第３卷第１期 ２０１４年１月 教育观察 Ｓｕｒｖｅｙ ｏｆ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ Ｖｏ１．３ Ｎｏ．１ Ｊａｎ．２０１４ 基于ＣＤＩＯ模式的网络营销课程教学研究 程国辉 （桂林航天工业学院，广西桂林，５４１００４） ［摘 要］当前高校学生存在自学能力差、团队协作弱、系统分析和解决问题的能力不足的问题。以 桂林航天工业学院为研究案例，提出基于ＣＤＩＯ教学模式的网络营销课程的教学改革方案，构建“项目驱 动，软件模拟，教学做一体”的教学体系。通过ＣＤＩＯ模式教学试点改革，提高了网络营销课程的教学效 果，提高了学生的综合素质。 ［关键词］ＣＤＩＯ；网络营销；教学；教学模式 ［中图分类号］Ｇ６４２ 引言 ［文献标识码］Ａ ［文章编号］２０９５－３７１２（２０１４）０１－００２５－０３ 层面，要求以综合的培养方式使学生在这四个层面 达到预定目标。＿２ 网络营销课程的教学目标是：通 一、ＣＤＩＯ工程教育模式由美国麻省理工学院和瑞 典皇家工学院等四所大学组成的研究团队经过四 年的探索而创立。ＣＤＩＯ分别代表了构思 （ｃｏｎｃｅｉｖｅ）、设计（ｄｅｓｉｇｎ）、实现（ｉｍｐｌｅｍｅｎｔ）和运作 （ｏｐｅｒａｔｅ），整个教育理念是以产品研发到产品运行 过学习使学生了解网络营销实践与管理的方法、掌 握网络营销基本策略的制订和实施等网络营销师 的岗位技能，使学生具有从事企事业单位网络营销 基本管理工作的操作能力。学完后，学生不仅能从 事网站策划、搜索引擎营销、许可Ｅｍａｉｌ营销、网络 广告等基本网络营销工作，并且具有网络营销策略 的生命周期为载体，让学生以更加主动的、实践的、 有机联系的方式来学习。… 桂林航天工业学院作为广西新升格的应用型 本科院校，目前正处于由专科教学向本科教学转型 期间，同样也面临着学生自学能力差、团队协作弱、 系统分析、解决问题的能力不足这样的现状。我们 在网络营销课程教学中，致力于探索适合学校特色 的ＣＤＩＯ教学模式，取得了一定的效果。 制订和网络营销组织管理等高级管理工作能力。 结合教学目标，本课程采用项目驱动，虚拟软件与 校外岗位实践相结合，着重培养基础能力、技术能 力、应用能力、战略能力和沟通能力，并采用课程综 合项目来考核的教学思路。 网络营销是一门理论与实践紧密结合的课程， 主要讲述营销型企业网站策划和评价方法，搜索引 擎营销、许可Ｅｍａｉｌ营销、网络广告营销、在线市场 调研、网站流量统计分析、网络营销效果评价与管 理等内容，是理论性与实践性较强的专业基础课 程，特别注重学生动手解决实际问题能力的培养。 在本课程中导人ＣＤＩＯ教育理念，进行理论研究和 实践探索，将学生能力的培养作为课程培养的 重点。 图１ 网络营销课程教学思路 二、构建“项目驱动，软件模拟，教学做一体” 的教学体系 ＣＤＩＯ培养大纲将高校学生的能力分为工程基 础知识、个人能力、团队能力和工程系统能力四个 （一）教学内容整合 我们把网络营销整个课程按四种能力分为基 础篇、技术篇、应用篇和策略篇四个篇章。 ［作者简介］程国辉（１９８４一），男，河北石家庄人，硕士，桂林航天工业学院工商管理系教师，国家网络规划设计师，研究方向：电子商务。 ２５ 表１ 网络营销课程教学内容整合 目标能力 教学内容 主要内容 网络营销基础知识 基础能力 基础篇 网络营销内容体系框架 网络资源常用工具和资源 营销型企业网站建设与运维 技术能力 技术篇 网络广告 网络市场调研 网络推广常用方法应用 应社会化网络营销应用 用能力 应用篇 网络客户关系管理 网络创业实务 网络营销ＳＴＰ战略 战略能力 策略篇 网络营销４Ｐ管理 网络消费者行为 （二）项目驱动 项目驱动，即在教学过程中以项目为驱动力 量，将知识、能力等教学目标融人到项目教学过程 中，使学生构思、设计、实现、运作的训练随着整个 项目系统而实现。 １．基础项目 基础项目也称作认知项目。主要是让学生通 过该项目明白网络营销的基础知识和体系框架，明 白课程的培养目标，以便对整门课程的学习有一个 直观的认识。设计一个基础项目，可以根据市场营 销专业人才培养目标、毕业后从事的工作、各个工 作需要的能力与网络营销培养的能力进行对照介 绍。学生可以根据个人兴趣与未来的就业方向，对 网络营销某个特定的领域展开更加深入的学习和 研究。基础项目结束时，学生根据个人兴趣和就业 方向自由结合为学习小组。学习小组的形式贯穿 于整个课程的学习过程，旨在培养学生的团队合作 能力。 ２．应用项目 网络营销的应用项目主要培养学生技术能力 和应用能力。技术能力方面学生一般要掌握营销 型网站的开发、设计、运维技术；网络广告的提案、 创意、设计和实现技术；网络市场的几种常用调研 方法；网络推广的常用方法和技术（如网站推广、电 子邮件推广、博客营销、微博营销等）。应用项目一 般是基于现实生活中企业对技术型、应用型和战略 ２６ 型人才的不同需要的实际情况开设，针对技术型人 才学习小组，重点实施营销型网站建设项目；针对 应用型人才学习小组，重点推荐网络营销推广实战 项目（Ｅｍａｉｌ、Ｂｌｏｇ等）；针对战略型人才学习小组， 重点推荐网络营销方案策划项目。应用项目多通 过软件模拟平台来实现。 ３．综合项目 综合项目，一般是放在期末，用来考核学生对 整门课程的理解和掌握情况。综合项目一般是某 个指定企业网络营销方案策划项目，要求学生不仅 仅要根据ＳＴＰ战略、４ＰＳ策略做出方案，还要对具 体的实施方法和措施进行描述，技术型小组要写出 软件的开发思路、数据结构、源代码和相应文档；应 用型小组要注明使用的网络营销推广方法、推广的 时间、场所、软文内容和注意事项等；战略型小组则 更加注重网络市场的调查研究、ＳＷＴＯ分析、营销 策略的取舍等细节。综合项目从构思、设计、实现 到运作系统的训练了学生的工程能力。综合项目 实施一般是在校内、校外实训基地，或者采用在企 业实习的方式进行。 （三）软件模拟 本课程配备专用实验模拟平台。该网络营销 平台分为域名管理、网站建设、网络广告、搜索引 擎、Ｅｍａｉｌ群发、电子商务Ｂ２Ｂ、电子商务Ｂ２Ｃ、网络 调研、客户关系管理九大模块。学生在系统中可以 作为企业，在网络中开展营销活动，也可以作为网 络服务商，为企业提供网络营销服务。通过这种方 式的实验，学生不仅可以掌握在网络中进行营销推 广的方法，同时也能学习到网络营销服务商提供的 服务项目和服务机制。模拟平台考虑了技术型小 组、应用型小组和战略型小组的不同需求，在形式 和配置上也可以根据实际灵活调整。除此之外，还 开发有相应的教学网站，在开发理念上强调人性 化，强调美观和谐，注重交互性。＿ｊ＿ （四）教学做一体 本课程根据课程教学大纲，积极实践在“做中 学”的教育理念，通过建立校内实训室和校外实践 基地，努力实现“教学做”一体化教育。课程为项 目教学，小组学习为主，一方面利用校内实训平台， 学生组建虚拟公司，完全按照真实流程管理操作； 另一方面，学生充分利用社会资源，积极进入校外 实践基地，零距离全方位地向网络营销企业学习。 今后还会考虑网络营销课程与大学生创新创业实 可以帮助我们解决当前国内高校教育中普遍存在 的问题。桂林航天工业学院针对学生自学能力差、 团队协作弱、系统分析、解决问题的能力不足这样 的现状，提出构建“项目驱动，软件模拟，教学做一 体”的教学体系，并成功运用到了网络营销课程中 来，从学生、专家、社会各方面的反馈来看，确实改 践项目进行整合，为学生争取配套的经费支持，把 团队项目做得更好。 三、教学改革效果 网络营销课程融人ＣＤＩＯ模式以来，取得了较 为显著的效果。主要体现在以下几个方面： １．激发了学生学习的兴趣。学生在“做中学、 善了网络营销课程的教学效果，提高了学生的综合 素质。 学中做”，教学采用多样式的形式激发了学生的学 习：兴趣，使学生能够积极主动地参与到了“教学 做”的整个过程中来，学生成为教学活动的主体。 ２．提高了学生的自学能力。学生能够通过访 问教学网站，主动通过百度、谷歌等搜索引擎查找 资料，想办法解决生活中的网络营销问题。教师的 角色也由原来的主导转化为主引，引导学生如何思 考、如何分析、如何自主解决问题，这些变化都有助 于提高学生的自学能力。 ３．增强了学生的沟通能力。网络营销课程主 要以学习小组的合作模式来组织教学活动，学生通 过相互之间交流、合作，共同完成项目中遇到的问 题，语言和口头表达能力均有显著的提高。 四、结论 ＣＤＩＯ教育模式提供的教育方法和思路，确实 参考文献： ［１］ Ｍａｌｍｑｖｉｓｔ Ｊ．Ｔｈｅ Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ ｏｆ ＣＤＩＯ Ｓｔａｎｄａｒｄ ｉｎ ｔｈｅ Ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ ｏｆ Ｓｗｅｄｉｓｈ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ Ｄｅｇｒｅｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍｅｒｓ ［Ｊ］．Ｗｏｒｌｄ Ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎ Ｏｎ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ ａｎｄ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ，２００６（２）：３６１—３６４． ［２］刘洪江．ＣＤＩＯ模式下的计算机组装与维护教 学研究［Ｊ］．价值工程，２０１２（１７）：１７６—１７７． ［３］ 程国辉，李光明．《推销实务》精品课程网站的 架构与实现［Ｊ］．科技信息，２０１２（２７）：３２—３３． ［４］赵冰华，姚达．应用型本科ＣＤＩＯ工程教育模 式的探索与实践［Ｊ］．考试，２０１２（１３）：８－９． ［５］ 姜继陇，等．基于ＣＤＩＯ理念的会计实践模拟项目 教学研究ＥＪ］．吉林省教育学院学报，２０１３（１１）：３４—３７． ２７
