下，我结合急诊科的工作性质，紧紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，带着急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步向前。获得了满意的成绩，我现将20xx年工作从四个方面做如下总结：

一、完善各项规章制度，加强护理管理质量，提升医院新形象

为加强对护理人员的管理，配合医院等级提升复审，我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间，整理、修订和完善了《十院急诊危重症管理制度》、《急诊危重症护理管理制度》、《急诊护理技术标准及操作流程》、《急诊护士技能培训资料》和急诊护士技能考核本，这不但标准了急诊病区护

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理人员的日常工作行为，还大大的进步了全体护理人员的工作主观能动性。

为有效减少高危药物的用药错误，降低护理工作失误和不良事件发生；急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境干净度、不同治疗方法等，以此表达风险的上下，警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地防止了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险，保障了病人平安；如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域；三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。

二、坚持以人为本的原那么开展工作，调动护士的工作积极性

我常常主动与护士进展交流沟通，理解她们的想法、搜集她们的意见，理解她们的烦恼，解决存在的实际困难等，使她们感到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境，来激发她们的工作积极性和热情，充分发挥她们的主观能动性；从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属，为病人，为社会提供高质量的护理效劳。今年我常常帮护理人员代

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班；护士家里有什么事情都要和我说，我还上门为他们解决家庭矛盾，今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。

同时，我还要通过岗位绩效考核，开展病区优秀护士的评比等活动，来增加她们的工作压力，来挖掘她们的潜质，使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册”，并发放到每位护士手上，使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向，使之有不断向上的奋斗目的。

同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法：即通过：本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进展月度评排行榜，评选“业务能手”、“星级明星”。等方法进展综合考核，成绩优秀的给予奖励。全年进展岗位绩效考核三次，评选出的优秀护士人，给予了精神和物质上的奖励，大大的刺激了整个急诊病区的护理人员，出现了人人争当业务能手，人人争当标兵的热潮，使我区的护理质量有了很大的进步。

三、加强护理人员培训教育，进步护士整体素质护理工作是医院工作的重要组成局部，现代医学科学技术迅猛开展，新理论、新知识、新技术不断出现，新的形势要求护理人员必须及时地、不断地学习掌握这些新知识、新技术，并应用于临床，更好地为病人效劳。护理人员的专业技术程度是进步护理质量的重要因素，直接关系到病人的身心安康。因

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此，加强护理人员培训教育是进步护理质量的关键。为此，急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首；

今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训教育五年方案，明确了培训目的、内容和步骤，建立了护士的培训手册，并印发到人手一册。我们根据不同层次的护理人员制定详细培训方案，加大培训力度，重视新护士的岗位培训，帮助她们尽快熟悉环境及规章制度，较快胜任临床护理工作，对低年资护士应加强根底理论、根本知识和根本技能，医德医风等方面的培训，对高年资、中级护理人员进展带教指导、组织管理、护理科研等方面的培训，创造条件鼓励在职护士学历教育，外出进修学习等，建立不同层次护士的绩效考核目的，标准护理人员行为，到达全面进步护士整体素质要求。

我还时常跟急诊病室的护士们说，自己要主动向护理专家、主任以及周边护理前辈请教、学习，不断充实进步自己的业务素养、组织管理程度，沟通协调才能，认真学习、寻找自己弱点，为将来实现自己的人生目的积累丰富的知识。

四、立足本职岗位，迎接新的挑战

今年我在围绕本院持续质量改良、提供满意效劳，开展人性化管理，充分调动护理人员的工作积极性，增强凝聚力，进一步进步护理效劳质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力；

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在做好自己的本职工作的根底上，还带着全体护理人员还根据公司的安排做好了上级机关对我病区的检查工作。

光阴似箭，从20xx年到急诊室担任护士长已有一年多的时间了，回望过去，在这一年多的时间里，我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力！充分调动护理人员的工作积极性，让全体护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

护士常年度工作总结5 工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是进步护理质量，确保平安医疗的根本保证。

2、坚持了查对制度：〔1〕要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；〔2〕护理操作时要求三查七对；〔3〕坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，装备五种操作处置盘。

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4、坚持床头交制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、进步护士长管理程度

3、每月对护理质量进展检查，并及时反响，不断进步护士长的管理程度。

三、加强护理人员医德医风建立

1、继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语50句。

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2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、进步护理人员业务素质

1、对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以进步专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为根底理论知识和骨科知识。

4、\"三八妇女节\"举行了护理技术操作比赛〔无菌操作〕，并评选出了一等奖〔吴蔚蔚〕、二等奖〔李敏丹、唐海萍〕、三等奖〔周莉君〕分别给予了奖励。

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6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进展了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进展了讨论，以到达进步业务素质的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进展了岗前培训，内容为根底护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，进步护士长授课才能。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、

门诊手术室，每月进展二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。内科科护士常年度总结。

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3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进展紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进展监测。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液〔1：400消毒灵〕拖地每日二次，病房____期用消毒液拖地〔1：400消毒灵〕出院病人床单进展了终末消毒〔清理床头柜，并用消毒液擦拭〕。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供给室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进展了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

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2、八月份在三病区开展整体护理形式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深化病房与病人谈心。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流。

七、存在问题：

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

第3篇：内科护士长工作总结

在这岁末迎新的时刻，我就担任神经内科护士长这两年的工作，做如下总结：

一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。

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二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作方案并组织施行，定期或不定期催促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作标准的执行落实情况，并及时总结讲评，不断进步护理质量。

三、根据产房的工作任务和助产士的详细情况，优化护理力量的组合，进展科学合理的排班，制定各班岗位职责。

四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。

五、催促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按方案和要求定期进产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。

六、及时传达护理部的工作要求，催促、指导产房各项工作，主持晨会，理解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，理解各级医生对护理工作的要求。

八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供给并定期检查，做好记录。

九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，互相沟通内科科护士常年度总结。

情况，及时获得支持和配合。

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十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析^p 、鉴定、总结，提出有效的防范措施。

时间过的真快，来到医院上班快三个月了，刚来时对这里的一切都感觉生疏，由于没有在这个医院实习，所以对老师、同事、病人及家属们等的沟通上缺乏技巧、能动性，可能与性格内向相关吧!刚来时陈老师就说我不怎么爱说话，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是如今才知道这个道理，无论是做什么，与别人的沟通是很重要的，不管我们是与领导、老师、同事、病人及家属，沟通好了就会防止很多的误会，过失。与同事沟通到位就可以省下很多时间，防止很多不必要的过失事故;与病

护士常年度工作总结6 尊敬的各位领导、各位主任、护士长下午好！

我们在医院各级领导的大力支持下，科室医护同心，通力协作，各项工作获得了明显的进步，20xx年工作情况我将从以下几方面进展汇报：

1、护理工作量统计：截止12月20日，静脉输液。人次，一级护理。天，二级护理。天，静脉输液次，静脉采血。。皮下注射。。氧气吸入。。心电监护。。胰岛素泵应用次。

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2、护理队伍的选择与培养：我们科室住院病人多，收治病种多、危重病人多，护理工程开展多，形成了护理工作三大特点：工作强度高，护理难度大，技术复杂；基于这些原因，科室选择护士有以下条件：过硬的身体素质、敏锐的观察才能和超强的抢救才能。护士的素质有一局部是后天培养不断进步，还有一局部与生俱来不可改变，因此在护士的甄选方面有一定的局限性，也有压力；好在各位领导和同事的理解和支持，让我们能坚持自己，有方案开展科室护理队伍。我科共有护士14名，今年新晋护师4名，共8名护师；在护理梯队建立方面，形成了新老结合的良性态势。今年我科骨干护士张晓丽在领导的支持帮助下，到河南科技大学进修糖尿病患者教育，回来后每周固定时间开展糖尿病知识讲座，受到患者好评。

3. 护理质量管理方面：护理质量管理的核心任务是保障患者平安。其中有两个要素：护士，病人。标准和制度固然重要，更重要的是改变护士的思想，护士内心的愿意遵从，让护士长管理这个外因，通过

护士自我管理，到达护理质量的进步；科室一级质控分组，每名护士都是质控员，根据工作性质和个人特点进展分组，充分发挥护士的才能和主人翁意识；正确的护理只是保障患者平安的一局部，更重要的是来自病人内心愿望的满足，把

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管理重点放在病房，由原来每天床头交接重点病人变为如今每班床头交接全员病人，深化病房，亲密接触病人，从与病人的沟通与交流中，把握病人动态变化，搜集护理工作信息，查找平安隐患与缺乏。主任对抢救配合要求非常高，我们装备了专业气管插管固定器，完好的气管插管箱，屡次对护士进展培训，完美的配合、高效的抢救让患者更平安！我们科室护士常常把黄主任比作我们的主心骨，主任外出进修的那段时间，一下子没了平安感，深感责任重大的我只好每天早早来到病房，很晚再分开，星期天不休息，做到对病人了如指掌，异常情况随时向黄主任汇报。

4. 优质护理效劳方面：定时对护理用具进展保洁，为糖尿病患者发放教育手册，每周一周五举行糖尿病知识讲座，开展营养咨询等专业特色优质效劳；优质护理效劳不仅仅是做什么，更重要的是沟通技巧，病人有情绪，往往是对我们医护人员语言和态度的不满，一句话、一件小事，会把我们的形象印在病人的心中，我常常对护士说：对病人不但要做到百问不烦、耐心解释，还要讲方法、会变通。病人有意见反映或者有摩擦时，我会在处理好病人情绪后，和护士一起分析^p ：哪一句话引起了病人不满？下次遇到类似情况应该怎么说、怎么做。电视剧《青年医师》中有一个事例：乳腺切除患者的一

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句话：也许你们的治疗是标准的，你们理解过我的想法吗？知道我想要什么吗？却把

你们的标准强加于我！这个事例启示我：效劳要做好，方向要顺着病人合理的愿景。我对护士的要求就是：病人怎样的来，都要他们满意地走，病人走了又来，就是我们内三科优质效劳的详细表达！

5. 中医护理工程和新技术开展情况：我科共开展中医工程拔罐、艾灸、水针，中药熏洗、中药灌肠、穴位贴敷、中药涂擦，中药塌渍、中药换药等十余项，各种类型功能性敷贴的应用，让我们的换药技术又上了一个新台阶。内科科护士常年度总结。

6. 理清管理思路，促进各方愿望达成：利益上服从大局，科间协作谦让互利，亲密医护患关系，在工作和学习上做好表率；坚持护理奖金分配制度改革，到达了大多数护士的满意。

8、缺乏之处：原方案派两名骨干护士外出进修，仅有一名护士外出进修；优质护理效劳方面，也在努力探究和改良，离病人的合理愿望还有间隔；科室护士都还年轻，在专业知识积累、工作才能进步和语言沟通技巧方面还需要假以时日。

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9、明年工作打算：继续选派有上进心、对病人热情的骨干护士到上级医院进修，学习新技术，为医院开展储藏人才；加大对护士抢救才能的培训，保障患者平安；培养护士的语言沟通技巧，引导护士做好护理效劳，让更多的.病人选择中医院。

护士常年度工作总结7 20xx年已接近尾声，一年的工作也将完毕。如今我将本年度儿科的护理工作进展总结，请院领导对我科的工作予以审议，请予批评指正。

第一，认定自已的路，并且一直这样走下去。近一年来，我在院领导及护理部领导的指导与帮助下化压力为动力，让儿科护理工作逐步走向正规化。科室现有的护理人员清楚各班岗位职责，并按制定的儿科工作细那么标准来严格要求自已。护士长进展不定期考核，做到奖罚清楚，公平对待；

第二，对抢救药品和器材，每周清理一次，做到标准化管理；

第三，深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作。平安护理是儿科护理工作的重要组成局部，也是护理人员护理儿科病人的重要环节。因此，加强每位护理人员的责任心教育，做好平安护理是进步医疗护理质量的要点。为此要求每位护理人员必须做好患者的入院宣教与考前须知宣传。在岗工作人员掌握病重病危患者病情，尊重病人及家属，关注病人及

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家长的心理变化，重视心理护理和精神关心，及时解决患者及家属的思想问题。巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品加强平安管理。20xx年全年无一例因平安事故引发的纠纷，无一例重大过失事故。

第四，做好护士长环节质量控制，落实护理质量督查，从而不断发现问题，解决问题，使护理质量不断进步。理解并掌握科内动态，记录在案。就问题进展分析^p ，并在晨会或护理例会当中通报以杜绝再次发生。

第五，理解护理学科开展的新动向，定期组织护理人员进展业务学习，强化“三基”训练，学习新业务、新知识、新技术，努力进步每一位护理人员的业务程度，使其跟上时展的需要。加强专科业务学习，定期组织护理人员进展科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；

第六，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的改良和进步，真正做到想病人所想急病人所急；

第七，坚持护理部安排的夜查房，对当天病危病重病人做到病情及护理问题心中有数，必要时做出相应处理。

第八，每月召开科内护理睬议，针对当月护理工作中的缺陷与缺乏，提出改良方案与方法；对临床当中发现的药物互相作用及某些疾病护理的注意点进展通报，以不断进步。

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最后，护士长是科室的理财人，应发扬节俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开场，从自我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时发现并提出意见,对浪费严重的还进展严厉批评，必要时辅以经济处分，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理本钱，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

此外，我知道在目前竞争剧烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的一年中我做到不断进步自己的业务程度和政治素质，参加各种学习培训；另外还积极参加党课学习，不断进步自己的思想政治素质。

20xx年我科在院领导的正确带着下,在儿科各位同仁的共同努力下,全年收治病人总数为〔〕例，病人总量较___年有上升，全年平均床位占用率为〔〕%。因场地有限，收治患儿较前一年有所下降，但在医疗与护理程度较前有进步。医生、护士在床位周转率高，病人住院更新快的情况下，化压力为动力，认真慎重地工作，全年无一例重大过失。

成绩是可喜的，但也存在着缺乏，尤其是医疗质量管理年活动的开展，让我充分认识到我们存在的缺乏。比方医院感染管理方面、医疗文件书写不够标准，医患纠纷仍时有发生等

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等。在20xx年的护理工作中，我将更注重院内感染管理，标准病历书写。同时就20xx年发生纠纷的原因分析^p 来看，尽快解决场地问题引发的纠纷，同时进一步改善医护的效劳态度，以降低医患纠纷。

工作平凡而辛劳，放弃了不少与家人团聚的时间及牺牲了很多休息时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实，工作确实很辛苦很累，可喜的是，在医院、护理部领导的帮助与支持下，工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。

我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要有满腔的工作热情和努力务实的工作并把爱心播撒到每一位患者的心里，我和儿科全体护理人员就一定会把儿科的工作开展得更好。

护士常年度工作总结8 xx年，我被“所有病人为中心，为病人一切”的效劳，是医院的布局原那么，更好地完成护士长____与医院医疗效劳的直接领导下，在道路，导致护理和纯熟掌握了各种临床技能的运作，如今工作了以下结论：

自去年7月到医院工作，我在二十部，二十部，二十科和重症监护病房轮换，学习工作。体验式学习，通过一年的感觉，以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合，我们必

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须在和平时期，一方面对自己的严格要求，并就此与多老师教另一方面，业余的时间刻苦钻研业务，经历要素的使用。

在同期间对癌症化疗，化疗适应症，禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第接触的科目比拟生疏。经过4个月的学习，感觉学到了很多有用的知识，如：各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激，在化疗，应立即采取保健措施，长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外，在化疗的病人会出现胃肠道，皮肤，粘膜，精神状态和化疗的一系列反响的病人，此时，我们需要为病人提供护理子护理领域的热情，尊重，耐心听病人的主诉，良好的床头交，给病人精神上的支持。

在有关知识，在学科学习的三十。术前准备的心理辅导和肠道准备，饮食指导。术后生命体征监测，观察切口，协助咳嗽咳痰，观察输液量和输液速度，各种引流管护理，导管护理，饮食护理，与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者，在日常工作中，它要求我们必须的耐心去与他们的交流和沟通，才能更好地进步护理质量，让病人信任我们的工作。

如今我三十病房旋转，这是一个综合部门，有超声刀，介入性研究，西医和化疗。我觉得在这里学习，如很多事情：谐波手术刀病人应注意皮肤的保护，感觉活动的体温，和肢端足

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背脉搏等;后，应逐患者肢动干预对象，沙袋____的压力，观察病人排尿。

经过近一年的研究，除了与企业各部门的知识，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明礼貌效劳，坚持文明和语言，有尊严的日常工作，文书工作，护士的专业形象，整洁的衣服，头发，没有浓妆艳抹，不穿高跟鞋，堵塞环，礼貌患有态度和蔼，语言标准。

认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规，对医疗的积极参与医院组织学习活动，以丰富的法律知识，增强平安法规自我保护意识。在积极和护士长严格的指导下，我在许多方面获得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月学习，每个星期二的上午的会议上，坚持以病人护理的关键轮，护理人员为根底的培训，由部组织的关心坚持二是技术操作考试，获得了良好的效果。

在一年的工作，可总是爱和奉献精神，贯彻“以病人为中心，为核心”的效劳理念，进步自身素质和应急才能的质量。

当然，我发现还有一些缺乏之处应予改善。例如，在学习，有时有急躁的情绪，感觉太多的东西需要学习，心浮气躁，尤其是在面对挫折，我们不能冷静处理。在工作中，有时存在着标准不高的现象，虽然根本上可以履行其职责和义务，

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但在行动方面也得到进一步改善，这是需要改良和加强我的将来发生。

在即将过去的一年，众议院再次感谢护士长的领导，并确定以教育，指导，批评和帮助，感谢他们的关心和支持同事教学的老师。回想起来，有一些进步和进步，同时，还有一些缺乏之处，展望将来，

它应该开展自己的优势和长处，克制其弱点。

护士常年度工作总结9 作为一名荣耀的白衣天使，我个性注重自我的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力进步自我的思想认识，用心参与护理支部建立，开展更多的年轻梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派用心向上的朝气和活力。

光阴似箭，日月如梭。20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床效劳理念，发扬救死扶伤的____人道精神，立足本职岗位，擅长总结工作中的经历教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。详细状况总结如下:

一、思想道德、政治品质方面:

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可以认真贯彻党的根本道路方针，透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗理论过程中，严格遵守医德标准，标准操作。

二、专业知识、工作潜力方面:

我本着“把工作做的更好”这样一个目的，开拓创新意识，用心的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位考虑别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑明晰。我认真学习科室文件书写标准，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(根底理论、根本知识和根本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了进步每位护士的理论和操作程度，每月进展理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的光阴不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们理解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

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护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自我应有的奉献!在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因此使病人的病情恶化，我对自我的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士就应做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来鼓励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自我，我相信我会做到!

护士常年度工作总结10 我被任命为妇产科护士长至今已有5个月，如今我将这期间的工作作个总结，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的意见和建议。

说句实话，刚接收该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的理论经历一无所有；第二面临病房内病人的多元化和护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”，我在院领导及护理部领导的帮助下化压力为动力，每月根据护理部方案制订了科室实在可行的护理工作方案。

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首先根据科室现有的护理人员数量进展合理的分工和安排，明确各班包括护士长的岗位职责，要求人人熟悉并按之执行，并进展不定期考核，做到公平对待。要求大家严格执行各项规章制度；对抢救药品和器材进展标准化管理；不断深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作，平安护理是护理工作的重要组成局部，也是护理人员护理病人的重要环节。因此，做好平安护理不仅能保障护患双方的平安，而且也能进步医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，理解病人的心理变化，重视心理护理和精神关心，亲密巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强平安管理。理解护理学科开展的新动向，定期组织护理人员进展业务学习，强化三根本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力进步每一位护理人员的业务程度，使其跟上时展的需要，在科内每月一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进展院内业务学习及三基理论考试和操作训练；加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改良，真正做到想病人所想急病人所急；

我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，倡导正确的生活方式，科学的饮食，是预防疾病的重要途径，安康教育是我们护理将要承当的一项重任。记得刚到妇产科的时

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候，大家都不重视安康教育，对于这项工作任务觉得可做可不做，认为只要把治疗做好就算完成工作了，后来我要求大家一定要把安康教育当作工作重点来完成，很多病人通过我们的宣教大大促进了疾病的康复，我们也得到了很多病人的认可。另外能得到病人的赞赏护理人员的工作积极性也大大进步了。

我们科的护士比拟少，工作量有时也很大，有时要24小时连班，第二天还要加班，当我发现大家有消极的情绪时我会及时给予调整，对每个人的休息都做到公平安排。在平时的工作中我也会发挥吃苦耐劳的精神，很多事情我都会抢在前头去，因此在我的感染下对于加班她们也不再有怨言。在工作中，我会去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的忽略和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的缺乏，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克制了工作中的各种缺点和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者效劳。

护士长是科室的理财人，应发扬节俭节约的传统美德，杜绝浪费；

我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开场，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，我知道，加强经济核算，降低医疗

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护理本钱，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

此外，我知道在目前竞争剧烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我不断进步自己的业务程度和政治素质，带着大家成功搬迁到新医院，顺利通过示范科室的考评及年终质量考评，当然我们还有很多需要改良的地方，需要各位领导的催促和提点。

对于护理管理工作我也只是在探究中寻求经历，很多地方还是做的有缺乏之处，还希望在以后的工作中能得到各位领导的提点，及时的为我更正自己身上的缺点找出缺乏，履行岗位职责，把护理工作干得更好。

护士常年度工作总结11 现代护理管理形式，不仅是护士对病人管理，同时更表达在护士长对护士的管理程度。

护士长必须具备较高的思想素质：护士长的思想及素质的上下将直接影响到护士的素质，在科里起到主导作用。护士长必须热保护理专业，把病人的利益放在第一位，时刻以病人为中心，树立全心全意为病人效劳的思想，对事业忠诚，实事求是，有科学的工作态度，有辛勤劳动，埋头苦干，勇于献身护理事业的精神，团结同志，搞好医护患三者的关系，共同为病人做好效劳。作为护士长应保持护理人员的本色，工作中遇到

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不正常现象，必须以身作那么，严格执行工作制度，违犯各种医德医风的事情坚决不做。

护士长要不断进步理论程度：护士长假如不擅长学习，及时进展护理知识的更新就无法适应目前日益开展的新业务、新技术的需要。因此必须进步理论程度：

①在工作中不断自学理论知识，参加各种业务学习，组织本科的业务讲课。

②护士长组织护理查房是进步护士长理论程度和效劳才能的好方法，通过查房和护士口述业务理论知识和经历与护士共同进步。

③每日对病人进展安康教育知识宣教，由护士和护士长共同完成，组织专科护理科普知识讲座，从护理角度给护理人员和病人讲解相关知识，即进步了病人对自身疾病的治疗，对护理的理解，获得他们的配合，又进步护士长本身的理论程度。

④护士长经常检查各科护理记录单出院病例，理解医生对护理工作的意见，亲密医护关系，进步业务理论程度。

护士常年度工作总结12 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是进步护理质量，确保平安医疗的根本保证。

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2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，装备五种操作处置盘。

4、坚持床头交制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、进步护士长管理程度

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在

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的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反响护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进展检查，并及时反响，不断进步护士长的管理程度。

4、组织护士长外出学习、参观，汲取兄弟单位先进经历，扩大知识面：X月底派三病区护士长参加了国际护理新进展，学习完毕后，向全体护士进展了汇报。

三、加强护理人员医德医风建立

1、继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于X月份、X月份组织全体护士参加XX宾馆、XX宾馆的礼仪培训。

3、继续开展安康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最正确护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、进步护理人员业务素质

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1、对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以进步专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为根底理论知识和骨科知识。

4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(XX)、二等奖(XX、XX)、三等奖(XX)分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进展了护理技术操作考核：

病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

护士常年度工作总结13 一、加强护士在职教育，进步护理人员的综合素质

〔一〕按护士标准化培训及护士在职继续教育施行方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化根底护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核2～3次，理论

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考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的根底。

3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

〔二〕加强人文知识的学习，进步护士的整体素养 1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的施行方案。

2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。

3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

〔三〕更新专业理论知识，进步专科护理技术程度。随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术工程及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊讨

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论等形式更新知识和技能。同时，有方案的选送局部护士外出进修、学习，进步学术程度。

二、加强护理管理，进步护士长管理程度

〔一〕年初举办一期院内护士长管理，主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养，当今社会人群对护理的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

〔二〕加强护士长目的管理考核，月考评与年终考评相结合，医.学科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

〔三〕促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作经历交流会，借鉴进步护理管理程度。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作平安、有效〔一〕继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发进步护士长发现问题，解决问题的才能，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，进步护理质量。

〔二〕建立检查、考评、反响制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

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〔三〕进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员～护士长～护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析^p 与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

〔四〕加强护理过程中的平安管理：

1、继续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进展护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析^p ，多从自身及科室的角度进展分析^p ，分析^p 发生的原因，医.学应汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严重过失及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及平安性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

护士常年度工作总结14 20xx年大内科在院护理部领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，较

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好的完成了各项护理工作，获得了较好的成绩。现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是进步护理质量，确保平安医疗的根本保证。

1、根据护理部要求重申了各层级护理人员职责，制定各层级人员考核细那么，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，完成了各科室不同层级护理人员的考核与认定。

2、认真落实查对制度：

〔1〕要求医嘱三班四查对，并有记录；〔2〕护理各项操作严格要求三查七对；

〔3〕改善落实患者身份核实流程，修订输血查对制度，饮食查对制度及持续改良流程。

〔4〕按护理部要求及相关规定，制定危急值处理流程及制度。

3、认真落实护理部相关规定及方案，细读等级医院评审细那么，按标准准备各种数据登记本，撰写各种护理文件模板，科学填写各种信息数据。

4、细化交制度并定期检查，加强晨晚间护理，以科学的方法统计及预防并发症的发生。

二、进步护士长管理程度

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1、配合护理部统一护士长台账记录的标准：要求护士长局部台账每月5日前交护理部，并根据护士长订出的合适科室的年方案、季安排、月方案重点进展催促施行，按优质护理要求护士长每月工作统计汇报，以利于总结经历，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开内科护士长例会一次，内容为：业务学习，护理查房，安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反响护理部局部质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月进病房对护理质量进展检查，并及时反响，不断进步护士长的管理程度。

4、配合护理部组织护士长外出学习、参观，协助护理部组织护士长进展管理知识培训，学习先进经历，扩大知识面。

三、加强护理人员医德医风建立

1、配合护理部继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语。

2、继续开展安康教育，安排人员便衣进入病房对住院病人发放满意度调查表，尽可能做到实事求是，确保结果真实可靠，并对满意度调查中存在的问题提出整改措施，按PDCA方式对结果进展改良。

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3、定期召开大内科工休座谈会，征求病人及家属意见，对病人提出建议和要求给予最大程度的改良和满足。

4、配合护理部对新分配的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底知识、专科知识、护理技术操作等进展标准、全面的培训和考核，合格者准予上岗。

四、进步护理人员业务素质

1、配合护理部对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。

2、不定期参加各科室晨会，检查及考核年轻护士综合才能。

3、“五一二护士节”配合护理部举行了护理技术操作比赛〔静脉输液〕，并评选出了一二三等奖，分别给予了奖励。

4、根据护理部方案对全院10年内护士分组进展了护理技术操作考核：静脉输液、吸氧、CPR、无菌操作、口腔护理、各种注射法、测血糖、口服给药、生命体征测量、鼻饲、会阴护理、导管护理等。

5、加强危重病人的护理，细化床头交制度和晨间护理。

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6、坚持护理业务查房：每2月轮流在大内科病区进展护理业务查房，对护理诊断、护理措施进展了讨论，以到达进步业务素质的目的。

五、护理人员较出色的完成护理工作

1、根据护理部坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质效劳的宗旨，深化开展了以病人为中心的安康教育，配合护理部重新制定安康教育手册，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、各病区分别开展专科安康教育讲座及病友会等，强化专科护理，表达护士专科知识程度及价值。

3、各科室间互相帮助，共同度过人员紧缺的难关。 4、本年度内科护理人员撰写护理论文约10余篇，其中一篇在SCI刊物上发表。

六、存在问题

1、局部新护士素质不高，理论及操作不过关，综合才能弱。

2、海泰电子系统尚处于探究阶段，护理书写欠标准。 3、局部科室根底护理不到位。 4、病房管理尚不尽人意。

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一年来护理工作由于护理部的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建立上获得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

护士常年度工作总结15 有健全的护理管理组织体系，实行院长领导下的护理部主任与病房护士长两级管理，责任明确，护理部实行目的责任制管理，各级护理人员有明确的岗位职责，设置有护理质量管理委员会，并能按方案定期开展工作。

护理部以临床护理工作量为根底，根据各科室收住患者特点、护理等级比例、床位使用率对护理人力资实行弹性调配。并且成立了应急指挥领导组和护理小组，应对突发公共卫惹事件，保证护理质量。

施行护理继续教育学分制。在不影响工作的前提下，有方案的审批护理人员参加函授、自学教育，选送护理骨干到上级医院进修。院内培训采取讲座、考试、知识技能竞赛、低年资护士转科等形式，强化三基训练，进步护士业务素质。开展“优秀护士’评选活动，将患者满意度调查、理论考试、技术操作考核、业务学习参与度、出勤率、劳动纪律等表现作为评价条件，综合评定一个护士的整体素质。考评结果与职称晋级挂钩。

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临床护理工作坚持以人为本，“以病人为中心”，以质量为核心的效劳理念。认真贯彻落实《河南省医疗机构护理核心制度》，并根据《河南省医疗机构护理质量评价标准与方法》，结合医院实际情况，有方案对全院各临床科室和重点科室的护理质量进展监视、检查、评价，对于存在的问题进展跟踪检查，到达质量持续改良。目前我院特、一级护理合格率和根底护理合格率≥85%；急救物品合格率100%；消毒隔离合格率100%；护理文书书写合格率≥95%；护理工作满意度≥98%；护理人员技术操作合格率90%；护理人员考试合格率100%；常规器械消毒灭菌合格率100%；一人一针一管执行率100%；护理事故发生率0。

积极开展“优质护理效劳”工作。完善护理规章制度、疾病护理常规、临床护理技术标准和临床护理告知程序，细化分级护理标准并公示，简化护理文书书写，开展“七声效劳” ，增加病房设施设备，施行责任制整体护理，责任护士履行根底护理、病情观察、治疗、沟通和安康指导等护理工作职责，为患者提供连续、全程、优质的护理效劳。20xx年优质护理示范病房1个，20xx年增加到5个。到达病区总数的71。4%。

根据患者平安目的，制定了各项患者平安制度〔如患者身份识别制度、特殊药品管理制度、护理不良事件报告制度

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等〕，并设立有护理平安检查小组，定期或不定期下科室催促检查。对新入院病人施行潜在护理风险评估，对评分≥15分的患者，将其作为重点督察内容及值班时重点关注对象。并应用平安警示标识如防跌倒，防压疮，防坠床等，护士长及时组织护理查房，进展前馈控制干预，防患于未然。护理部每季度召开一次护理不良事件分析^p 会，对工作中的缺乏作出针对性、实效性改良措施，以确保护理质量及护理平安。

加强急救物品、药品和高危、毒麻药品管理。毒麻药品做到专柜专人管理，急救药品做到“五定”，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

严格交制度。除加强病区内部交外，病区间交接设立了病人转运交接单，病区与病区之间病情交接后签字确认，杜绝环节破绽，保证病人平安。

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